Oblaka
427 yorum
1 Şubat 2023
Был там один раз потгостемому визиту, персонал вежливый, в клубе очень чисто, большая хорошая раздевалка!
Бассейн очень неудобный!- очень очень узкие дорожки! Хамам обычный, сауна небольшая чистая, но не жаркая!
1
1
26 Ağustos 2022
Добрый день. Хожу в зал уже почти год. До этого посещал много разных фитнесов. Но только в облаках на летчика бабушкина нашел именно тот коллектив и ту атмосферу, которая помогает мне развиваться не только физически, но и интелектуально. Грамотные тренеры, всегда подскажут и помогут. Расскажут о питании и режиме, процессе максимально полезной тренировке. Особая благодарность Косте Фомину. Именно с ним за шесть месяцев я пришел к своей к своей идеальной форме с пользой для здоровья. Спасибо, что Вы есть.
2
8
12 Şubat 2024
Кайф, большой зал, много дельных тренажеров, в общем, советую как начинающим так и профессионалам!
2
8 Şubat 2024
Спасибо крестине, отличный менеджер, всë показала и рассказала по ценам, фитнес клуб отличный
2
22 Aralık 2024
Her şey yolunda, ama saunayı ısıtmıyorlar ve cihazı ayakkabılarla çıkardılar
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos 2022
Тренировочный зал оборудован хорошими тренажёрами,отягощениями,кондиционерами. Бассейн же маловместителен,хотя имеются подводный массаж и сауна. Также есть залы аэробики и единоборств. В целом,полезное и комфортное место,куда ходишь с удовольствием.
4
1 Mart 2023
Лучший клуб и самые крутые тренеры! С ними интересно и продуктивно.
Всегда чисто и приятно проводить в нем с пользой время.
Очень рекомендую**
3
8
16 Eylül 2023
С удовольствием посещаем ваш клуб всей семьей, но в последнее время заметили замену кадрового состава!!Очень не хватает ответственного, внимательного и компетентного администратора Ангелины(( Прошу вернуть замечательного администратора обратно!!!
3
28 Ocak 2024
Не рекомендую. Менеджеры меняются как перчатки. Информацию доносят не корректно. Понятное дело, что работа менеджеров завлечь клиентов, описав что зал в идеальном состоянии, что тренажеры работают исправно, а на деле, спустя время Вы начинаете все видеть своими глазами. Из 9-10 дорожек работают 2. Если тренажер ломается, то нигде об этом не указано, просто забивают и все. Вода в душевых с перебоями. При отключение воды..(да, тут воду отключают)) вас отправляют мыться в другой клуб, разводят руками, что сделать ничего не могут. Вонь в раздевалках от канализации..с этим так же ничего не делают. СМС и звонки, это тоже из любимого, в итоге я не очень понимаю, зачем звонить и уточнять, все ли мне нравится, а когда начинаешь говорить о проблемах, ничего не меняется. Будьте готовы что Ваш телефон будет в базе, и никто не удалит его.. лучше взять дороже, и не сетевой, чем такого рода зал, и руководство клуба, который «кладет» на своих клиентов.
4
7 Ağustos 2023
Слишком некомпетентный персонал. Каждый менеджер придумывает разные условия. Администраторы так вообще ни на один вопрос ответить не могут ссылаясь на то, что всех тонкостей им руководство не объясняет. Если возникают проблемы, то никак не стараются их решить, а просто пожимают плечами и начинают хамить. Клуб не клиентоориентирован. Лишь бы собрать деньги. Будьте аккуратнее.
Итог:
Не рекомендую!!!
9
1
20 Temmuz 2024
Нам нравится тренер Владимир по плаванию . Супер пупер спасибо
1
28 Kasım 2023
Неплохой клуб,есть все необходимое все в рабочем состоянии,но бассейн для меня маленький вдвоем на одной дорожке плавать неудобно.неплохо
24 Temmuz 2022
Зашли с мужем с намерением купить абонемент. Ушли разочарованные. "Спасибо" менеджеру Камилле. Изначально в целом все устроило: стоимость,оснащённость тренажёрного зала, выбор групповых программ, бассейн (он стал больше по сравнению с прежним в этом же здании, я ходила ещё в другой клуб, который был раньше до "облаков".
