Здравствуйте! Выражаю сердечную благодарность бригаде НТС Арслану и Кириллу которая работала 19.09.2024г по подключению интернета по адресу: Тульская область Заокский район, н п Скрипово участок 122. Сделали всё качественно аккуратно очень отзывчивые порядочные, добросовестные люди спасибо им огромное! желаем им каждому здоровья,счастья и пусть у них всегда всё получается....мы очень довольны их работой эта бригада достойна вознаграждения! Надеюсь администрация не оставит наш отзыв без внимания. с уважением к компании НТС Инна.
Худшая компания. Название должно быть не "Новые технологии", а "Отсталые технологии". Добиться внятного ответа от оператора, когда подключат интернет мне так и не удалось, кормили завтраками 3 недели, менеджер по моей заявке ни разу не перезвонил, сначала даже не фиксировали заявку, хотя и через сайт оставлял и потом через оператора, далее все время мне приходилось названивать и спрашивать статус моего обращения, фактический ответ у операторов мы не знаем, когда и куда едут монтажники вам позвонят и так 3 недели. Надеюсь появится ещё один оператор, так как с этими товарищами работать не возможно.
Оставила заявку на подключение месяц назад. Сказали, что подключение в течение 1,5-4 недель. Заканчивается 4 неделя, пишу с вопросом, что там? Отвечают - монтаж стоит на воскресенье. В четверг звонят "нет технической возможности". Даже не знаю, расстраиваться или радоваться, раз они так относятся к новым потенциальным клиентам.
Ответ: куда мне уточнять адрес? еще раз заявку оставлять, чтобы через месяц услышать тоже самое? =)) или что это изменит? если сотрудник месяц выяснял возможно ли подключение или нет, и потом сообщил, что нет. За это время я уже закрыла вопрос с интернетом, конечно
Летом 2024г. Интернет работал отвратительно. Работаю на удаленки и по несколько раз в неделю подпригивал из-за отсутствия интернета. Когда заканчивается положительный баланс интернет само собой отключается, а вот деньги по прежнему списываються, а чтобы не списывались вы должны его ща блокировать за деньги, но этих блокировок всего 3 на год. Пользуюсь им так как нет альтернативы. Как появиться сразу же поменяю провайдера.
Худший поставщик проводного интернета, с которым когда-либо приходилось сталкиваться. Пользуемся лет 10 с постоянными проблемами. Но вдруг отключили интернет без предупреждения посреди онлайн конференции из-за отсутствие скана паспорта. Ни звонка, ни одного сообщения на почте или в личном кабинете о необходимости это сделать не было. Точно уже не помню, но паспортные данные обычно прописаны в договоре, но тут понадобился именно скан. По телефону сотрудники службы поддержки даже не извинились принесенные неудобства и за срыв в работе.
Подключи этот интернет в декабре 2023 года. Первые месяцы был все хорошо. Потом у них началось…… поломка за поломкой. Может не работать интернет несколько дней подряд. Когда звонишь узнать причина и когда будет починян интернет, один ответ: «Мы не знаем». За что берут абонент.плату не понятно!
Как будет работать еще не знаю , но с процессом подключения знаком. Подключают мне интернет с мая месяца. Сейчас на дворе середина июля. О дате подключения никто в офисе информацию дать не может. Знает , как говорят только *ИНЖЕНЕР* . Где он, на каком объекте, когда даст ответ- не знает никто. Но говорят, как только, так сразу.
2месяца назад пополнила число абонентов этого провайдера..и что я хочу сказать-все супер, скорость отличная,интернет летает (5G),для меня это очень важно, потому как для работы нужен качественный интернет+ 4 телефона,которым нужен wi-fi,2 тв,Алиса и прочие гаджеты...мне есть с чем сравнить,был печальный опыт с другим провайдером.Тарифы огонь,очень хорошие,цены приемлемые,есть "что-то типа обещанного платежа"(но я пока не пользовалась),с пополнением л/с и детализацией нет никаких проблем. Все прозрачно,нет никаких навязанных услуг. Я живу в частном секторе.Оставила заявку на подключение, буквально на следующий день приехала бригада из 3х замечательных и культурных ребят,все провели,настроили,ответили на все вопросы...В общем,рекомендую))) Надеюсь,что качество и дальше будет только радовать))) Успехов и процветания!!!
Обратите внимание почти все отзывы 5 звезд написаны 25.01.2024 как будто всем офисом сели и в один день начали себя хвалить...все слова друг у друга переписывали...Смешно, хоть бы в разные дни писали себе хвалебные речи. Не верьте этим отзывам, худшая компания, работать не хотят от слова вообще...ничего не добиться и ничего не дождаться от них. Инет еле ползает...деваться некуда, в Тульской области они монопалисты.
