Хожу в эту клинику довольно давно, ща это время практически полностью избавилась от нежелательных волос, навсегда забыла что такое зуд после бритья или шугаринга. Не понимаю, почему не сделала этого раньше и так долго мучилась с этими волосами.
Хочу отдельно отметить мастера Дарью Новак. Специалист с большой буквы. Всегда делает все быстро и с улыбкой. Ухожу от неё всегда в хорошем настроении. Всегда дает правильные рекомендации и все подробно объясняет.
Спасибо новолазер.
Очень навязчивые звонки. В день по несколько раз с разных номеров звонит автомат и сообщает что скучает по мне.
Я была у вас была последний раз 2020 году! Хватит названивать!
Была в клиннике Марьино. Давно хотела, попробовать данную процедуру. Благодарю мастера, все очень аккуратно с объяснением. Обязательно продолжу процедуры
От входа и после ухода-внимательное ,чуткое сопровождение ! Прекрасные сотрудники и качественные аппараты. Порадовали картой клиента. Буду советовать всем.
Приветливый персонал, внимательные, аккуратные и деликатные специалисты. Все девушки, которые со мной работали очень понравились, все делали профессионально. Спасибо Светлане (последний раз была на приеме у нее).
Салон нравится, хожу давно, больше всех нравится Дарья - быстро и аккуратно все делает. Система карт уже сильно надоела, почему просто не сделать систему скидок старым клиентам? Если нет необходимости ходить каждый месяц, то карта просто прогорает, очень раздражает.
Очень высокое качество услуг, специалисты максимально скурпулёзны, внимательны и клиентоориентированы. Удобное расположение. Интересная система абонементов. Минусов пока не заметил.
Посещала клинику в Марьино, Новочеркасский бульвар 55. Была записана на 2 процедуры. Опоздала на 15 минут на процедуру, администратор Шелковникова отказала в проведении одной процедуры. То есть вместо двух, мне сделали одну, при чем процедура длилась ровно 3 минуты. И когда я вышла из кабинета, после меня не было никого, то есть , время еще было. Я потратила на дорогу 2 часа времени, чтобы мне отказали в процедуре прдолжительностью 5 минут. Вопрос к администрации клиники: почему у вас такой конвейер, что вы не оставляете времени и интервал между процедурами. Не учитываете, что клиент может опоздать, не учитываете пробки и погодные условия . Администратор Шелковникова вообще проявила полное безразличие и неуважение к клиенту. Она даже не уточнила у специалиста, может ли она взять клиента на процедуру и сколько это займет времени. Ей абсолютно все равно придет ли клиент еше раз в клинику. Чай и кофе предложила, когда я уже стояла на выходе в верхней одежде, это что за сервис такой? Зачем тогда каждую неделю названивают надоедливые менеджеры и предлагают сделать процедуры, а потом когда клиент приезжает - вы отказываете в этих процедурах? Больше посещать эту клинику не буду и не рекомендую !
Клиника супер! А косметолог Светлана-богиня! Заботливая и внимательная! И девочки на ресепшен молодцы! Всегда примут с улыбкой и проводят милым взглядом! Только к вам!
Очень хотелось быть гладенькой и меньше боли испытывать при избавлении от волос, так как делала шугаринг, бритва - это прошлый век и бриться через день меня не устраивает. Хотелось длительного эффекта и думала какой способ выбрать, потом выбор пал на лазерную эпиляцию, но долго не решалась. Клинику NovoLaser мне порекомендовала моя подруга-косметолог, она сама туда ходила, когда я увидела у неё эффект и расспросила обо всем, то незадумываясь узнала все нюансы и записалась. Хожу туда с конца 2021 года, интервал уже 3,5 месяца между процедурами - это бомба 💣💥. Кожа гладкая, я забыла вообще что такое волосы на теле. Стала ещё счастливее 🫶. Спасибо вам за работу!)
Отдельное спасибо моему специалисту Тамаре ❤️, вчера по личным обстоятельствам её заменила специалист Кристина, я очень волновалась, так как обычно к определенному специалисту записывалась, но зря - мне очень всё понравилось 😘, теперь буду знать чтоб не подгадывать время, то могу ориентироваться на этих двух специалистов❤️. И ещё сегодня познакомилась с потрясающей девушкой-администратором милой Дианой🫶, помогла выбрать пантенол и ещё предложила с собой кофе ☕️ и печеньку с желанием😇🥰 а Кристина шоколадную конфетку, прям феечки 🧚.
