Скажу не за последнее посещение,а последние два года и только по Роверу.Скатился центр сложные ремонты Ровера просто отказываются делать,конкретно по вибрациям заднего рычага на Рэйдже просто выявили дефект, а причину а причину все дальше вы сами.
В целом - неплохо, однако до былого сервиса далеко. Если повезло с приëмщиком -то примут во время, а так- надо искать кто за вас отвечает. Респект приëмщику 13.05 8.00 LC 150, мне не повезло.
Езжу довольно давно в этот сервис. Внимательный персонал и грамотные сотрудники. Были периоды, когда здесь цены были ниже, чем сделать диагностику и замену чего-либо в недилерских центрах, но сейчас ооочень дорого стало, конечно
Хочу от души поблагодарить всех сотрудников Ниссан! Отдельно выражаю благодарность мастеру Замятину Максиму, старшему мастеру Толстову Владимиру и Руштовой Саёхат. Сделали всё чётко и быстро. Плюс дали рекомендации. Грамотные специалисты👍👍👍 Ради таких специалистов и пол Москвы проехать не сложно! Желаю вашей организации и коллективу дальнейшего развития и процветания!!!!
Мы с женой пользуемся техцентром "Кунцево" давно. Постоянно обслуживали наши автомобили на сервисе Suzuki. У жены Swift, а у меня Rizashi. Всегда были довольны сервисом. Машины были в отличном состоянии, не ломались. Пришла пора менять машины. Свифту уже к 8 годам, а Кизаши пошел 12 год. Приехали в центр. Прошлись по всем салонам, посмотрели много автомобилей, поговорили с менеджерами. Нам приглянулся Haval F7x. Общались с менеджером Максимом Темниковым. Пришли домой, "подумали", нашли в другом салоне дешевле. Позвонил Максиму (он оставил свою визитку). Максим сразу же предложил большую скидку. Далее общались с оценщиком Дмитрием. Выслушав мой доклад по телефону, он предложил цену за наши старые автомобили, которая нас вполне устраивала. Внесли зададок. Через несколько дней все было готово. Мы приехали в салон. Мастер Евгений (с которым мы много общались еще по Сузуки) принял машины на диагностику. Мы очень боялись, что после очной диагностики цены на наши старые авто снизят. Но в результате из повысили! Обе машины прияли в трейд-ин. Нам выдали новую машину с кучей дополнительного оборудования в подарок. Так что работа техцентра "Кунцево" по принятию старых авто в трейд-ин и продаже нового авто выше всяких похвал. Еще раз огромная благодарность и низкий поклон менеджеру Максиму, оценщику Дмитрию и мастеру Евгению (с ним мы обязательно продолжим общение по обслуживанию нашего нового авто в техцентре "Кунцево").
ТЦ Кунцево нам понравился, выбрали его из-за близости к дому, определились с маркой автомобиля, менеджер Виталий Макаров - грамотный, приветливый, настоящий профессионал своего дела. Все быстро, четко, автомобиль не ждали, в сроки оговоренные день в день приехали и оформили. На месте страховки обе - Осаго и Каско, делают скидки, что клиентам важно. Приятно иметь дело с такими людьми!!
Вместо Ниссана - Чанган. Стало теснее, убрали диваны-телевизоры, буфет. Но персонал на руинах сервиса Ниссан по-прежнему вежливый и предупредительный. В самом сервисе - очередь.
Был в данном центре на нулевом ТО. Cherry tiggo 4 pro. Быстро приняли автомобиль, провели техническую мойку. Заявлено было 1,5-2 часа на весь процесс. В итоге все сделали за час. Приятный мастер приемщик, комфортная клиентская зона на втором этаже.
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Суркова
4. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2023
После нескольких раз обслуживания авто у другого дилера вернулась в ТЦ Кунцево и осталась очень довольна обслуживанием. Особую благодарность хочу выразить старшему сервисному консультанту Юрескул Александру Васильевичу. Профессионал своего дела, очень доброжелательно общается с клиентами. Обнаружил неполадки в подвеске после прохождения планового ТО при передаче мне машины. Все бесплатно исправили. Огромное спасибо Александру за внимательность и профессионализм! Жаль, что отзывы на сайте ТЦ Кунцево не возможно оставить, раздел там такой есть, но он не работает.
Спасибо большое менеджеру Игорю. Все рассказал, все показал. Вежливый отзывчивый персонал. Уехали но новой машине и не жалеем,что обратились именно к ним
Все хорошо,за исключением цены. Предлагают доп.услуги: помывка двигателя и бесплатный сход-развал. Что касается сход-развала-все понятно, машина прошла за год 7,4 тыс. км., ходила по городу,в ямы не поподала,ремонта,повлекшего обязательного прохождения сход-развала не было!А что касается помывки двигателя- лично я мою его один раз в году,исторически сложилось. Но меня рассмешил другой факт. Они предлагали людям,у которых машины находятся в сервисе эту услугу,объясняя,что видны следы животных( я эту фразу слышала дважды от менеджера,разговаривающего по телефону) и мне об этом было точно также сказано😂 и рекомендована смена парковки! Как будто мы все паркуемся в лесу!😂 Друзья,так что держите ушки на макушке!
УЖАС ! С 16 августа автомобиль стоит на подъёмнике , Ремонт по гарантийным обязательствам не производят . Сотрудники сразу в открытую посылали за деталью на рынок, мы терпим убытки выплачивая лизинг. Деталь не является дефицитной. Сложилось впечатление, что нас проверяют на прочность, что бы мы сами забрали авто и всё сделали , коль нам так нужно....Только мы и этого не можем сделать авто разобрали и забрать можем этот металлолом только на эвакуаторе..Кроме негатива к этой организации нет ничего.
