В целом неплохие транспортные перевозки, есть приложение для покупки билетов онлайн, достаточно комфортабельные газели, а большой автобус вообще класс, он на воздушных подушках, поэтому дороги вообще не ощущается)
Из минусов: теперь нельзя перевозить животных, даже в переносках. За 2,5 часа не делает остановки (мой рейс обычно Саратов-Вольск). Редко, но могут рейс с уже купленными билетами отменить, предлагая другие варианты времени (видимо когда не набирается нужное кол-во пассажиров)
09.11.2024 (9.00) воспользовалась , для поездки а г.Саратов , данной компанией. И была приятно удивлена. Поездка прошла комфортно и быстро. Водитель прогрел автобус , перед поездкой, в салоне было чисто, был даже вход для зарядки телефона.) спасибо!
Поездка из Саратова была просто отвратительной. Взяли билеты на 14.00. Газель опоздала на 30 минут. Ну ладно, пережили. А уж как он нас вёз-это просто феерично. Дрова лучше возят. Гнал всю дорогу, на поворотах того и гляди кувыркнемся в кювет. Ну слава Богу доехали живыми. Больше бы не хотелось ехать с таким водителем. Жуть. А потом удивляются почему аварии на дорогах. Да всё по той же причине. Лихачество до добра не доведёт. Это жизни людей, а не мусор в кузове.
Сейчас заработало приложение, спасибо, удобно,. Большие автобусы появились, спасибо. Но хамское отношение персонала никуда не делось. Особенно касса в Саратове отличается и водитель на маршруте Саратов-Вольск. За все время поездок я видела трёх водителей, но один из ряда вон. К сожалению, не знаю фио, но как узнаю, он прославится.
Плата за багаж берут, багажного отсека нет, грубое нарушение правил перевозки пассажиров.
Туалет якобы где-то за вокзалом , воспользоваться не смог, так как сумки запрещено оставлять в помещении кассы, с ними не рискнул идти , побоялся испачкать.
Комфортные и чистые автобусы. Зимой в салоне тепло,летом прохладно,т.к работает кондиционер . Водители вежливые,культурные. Во время поездки по телефону не разговаривают., в салоне не накурено.Ездят без риска для жизни. Спасибо!
Последнее время покупаю билет на большой автобус,очень комфортно, время летит быстро, незамечаешь как уже в точке приезда. Ни каких минусов не видела,только плюс.
Время отпусков, в газелях нет багажного отсека. Все огромные чемоданы в салоне, невозможно пройти на своё место. А в остальном меня всё устраивает.
1
Ольга Пацюк
10. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Сегодня впервые столкнулась с некомпетентным сотрудником кассы "Ной" я подошла к автобусу(был большой)к началу посадки пассажиров, на что я трижды получила отказ в продаже мне билета, , и была направлена в другие транспортные компании. Выяснив там что нет автобусов до Сенной я возвращаюсь в кассу "Ной" и мне с ехидной улыбкой сообщают что автобусы переполнены. Заведомо зная о такой ситуации ,она демонстративно меня отправляла три раза пока не ушел автобус. Жаль что такие сотрудники работают в такой прекрасной компании , и тем самым подрывая доверие пассажиров. Не рекомендую , так как кассир ЛИЦО КОМПАНИИ.к сожалению девушка не представилась ,бейджика не было. 11 июля 2024. С уважением к Вам Ольга Пацюк
Отменили рейс за 10 минут до отправки.
Без предупреждения!!!!!
Замену на этот день предложить не смогли, деньги вернули не полностью. Для возврата нужно ещё пройти 100 кругов ада.
Это я ещё молчу о том, что микроавтобусы на маршруте Вольск-Саратов отвратные, жёсткие, не предназначенные для межгорода.
Честно-лучше идти к конкурентам напротив
А что, так можно было?! Впервые за много лет постоянных поездок из Вольска в Саратов (раз в месяц точно езжу на протяжении 10 лет) и обратно попала на рейс с большим автобусом неведомой марки. Удобный рейсовый автобус, в котором нормальное положение спинок кресел (а не строго вертикальное, как в маршрутке), есть подлокотники, ноги не упираются в соседние кресла. В автобусе тепло, не пахнет бензином. Иными словами, полная и очень приятная противоположность маршруткам, курсирующим между упомянутыми городами. У компании Ной было 2 проблемы: транспорт и плохо работающее мобильное приложение для покупки билетов. С одной из них начали работать, появился автобус. Осталось починить приложение))
Отвратительно! Считаю что качество услуг по перевозке должны проверить надзорные органы! В конце июля пришлось воспользоваться услугами этой компании- ехала до Саратова. И каково же было удивление, когда люди оплачивают багаж, а водители укладывают этот багаж в проходе между сиденьями. В итоге пройти в автобусе не возможно, сидеть не удобно совсем! А если авария- как пассажирам выбираться если проходы завалены чемоданами? Почему междугородние автобусы не имеют специализированных мест для перевозки багажа?
Я поставила 2 звезды первый раз. Всегда всё было хорошо, но сегодня водитель не довёз нас в Саратове до конечной остановки. Высадил всех на Ртищево и пришлось тащить тяжёлые 3 чемодана и ребёнка пешком до вокзала. Причём , вопрос почему'ответил что ему так велело начальство. Рейс был на 14-00.Вольск-Саратов.