Но решающим в нашем решении больше не возвращаться стал агрессивный ответ на наш вполне законный вопрос: что будет, если клуб закроется? Согласитесь, в современной ситуации, когда то ковид, то ещё кое-что, это вполне немудрено. Многие бизнесы терпят убытки, и не справляются. На это нам ответили, что они закрываться не собираются. И все. Эта фраза повторялась как заезженная пластинка, причем на повышенном тоне. И никаких гарантий, что деньги за годовой абонемент вернут.
В итоге мы подумали: может быть менеджер просто не хочет нам раскрывать по какой-то причине тонкости договора и запросили "рыбу". Захотели почитать договор дома и если пункт, устраивающий нас есть, завтра прийти и заключить договор. Но... нам отказали. Без объяснения причин. Просто сказали, что договор дают только при оформлении. Сразу в голову закрались подозрения, что ситуация в клубе непрозрачная, иначе чего бояться?
Руководству стоит задуматься о работе таких менеджеров. Сегодня - минус 2 клиента... Очень неприятный осадок остался.
21
25 Temmuz 2022
Очень хорошее место для занятий собой Очень чистый глубокий бассейн. Хорошее место для отдыха с семьёй два бассейна один взрослый и один детский. Вежливый персонал все залы очень чистые хорошие тренера!!!!
1
7
6 Nisan 2023
Никогда не звоните в Облака. Я совершил такую ошибку пару лет назад, когда выбирал клуб и рассматривал в том числе и этот.
Позвонил один раз, договорился о просмотре и пришел посмотреть клуб, узнать условия, цены. На входе тогда категорически стали требовать оставить свой номер телефона. Оставил им несуществующий номер, сразу заподозрив неладное. Посмотрел клуб, не устроило, ушёл. Но ушлые менеджеры отдела продаж благодаря своему определителю номеров записали без моего согласия и настоящий номер телефона, с которого я имел глупость обратиться к ним. С тех пор, на протяжении уже больше двух лет мне приходят смс. бесконечно предлагают акцию, которая длится ТОЛЬКО 3 ДНЯ)) это как санлайт, который бесконечно закрывается, а в облаках бесконечные три дня одна и та же акция месяц за 2990.
Поначалу ещё и звонили, но в очередном разговоре сумел донести, что не следует этого делать, все же.
Победить смс пока не удаётся. Сейчас обратился через ФАС к своему оператору связи, надеюсь что-то изменится.
8
19 Eylül 2022
Как говорится, а всё так хорошо начиналось...ходим с подругой с момента открытия, на сегодня около полутора лет. Через год нам перестали выдавать 2 полотенца(по договору), периодически не работает хамам, а вчера одна лестница для спуска в бассейн была перекрыта. На стенках бассейна появился грибок(на швах затирки) хамам кстати тоже вчера не работал. К персоналу бассейна претензий нет. Всегда доброжелательны и отзывчивы к любой просьбе. Чего нельзя сказать про отдел продаж и персональных менеджеров. Вчерашняя ситуация просто возмутила! При проходе через турникет мне показывает запрет. Обращаюсь на рецепшен, мне говорят что у меня закончился договор и говорит обратиться в отдел продаж...обращаюсь.. девочка хлопает глазами и говорит тоже самое... я им сообщаю что у меня только что закончилась заморозка и окончание договора у меня 2 декабря. На что она мне отвечает что заморозки у меня не было!!!! Мы с подругой вместе писали заявление в письменном виде!! У неё заморозка прошла , а у меня нет! На вопрос как у вас так получается они сказали что они не знают...Параллельно пишу с этой же проблемой "своему "менеджеру Милане... она мне отвечает что у неё выходной и вы тоже отдыхайте!!! Нас пропустили , сказав , что отдел продаж всё выяснит пока мы будем в бассейне. На выходе , девочка на рецепшен говорит что она ничего не знает и ей никто ничего не говорил. Зато отдел продаж в полном составе вместе с инструкторами развлекаются за барной стойкой . Вот такое внимательное отношение к клиентам!!! И при этом они не забывают предлагать продлить с ними договор!!! У меня вопрос к администрации...для чего я должна принести Вам свои деньги??? Для такого отношения и не получения услуг по вашему же договору????!!! А цены у Вас не самые низкие в районе.
