Бронировали 2 номера с удобствами, один номер был маленький, второй побольше, в номере, который больше не работал душ. В номерах холодно, из окна сильно дуло.
На ресепшене приветливый персонал.
Останавливались 11.08.2023-12.08.2023 - номер двухместный с удобствами на этаже. 1. Приехали в 6:58 и хотели оставить багаж в комнате для багажа, звонили в отель - никто не открыл, позвонили администратору на сотовый, указанный на двери отеля - никто не ответил и не перезвонил даже в течении дня! Звонили на другие номера отеля, указанные на табличке рядом с дверью - безответно. Нас не пустили в отель!!! Пришлось с тяжелой сумкой гулять по Невскому. 2. В номере есть тапочки, стаканы, кружки, разовые шампуни и гели, однако нет полотенец. На мой вопрос администратор (мальчик) ответил - что полотенца не предусмотрены. 3. Завтраки строго определенные по дням недели. У нас в меню оказалась каша овсяная и нарезка из ветчины - стоимость 550 руб. на чел. Завтраки у меня были оплачены, попросила заменить меню, т. к. с ребенком не употребляем каши -получила отказ. Меню очень дорогое и скудное - из соседнего ресторана Марсала. В общем, впечатление от отеля оказалось негативным.
Нам очень понравилось , центр города , Чай, кофе, сахар возле кулера , зонтик и штопор на ресепшене брать . Везде чистота .
А теперь главное - читайте что есть в номере ( каждый номер по своему )!!! слышимость ( ночью ) соседей 4/5 ( есть беруши) , но так как целый день гуляешь и приходишь только ночевать это не мешает . Хорошая бюджетная сеть .
Гостили 5-8 января 2023г.
+ Плюсы, то что понравилось:
Расположение⭐⭐⭐⭐⭐
Чистота, порядок(каждодневная уборка, раз в три дня смена полотенец и новые средства гигиены) ⭐⭐⭐⭐⭐
Сервис: кулер, одноразовая посуда, салфетки,микроволновая печь, чай, кофе, сахар⭐⭐⭐⭐⭐
В душевой наличие фена⭐⭐⭐⭐⭐
- Теперь немного минусов, то что не понравилось:
Слышимость, просто ужас, в соседнем номере было слышно, что говорят по телефону по ту сторону эфира🙉. Но я конечно понимаю, что сотрудники с этим ничего поделать не могут🤷🏻♀️, так как стены из "картона" не их вина.
К этим звукам ещё добавлялся скрип двери общего санузла, думаю это в силах исправить . ☝️
И последние сутки было достаточно прохладно, по ногам тянуло холодом (сквозняком)ужасно.Думаю в соседнем номере,после того,как съехали гости, было открыто окно, проходя мимо этого номера дуло по коридору из под двери очень сильно.)Придя с улицы замёрзшие,мы не могли отогреться и всю ночь из под одеяла высунуться не было никакого желания. 🥶
С уважением, Наталья.
Очень хороший мини отель, чистые хорошие номера, вежливый и отзывчивый персонал, уютно, хорошо комфортно, советую сам часто бывает останавливаюсь и очень доволен, процветания вашим номерам
Останавливалась с дочерью. Расположение гостиницы отличное! Номера уютные, уборка каждый день. Персонал компетентный, вежливый. Зонты под залог 500 рублей.
Отличный отель в самом центре по привлекательной цене. В 5 минутах ходьбы от тц галерея и в 10 минутах от главного рэпперского бара 1703. Быстро заселили, удобные кровати
Стены тонкие, мебель потрёпанная.
Зато очень дешево, хорошее обслуживание, рядом станция метро, и бесплатная парковка практически в центре города.
Если вы приехали ознакомиться с достопримечательностями города, и вам нужен ночлег то это лучшее место по соотношению цена качество.
В июне останавливались в отеле «Номера на Гончарной 26» Номера небольшие,но главное все есть.Чисто,уютно,персонал доброжелательный и ответственный.Мне понравилось.В следующий раз обязательно остановлюсь здесь.Все рядом:Московский вокзал,Невский проспект,метро, экскурсионное бюро,что очень важно для путешественника.
