Очень рад что обратился именно в эту фирму, подключили на следующий день после обращения, доволен интернетом на даче как слон. 150мб летает на ура. Отдельная благодарность Даниле за консультацию .
Быстро и качественно провели интернет!
Позже потребовалось переустановить роутер, сотрудники быстро помогли в этом
Интернет отличный!
Рекомендую обращаться в новую линию!
Все очень быстро и профессиональо. Мастер Олег молодец, быстро подключил и настроил роутер, все объяснил по услугам, настройкам и платежам. Интернет пока что стабильный без провалов по скорости как у прошлого провайдера. Надею и дальше все будет на таком же уровне.
10 октября 2024 были ребята по заявке ( Евгений и еще молодой человек с колечком в ухе , извините имя забыла ), ребята ооочень грамотные , все по делу , без лишней болтовни и демагогии . Вот на будущее хочется таких сотрудников побольше , они нам все настроили , проконсультировали, нашли проблему сбоя быстро . Вообще молодцы 👏🏻
Отличный провайдер. Рекомендую всем кому нужен стабильный и высокоскоростной интернет. 150 МБ просто летает.
Благодарность Кирилу за решение возникающих проблем.
Оперативно отреагировали на заявку на подключение, сделали все быстро и в срок.
Удовлетворен качеством и скоростью интернета.
Пользовался их услугами более 2 лет, пока не продал квартиру в Звенигороде.
Взаимодействие со службой поддержки при расторжении договора также отличное, без вопросам.
Огромную благодарность спешу выразить за неоценимую помощь,которую Вы оказали. Спасибо за внимание и потраченное время. Невероятно приятно знать, что рядом живут такие люди. Сердечно благодарю Вас Татьяна за оказанную в трудную минуту помощь и содействие, выражаю Вам свое уважение и признательность за неравнодушие и доброту по отношению к своим клиентам Скрыть
К интернету бывают вопросы, но сотрудники топ. В этот раз взаимодействовал по телефону с Владимиром, который эффективно и быстро помог разобраться с подключением, а также выбрать и настроить новый роутер.
Благодарю команду профессионалов новой линии за помощь в настройкн роутера. Заняла по времени минут 5. При этом мне дали свой номер телефона, чтобы я могла обратится лично, если у меня что то не получится! Всем рекомендую!
Безобразная работа провайдера Новая Линия! За свои собственные неполадки вымогают деньги. Неполадки или не устраняют, или устраняют через 2-3 дня. Потом опять всё по новой. Интернет практически не работает. Устойчивого сигнала нет. Руководство извиняется, начисляет какие-то деньги на счёт, и всё начинается сначала. Звоним в службу поддержки как любимым родственникам: по несколько раз в день. Попахивает ненавязчивым сервисом СССР - это когда вас много, вас должно больше быть. Потенциальные клиенты провайдера Новая Линия, имейте это в виду. Ищите другие возможности.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Дмитрию и Сергею за оперативную работу в подключении интернета. Очень вежливые, доброжелательные, знающие свою работу. Сделали все быстро, подключили, объяснили, как пользоваться, куда оплачивать и т.д. Еще раз большое спасибо!
Была проблема со скоростью интернета, больше 100 не поднималась, позвонил в тех поддержку Новой линии, оперативно пришёл мастер Илья и поменял полностью основной кабель. Теперь скорость как и должна быть по тарифу 300 мегабит. Спасибо Илье.
В отличие от других операторов , выполняют свои обязанности на 100%, спасибо мастеру Илья Александровичу , все сделал в лучшем виде , в данном регионе считаю новую линию лучшим оператором!!!
Большое спасибо за помощь Владимиру за консультацию по телефону! Всё объяснил как и что работает доступным языком для тех кто в танке, главное дал полезные рекомендации, был вежлив и тактичен а самое главное терпелив 😄 Сотрудник компетентен и оперативно помог в моём вопросе 👍
Огромное спасибо оператору тех поддержки Яне. Очень сложно было подключиться в новом телевизоре к ТВ порталу, но, благодаря Яне мы это сделали. Огромное терпение у этой милой девушки. Не сдалась, пыталась и настроила.
Подключили юридическое лицо быстро и в пятницу за пол дня, в стойку оборудование поставили аккуратно, в выходные админы занимались настройкой портов. Отдельная благодарность специалисту Дмитрию. Рекомендую, ребята грамотные и адекватные.