Плюс за то, что компания всё таки решила довести до нас оптоволокно, за это огромное спасибо.
Но минус за жесткую политику в тарифах, и в качестве интернета. Качество можно было бы простить, если бы стоимость была в пределах 500р,
Делал заявку в прошлом году на подключение к сети - полгода ждал - ничего не сделали. В этом году еще раз подал заявку, прошло уже 3 месяца - ничего не сделали. Если так к подключению новых клиентов относятся, то что будет при неполадках на линии - думайте сами. Еще в начале года оценка по отзывам была ниже 3, сейчас боты накрутили.
Если у вас резко пропадёт интернет,даже не пытайтесь звонить по номеру который указан на сайте,они отключены уже давно и никто вашу проблему разбирать не будет. Ответ на сайте может затянутся до 3 дней,когда любая проблема уже решится. Внезапное отключение в любой момент дня? Можете пойти погулять или лечь спать,ждать придётся долго.
Худший провайдер, с которым я имел дело. Скорость в часы пик проседает в разы. Оптику вешают абы как, если вообще вешают. Кинули кусок просто по земеле, когда не смогли согласовать простую линию. Сотрудники лишний раз палец о палец не ударят. При авариях наляпывают новую линию рядом, а старую не снимают, висит обрывками со столбов. Допроситься отреагировать техподдержку невозможно.
Подключение супер, быстро, сотрудники вежливые,техники ребята подключили все объяснили показали я очень доволен, скорость хорошая один минус что при проведении технических работ не предупреждают но это не критично я очень доволен компанией единственная компания протянули руку помощи не россинтел, не Ростелекомом не смогли подключить интернет
Прекрасный интернет, намного лучше чем у аналогов на территории Тульской области, цены приемлемые. Когда подключал интернет от этой фирмы, рабочие приехали и сами поставили всё необходимое оборудование. Время ожидания на заявку было не долгим, сделали всё в кратчайшие сроки. Рабочие интеллигентные и образованные специалисты.
Заа время пользования минусов не обнаружено.
Подкючили интернет чуть больше месяца, очень хорошо работает, персонал со своей работой справляется отлично, быстро подключили и все настроили, спасибо большое к сожалению не помню фамилию одного парня а другой Смазнов,знающие свое дело в совершенстве!
Компания супер. Подал заявку на следующий день уже подключили. Монтажники вежливые, аккуратные, работают быстро и четко. Знают свою работу. Интернет стабильный и скорость хорошая. К нам в Дубовое не один из крупных провайдеров незаходят а НТС молодцы в деревни заходят и предоставляют качественные услуги. Спасибо вам огромное за ваш труд.
Подключили горе-интернет в мае 2024 года,в итоге 4 отключения интерната по несколько дней! Когда подключали не могли приварить оптику 4 часа!интернет после аварии не восстанавливается приходится самим вводить заводские настройки! Последний раз опять была какая то авария,интернет второй день не работает, сказали наверное мы вам поставили бракованный роутер! Обещали приехать поменять! Посмотрим что будет дальше!
Отвратительная компания. Плююсь от неё. Постоянно пропадает интернет, сильно лагает, то дождь повлиял на связь, то ветер, то снег. А операторы ещё и хамят и трубку вешают. Заявку не хотят оформлять. Вот и сейчас время 8 утра, инета нет с 10 вечера, а у нас и обучение дистанционное и работа удаленка.
Увы, частенько бывает отключение интернета, с чем связано-нам не сообщают. Но абонентскую плату берут регулярно. Скорость устраивает, можно заблокировать на зиму, поскольку на дачу зимой почти не приезжаем.
Сеть вроде не плохая. Но, работница офиса на лесной улице страшно бестолковая - вплоть до вопроса : а улица Дзержинского это где?
Там где второй пруд...
А второй пруд это что?
Оставлять заявку у такой странной дамы не стали. Лучше по телефону в личном кабинете.
Являюсь абонентом уже много лет. Интернет хороший- быстрый, я доволен. Отдельно хочу отметить бригаду Арслана. Это люди с большой буквы. Они не только профессионально, грамотно, ответственно подходят к своей работе, но и как люди очень отзывчивые, вежливые, добрые, всегда готовы прийти на помощь. Спасибо большое за оперативность, за человечность.
