Отличный перевозчик по формату цена/качество! Стоит доработать только сайт, ибо схемы автобусов не соответствуют действительности - место выбрать корректно по схеме на сайте невозможно.
Выдают карту постоянного клиента на ней написано карта предоставляет брони но по факту придуманные ваездные дни и не ваездные. И выходит это ограничивает брать бронь. Это значит компания противоречит сама себе в своих правилах.
Перевозчик неплохой. Однако имеет место такое явление как ОТМЕНА РЕЙСА, а если учитывать что много ездеет студентов и им как правило КО ВРЕМЕНИ ( да и не только студентам ) , то МИНУС хороший. Езда, доброжелательность -здесь зависит от водителей. На данный момент многие водители на 5+
Отвратительный перевозчик. В очередной раз убеждаюсь в этом. Езжу лишь по причине того, что на данный момент нет другого выбора. То продают билет на рейс, которого нет, то пытаешься по квоте получить 10 бесплатную поездку по специальной карте, а система либо некомпетентность сотрудника не позволяют это сделать. В общем, считаю, выше одной звезды данная компания не заслуживает
Очень неудобные Газели в вашем ное расстояние между креслами минимальное 2,5 часа приходится ехать упёршись с коленками в кресло перед собой выходишь из Газели с больными ногами в погоне за прибылью Вы забыли о комфорте
Очень часто пользуюсь услугами НОЯ.Замечательное обслуживание, как со стороны проважающего контролёра, так и со стороны водителя.Ребята всегда вежливо помогают с багажом и пожелаю нам счастливой дороги!Это очень приятно!Спасибо большое всему коллективу!
Оформили билет не на то число, сделали "возврат", деньги не возвращаются уже 2.5 недели. По телефону не идут на встречу, хамят. Требуют, чтобы я шёл в офис и писал заявление для того, чтобы начали работать и исправлять СОБСТВЕННУЮ ошибку, по почте не отвечают.
Полный бардак. На сайте стоит одно время, расписание на листе в пункте продажи другое, а по факту третье. В итоге пришлось ждать два часа следующий автобус. Операторы скоорентируйте расписание.
Езжу по маршруту Вольск -Саратов. Каждая поездка - это пытка. Если есть проблемы со спиной, то вообще ад. Ощущение, что сиденья наклонены вперёд. Чего только перевозчики ни сделают, чтобы впихнуть лишнюю пару кресел. Короче, пользуюсь услугами этой компании только если вообще край.
Отвратительная перевозочная компания !!!
Почти час звонила на кассу,чтобы забронировать места,а там либо не отвечали на звонок,либо сбрасывали. Перезвонить не потрудились даже.
Пришлось покупать билеты через приложение - показывало 7 мест в наличии , мне нужно было 4 - 2 взрослых и 2 детских.
Пока покупала 3 билета ,остальные уже раскупили. В итоге купила через приложение на другое время,а на купленные ранее сделать возврат.
Убедительная просьба провести разъяснительные работы с персоналом.
Купила билет Б-Карабулак - Саратов, покупала в Саратове, но перед посадкой выяснилось что моей фамилии нет в наряде-заказе. Кассир сказала, что она продала билет на моё место и мне вернут деньги, но это был последний рейс. Как такое может быть??? Спасибо кассиру в Б. - Карабулаке, вежливая, оперативно стала решать возникшую проблему.
Отвратительная компания. Транспорт не оборудован для перевозки даже малагабаридного багажа, неговоря о больших чемоданов. А деньги берут за перевозку багажа, так что, если кто то едет с багажом, то не советую перемещаться на их автобусах.
Отличный дет сад, когда то много лет назад я там работала, современный детсад, большие игровые комнаты, спальня отдельно, у нас в Саратове и то не везде такие .
28.02.2022 хотел приобрести билет в данной транспортной компании. Сначала не сработала плата картой. В данной ситуации у меня вопросов нет, нашел наличные, у купюру в 5000р на что мне сказали мол нет сдачи. Я спросил, а можно ли этот вопрос как то решить? На что мне тётя в очках заявила: «а что я могу сделать? Вам нужно идите и разменивайте». Такого хабалистого персонала, я давно не встречал. В по итогу мне отказали в приобретении билета, по причине, что не было сдачи. Ной вы переехали в новое помещение, где буфет, можно перекусить, кофе попить, есть возможность телефон зарядить все же хорошо видно, что вы следите за своим имиджем, но это не только помещение, но и персонал, а пока у вас за кассой сидят такие базарные тетки, пользоваться вашими услугами желания нет, по итогу уехал с автовокзала
маленькое посещение, есть несколько скамеек, 4 стула и столешница, чтобы перекусить, внутри есть буфет, можно подзарядить телефон. В жаркое время работает кондиционер.
Отвратительно.
Покупал билет за неделю до отъезда, по адресу г. Вольск ул. Малыковская, объяснил кассиру о проблеме что укачивает и попросил место ближе к водителю, в итоге выбил билет в самом конце автомобиля. Кассиры не компитентны в решении кокого либо вопроса. Жаль.