Прошу выразить мою благодарность Вашему сотруднику Владимиру за грамотный и корректный подход к решению и устранению моей ошибки в настройке портала. Очень ценю в людях выдержку и профессионализм!
Добрый день! Хочу изъявить благодарность вашим сотрудникам Алексею и Евгению! Очень оперативно и качественно решили мою проблему, доступно проинструктировали о пользовании новым оборудованием. Очень интеллигентные и приятные молодые люди! Побольше бы таких!
Сегодня были ребята, настраивали роутер (Илья с напарником). Всё чётко, быстро. Очень вежливые и аккуратные. И вообще нравится этот провайдер. Всем рекомендую!
Отличный провайдер, предоставляет честный трафик за который платишь, своевременная работа поддержки, которая пытается помочь решить тот или иной вопрос, спасибо Владимиру за оказанную помощь
Добрый день! Всего лишь неделю с "Новой линией" и это одни положительные эмоции.
Большое спасибо Дмитрию, подключи, настроил, объяснил.
Благодарю от души!!
Хочу поблагодарить мастеров Евгения и Николая (надеюсь, верно запомнила имена) за очень оперативное восстановление интернет-кабеля, который какой-то «добрый» человек отрезал ножом. Ребята очень вежливые, грамотные и отзывчивые. Помимо возвращения интернета в мою квартиру, один из ребят подключил новый роутер, за что хочу сказать отдельное СПАСИБО!
Так же хочется отметить техподдержку, которая отвечает в чате очень оперативно, даже вечером в воскресенье)
Благодарю Владимира из техподдержки. Ясно всё объяснил и очень помог качественно настроить роутер и интернет, чем сэкономил мне кучу времени. Спасибо новой линии за качественный интернет и обслуживание, очень редкий случай когда приходится обращаться к техподдержке и когда такой случай настаёт - делают всё качественно, на совесть и от души. В общем если подключаться, то исключительно к новой линии. А если с интернетом случилась, спросите Владимира - он всё починит.)))
Хочу выразить благодарность Владимиру - сотруднику Новая Линия за оперативное решение вопросов, связанных с предоставлением услуг. Работа выполнена быстро, качественно и с учетом пожеланий клиента. Спасибо организации за клиентоориентированность!!! Процветания и новых побед!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании Новая Линия Владимиру за высокопрофессиональный подход к решению проблемы подключения WiFi. Сотрудник очень приятный молодой человек, вежливый, спокойный профессионал своего дела!!!! Спасибо Вам большое за отличную работу!!! Успехов!
Попросил подключить в выходной день, пришел мастер Олег утром и оперативно все подключил в течение получаса. Скорость стабильная 300мбит. Уже третий дом подключаем на данного провайдера. Кубинка-10
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сергею за оперативную работу. За вежливость и знающего свою работу. Сделал все быстро. Еще раз большое спасибо!
Огромное спасибо Владимиру! Оперативно и быстро помог решить проблему с роутером и отсутствием инета ! Ответ службы тех поддержки никогда не заставляет ждать! Спасибо!
28.11.2023 мы сделали заявку на подключение интернета , работы предстояло много. Ребята приехали в этот же день, очень вежливые, аккуратные. Сделали свою работу очень быстро и качественно.
Спасибо большое, всё работает, мы очень рады.
Хорошая компания, могут предупреждать если какие-то проблемы на сервере, я советую новую линию! Очень быстрый вай-фай и персонал работающий там тоже вежливый
Хотел бы побоагодарить Даниила из тех поддержки за оперативную помощь в подключении и настройке интернета. Все настроили очень оперативно и достаточно понятно объяснили порядок пользования.
Спасибо!)
Спасибо огромное, Денису и Олегу, за помощь в установке и настройке WI-FI и подключение интернет телевидения. Сделали все очень быстро и качественно. Вежливые и приятные молодые люди.
Отличная компания,хорошие специалисты.Пять лет с этой компанией,проблем не было.Пару дней назад купили новый телевизор на котором стоит операционка не Андроид,столкнулись с проблемой просмотра тв.Обратились в службу техподдержки,приехали сотрудники компании Денис и Алексей, оперативно подключили приставку,скачали приложение,настроили,все заняло у них около 15 минут.Работают быстро,четко,профессионально в удобное для пользователей время!Спасибо!Всем советуем!