Клиника в которую хочется приходить: приветливые сотрудники, уютное, просторное и хорошо оформленное помещение, приемлемые цены.
Но приезжать лучшее на машине, т.к. спуск по крутой лестнице пожилому человеку с больным животными сложен.
Делали по акции кастрацию коту. Персонал вежливый, приветливый. В помещении чисто, не слышно животных.
P.S.: понравилась татуировка у девушки-ветеринара - на левой руке кошка и собака разделенная линией жизни🤩🤩🤩🤩преданный врач
Благодарю Александру Алексеевну Хлевнюк за такое бережное, внимательное отношени к моим крысикам. Прекрасный специалист и хороший человек.Все, у кого грызуны, рекомендую именно эту клинику и данного специалиста.
К сожалению остались очень печальные впечатления от сервиса данной клиники. Повезла в клинику кота 08.08.2020 оказание услуг номер 23847, ему был поставлен диагноз МКБ. Сделали УЗИ, поставили катетер, оставила кота на ночь в стационаре для того чтобы понаблюдали за его состоянием. На следующий день я позвонила туда узнать можно ли извлечь катетер и забрать кота домой, или лучше продолжить наблюдение в клинике и оставить вшитый катетер ещё на день-два. На что врач с огромной убедительностью сказала, что можете забирать, ваш кот сходил в туалет, состояние у него удовлетворительное. Удовлетворительное? Ну хорошо. Тем более мы сдавали анализы, и врач убедила в том, что содержание песка в моче незначительное и все в норме. Не было сомнений, что может быть что-то не так. Во второй день 09.08.2020 оказание услуг номер 23963, принимал другой врач.Довольно странная женщина, говорила очень тихо, невнятно, приходилось переспрашивать и прислушиваться. Создалось впечатление, что врач не уверен в своих же словах. Спрашиваю в какое время принимать лекарства, в какой очерёдности, в ответ ничего внятного. Но так хотелось забрать кота домой, что было безразлично что врач оказалась не особо компетентна. На следующий день коту стало очень плохо, он не мог сходить в туалет. Был в полуобморочном состоянии, шатался. Я была просто в ярости! Ведь вчера только сказали, что все хорошо, можно снять катетер, забрать домой! Пришлось немедленно ехать в клинику 10.08.2020 оказание услуг номер 24086. Заново ставить катетер. Коту заново переживать стресс. Хорошо, хоть врач принимала адекватная, которая в отличии от второго могла все доступно объяснить. Врач была в недоумении от того, что было сказано предыдущим специалистом. Ведь просмотрев показатели, ей было ясно что содержание песка достаточное. И непонятно почему нам сняли вшитый катере. Но почему за некомпетентность второго врача я должна травмировать своё животное и тратить дополнительные деньги?! Для урегулирования ситуации администратор вызвала управляющую. По её словам всякое может быть, такое случается и вообще врач может быть устала. Врач УСТАЛА?! Такое я впервые слышу. По мне так это очень ответственная профессия, когда от тебя зависит жизнь человека/животного. Была написана жалоба на чеке, с просьбой вернуть денежные средства за установку катетера повторно, ведь этой установки не было бы, если бы врач номер два была компетентна. В просьбе было отказано. Была написана жалоба директору клиники. Изначально администратор не хотела передавать ее директору, говорила, что только управляющей, но смысл жалобу на управляющую отдавать управляющей?! В итоге жалобу приняли. Спустя несколько дней позвонили с просьбой забрать ответ. Листок весь помятый, непонятно откуда его достали. В ответе «указанные вами обстоятельства не подтвердились». Эм, что? Ужасный сервис. Некомпетентный врач, который принимал во второй день. Некомпетентная управляющая, которая только лапшу на уши вешает. Поставила бы рейтинг 0 если бы было возможно! 1 балл только за других врачей, которые знают своё дело и помогли коту. Но к сожалению не все в данной клинике имеют «высокий уровень квалификации» на деле. Данным отзывом я не пытаюсь вымогать денежные средства, как это пишет клиника. Я пытаюсь уберечь других людей от моих ошибок! Будьте внимательны, потому что не все специалисты в данном месте понимают, что им нужно делать. А клиника не умеет признавать свои ошибки, ошибки «специалистов».
Была на приёме со своим котиком у врача Точай К.В. Хочу выразить огромную благодарность ей за оказанную помощь и грамотное лечение. Котику уже лучше стало на второй день терапии. Побольше бы таких чутких и грамотных специалистов.
Замечательная клиника с лучшими врачами! Профессиональное и душевное отношение к питомцам и радушное к их владельцам. Особенное спасибо Анне Анатольевне!!! Она наш семейный доктор, у неё наблюдается уже не одно поколение наших любимцев! 👍👍👍
Вчера привозила свою "Дочу" Йоркшерского Терьера на стрижку, очень довольна осталась. Подстригли шерстку, ноготочки, почистили железу и ушки 😍😍😍цена тоже приемлимая 👍🏻👍🏻👍🏻Стрижку проводила Инна 🌟очень довольны, все как просила ,покороче подстричь 👍🏻👍🏻👍🏻 Теперь на стрижку только к вам 😍😍😍
Хороший, дружелюбный персонал, лечим там кошечку. Доктор предложил подробный прозрачный план лечения, и мы сейчас в процессе. Расположение удобное, 2 минуты от площади Калинина.
