Огромное спасибо за профессиональную работу специалисту Дмитрию. Работа проводилась в Кубинке -8. Очень грамотный, вежливый. Все было выполнено качественно, после чего рассказал и обьяснил. Спасибо за профессионализм и вежливость.
хороший провайдер. обслуживание на уровне. по заявке, ребята приехали в договоренное время быстро и качественно сделали свою работу. рекомендую.
4
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Л.
3. seviye şehir uzmanı
9 Eylül
За 10 дней 3й раз отключается интернет. В пятницу вечером до техподдержки не дозвониться. Выезжают на устранение неполадки только после выходных. Зачем у Вас служба контроля качества звонит если толку от этого нет? Отзыв заскринил.
Вчера, 19.06.2023 очень оперативно пришел мастер Иван и настроил нам интернет после перерыва в использовании! Большое спасибо за скорость и профессионализм!
Давно пользуюсь услугами Новой линии и могу сказать, что ребята большие молодцы. И техподдержка (намедни помогла разобраться с настройкой роутера), и ремонтники (у нас бывают аварии разного характера) и инженеры, которые подключают и настраивают. Желаю дальнейшего процветания и всех благ.
Все хорошо все устраивает в обслуживание сети
Приходил специалист Иван Макаревич поченил устранил проблему с iptvportal на компьютере
Большое спасибо !
Огромное спасибо монтажнику Евгению в Звенигороде за профессиональную работу и клиентоориентированность! Сделал быстро, качественно и учёл все нюансы. Всё грамотно объяснил и дал рекомендации по моему оборудованию.
Благодарю Вадима и Ивана за хорошо проделанную работу!
Мастера быстро установили интернет, подключили телевизор, помогли разобраться с приложением и объяснили что и как работает. 🤍
Хочу выразить благодарность специалистам провайдера Новая линия за их оперативную и своевременную работу , а так же внимательность и вежливость . Очень признателен за оказание услуг. Сегодня приезжали Вадим и Иван отношение и оказание услуг выше всяких похвал. Был очень признателен за скорость и оперативность.
8
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Haziran 2023
Обратилась через приложение в поддержку,сообщила что оборудование на чердаке пищит уже месяц,проигнорировали,позвонила,оставила заявку,спустя двое суток результата нет.Уже не первый раз сталкиваюсь с тем,что специалисты приезжают не в указанное время или не приезжают совсем.
Дополню свой отзыв)После отзыва с 10.06.23 по 13.06.23 руководитель отдела тех.поддержки настойчиво просила удалить отзыв.Интересно,поэтому столько положительных отзывов?)
Сергей и Евгений,приезжали чинить интернет,среагировали быстро,выполнили работу качественно и профессионально. Работой,обслуживанием довольны. Хочу ещё отметить Кирилла, всегда на связи. Рекомендую! Спасибо!
Огромная благодарность сотрудникам Владимиру и Сергею за качественную работу в устранении неполадок в работе оборудования. Интернет работает устойчиво и с штатной скоростью. Рекомендуем всем услуги Новой Линии, пользуемся её услугами уже длительное время дома и на работе. Сотрудники - вежливые и отзывчивые люди, хорошие профессионалы в своей области.
Хочу поблагодарить "Новую линию" и лично их сотрудника Дмитрия за внимательное обслуживание пожилого клиента на Старом городке. Спасибо ему большое, что потратил много сил и времени, чтобы установить ТВ+Интернет и объяснил, как всем пользоваться. Это большой плюс организации иметь в штате такого сотрудника как Дмитрий. СПАСИБО большое. С Наступающим!
06.08.2022 г. Кубинка-1(Полигон)
Огромное спасибо специалисту Дмитрию! Работу выполнил быстро, качественно, профессионально. Вежливый, всё доступно об"ясняет.
Спасибо большое компании Новая линия за их внимательность и профессионализм! Каждый раз убеждаюсь в правильности выбора провайдера! И очень приятным бонусом стала победа в розыгрыше! Всем рекомендую данного провайдера!
