Хороший клуб , чисто , приятный персонал тренера , на парковке всегда есть места . Детям нравятся тренера . Ставлю 4 из-за того что вода лично мне не подходит , постоянно чихаю .
Отлично было пару лет назад. Комплексу уже 7 лет, все рушится, сыпется, требует замену.. Но этого не происходит. Стали экономить на всем: бумага, ватные палочки, пакеты, в кулере стаканы отсутствуют - мол мы за экологию.. Так приобретите бумажные стаканы.. Цена при этом осталась не дешёвая ( Зато управляющий ездит на ягуаре.. Конкуренты не дремлют! Во круг есть уже гораздо современней комплекс..
На ресепшене очень часто возникают вопросы у персонала, абонемент закончился, ты про это только узнал, опаздываешь на тренировку, но тебя не пускают, пока не оплатишь, в залог хоть права, хоть деньги готов оставить, с условием, что после тренировки абонемент оплатишь, нет сначала иди продлевай. В детской комнате ребенка не оставишь бесплатно, если у ребенка нет абонемента, а только секция, при том, что у тебя самого есть абонемент, надо с собой на велосипеды пацана 3х летнего тащить ))) в общем клуб не плохой, но хотелось бы больше клиентоориентированности.
Большой фитнес-клуб с действительно большой тренажёркой. Много разных групповых занятий в том числе и для детей. Бассейн, хамам, гидромассажный бассейн, сауна. Самое приятное, что люди рассасываются на большом пространстве и заниматься и плавать комфортно.
Отличный фитнес клуб, выбран только по тому, что есть спортивные игры (воллейбол,футбол,баскетбол)
По цене дорогой, но на акциях можно год, полный день /40 тысяч найти абонемент.
Приятный спортивный комплекс.
Плюсы:
- есть парная сауна
- есть джакузи
- не нужно надевать шапочку для плавания
- приятная обстановка
- мало людей, свободно
- некоторые администраторы очень доброжелательные
- прикольные беговые дорожки, где можно выбрать визуализацию, будто бежишь в Италии или Германии, включить режим, чтобы ветерок обдувал
- везде куллеры с водой, есть газированная
Минусы:
- в зале не хватает свежего воздуха, особенного около беговых дорожек
- неудобное расписание на сайте, с телефона трудно смотреть, для многих занятий нет грамотного описания(уровень подготовки хотя бы), не указываются замены тренера
- бесплатные индивид тренировки должны длиться около 40 мин, у меня каждая от силы мин 20 длилась.
- много платных секций
- на занятиях уровень бывает очень слабый
- отдел продаж не особо приветлив
Ценник выше среднего, но в целом оно того стоит.
поправила отзыв, тк тренера отработывают столько времени, сколько указано в расписании.
Не первый год клиент клуба. Последний абонемент взял утренний, тк по вечерам нет возможности ходить. Сегодня пришлось столкнулся с удручающей ситуацией. При покупке абонемента было озвучено, что он до 17:00. При очередном походе в зал зашел в клуб в 16:20 + гардероб, бахилы 16:25. Мой обычны поход не занимает более 30 минут, тк плаваю пару дорожек + хаммам. При проверке qr сотрудник объявляет, что вход до 16:15. Первый раз такое услышал, попросил правила. Действительно, там так написано, но вместо решения данной проблемы обоюдно выгодно был отправлен на выход. То есть вместо того, чтобы пойти клиенту на встречу и пропустить с просьбой приходить вовремя, просто развернули и вывели. День испорчен, осадок остался. Благо возле дома есть еще один клуб с бассейном, как закончится абонемент пойду туда. К тому же заберу брата и маму с собой. Клуб не плохой, но клиентоориентированность на 0. Стоило ли мое опоздание потери трех клиентов, решать руководству клуба. Всего хорошего!