Очень Пыльно и шумно из-за ремонта, окна открывать нельзя, в комнате очень влажно и неприятно пахнет, вода нагревается только ночью, видимо мощности их Нагревателя воды не хватает на всех жильцов.
Номер у нас был после ремонта, Но почему не предупредили, что номера холодные очень, а я с ребенком была . Дверь входная до полов не доходит , дырка , слышно как соседи разговаривают, запах ужасный идёт с лестницы, которую ремонтируют. А когда уже приехали на заселение , нам озвучили, что ну поищите ещё . Это было очень креативное предложение, с учётом того, что были осенние каникулы.
На самом деле офигенное место для путешественников, туристов. Центр города, недалеко от ЖД-вокзала, в районе куча кафешек, магазинов, жрален всяких. В номерах чистота, девушки на ресепшн просто отличные, женился бы)
Отдыхали в мае,шли ремонтные работы,за пару дней до приезда подтверждали бронь,о ремонте не предупредили,не открывать окна в жару? Серьезно)?
Кондиционеры тогда поставьте ,чтобы не открывать
Прилетала с детьми на выходные, отель самое то!!! все удобства: санузел в номере,телефизор, свой ресторан, если холодильник, чай, кофе, утюжок ради бога, все доступно! Самое главное недалеко от центра! Мне лично оч понравилось, рекомендую!
Хорошее место, расположение прекрасное, всё в шаговой доступности. Номера чистые, уютные, не считая картонных стен и сильной слышимости. Минусы: нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн, непонятно странное окно, которое не до конца закрывалось и не до конца открывалось.
В остальном в целом хорошо! Цена/качество 👍🏻
Администраторы не очень приветливые, кровать не очень удобная и плохо настраивается вода в душе.
Из плюсов: чисто, уютно, есть душевые наборы, тапочки, чашки, бокалы, полотенца, телевизор. В коридоре - кулер, стиральная машина , гладильная доска и утюг
Все чисто, уютно. От Московского вокзала недалеко. Рядом есть кафе для перекуса, магазины круглосуточные.
Из минусов :слышимость ну очень ощутимая, стены будто из гипсокартона. Все слышно за стеной, даже как смс приходят, не говоря уже о разговорах и приёме душа.
Тапочки дают, гель, шампунь. Зубные принадлежности нет(.
1
Kurumun yanıtını göster
О
олег шаменков
8. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2024
Не предупредили о ведение реставрационных работ на фасаде дома в связи с чем вид из окна был на тент и на рабочих со всеми минусами в виде не оставить окно открытым и не очень удобно когда рабочие могут в любую секунду посмотреть чем ты занят в номере на претензии по этому поводу пожали плечами типо сами лохи отмена брони за 2 дня даже намека на простейшее извините за неудобства не было поступок конечно очень низкий ведь вид из номера и чувство личного уединение не последние в списке почему я выбираю тот или иной номер или отель
Невыносимо жарко в номере,полное отсутствие вентиляции в номерах, температуры летом в номере, были в выходные июня, находится в номере невозможно!!и особенно очаровательная ситуация с оплатой проживания животного, по мере приближение к гостинице цена проживания животного увеличивалась в прогрессии...менялся теребования к весу ,ранне нигде не указанные,а узнав ,что собаки входят в положенные ценовые рамки,резко снижается "дозволенный маленьким царьком админтстратором вес"", за 15 лет путешествий я такого не видела ни разу!!! А ночные звонки с требованиям доплатить за то,что они придумали хотите? тогда да, стоит выбрать этот отель!(((
Хорошая гостиница, но на этаже было 10 номеров на 4 этаже, а душевые с туалетом только 2. Высокий этаж.
Номер был чистенький, можно было самому взять при входе полотенце и все для чая.
Очень смутило отсутствие кондиционеров, как летом там живется. Ес ли даже в прохладную погоду 1 октября, было в номере очень душно.
А так очень удобное расположение, ресепшн в пару метров от входа в гостиницу.