19
5 Ekim 2023
Очень довольна тренером надеждой цветковой. Очень внимательный тренер. Не сидит в телефоне, общительная, всегда поможет и подскажет.
3
2
17 Şubat 2024
не зашел совсем. толкучка как на ярмарке, бассейн пол дорожки и какое то все маленькое и не удобное. организаторы извините за прямоту, но пусть как зона роста.
4
26 Mayıs 2023
Прошу обратить внимание в верхние трубы воздуховодов, светильников и все что находиться выше.
Там такая куча пыли , что её видно ! И этим все дышать, а по идеи пришли заниматься своим здоровьем в спортивный клуб.
Так же посмотрите на окна , они все в грязи и даже в бетоне.
С открытия (а это около 2-х лет назад) никто ничего не убирает и не чистит.
4
2
8 Ocak 2023
Прекрасный уровень фитнеса для спального района. Чисто, разнообразные занятия на любой вкус и главное хорошая цена за абонементы при этом.
3
6
11 Eylül 2022
Парковка рядом. Большие помещения и правильное освещение. Тренажеры новые, много. Бассейн чистый. Хамам очень люблю. Тренеры профи. Понравилось то, что никто не суетиться из персонала, все как дома) расслабляющая, дружелюбная атмосфера.
2
6
9 Mart 2024
Клуб маленький, но как же в нем все хорошо продумано и сделано, приятно в нем быть, очень нравится зона у бассейна с парилками и местами для отдыха. Тренеры суперские!
3
25 Ocak 2023
Я хожу в тренажерный зал и иногда на групповые занятия. В зале у меня персональные тренировки с Жанной, она составила мне план питания и научила как тренироваться правильно, очень ей благодарна за такое внимание и в целом я оч довольна залом.
7
11 Şubat 2023
Клуб рекламирует акцию. Абонемент на месяц 2990 руб. Пришла туда. Мне показали клуб
Он и правда не плохой. Думаю и инструкторы - хорошие.Но выяснился обман. Сначала выросла цена за месяц до 3990, с пояснением,что это когда угодно в любое время посещать. А 2990 -только по утрам. А в конце выяснилось,что и про абонемент на месяц за эту сумму- неправда. На самом деле это оформление кредита без процента через банк. Т.е.вы заключаете договор с банком на полную сумму и платите ее помесячно. Т.е. вы сразу оказываетесь должником банка. Я отказалась от этого предложения. Тогда мне предложили оплатить полную сумму 49700. И где тут выгодное предложение?обман! Будьте осторожны!
17
5 Aralık 2023
Звонят раз в неделю, молчат и бросают трубку.
Перезвонил сам, уточнил в чем проблема?
На что человек в трубке, с ухмылкой ответил: "А что такого, у нас система дозвона так работает."
Отсюда вопрос к руководству клубом: Вы действительно считаете это нормальным?
5
21 Mart 2023
Просто зашла на сайт этого фитнес-клуба, не оставляла им никаких заявок для обратной связи, свой номер нигде не указывала и т.д., но уже на следующий день мне поступил звонок из этого фитнес-клуба 😐 Откуда они вообще взяли мой номер, ведь я всего лишь зашла на их сайт?! На этом они не остановились, мне написали в вотсапе, оставили на мой номер голосовое сообщение, естественно номера с которых это было сделано сразу полетели в чс…
Все равно каким то образом доходит реклама, пожаловалась на них в Фас (через мобильного оператора).
17
1
15 Haziran 2023
Дозвонившемуся в OblakaFIT - пожизненная подписка на СПАМ - в подарок! Являюсь жиьтелем по соседству с этой фитнес-помойкой, достал СМС-спам, позвонил с просьбой исключить номер из рассылки, мало того, что не исключили, так еще и названивать стали! Даже на их ВК странице пользователи просят отписаться от спама. По самому фитнесу - в кредитную каббалу загоняют народ, о чем станет известно по факту.
10
29 Mart 2024
"Музыка" в зале заикается, неоднократно говорил бесполезно. Наверняка экономят - заходят на пиратские сайты и в фоновом режиме начинается этот ад для ушей(
7
25 Mayıs 2022
С виду все классно, чисто, убрано, минимальный набор всего есть.
Была менеджер Милана, при покупке обещала, что переоформление на жену сделает с большой скидкой.