Отличный семейный клуб. Большой функционал групповых программ для взрослых и детей. Качественные современные тренажеры. Комфортные раздевалки и душевые. Обратная сторона функционала и отсутствия возрастного ограничения - большое количество людей в вечерние часы. В бассейне из 6 дорожек для свободного плавания остается только 2, поскольку 2 отданы под групповые программы, 1 для частных занятий и еще 1 для плавания с детьми. Но лично нам очень нравится находиться в клубе всей семьей и альтернативы этому фитнесу на севере города просто нет.
Мое любимое место релаксации и отдыха душой и телом. Чисто, достойно, интеллигентно во всем- сотрудники, тренажёрный зал и залы для групповых тренировок, бассейн, сауна.. Лучший клуб в городе.
Огромный семейный клуб, шикарно спроектирован , удачное месторасположение, очень трудно к чему то придраться , владельцы просто красавцы. Цена карты на год в диапазоне 40-50 тыс.
Хотела бы поблагодарить администрацию Океаниума (Композиторов,6) за отзывчивость и быстрое решение нашей проблемы. С таким контролем как в этом клубе Ваши вещи никогда не потеряются, а если и потеряются, то быстро найдутся.
А дело было так.
Дочка (4 года) потеряла свою любимую куклу в Океаниуме. Сначала думали: ну потеряла, ничего страшного, игрушек много. Но она очень любила эту куклу, никогда с ней не расставалась и загрустила по ней. На ресепшене девушки дали коробку с потеряшками, куклы там не было. Спустя неделю, написав объявления во все местные группы, я решила написать письмо ещё в Океаниум. На что получила быстрый ответ, что они посмотрят по камерам когда ребенок оставил куклу и кто забрал ее, а потом подсказку, где искать куклу.
В итоге кукла у нас, ребенок и родители счастливы.
В этом клубе идеально все, кроме сотрудников ресепшн. Никогда не улыбаются, не здороваются, общаются грубо. Возникает чувство, что ты им что-то должен. Просто удивительно, как в таком недёшевом клубе так встречают и обслуживают посетителей. Многие жалуются, ничего не меняется...Если бы не тренер, давно перестала бы ходить
Сегодня состоялось первое знакомство с клубом. Впечатления в общем позитивные, кроме одного момента.
Когда администратор предварительно консультировала по телефону и озвучивала цену персональных тренировок по плаванию для ребенка, то ни слова не было сказано о том, что если ребенок не является членом клуба, то вход для него в клуб платный - 300 рублей. Причем выплачивать их надо при каждом визите, даже если тренировки приобретаются пакетом 5 или 10 штук. И приобретение такого пакета не является членством в клубе. Почему нельзя было заранее об этом сообщить? И сказать, что тренировка стоит столько-то, но при этом плюс 300 рублей за вход. Получается, что человек рассчитывает на одну стоимость тренировки, а по факту получается несколько другая.
Также не очень понравилась работа девушек на ресепшене. Все время было такое ощущение, что они общаются как-то высокомерно, как будто мы им что-то должны. Посмотрим, как будет дальше.
Нацеленность на потребителя. Все продумано. Семейный фитнес клуб. Имеет детскую комнату, 4 вида раздевалок. Полотенца выдают. На 1 этаже кафе и салон красоты для ожидающих с секций членов семей.
Ходил в этот клуб 4 года, но думаю больше не буду. Явный перекос в пользу детей и кучи неадекватных мамаш с ними, делает крайне некомфортное посещение. Бассейн хороший, но всего одна дорожка вечером для быстрого плавания, это что-то. Сервис тоже портится просто на глазах
Плюсы. Удобная парковка. Удобный график до 01.00. Бассейн супер отличный! Баня Сауны Раздевалки замечательные Минусы зал большой но тренажеры тесно стоят не всегда комфортно.В бассейне бардак разбросаны везде стаканчики из под воды! Клиенты плавают сразу из сауны не утруждая себя душем не надевая шапочек на свои шевелюры дежурный инструктор не замечает даже со стула не встает. Неприятно но впрочем это к уровню культуры клиентов больше замечание! Первый раз такое если честно! Была в разных бассейнах везде висят правила крупно для непонятливых и следят за порядком особенно за шапочками!