Номера 👍🏻персонал очень вежливый. Все чисто, уютно. Завтраки шикарные. И главное удобная локация, все рядом
Kurumun yanıtını göster
Е
Егор Г
7. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Не плохая гостиница, всё довольно аккуратно и комфортно за небольшие деньги. Единственная существенная проблема это слышимость особенно по утрам, но для решения данной проблемы гостиница предоставляет беруши, я потом только сообразил зачем:). Вообщем, неплохо. Рекомендую, если надо сэкономить и не напрягает вышеуказанные неудобства.
Отель «Реноме» понравился. Приветливый персонал старается оказать максимальную помощь гостям. Номер чистый и уютный. Отель расположен в шаговой доступности от Московского вокзала. Есть возможность без суеты за 500 рублей нормально позавтракать в ресторане при отеле ( шведский стол).
Расположение,чистота,обслуживание-все хорошо. Единственный минус-потрясающая слышимость всего,что происходит в соседних номерах,как будто эти люди в метре от тебя
Останавливались там на свое горе, приезжали с экскурсией, такое ощущение, что нас не ждали, брали номер двухместный с дополнительным местом. Не оказалось в номере еврорасклплушки, сказали в течении часа принесут, но не принесли даже через 1,5, пошли на ресепшен, сами взяли раскладушку, потом ждали пока принесут белье постельное, в итоге Питер так и не увидели, благодаря такому прекрасному обслуживанию. Настроение было испорчено. Не советую там останавливаться, бардак......
Гостила 4 дня , все было по высшему классу .Персонал приветливый в номере было уютно и чисто ,никто не шумел по ночам . То что надо, чтоб отдохнуть и выспаться 🤩👋
Расположение отличное. Пешком от вокзала минут 10. Нешумно. Очень чисто в номерах, приятное оформление. Из небольших минусов это отсутствие лифта и минут 5 надо слить воду, чтобы пошла горячая. Но это для меня несущественно.
Номер с 2хспальной кроватью и своей ванной хороший, есть телевизор, но не хватает сушилки для белья и холодильника. Уборка ежедневная, полотенца меняют регулярно, выдают шампунь и гель для душа. В общем коридоре микроволновка, болер с водой, заварка, кофе, сахар и одноразовая посуда. В ванной не закрываются створки у душевой кабинки -опасно🤦♀️ Ну а с соседями -как повезет🤷♀️ за 2 недели отдыха сменилось много соседей: от буйных до спокойных, поэтому ночью все было:и тихо, и громко, но и стены в номерах очень тонкие -слышно ВСЁ. Гостиница расположена практически в центре, очень удобно: магазин Пятерочка, столовая, аптеки, остановки и метро рядом, но в удалении от туристических мест, поэтому людей мало, очередей нет, как в центре. В общем, рекомендую
Понравилось!
Хороший отель. Чисто, уютно, персонал приветливый. В номере приятно, свежий ремонт и очень широкие подоконники.
Разрешили оставить вещи, мы приехали очень рано (5 утра!) и переживали, что до заселения придётся гулять с чемоданами, но администратор нам очень помогла!
Был 2 ночи.
В первый день на ресепшн были очень медленные сотрудники.
Они не могли ответить на простейшие вопросы, переспрашивали все несколько раз и т.д.
+ вход в жилую зону отеля находится в соседнем подъезде от ресепшн, об этом не сообщили об этом и это также вызвало смешанные эмоции о качестве обслуживания.
Номер был холодный, душ сломан (заметили только ночью)
Слышали как соседний номер тоже жаловался на сломанный душ.
Ночью, в 00:10 заорала пожарная тревога, через 3-4 минуты сообщили что отмена тревоги.
Как узнал позже, у них 2-3 отеля и система одна, если в одном отеле кто-то покурил, то сигнализация будет орать во всех отелях.
- респект компании кто это придумал и просто премию менеджеру который продал такое ноу-хау
- ну и просто благодарочка владельцу, который согласился на такое, это прям высший пилотаж
Во вторую ночь было лучше, попросил другой номер, чудо случилось и номер был теплый, душ работал.
В целом из плюсов отеля это расположение и наличие парковки на территории.