Мы очень довольны качеством работы сотрудников компании. Они провели интернет в дом быстро и качественно. Ответили на все интересующие нас вопросы. Интернет оказался действительно очень хорошим. Наша семья очень довольна!
Пошёл второй месяц, как жду подключёния! Звонила, заявки подавала, в вотсапе переписывалась. А воз и ныне там!
Видимо не очень нужны деньги и не малые! У нас в снт 17500 стоит.
Была бы альтернатива, не ждала! А так монополисты!
Отличный Интернет,быстрая качественная установка,все летает, бюджетные тарифы,пользуемся много лет,ответственная бригада Арслан, всегда на связи,в любое время суток,ответы на все поставленные вопросы.
Плюсов нет. Договорились за пять дней что монтажники приедут в пятницу, к вечеру в пятницу связался с ними, говорят не приедут и в субботу тоже. Может быть в воскресенье, а может и нет. Великолепный сервис. Если кто-то заинтересован в этом провайдере наберитесь терпения так как монтажники могут приехать "когда-нибудь", например через месяц. Почитал отзывы которые на пять звезд, люди не ведитесь, это сама компания пишет, почитайте сразу отрицательные и все станет на свои места.
Провели интернет быстро,по цене не дорого,работает четко,можно сказать летает.персонал вежливый и профессиональный,очень довольны,хороший подарок к новому году.Скучно не ьудет!
Очень быстро провели интернет, работает в селе отлично. Всё устраивает. Большое спасибо компании! Интернет работает быстро и тарифный план очень низкий. Всем довольна, рекомендую.
Подключили оптику мне в частный дом в пос. Заокский вчера, как было обещано оператором. И именно в день подключения дождь лил как из ведра, весь день. Но, непогода не остановила процесс и, приехавший инженер под проливным дождем стойко и выдержанно, произвел подключение. Спасибо инженеру, подключившему мне интернет в тяжелейших погодных условиях, по имени Павел. Он добросовестный и профессиональный сотрудник. Руководитель НТС, прошу Вас поощрить данного сотрудника. Он редких положительных качеств работник . Интернет соединение на отлично. Работа проведена качественно и в срок, невзирая на погодные аномалии. Спасибо!!!
По истечении почти двух месяцев дополню свои наблюдения. Во первых - скорость в среднем как заявлено. Отключение было только один раз с 23:00 до 8 утра пару дне назад. Хотелось бы иметь информацию о подобных отключениях заблаговременно. На сайте провайдера на время отключения информации не было.
подключились в Романовских просторах к этому провайдеру, всё отлично работает, интернет всегда есть и скорость устраивает. Очень довольны. Спасибо за предоставленные услуги. После обращения за подключением время ожидания подключения составило 7 дней. Ребята монтажники всё быстро сделали и объяснили.
Хотим сказать огромное СПАСИБО за качественный уровень обслуживая предоставляемых услуг. Надеемся на дольнейшее сотрудничество . ЕЩЕ выгодная цена ,тариф неизменный. Большое количество ГБ, минут. В ОБЩЕМ МЫ ОЧЕНЬ РАДЫ 👍👍👍
Складывается такое впечатление, что 99% - это заказные отзывы. Подключился в 2022 году, рассчитывал на стабильную работу, но не тут-то было. Регулярные обрывы связи, устраняют минимум от 1-го дня. С 21.01.2024 года интернет вообще отсутствует на территории СНТ Каменка (Заокский район, Тульская область) - сотрудники компании НТС говорят, что ничего сделать не могут - они каким-то образом запитали сетевое оборудование от электросетей РЖД, у которых сгорел силовой кабель, и теперь он не могут устранить неполадку и никакой связи с РЖД нет и сроков устранения неполадки не знают, ответ как в детском саду. Интернета нет, а деньги с лицевого счета списываются и используются компанией НТС без предоставления услуг по доступу в интернет согласно договора. Отношение к абонентам очень пренебрежительное - хорошее только при подключении, далее как пойдет. Если есть возможность использовать интернет через другого оператора связи или другой канал - то используйте. Не подключайтесь через компанию НТС, которая ведет бизнес "по-русски" - ни за что не отвечая, а собирая только деньги за подключение и абонентскую плату.
С удовольствием бы использовал бы другого провайдера, но в нашем поселке кроме этого нет.
Теперь к счастью уже есть - ушел к другому, хоть и дороже.
Замучило качество связи. Из-за какого-то дефекта линии были постоянные перебой, пропадания по несколько секунд. Фильмы тормозят, игры вылетают.
Тех поддержка ужасная, считай что нет. Звонить им только в рабочее время. У меня тьфу-тьфу проблем не было, но соседи замучались ждать устранение обрыва.