Однако когда дело до этого дошло сказала, что 5000 р. Это со скидкой, а вообще 10000 стоит.
Но официальная цена, как выяснилось позже 5000 р.
Не много занимался в облаках на Шокальского, там все на высшем уровне.
13
20 Temmuz 2022
Зал с тренажерами хороший. Есть залы для групповых занятий. Фитнес тренер Жанна и тренер по аквааэробике Надежда - супер!!! Но с бассейном беда, некоторые посетители плюют, сморкаются в воду, на пол, администрация не реагирует,говорят, да,мы знаем!!!
5
7 Eylül 2021
Пока были только в зоне спа и поплавали в бассейне, в целом понравилось. Хамам и финская баня очень крутые, инфракрасная еле теплая. Бассейн с тремя дорожками и мини-джакузи, отдельно стоит детский неглубокий бассейн с более теплой водой. Раздевалка большая, шкафчики удобные, туалет и душевые присутствуют, но непонятно расположение бумажных полотенец - не рядом с раковинами, а в самой раздевалке. Не очень удобно прикреплены фены, лучше бы повыше. Везде стоят кулеры с водичкой, интерьер приятный, все новенькое. В зале и на групповых занятиях еще не была, позже обновлю отзыв.
5
10
20 Haziran 2024
Есть парковка, но что бы на неё заехать и выехать нужно стоять 15 минут под шлагбаумом. Горячая вода не всегда
3
4 Kasım 2023
отличный фитнес-клуб, очень приветливый персонал и тренеры — профессионалы своего дела👍
3
2
1 Haziran 2023
В клубе меня всё устраивает, а особенно вариабельность абонементов. Я внимательный человек, наблюдаю везде чистоту. Пользуюсь абсолютно всеми тренажёрами, они в хорошем состоянии.
2
3
16 Ekim 2023
Ничего особенного в этом фитнес-клубе нет. Бассейн маленький.Очень дорогой годовой абонемент более 50'000 рублей.
По акции Вам предложат абонемент с промежутком времени с 11:00 до 17:00
5
2
28 Kasım 2022
Хожу в этот клуб с открытия. Сначала было все прекрасно. Но с каждым месяцем клуб становился все грязнее, персонал все грубее, то полотенец нет, то хамам сломался и прочее. Есть проблема с тренерами - хороших тренеров не уважают и не держат, не смотря на то, что они собирают полные залы, например Марину Баженову. А вот тренеров которые вообще недостойны работать в сфере спорта, работают там постоянно, хоть и залы у них пустые, а в раздевалках только и разговоров как они могут тут работать. Сколько мы писали жалоб и просьб - ни какой реакции руководства. Сейчас вообще групповых программ мало, время неудобное, тренера плохие(( И куда ходить???? Тренажеры я не люблю, деньги за карту заплатила, а заниматься негде. Не удовлетворяет клуб элементарных потребностей клиентов. Лишь бы карту продать...
11
30 Ekim 2022
Замечательный новый спортклуб. Выдают полотенца, вода в кулере на каждом этаже. Удобные шкафчики, есть поменьше и побольше. Бассейн 3 дорожки, стал гораздо больше и удобнее, чем был в Зебре.
3
5
10 Ocak 2023
Зал большой, тренажёров достаточно, бассейн узкий, но не критично (на районе залов с бассейном вообще не было долго), персонал дружелюбный, цены вменяемые.
3
6
24 Ocak 2023
Хожу почти пол года, все нравится. Кроме мелочей
Отличный зал. Зал более семейный. Даже в загруженные часы. Нет очередей. Бассейн, дорожки узкие, но плавать вполне комфортно. Так, что все хорошо. Советую.
8
19 Şubat 2022
Только что заходила поговорить с менеджером по поводу разового (но еженедельного, на все лето) посещения для детей в рамках городского лагеря ( ищу мероприятия в пешей доступности от своего детского центра).
Получила ответ, что это невозможно. Возможно только индивидуальное разовое посещение стоимостью 2000₽. После моего «А, ну хорошо, тогда вопрос снят», менеджер Полина просто встала из-за стола, развернулась и ушла.
Ни «спасибо», ни «до свидания», ни «хорошего дня».
Как руководитель и клиент, считаю обязанным о таком говорить)) Элементарная вежливость и участие должны присутствовать))
23
1
26 Kasım 2022
Это просто ужасное место.