До встречи!)❤️
Обслуживание и работа с клиентами на высоте! Сервис достоин уважения ! Хотелось бы , чтобы все мастера/врачи, независимо от направления деятельности, работали и общались на таком уровне профессианализма так как это делает главврач! Спасибо!
Запросила фото своей карточки процедур, уже 2 недели не присылают! Менеджеры отказывают предоставить мои же документы.
В филиале на белорусской врачи не смотрят, какую мощность лазера использовали ранее в салоне в Раменках. И вместо того, чтобы повышать мощность лазера, каждый раз её понижали. А это одно юр лицо, одна клиника! Попросила записать на консультацию к главному врачу и что в итоге? Ничего! Никто не записал и не связался со мной.
Врачи о клинической эффективности оказанных процедур толком ничего не могут ответить, никакой мед. документации не ведут!
В итоге эффекта нет, только деньги потратила.
Отличная клиника, чисто, уютно, профессионально! Прошла полный курс эпиляции, сейчас хожу на поддерживающие процедуры ~ 1 раз в год. Очень довольна результатами. Рекомендую!
Делаю лазерную эпиляцию уже не первый раз и очень довольна результатом . В подмышечных впадинах волосы перестали расти после 4- го посещения и это просто сказка ! Удобно , красиво , кожа ровная и очень гладкая , теперь иногда удаляю только маленькие отдельные волоски, да и то спустя год. В зоне глубокого бикини тоже волосы совсем перестали расти , голени тоже гладкие и чистые от волос. Вообщем , довольна очень и всем рекомендую ! Коллектив прекрасный, все девушки внимательные и хорошие профессионалы , советуют определенный вид лазера в зависимости от потребности и типа кожи . Не понимаю сейчас , зачем я не сделала этого раньше ?!😉
Прекрасный салон, прекрасные люди. Администратор зайка! И мастер, моя прекрасная Тамара выше всяких похвал! Отдельное спасибо за активное напоминание о записи в WhatsApp, мне это это очень нужно, и потому понравилось! Когда в голове куча мыслей и дел, напоминания о записи очень и очень кстати ❤️
Отличное место, ходила ко многим специалистам и все прекрасно справляются со своей работой. Очень вежливый персонал. Результат заметен уже спустя 2-3 процедуры!
Грубость и хамство уже на этапе привлечения клиентов. Призыв к компании обратить внимание на персонал, который взаимодействует с вашей аудиторией целевой. Со мной связались, чтобы рассказать про акцию, но в итоге настолько неуважительно, с гонором и грубость разговаривали, что даже приходить не хочется и более вступать в контакт с этой фирмой. Хуже, чем с «~Александра Ро🌸» (номер оканчивается на 92-62), диалогов не имела. Если хотите негативного опыта - вам сюда.
Очень высокое качество услуг и обслуживание. Мастер все хорошие специалисты! Сейчас хожу на поддерживающие процедуры. Результатом очень довольна, как и самой клиникой. Рекомендую!
Все прекрасно, но слишком агрессивная реклама - эти постоянные звонки и акционные предложения безумно раздражают. Суть самой услуги не предполагает настолько частую запись как трезвонили и зазывали. Заблокировала все новолазеровские номера как только опознала, что это они, и теперь живу спокойно и записываюсь к ним только когда это надо мне. Качество работы и взаимодействие с персоналом - на пятëрку.
Всем довольна, обслуживают вежливо, мастер всё хорошо объяснила и рассказала. Было не больно и достаточно быстро. Была первый раз ,поэтому о результате рано говорить.
Решила попробовать новый салон рядом с работой. Записалась по телефону на сеанс 5-10 мин, с целью потом приобрести комплекс /абонемент, если понравится качество услуги. Девушка на ресепе дала несколько бумаг заполнить ... времени особо у меня на бюрократию не было, но все-таки подумала, что это часть сервиса, изучат мою карту здоровья, мои нюансы, наверно, им не всё равно. Это же хорошо. Стою заполняю... тут она меня просит предъявить паспорт для копирования. Я спрашиваю с какой целью? Девушка ответить не смогла, сказала так: "чтобы пройти на процедуру, надо паспорт"... Предложила девушке на ресепе два варианта: 1. Могу предъявить водительское удостоверение, если вы так заботитесь о безопасности в стенах ваших кабинетов или 2. Пригласите менеджера, который сможет дать внятный ответ по поводу паспорта.