Так себе перевозки, ехали один раз и больше точно не поедем. Водитель несётся как на пожар. Оплатили 3 места для багажа,а оказалось что багажного отделения нет, весь проход заставлен сумками. Кто-то ехал с огромными чемоданами, им приходилось постоянно их поднимать, чтоб прошли другие пассажиры. Считаю, что если берете оплату за багаж, то и отсек для багажа должен быть
Быстро. По поводу удобства, выбирайте большой автобус. В нем есть кондиционер, сидения расставлены на хорошем расстоянии друг от друга, можно вытянуть ноги и регулируемые спинки сидений
Сегодня ехала на автобусе этой компании "Вольск-Саратов" в 16-00. Автобус в ужасном состоянии, скрипит, трещит, дверь открывается только изнутри толчком водителя🙆, грязные сиденья, отвратительный запах, молчу уже про нумерацию кресел -её нет! Холод!!!!! Дуло во все щели! Печка не работала от слова совсем! Поездка просто -жесть! Вопрос к руководителям: " Где ваша клиентоориентированность? Проходят ли ваши автобусы техобслуживание? Важна ли вам репутация своей компании? И как или кто мог выпустить в рейс такой чермет как Форд К948ВЕ? ". Звёздочек 0! 💩💩💩
Водитель хам, как и кассир -контролер, заставляют оплачивать багаж, но при этом нет багажного отсека, вопрос куда ставить багаж? Багаж стоит рядом с пассажиром, тогда вопрос, за что оплата? Просто жуткое хамское отношение, кто нибудь примит меры?дальше придется писат жалобы
Пользовались услугами этого перевозчика, билеты можно купить за 30 дней предварительно, можно забронировать бесплатно. В микроавтобусах нет кондиционеров, а ехать пришлось в самую жару. Кассиры вежливые, водители - профессионалы.
Частые доступные рейсы в Саратов. Немного неудобные сидения, отсутствуют отделения для багажа (даже если багаж оплачен, он будет стоять рядом в проходе)
запустили в рейс автобусы более комфортные по месту расположения, ноги не упираются в сидушки и спинка не под прямым углом как было ранее. если не уберут из рейса можно ездить.
Никаких положительных эмоций от общения с сотрудниками данной компании, но выбора нет, приходится обращаться снова, водители (правда, не все) хамы, обращения на горячую линию проблемы не решают, микроавтобусы без кондиционеров, особенно заметно летом, зимой печки работают только в кабине водителя, "зал ожидания" на НИИ - улица, остановка городских автобусов
Этой компании, похоже, вообще наплевать на отзывы людей, как был ужас, так все на том же уровне и осталось!!!удивлена, что при таких отзывах у них 4🤨
При покупке билетов до Саратова на автостанции Вольск , кассир прямо с криком щаставилаикупить по полной стоимости ещё одно пассажирское место, чтобы поставить туда багаж. Таким образом, вместо 150 р. за свои 3 места мне пришлось заплатить 430р, хотя мест пустых в маршрутке было достаточно.Это что за междугородние перевозки такие, если в маршрутке даже нет места для багажа??? Или я первая ехала в Саратов с багажом?? Ужасная организация!! Маршрутка маленькая, сиденья не откидыааются. Не советую ВООБЩЕ эту компашку. Рядом на станции есть другая.
Автобус чистый, водители ездят аккуратно, снимаю одну звезду лишь за то, что приложение иногда тупит и показывает неверную информацию особенно по г.Вольску , и часто отменяется рейс, всех пихают на ближайший час, путаница и хаус начинается среди пассажиров во время следования по другим городам, задваиваются продажи билетов, люди не могут между собой договориться, в конфликт часто вступают кассиры и не всегда вежливо происходит общение, особенно касается кассы Сенной, там кассир можно просто выкинуть из автобуса в грубой форме не разобравшись с билетами, сажая лишь тех пассажиров, которым продала билет на своей станции, ей все равно, что Вольск и Шиханы ранее приобрели билеты.
Удобные маленькие автобусы и едут быстро, чисто и удобные кресла, можно онлайн билет заказать, останавливаются где попросишь, жаль только в аэропорт не заезжают
29 октября утром позвонила в кассу Вольск, чтобы забронировать билет, но получила отказ, что в пятницу не бронируют. Далее я объяснила у меня карта постоянного клиента и мне в данном случае бронируют, но на это я услышала тишину. Кассир не корректен, не знает как обращаться с клиентами. Далее я купила билет онлайн, приехала, пока ждала автобус в зале ожидания кассир просил выйти, так как ему нужно выйти покурить, но это извините вообще хамство.
Ужасная транспортная компания! Персонал постоянно хамит. Автобусы неудобные. Кондиционеров нет. Постоянное отправление с опозданием. Два раза были совсем неприятные моменты. Рейсы были отменены, но нам об этом никто не сообщил. Отказались помочь с возвратом оплаты, так как билеты покупали онлайн. Пришлось самим искать телефон службы поддержки в интернете, хотя все случилось по вине кассиров. Деньги вернули не в полном объёме, но ругаться с ними уже нет сил. Будем пользоваться другим перевозчиком!
Очень неудобные маршрутки. Три часа в них, пока доедешь до Саратова -это мучение. Но всегда езжу через Ной, так как удобное расписание по маршруту Саратов -Вольск