Клиентоориентированность стремится пробить дно.
Хозяину, админу, менеджеру и прочим - очистите базу номеров людей, которые к Вам не ходят БОЛЕЕ ДВУХ ЛЕТ.
Замедленные админимтраторы не способны воспринять очень простую просьбу "удалить номер из базы и никогда не звонить мне".
Люди, не оставляйте свой номер, никогда и ни при каких условиях.
Спам надоест.
Звонят, ставят на удержание и можно ждать 5-10 минут до автосброса. Перезвон и повторение просьбы удалить номер не помогают.
Крайняя мера - приехать лично и написать открытую жалобу и отзыв права на обработку личных данных.
Это только предупреждение для тех, кто будет иметь ошибку сюда записаться.
Если мой отзыв затронет фибры души главного менеджера, напишите ответ на комментарий и я перезвоню для разъяснения своей позиции.
P.S. всем страдающим от спам рассылки и спам звонков - бросайте входящие номера в спам базы и спам-дозвоны.
Всем
20
10 Ocak 2024
Мне понравилось (сам я из другого зала Облаков), только бассейн узкий, не для спорта. Для релакса - самое оно.
1
16 Mart 2022
Хожу в этот клуб с самого открытия, раньше нравился, сейчас плюс только один, рядом с домом. По прошествии года все изменилось в худшую сторону. Посещаю только бассейн, нормально плавать нет возможности, народа очень много от слова "совсем", бассейн маленький только три дорожки, из которых две заняты аквааэробикой, много детей, хотя есть отдельно бассейн для деток, родителям до этого нет дела, все как на пляже. Подходила к менеджеру, хотела расторгнуть договор (сдуру приобрела на 15 месяцев), девушка сказала,что это невозможно, бред какой-то, и предложила потерпеть до апреля месяца, т.к. в клубе на проезде Шокальского продали очень много абонементов они с наплывом не справляются и перевели по часть людей сюда к нам на Лётчика Бабушкина, теперь геморрой здесь, с апреля вроде ситуация должна измениться, но верится с трудом. Продлевать абонемент на новый срок не буду однозначно, лучше купить в другой, пусть в два раза дороже, но будешь получать удовольствие от занятий, а не раздражение за свои же деньги. Кому нужен только бассейн не советую.
18
13 Şubat 2023
Подписала договор в феврале 2022 года. В апреле узнала, что будет операция на сердце. Принесла документы и попросила расторгнуть договор. В итоге сказала, что готовы расторгнуть , но на их условиях. Потеря 24000 руб. Я отказалась и попробовала ходить после операции. В бассейне сделалось плохо, вызвали скорую помощь. Расторгать ничего не хотят. Пыталась встретиться с руководством,но так и не получилось. Сейчас готовлюсь ко второй операции и продолжаю платить кредит. Договор я показала юристам. Юрист сказал, что договор оформлен с нарушением всех законодательных прав.
21
1
9 Ekim 2023
Достали своими звонками!!! Откуда то взяли номер телефона, видимо покупают базы данных, звонят и поздно вечером. Увольте своих маркетологов, только негатив вызываете своим спам-терроризмом!!!
12
2
8 Temmuz 2023
Фитнесс центр не уважает никого ! Совершенно и обсолютно не моветую посещать!!! Начинаеться все со заонков 3 пропущеннвх вечером.. 3 утром!! Просьба удплить номер из базы сопровождается игнором и очередными заонками спустя месяц… 500 тр сейчкс штраф. Если Вам также названивают пожалуйста не терпите и обратитесь к юристу!
9
21 Kasım 2023
Отопления нет зимой. С потолка вечно что-то капает, аж ведра на полу расставляют.
В душе нет горячей воды.
За что такая высокая стоимость абонемента непонятно вообще.
5
2
20 Ağustos 2022
Итак, по пунктам:
1. В бассейн не ходила, ничего сказать не могу, одно точно- не все туда проходят помывшись, за этим никто не смотрит 🤷🏻♀️
2. Солярий - норм. Система автомата, бросаешь денежку, автоматически начисляются минуты. Чисто, хорошо работает. Крем и стикини у меня свои.
3. Тренажёрный зал - это то из-за чего покупала абонемент.