Девушка растерялась, сказала, что менеджера нет, связи с ним нет. И она меня без копии паспорта пустить на процедуру не может. Жалко упущенное время, т.к. сейчас каждая минут на счету... и после обеда попасть в другие салон на запись уже не получилось.
Был в первые на лазерной эпиляции. Все объяснили, рассказали. Процедуру провели быстро. Результат не заставил себя ждать. Сожалею о том, что не решился на это ранее.
По объективным причинам, отзыв без фото
Просто задолбали звонками. Уже и угрожала, ноль эмоций. «Мы удалили ваш номер, больше не будем беспокоить.» вот сейчас в вотсапе попросили осьавить отзыв о клинике- оставляю! Один раз сходила, если не вернулась значит не понравилось. Сказала уже и что переехала в другой город, сказала, что в Тырныаузе они вряд ли откроются, не надо мне звонить. Все равно раз в неделю стабильно, но вк, то робот. Ребята, никто из моих знакомых специально к вам не пошел из за этой навязчивости, потому что я рассказала. Очень классная антиреклама! На каждый звонок буду писать отзыв и ронять вам рейтинг, к таким нельзя ходить. Кстати, о том посещении, эффект слабый, делаю лазер несколько лет, мощность выставлена неорректно.
Хожу с 2021 года, первый год процедуры проводили регулярно, раз в 2-3 месяца, позже все реже и реже, сейчас раз в год контрольно. Результатом очент довольна, как и самой студией. Профессиональные специаосты с мед. Образованием. Мастер Дарья 🧡 Рекомендую!
Вот так работает администратор с записью клиентов! 10 мая 2024 года. Сначала предлагают 4 варианта времени, ты им отвечаешь спустя 22мин. Ответ никакой не поступает. Спустя 2,5 часа мне пишут, все время занято. Извините!!! Спросила фамилию и имя администратора - в ответ ничего.
В этом салоне делала в первый раз, аппарат хороший, но очень жадно делают вспышки. За такие цены можно было бы от души сделать. Но увы больше не пойду туда. Самые проблемные зоны остались как есть
Мастера чудесные, работу делают качественно. Но возникла проблема на ресепшене, когда попыталась узнать, до какого числа действует абонемент. Почему-то девушка не смогла ответить мне на этот вопрос.
Ну, что вот написать? Мне тут нравится))) уже раз 5 посетила новолазер. Волосы, которые мешали, уже 70% не вырастают. Мой Доктор Светлана - замая внимательная и заботливая. Качество на высоте! Правда. Но, если вы хотите избавиться от светлых волосков, то это не в этом центре. Тут на тёмный пигмент всë))) и кофе выдадут с собой и конфету😊😊😊
Kurumun yanıtını göster
⠀
30. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2024
Была первый раз. Специалист подробно все рассказала, как проходит процедура, про последующий уход, расспросила про мои особенности. В процессе процедуры давала возможность передохнуть, когда было неприятно, отвечала на допвопросы. Политика клиники - приобретение карты клиента, чтобы снизить стоимость услуг на будущее. Приходится смиряться )
Ужас. Ходила на пробный сеанс на александритовый лазер. Было просто безумно больно, но мастер говорила, что красота требует жертв и беспощадно меня жгла. Теперь постоянно получаю звонки с роботом от новолазера, блокирую телефон, но они опять звонят и звонят бесконечно
Хожу в вашу сеть уже третий год! Хотела выразит благодарность вашим специалистам , всё на высшем уровне . Всегда рекомендую вас своим друзьям. Вы лучшие на рынке
Была в клинике лазерной эпиляции первый раз на процедуре. Замечательная клиника и прекрасный врач, который выполняет процедуры. Всё сделал быстро и качественно. Думала, что будет больнее, а оказалось очень комфортно. Большое спасибо #
Отличная клиника, хороший персонал, эпиляцию сделали быстро и безболезненно, рекомендую мастера Кристину, дала рекомендации по уходу . Обязательно прийду еще .