Спасибо огромное ребятам Антону и Олегу,помогли при переезде переподключить интернет.Всё быстро и качественно сделали.
9
Kurumun yanıtını göster
Ольга Т.
6. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2023
Рекомендую всем жителям, где есть этот провайдер. Работают всегда четко, быстро реагируют на заявки, давно пользуюсь услугами, очень довольна. Сегодня вызывала специалиста в Сосновку для подключения интернета после ремонта. Как всегда все четко, быстро, даже не взяли деньги за вызов
Сегодня нам подключили телевидение через интернет. Кабеля первоначально не было. Дмитрий все сделал быстро и профессионально. Скромный и доброжелательный человек, знающий хорошо свое дело. Выражаю большую благодарность за качественную работу Дмитрию.
Сегодня 12 августа по заяке из компании Новая Линия Кубинка приезжали мастера Евгений и Вадим для настройки маршрутизатора.
Спасибо за быстрое решение проблемы!
Приятно общаться, спокойные и вежливые, самое главное грамотные специалисты. Всё подключили и объяснили.
Пользуемся интернетом с 2021 года, что позволило работать удалённо на даче в период ковидных ограничений. На удивление, качество услуг на уровне выше, чем в московской квартире от другого провайдера. Мега довольна скоростью передачи данных и службой технической поддержки. Пару раз возникали техн сложности, которые были устранены в течение 5 минут. Что касается межсезонья, есть возможность заморозки без сгорания денежных средств. Также можно и оперативно подключать. Например, если вы приехали на новогодние или майские праздники, оператор активирует ваш доступ в течение 2 минут через приложение. Также есть много популярных сервисов. Получив качественного провайдера, я полностью пересмотрела подход к работе и практически переехала жить в область.)) Рекомендую на все 100%!
Выражаем благодарность команде, которая выезжала в субботу 8 апреля в СНТ Кактус.
Ребята быстро и профессионально разобрались с ситуацией, а клиенты теперь с Интернетом!
Не могла подключиться к интернету. Приехал Роман. Все по делу - быстро и профессионально. Теперь, если будут проблемы, буду вызывать только его.
4
А
Анна С
4. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2023
Давно пользуемся услугами этого провайдера. Скорость интернета отличная. Всегда готовы приехать на вызов. Отдельное спасибо Алексею и Дмитрию, которые приезжали к нам подключить по кабелю компьютер, все сделали согласно пожеланиям на отлично! Очень обходительные и терпеливые к капризам клиентов сотрудники. Несмотря на большое число заказов, не уехали пока не доделали полностью свою работу.
Добрый день! обратились к провайдеру с проблемой неработающей приставки, Владимир помог перезапустить настройки прямо по телефону, без каких-либо заумных слов, с толком, со знанием- что прям порадовало, смогли быстро все сделать и вуаля дети счастливы! Спасибо ему огромное и побольше бы таких толковых мастеров!!!)))
Приходил сегодня мастер из компании "Новая Линия" по вопросу подключения интернета 5G.
Подключили все оперативно и аккуратно. Даже по просьбе отца, на ноутбук установили приложение ip tv player, теперь можно и на ноуте смотреть более 200 каналов.
Все грамотно разъяснили по поводу тарифов и скорости интернета. Мастер был вежлив и терпелив, все доходчиво объяснил и рассказал что к чему. Было приятно, что в компании работают грамотные специалисты и профессионалы своего дела. Огромная благодарность мастеру, извиняюсь даже не знаю имени мастера... И отдельная благодарность Компании "Новая Линия", за помощь и содействие в решении данного вопроса. Желаю Вашей Компании процветания и дальнейшего роста.
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность Олегу Максимовичу с компании «Новая линия» .Подключил интернет, настроил роутер. Работу выполнил профессионально и качественно. Все работает отлично. Отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам. СПАСИБО.