А так впринципе когда всё работает , то врде скорость соответствует заявленной.
Интернет провели быстро. Всё объяснили, подсказали. Когда возникли вопросв, по звонку подсказали, помогли без проблем. Нареканий на работу интернета нет. Четвёрку поставила, чтобы не сглазить. Поздравляю всех с наступающим Новым годом! Здоровья! Счастья! Любви и мира нам всем!
Когда работает - плюс, регулярно не работает - минус
По 3 дня нет интернета, тех под отписывает что все ок, когда уже все ок, постоянные проблемы и отключение интернета в Тульской области, снт Ивушка
Достоинства:
1. оптика в дом -> безлимитный быстрый интернет;
2. нормальная поддержка (и словом, и делом).
Недостатки (куда же без них):
1. На поселок выделен канал с онраниченной пропускной способностью, поэтому в часы пиковой нагрузки ООООЧЕНЬ снижается скорость (вплоть до непрогруза страниц и остановки видео). А так как безлимитный интернет подразумевает IP-телевидение- иногда вечерами телевизора то и нет.
Подключился месяц назад.За прошдшее время замечаний к компании нет. С момента заявки до приезда мастера время ожиания сотавило три дня.Само подключение около двух часов, настройка роутера 10 мин.Но понятно что все это индивидуально для каждого подключения.Все корректно, грамотно , аккуратно.Подключил, об"яснил, показал как пополнять баланс лицевого счета.По обслуживанию сказать пока нечего. Рано. По цене , до этого был провайдер , лидирующий на всей территории страны со скоростью ровно в пять раз ниже чем у нтс и цене выше .Итог .Месяц пользования вопросов нет.Соответстаует заявленным характеристикам. А там видно будет.
Думаю, что в нашем районе это ведущий провайдер, у меня был подключён другой, но появилась возможность перейти на этого, т. К. Я бывший работник в связи, могу сказать, что у НТС больше всех ремонтных бригад, соответственно в случае чего вам быстрее починят интернет, также хороший уровень обслуживания, компания думает о своих клиентах, в общем на данный момент является ведущей, конечно подключить не дёшево, но по итогу топ 👍
Подключился в Тульской области в городе Плавск. Интернет очень хороший. Подключаю и обслуживают профессионалы. Всей команде НТС спасибо огромное за интернет в частный дом!
В январе стала клиентом этой компании, проводили интернет в частный дом деревни. Мастера сделали все аккуратно и быстро, объяснили нюансы, работой довольна, скорости хватает.
Подключили быстро, монтажники очень добрые подсказали как чего делать интернет простро суперский, лучшее что было до того пока не провел, интернетом я очень сидьно доволен скорость проста хошая.
Пользуемся этим провайдером уже месяц. Интернет стал просто великолепным! Никаких внезапных отключений, никакой низкой скорости. Всё просто отлично! Очень рекомендую!
Отличная организация, оставил заявку на подключение и через неделю приехали установили оборудование, сижу теперь в богом забытым населенном пункте, с оптикой, ребята вы молодцы, так держать! Несколько раз возникали сбои в работе, но стоило лишь набрать в техподдержку, быстро решали возникшую проблему! В общем по моему мнению, ребята красавцы! До обращения в эту контору, пользовался модемом от билайна, это были 3 года боли, но теперь же как в городе, и цены приемлимые, так же через пол года после подключения воспользовался услугой с подключением тв приставки, могу перематывать фильмы на начало или же смотреть то, что шло по какому то из каналов вчера или 3 дня назад)
Спустя 4 года я все же хочу дополнить отзыв, мне лично обидно, за то, что у данной компании рейтинг 2.0, так как у меня за все время, было, что пару раз отключали, но это было связано с отставием света🤷♂️
Мне очень обидно за то, что я спрашивая всех своих друзей, кому посоветовал, все отзываются как о провайдере, лучше чем в городе, а здесь я читаю, мол какая плохая компания🤔 Из всего этого, хочу сделать лишь один вывод, данные отзывы это происки конкурентов, не ведитесь, провайдер действительно годный!
мы подключились в с. Селиваново к этому провайдеру, всё отлично работает, интернет всегда есть и скорость устраивает, других провайдеров нет в нашем населенном пункте, а скорость от интернет модемов никакая. Очень довольны. Спасибо за предоставленные услуги. После обращения за подключением время ожидания подключения составило 7 дней. Ребята монтажники всё быстро сделали, от ближайшей точки подключения до дома было порядка 150 м