Была записана к Хвалько на удаление зубов мудрости по страховке. Приехала, сижу жду. В итоге выходит медсестра и сообщает, что врач меня не примет! И мол нет смысла ждать сидеть, неизвестно когда она освободится.
Как можно не принять пациента по записи???
Впервые сталкиваюсь с таким беспределом!
Это возмутительно!
Хочу выразить огромную благодарность за вежливое обращение и профессионализм в целом медицинскому центру Новамед и в частности врачу-офтальмологу Кивачук Н. Е. и директору Ермак Т. И. Медицинский центр высокого класса!
Хочется поблагодарить Медицинский центр за внимательное и трепетное отношение к пациентам, за добросовестный труд, за качественное медицинское обслуживание, за милосердие и заботу! Спасибо Вам за ваш нелегкий труд! Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам начиная от администраторов которые встречают приветливо с улыбкой, и всегда расскажут и подскажут все! Очень опытные, квалифицированные, внимательные, обходительные, добрые и прекрасные врачи!
Делал МРТ локтевого сустава, надо было срочно, сотрудники центра пошли навстречу и сделали раньше. Приятно когда бизнес ориентирован не только на получение прибыли.
Сам центр хороший по внешним критериям, ставлю 5, но не удовлетворена работой сотрудников. У всех бывают форс-мажоры, но в моем случае это был перебор.
Всегда для меня в приоритете решать все вопросы лично, а не по телефону! Приехала лично в Новомед, с обозначенными анализами, которые мне назначил мой лечащий врач в поликлинике. При записи на ресепшене у администратора, было чётко обозначено, что нужно сдать только анализы, и какие нужно сдать анализы ( анализы по гинекологии). Была названа сумма в 91 рубль. По итогу мне выдали талон на нужный день и нужное время! В день приёма я приехала, медсестра вежливо пригласила в кабинет. Врач (Волчецкая Г.В.) уточнила мои данные, и спросила с какой проблемой я пришла. Когда я сказала, что мне нужно сдать анализы и показала на бланке какие именно, интонация врача поменялась, она всем своим видом показывала своё недовольствие! С очень недовольным видом сказала мне, что она не проводит забор анализов, она ведёт только приём, и вообще мне нужно было идти в Синево. И почему я вообще пришла к ней. Весь разговор был с очень недовольной интонацией. В итоге после массы возмущений, меня пригласили пройти на кресло для забора анализов. Было не приятно и непонятно такое отношение. По итогу я заплатила 105 рублей, вместо 91 рубля!
Очень понравилось. Проходил УЗИ сердца и почек. Наблюдался у терапевта Курбанова Рустама-понравился результат, всегда все своевременно, ни разу не стоял в очереди. Хирург Колесник В.Н. внимательное оотношение. Немного педантичный персонал в регистратура и на втором этаже (где анализ крови) - излишне правильный-просто будьте внимательнее. Цены не испугали-готовился к худшему. Помогли мне, спасибо.
3
Наталья
10. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2022
Мне все понравилось. Персонал приветливый, все разьяснит, подскажет. Все посещения по записи, точно в назначенное время, бывало даже чуть раньше, если врач освобождался быстрее. Врачи опытные и доброжелательные.
Очень понравился стоматолог Ткаченко Елена Олеговна: лечение зубов быстро, аккуратно и на высоком уровне. Спасибо!
По телефону сказали, что лаборатория работает с 7:00.
Лаборант пришёл только после 7:30.
Зачем заводить людей в заблуждение?
Результаты анализа крови сказали, что будут к вечеру. Так и недождавшись позвонила, сказали, что вышлют. В итоге жду второй день. Что это за бардак! Больше обращаться не буду!
Неоднократно обращались в ваш центр.Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу за чуткость, доброжелательность и профессионализм.
Театр начинается с вешалки...мед.центр начинается с администратора, дозвониться иногда бывает сложно,но девочки администраторы всегда приветливы и готовы помочь. Входя в это прекрасное здание встречают с улыбкой.
Хочется отдельно выразить слова благодарности за чуткое отношение врачам неврологу Царевой Ю.Э. ,врачу УЗИ Сосновской С.А. Врачу МРТ Табунову Д.Г.
Спасибо ,что вы есть.
Здоровья и процветания ...
Приятный персоонал,обслуживание на должном уровне,хорошие специалисты,приятно общаться и вообще обращаться к такого уровня людям,но лучше конечно не посещать врачей,а жить здоровой жизнью
Спасибо Новомеду за таких профессиональных врачей,как Носаль Ю.В.Обращаюсь третий раз и всегда получаю квалифицированную помощь.Отмечаю:вежливый персонал,чистоту и отличную парковку.
К сожалению, центр становится похож на районную поликлинику.
Осмотр ребёнка офтальмологом длится 15 минут. ( у ребёнка есть проблемы)
УЗИ гинеколога записывают на 10 минут. Была записана третьей по очереди - ждала лишних 25 минут( интересно, всех успели принять)
Не рекомендую
Единственный минус - сложно дозвониться. В остольном всё отлично: внимательные грамотные врачи, быстрые обследования, нет очередей, цены не самые большие, вежливые администраторы.
К врачам претензий нет.но возмущена, почему в таком современном центре не могут присылать анализы на почту,в лодэ самые элементарные анализы присылают на почту,а здесь нужно либо самому забирать, либо напрямую связываться с врачом. За такие деньги, могли бы и присылать на почту!!
Вечно не дозвониться! Ремонт супер, а обслуживание большой минус, приходишь на прием, тебя отправляют на другой этаж и сидишь под дверью. Чтобы уточнить нужно спускаться на первый этаж. Врач дерматолог понравился, а гинеколог нет
Посетили впервые, персонал приветливый, внимательный. В очереди не засиделись, За услуги заплатили чуть больше чем в государственной клинике, Там кстати и запись на 3 месяца вперёд.
Врач Лапс И В просто супер. Профессионал своего дела. Оборудование на высоте. Короче всё очень понравилось. Буду посещать пока врач Лапс будет работать
Были у врача лора Козляковского с насморком и головными болями ,вместо того чтоб отправить на снимок ,выписал пару лекарств и всё, а оказалось ,у ребёнка сильный гайморит ,что пришлось лечь в больницу ,никакого лечения ,только деньги дерут за приём.
Делала в центре операцию по удалению ногтя на большом пальце ноги, через неделю рана начала нагнаиваться. Хотела пойти в свою поликлинику и перед этим решила позвонить в Новомед, там мне сказали прийти к хирургу, который мне делал операцию для осмотра. Пришлось ехать в Новомед, там врач после осмотра дал рекомендации и наложил сухую повязку на палец, чтобы я дома сняла и обработала зеленкой. Каково было мое удивление когда на кассе мне сказали что за повязку на палец мне нужно заплатить 19,67 рублей! Люди, вы серьезно??? За что? За кусочек бинтика? Откуда такие расценки? Неужели Минздрав вообще не контролирует ценообразование в частных медцентрах?
Отвратительная работа администраторов и лаборатории. По телефону сказали, что результат анализа крови готов в 17:00. По факту к 19:00 результата ещё нет. Администраторы никакой информации дать не могут.
Хорошая клиника, приятное обслуживание. Получилось пройти УЗИ в выходной день. Отдельная благодарность доктору Шумик Ирине Ивановне, ответила на все вопросы. Будем ещё обращаться.