Проводилось ТО 60 тк. Масло, все фильтры, чистка инжектора, диагностика, работа-24000 руб. Приехал на следующий день после звонка. Персонал внимательный и вежливый. Качество работы высокое, было предложено частично поменять масло в АКПП. Удивила стоимость 4 л только масла-17000 руб. Тогда как у не официалов полная замена с работой стоит примерно 18000 руб. И другие запчасти предлагаются примерно на 70-80% дороже и делают скидку 30%. Делайте выводы сами! В салонах очень много автомобилей из Китая, а покупателей очень мало и это в выходной день!
Обслуживаю, свой хавал 9, купили там же, после ТО, всё чётко! Менеджеры Мурад и Сергей очень вежливые, добрые, отзывчивые люди, спасибо им за хорошие и быстрые действия. Приеду обязательно ещё.
Самый замечательный сервис центр из тех, в которых мы были! Грамотные и квалифицированные специалисты. Сделали все быстро, качественно. Особенно хочется отметить Рамазана Ганапиева. Организовал работу, удовлетворил все наши пожелания! Спасибо за работу! Обязательно ещё посетим этот центр!
Был уже дважды, на диагностике после привоза машины и на подошедшем ТО. Оба раза никаких претензий. Отношение такое, знаете, человеческое.
Ещё когда машину выбирал, зашёл в другой салон, меня спрашивают: а если вы тут новую покупать не собираетесь, то какой припёрлись? А тут с теми же вводными меня минут 10 консультировали, сажали, регулировали, показывали.
В результате я взял Хёндэ и езжу к ним на обслуживание, хотя это не сильно мне удобно географически.
Спасибо, ребята!
Обращалась для заправки кондиционера. Проверили на протечки, отсутсвие которых подтвердили, но фреон постостоянно убегал. В других сервисах ответа на мой вопрос «Почему так происходит?» мне не давали, здесь же граммотно все обьяснили, проконсутировали по замене масла, которое я теперь буду меня только здесь!
Kurumun yanıtını göster
Спартак Меликов
11. seviye şehir uzmanı
21 Eylül
Зная, что автомобиль проблемный, впаривают его клиентам. Через 3 недели после покупки появились проблемы с двигателем на трассе. Хорошо, что удалось избежать ДТП. Позвонил продавцу. Ответ следующий: Мы ответственность не несем.
Не рекомендую!
Всем доброго вечера! Всегда повреждение машины вещь неприятная, особенно в настоящее время! Приходится ждать запасные части, но даже это не идет в сравнение с доброжелательным, ответственным отношением сотрудников техцентра к нам, клиентам. Довелось в течении последних лет 2 раза попадать на ремонт к Сергею Евгеньевичу Горбачеву с автомобилем SUZUKI SX 4. Огромная благодарность ему- профессиональный осмотр повреждений, дополнительное согласование со страховой компанией, четкое выполнение регламента положенных работ, ответы на все вопоосы клиента и взаимодействие с исполнителями. И главное быстрое качественное исполнение в срок и ранее. И главное вежливое , доброе отношение к клиенту. 03.12.2022 года. Ожгибесова Тамара Владимировна.
Долго и безрезультатно. Сюда направила страховая для ремонта авто. С момента направления до выполнения дефектовки прошел почти месяц. Потом еще через 3 недели сказали, что запчастей на машину нет и заказать их не могут. В итоге машина 2 месяца стояла просто так.
Если вам нужна машина - приезжайте сюда. В январе 2023 года купили здесь машину. Остались довольны всем, особенно купленной машинкой) Самое благоприятное впечатление оставил Алексей Галкин - менеджер по продажам, который оформлял покупку. На все вопросы честно ответил, доброжелательно и с юмором общался и каждый вопрос не оставил без внимания. Сервис, конечно, на высочайшем уровне!
Такая оценка относится строго к кузовному цеху Техцентра Кунцево. Приведу только один факт: я отдала машину после аварии по страховому полису 5 августа 2023 года и до сегодняшнего дня я не знаю когда смогу ее забрать . Позиция сотрудников на обращения как в далеком прошлом : «вас много, позвоните позже». Туалетную комнату посещать не советую! В то же время высокой оценки заслуживает подразделение, где прохожу более 10 лет техобслуживание : отношение к клиентам доброжелательное, уважительное, все по времени и с высоким качеством. Чисто, порядок во всем!
Постоянно там делаю ТО, сотрудники приветливые, всегда найдут общий язык с клиентами, зап.части все в наличии, пунктуальны, работы выполняют качественно и быстро, очередей нет, рекомендую. ТЦ Хёндай.
Кидалово на деньги. Очень большие деньги. Замена дисков и колодок насчитали больше 100к. Приехала в другой сервис - рассказали и показали,что диски менять не надо. Насчитали колодки на 16К. Не ведитесь на яркую картинку
Нормальные ребята, работу свою знают,, запчасти тоже есть. По гарантийным машинам все чётко отрабатывают, лишнего не предлагают, но отслеживать,что предлагается, все таки нужно. На всякий случай))
Пока придраться не к чему.
В одном месте собраны почти что все марки автомобилей, что очень удобно. Есть и салоны продаж и сервисное обслуживание. Много места для парковки, удобный заезд.