Отвратительное обслуживание. Постоянные задержки рейсов. Если отправление в 12:00 то посадка начинается в 12:05. Если едешь с пересадками невозможно предугадать во сколько ты выедешь из пункта отправления и приедешь в пункт назначения. На вопрос почему задерживают рейс, в ответ тишина, полный игнор, и всё стоят и молчат как будто это норма. Про сидения в автобусе было написано ранее. За кассой сидит бабуля с такой короной на голове......
В принципе всё хорошо, но иногда такие водители попадаются, что хочется остановить автобус и выйти. Иногда просто невозможно уехать потому что автобусы маленькие, а народа много.
Компания не плохая,четко все организовано,много рейсов. Но автобусы очень неудобные,сиденья маленькие,увеличено их количество. Первый ряд ноги вообще не куда ставить.
Водители хорошие люди.
Но в самой кассе полный беспорядок. Покупаешь билет через приложение на 2 человек, списывают за 2. Приезжаешь ко времени, на посадке говорят, что у нас в наряд заказе 1 человек. Показываешь им 2 билета в приложении, но они говорят, что есть только 1 билет и все. Остальные места они продали.
Покупаешь через кассу билет , говоришь им время нужное время отправления. В билете пробивают совсем другое время отправления. Просишь посмотреть записи, это нельзя, их внутренняя информация компании. На вопрос, покажите запись на ней я есть, и это моя тоже информация. Ответ, мы сами посмотрели и вы неправильно время сказали. И это не единичный случай, а постоянная ситуация.
Как понимаю, тут я не один кому не вернули деньги за их ошибки.
Поганая компания.Сегодня 25 ноября уехали с Вольска в Саратов с задержкой.На обратный путь были взяты билеты в Вольске.Для чего записывают номер телефона,если даже не сообщили об отправке.
А что хорошего?цены не заметно добавляют,дозвониться не дозвонишься,в интернете есть номера но они не рабочие,просишь номер начальника его не дают.просто ужасно!!!!
Хороший только водитель. Эти машины как старые развалюхи с маленькими сидениями без богадного отделения просто кошмар, словно не людей перевозят. Класс даже не эконом. 21 век.
Персонал и водители хамоватые. Автобусы не удобные больше 3 часов на них ещё жить тяжело.
Анастасия Захарова
8. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2023
Отвратительная транспортная компания! За последний месяц 3-й раз отменяют рейс за 40 минут! Звонят тогда, когда ты уже подъезжаешь к ним! И ты вынужден сидеть с сумками 2 часа ждать следующий. Больше пользоваться их услугами не буду и никому не советую! Есть другие, более надёжные перевозчики.
Выезжал из Борисоглебска в Саратов.Автобус комфортный, водитель адекватный. Но! Слишком мал, не все желающие смогли купить билеты. Нет возможности купить билет за ранние, только по приезду автобуса на станцию.
Последние четыре года пользуюсь услугами кампании "Ной" регулярно, обычно 2 раза в неделю, то есть в месяц набирается 8-10 междугородних поездок. Совсем недавно организация переехала и расположена по другому адресу. К сожалению, не посчитали нужным обновить в интернете о себе информацию о местоположении и контактных телефонах. В связи с этим позвонить в билетную кассу, чтоб узнать точное расписание автобусов, которое часто меняется, или заранее забронировать билет, невозможно!
Вообще отвратительная организация! Кассиры даже не здравствуются даже когда ты им несколько раз говоришь здравствуйте! Персонал отвратительный! В следующий раз не воспользуюсь и другу не посоветую….
Сегодня покупала билет 22.06.2021. Ужасное отношение кассиров, позволяют себе хамить, неуважительно относиться, на вопросы отвечают с большой неохотой.
Что еще больше не понравилось, так то, что цена билета каждый раз увеличивается. Плюс теперь сделали доплату за свой багаж. На вопрос, с каких пор такое ввели, мне ответили, что так всегда было.. нет! Не было, потому что я покупала билет 2 недели назад и ни о каком багаже даже речи не шла. Объясните мне,пожалуйста, почему я должна платить за багаж, если я и так покупаю себе билет, по сути же я оплачиваю свое место! К тому же в маршрутке не предусмотрено отлельное багажное место, так с какого платить дважды за то, что ты будешь ввести на себе?!
Я понимала бы, если ты везешь большой чемодан, который занимал бы лишнее место и мешало бы другим, но когда ты ничье место не занимаешь и просто так платишь..
Вообщем сложилось впечатление, что компании все равно на людей и их комфорт. Главное побольше денег
На кассе сидит отвратительная, злая тётка. На вопрос Где у вас уборная, платная ли она и как туда пройти, начала ехидно угарать. 🤦♀️ а вторая начала стучать в дверь туалета и при выходе отобрала ключ. Дикари, честное слово. Вроде бы взрослые тётки, а воспитания никакого👎👎👎 Персонал государственных учреждений по сравнению с этими просто ангелы. После такого обслуживания пользоваться услугами данной компании нет никакого желания!!!