- тренажёров год назад было меньше, сейчас добавили парочку, но нет некоторых, которые бы были желательны. Минимум есть.
- нет кросфитовских блинов, то есть выполнить ягодичный мост самостоятельно со штангой - проблематично. Как и нет самого тренажёра на ягодичный мост ( хотя одна из менеджеров пыталась меня в этом убедить, что тренажёр есть и она на нем постоянно занимается 🤦🏻♀️🤷🏻♀️)
- все тренажеры стоят криво! Для тех, кто занимается - это важный момент, тк при выполнении упражнений часто ориентируешься по линиям и тд, здесь же полный хаос.
4. Биоимпеданс. Вещь хорошая, но никто абсолютно не консультирует клиентов как его правильно делать- клиенты сами делают когда хотят, сами тренеры тоже по ходу не знают как правильно лишь бы сделать. Я хотела сделать - то принтер не работал, то бумаги не было, то чернил не было в принтере - вобщем, нормально никто за этим не следит.
5. Крыша постоянно протекает!!! Всегда!!! Везде стоят ведра и капает с потолка и часто.
6. Полотенца есть, тонкие.
7. Есть кулеры.
8. Навязчивость персонала. Названивают постоянно. Часто, при этом берёшь трубку и ещё ждёшь пока Музыка доиграет, потом отвечают 🤷🏻♀️
При чём, звонят якобы поинтересоваться о продлении абонемента, за все это время только 1 раз меня спросили о качестве услуг и при этом начали со мной спорить 🤦🏻♀️
Я и мой муж уже говорили несколько раз убрать нас из базы- бесполезно, звонки продолжаются. На днях позвонила девушка - я опять попросила убрать из базы (до этого никто этого не сделал, хотя просили уже несколько раз), через два часа снова звонит другая и опять пытается говорить со мной о продлении абонемента. При чем, мужу сначала предложили одни условия, он взял время подумать, перезвонила другая подняла цену и сказала, что это самое выгодное предложение. На вопрос мужа, что вот только предлагали другую цену, эта ответила - что такого предложения нет 🤷🏻♀️🤦🏻♀️
Вообщем, отдел продаж работает плохо. Я работала в сфере фитнеса и имею представление о том как он должен работать. По факту же тут их задача видимо - ходить на каблуках, показывать зал и задалбывать своими звонками.
9. Чистота - уборщицы постоянно убираются в раздевалках, но все равно несколько раз я видела тараканов 😫
10. Раздевалки. Система с ключом постоянно даёт сбой, то на проходной ключ глючит, то шкафчики ломаются. Момент с маленькими детьми - не предусмотрено, чтобы персонал помогал например, мальчикам старше 3-4 лет переодеваться в мужской раздевалке. Мамы тащат их с собой в женскую, где много того, что маленький ребёнок видеть не должен 🤷🏻♀️ соответственно, другие клиенты так же испытывают дискомфорт.
Тк не каждая девушка будет переодеваться когда на неё пристально смотрит ребёнок лет 6-7.
Сказала на ресепшене- но ситуации повторялись неоднократно.
11. Вишенка на торте - несколько раз меня выгоняли из зала и из раздевалки, было 23:40. Клуб работает до 00:00. 🤷🏻♀️ просто выключали свет и музыку в зале.
12. Наблюдала за тренерами - мужчины зачастую задерживаются дольше, девушки нет, на сколько знаю аренда большая достаточно. Были случаи некорректного поведения между тренером и клиенткой, при этом все проходило во время тренировки - людей было много в зале. Никто за этим не следит 🤷🏻♀️
13. Девушки на ресепшене зачастую очень любезные, поэтому им большой плюс. На этом пожалуй всё)
На фото результат inbody 😆😆😆
В целом клуб неплохой, но его руководитель явно недорабатывает, тк клуб может быть лучше однозначно. Тут вопрос и качества услуг и цены.
Лично я ходить не буду, тк нашла другой клуб в районе за адекватные деньги и с лучшим наполнением зала. Переплачивать за бассейн и толком неработающий биоимпеданс не буду.
12
1
8 Kasım 2023
Хороший клуб, чисто, удобное расположение, профессиональный персонал
3
2
19 Aralık 2024
Kulüp kartlarının krediyle düzenlenmesi, yeni seviye
Orijinalini göster · Русский
1