Добрый день . Являюсь постоянным покупателем магазина ,но сегодня разочаровалась во всем (как в качестве товара ,так и в клиентоориентированности магазина).В июне купила сумку FABBIANO со слов персонала качественную и износостойкую.Не прошло и месяца как все внутренние швы начали расходится ,а на коже остаются "царапины".Так как сумка маленькая ,кроме кошелька и телефона ничего не ношу,как "хозяйственная" сумка не используется.Придя сегодня в магазин ,узнала ,что заявление написать я не могу и мне нужно обязательно встретиться с директором ,которая работает по определённыму графику и я должна подстроиться под него .И только директор принимает решение.Видимо ,когда директор болеет или в отпуске ,в магазине вообще не решаются обращения клиентов.Предложила оставить заявление ,фото и видео ,тем более сотрудники видели сумку и качество ,но -нет . Получила -отказ.Вроде уже не в каменном веке живем ,теперь все вопросы решаются удаленно и оперативно .Исходя из вышеизложенного ,прошу заменить мне товар на аналогичный (только качественный)или вернуть деньги .
Обманывают покупателей!
В магазине не было моего размера ботинок, я попросила посмотреть наличие по сети. Сказали, что мой размер есть только в Раменском и предложили заказать. Но заказ ждать долго - несколько дней.
Через пару часов я поехала по своим делам в ТЦ Орбиту и зашла в их сетевой магазин. И этот размер оказался в наличии.
В магазине мне подтвердили, что сеть у них одна и база тоже одна, что с ул.Попова видели наличие в Орбите.
Получается, что скрыли и обманули.
Я как покупатель должна была оставаться без обуви несколько дней, когда на улице уже холодно. Мне очень не понравился этот обманный ход продавца! Это очень некрасивый поступок к покупателю.
Единственный магазин обуви возле дома, что очень удобно. Цены можно было бы подешевле. Акции так себе. Сандалии себе покупала ношу, дочери ботинки покупала сбоку кожа отошла. Видела возвраты от людей. Обуви полно поэтому 4 звёзды, за цены 2 звёзды. Персонал нормальный. В итоге более 4 звёзд не поставить
Магазин привозит очень хорошую качественную обувь, есть очень хорошая система скидок, некоторый персонал очень навязчив, есть которые работают несколько лет там, доброжелательные продавцы всегда помогут. Помещение просторное, красивое Я часто беру обувь кожаную имеет сдесь уже более 15 лет.
Товар не соответствует заявленному качеству, колготки продаются со вскрытой упаковкой хотя продавцы уверяю что согласно законодательству они возврату не подлежат как и нижнее белье -тогда возникает вопрос если упаковка вскрыта как они могут доказать что товар не был в употреблении?
Магазин не плохой, хороший ассортимент, доброжелательные продацы- консультанты, но высоковатые цены по сравнению с другими обувными магазинами, некоторые модели обуви можно найти дешевле
Этот магазин здесь находится очень давно. Не одно покаление выросло уже,обуваясь в нем! С большим удовольствием всегда в него захожу. Очень милые и компетентные работники всегда подскажут и помогут с выбором! Всегда чисто и светло!найдутся все сопутствующие товары!и почти всегда есть скидки и специальные предложения! Так же есть обувь для детишек! Короче, работают на отлично!💥💥💥Многим магазинам не мешало бы перенимать такой прекрасный пример в работе!!!
В этом магазине покупаю обувь не первый год .Обслуживание на высоте.К каждому покупателю подходят индивидуально,товар не навязывают.Бывает обувь с приятной скидкой)))Тогда можно взять и две пары. Обувь хорошего качества,присутствуют и отечественные бренды.Вообщем,обувь для всей семьи,приходите не пожалеете)Рекомендую!
К новому году не смогла купить туфли для корпоратива! Просто ничего нет! Это странно. Все стараются сделать бабки в декабре и пере выполнить план. Можно выставить туфли и продажи бы увеличили. Продавцы гуляют по магазину. Т. К приходят клиенты спрашивают нарядные туфли а у вас пусто. Пошла в Светофор и все купила. Во всех обувной выставленных туфли кроме вашей сети. Два балла вам за это.
Маленький уютный магазинчик. Вежливые продавцы. Небольшой ассортимент. Купил осенние ботинки, две недели хожу. Пока всё нормально. По ценам- в Карри дешевле.
Давно ходим в этот магазин, очень нравится выбор, качество и цена. Консультанты всегда вежливые. Но вот, 21.10 в 20.00 пришли в магазин и были неприятно удевлины поведением консультанта.... Откровенно показывала своё недовольство, отказалась принести обувь нужного размера, объяснив это тем что эта модель маломерит.... Перед лицом демонстративно поправляла стоявшие на полках модели....показывая этим что нам пора. За это снимаю одну звезде..... (
4
Kurumun yanıtını göster
В
Вера
10. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Ботинки за 7 тысяч в обувном дворе на задворках Люберец не купила и не пожалела. В Москве на ул. Земляной Вал нашла магазин «Комфорт», купила легкие стильные красивые ботинки за 4 тысячи.
Постоянно покупаю обувь и аксессуары в этом магазине. Всегда был очень доволен качеством товара и ценами. Ждал открытия после карантина. Дождался! Прихожу 4 июня, выбор товара и цены порадовали, решил купить на следующий день. Прихожу, а цены... всех моделей на 500-1500 выросли... Как так? Почему??? До глубины души растроил любимый магазин...
Хороший магазин. На северной стороне Люберец один из лучших обувных магазинов. Большой выбор взрослой и детской обуви, качество хорошее. Дороговато конечно, но сейчас вообще всё стало очень дорогим. В целом все отлично, очень хороший вежливый и внимательный персонал, это даёт ещё огромный плюс магазину. Я постоянный покупатель, в моей семье почти вся обувь из этого магазина.