Были сегодня в этой клинике утром с кошкой . Кошка просила кота так ,что случился вывих челюсти . Такое у нее уже было , года три назад , знакомый ветврач в три минуты вправила . Сегодня она выходная . Поехали в Ноев Ковчег за помощью , узнали ,что три хирурга на приеме , один хирург-стоматолог . Нас отфудболили , даже помощь не оказали , даже обезболивающее не поставили , противовоспалительное кошке . Сказали , искать помощь в других клиниках . Даже врач ни один из такого состава не посмотрел . Просила : помогите кошке , пожалуйста ! Вправить челюсть - это 3 минуты . Помощь просили . Было это в 10-30 утра , сейчас 13-30 . Ждем врача в другой клинике , но хоть укол обесболивающий нам поставили . Думаю , поставят челюсть кошке , врач уже едет к нам . Жаль ,что все так . Прошлым летом нашему коту тоже не помогли , заплохело ему от жары . Хотя на Ленина , 18 , те годы всегда помогали кошкам , которых с выставок привозили перегретых . Больше в Ковчег не поедем .
Уютная, чистая клиника, приветливый и вежливый персонал, квалифицированные специалисты и доступные цены. Уже неоднократно обращались за помощью, если даже доктор занят все равно найдут время что бы принять. Недавно сделали операцию на крестовидной связке, очень благодарен Томилину Роману Анатольевичу!
Хорошая клиника. Владельцы прекрасные люди очень любят животных, многих спасают от усыпления. Мне пристроили кошку Меин-куна выведенную из разведения.
Что касается клиники, чисто опрятно, рядом с метро, есть возможность провести диагностику любую диагностику. Очень вежливые администраторы.
Много мы прошли клиник, на сегодняшний день это пока лучшая. Ну только в Бесте мы не были)). Могут поставить диагноз, что очень важно и не выкачивают деньги, просторное и ОЧень чистое помещение, советую. А вот такие как Сириус, Максивет, я бы не советовала особенно если серьезный диагноз или его нужно поставить правильно.
Странно читать отзывы людей, которые возомнили себя и свои проблемы выше проблем других людей. Во всем клиника виновата)) Т.е. попросить по человечески в очереди разрешения пройти вперед, так как животное в тяжелом состоянии - никто не додумался, но обвинить клинику в том что сами привезли своего зверя чуть не при смерти - нормально))
Так вот вет. клиника - это просто место, где оказывается посильная помощь животным. Конечно же, если вы по собственной же вине, привезли не полутрупик. И все. Клиника - это просто место. И это место не виновато в ваших ошибках по отношению к вашим любимцам.
Каждую клинику делают врачи. Ибо без людей, врачей, клиника остается лишь местом на этой карте, 2ГИС
А вот врачи там чудесные.
Я являюсь владельцем нескольких экзотических животных и поверьте мне, разбираюсь в том, о чем говорю.
В этой клинике работает лучший стоматолог Сибирского Региона - Василина Евгеньевна. Она справляется с самыми сложными проблемами по стоматологии у экзотических животных.
Сурикат - вовсе не первый мой экзот, попавший на операцию к Василине. Были и другие случаи с др. экзо зверями.
Все вежливо, вовремя, отличное ласковое отношение к зверю, доходчиво расписанные предписания, нормальные цены. Красивая чистая, просторная клиника, ласково настроенный мед. персонал. Я дала бы 100 звезд, а не 5, если бы здесь была такая опция )
Часть отзывов, в данном списке, просто смешна.
Знаете, когда спасают вашего любимого зверя, мало обращаешь внимание на то, какая дорога в это чудо место и как на вас посмотрел обслуживающий персонал. Вет.клиника - это не то место, где тешат своё эго. Вет. клиника - это место, где только ваш зверь и доктор. И ваш диалог глаза в глаза.
Я рекомендую !! Врачи там отличные !! И лучшее в городе оборудование.
Выкачка денег! Не верные ставят диагнозы использую при этом технику такую ка рентген УЗИ, видят то чего нет! А потом ещё и давят на жалость, вы что хотите чтобы ваш питомиц мучился! Цены не реально просто высосаны из пальца! Пребывания питомца для ожидания операции, (как оказалось в последствии устранения дефекта кожных покровов, а проще говоря гематомы) они же поставили разрыв брюшной стенки! насчитали от 2500-3000! Содержание перед операцией!! А потом бы что вскрыли, сходили покурил, зашли и опа! С вас 35 тысяч еле спасли от гематомы! В общем если что то серьёзное ехать надо в другое место, это мой вывод.