Ofitsialny diler Hyundai Iravto
176 yorum
13 Aralık
Bir aydan biraz daha uzun bir süre önce otomobil bayisini ilk kez ziyaret ettim. Resepsiyondaki tüm güzel, zarif, kızlar sadece altın ağırlığına değer, gülümseyerek, benimle şaka yaptılar, güldüler, gün boyu morallerini yükselttiler. Ne yazık ki isimleri hatırlamadım, biri aydınlık diğeri karanlıktı. Mükemmel bir izlenim altında kaldım, satış yöneticileri de çok özenli, adamla konuştum, her şeyi açıkça söyledim. Dün tekrar size geldim, her şey değişti, tezgahı bir yere değiştirdiler, şimdi orada somurtkan bir kız oturuyor, gülümsememiş bile, yöneticiler de bana yaklaşmak istemediler, bir şekilde izlenim kötüleşti. Bu nedenle 3 yıldız koyuyorum. Memnun yüzleri iade edin ve 5 koyacağım!!!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık
En iyi hizmet, aracınıza yetkin ve zamanında hizmet verecekler.
Serin bir oturma alanı ve ayrıca çocuğunuzun asla sıkılmayacağı bir çocuk alanı var.
Çok çeşitli arabalar.
Rahat bir satın alma işlemine kadar her şey sağlanır.
Orijinalini göster · Русский
6 Temmuz
Второй раз у них обсживаю свой авто и если честно в шоке:
Внешне - все отлично. Офиц дилер все нарядные.
Но когда начал забирать авто после ТО сразу куча косяков:
1. Искали мои ключи почти 1.5 часа! И типа извини не можем найти, мастер Приемщик сегодня на выходном …пока всех на уши не понял не додумались спросить у всех!
2. Просил в багажник оставить 2 литра масла на долив! В итоге ни чего не положили, но в заказ наряд включили!
3. Ну и финал- подходу на кассу платить! А мне говорят а у нас только наличка! А я говорю а у меня кредитка и как быть?!
В итоге типа твои проблемы решай….
Я реально в шоке! Не рекомендую и больше сам туда никогда не приеду!
Вот такой офиц дилер ….
10
1
24 Mart
Персонал классный, выбор авто достаточный. Много места для парковки, удобный заезд. Нужно было сделать сход развал и рнбя молодцы не развели меня, как обычно делают, а сделали диагностику и сказали нет необходимости в нем и отпустили. Удачи и процветания этому автосалону!
Сегодня 24.03.24 хотел на ремонт пригнать авто со своими запчастями оригинальными и мне сказали со своими запчастями не принимают. Очень разочаровал этот факт. Поэтому оценку меняю.
1
2
20 Nisan
Обслуживаю свою машину только в «Иравто», т к уверена в качестве работы и запчастей! Очень комфортная зона ожидания: есть уголок с игрушками, карандашами для ребенка (что очень важно лично для меня); компьютеры с выходом в интернет; чай/кофе (кофемашина варит ну ооочень вкусный мокачино); книги; настольные игры. То есть можно прекрасно провести время ожидания даже в одиночестве
6
2 Aralık
Yazık, imkanı yok
eksi işareti ile bir değerlendirme yapın. Her durumda, personelin talebi üzerine olumlu yorumlar yazılmaktadır. Yetkinlik 0. Garanti 0. Yürütme gücü 0. Kafayı karıştırmak ve Stavka Bölgesi'ne gitmek çok daha karlı, orada daha ucuz ve kendi işleriyle ilgili çok şey bilen araba bayileri var. Utanmadan fabrika konfigürasyonunu, yani tekerlek jantlarını dökümden kalıplara değiştiriyorlar. Hala yeni bir araba satın alırsam, bu işadamlarının yanından geçeceğim ve ONLARLA iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım
Отвратительное обслуживание.
Была записана к 12 часам на смену резины , еще стжу здесь 14.36!!!!
Спррашивпю в чем пррблема , овечеют :я здесь один 🤷♀️ , очень недовольные лица (((
Не понимаю , как здесь все оаботает , но не советую менчть резину !!! 2.30 стжу и , походе, еще не скоро уеду!
2
1
17 Temmuz
Добрый день за три месяца 11 раз заехал проблема с кондиционером. Каждый раз что то поменялось заправили на 2-3 дня хватало, компрессор заставили поменять поменял не помогло (оказалось свой родной компрессор рабочий)так что этот сервис для тех у кого машина в кредите под гарантии. Остальные лучше мимо
3
24 Nisan
Ир Авто что бы вы всю жизнь вызывали скорую помощь каждый день для себя и для своих родных, *** . Из за нервов которые мы сегодня потратили на вас .Люди поберегитесь этих аферистов . Они продают машины называют одну цену ,и ждут когда вам нужно забирать говорят ой вы знаете так получилось ,что это машина дороже и вам нужно доплотить.Самое интересное впереди, через 4 дня у нас ломается машина которую мы купили , приехали в салон говорим, так и так что машина сломалась и мы хотим поменять нам говорят вам никто не поменяет машину только по гарантии , почему я должна делать по гарантии если машина не проехала даже месяц , а сломалась через 4 дня ?Нас отправили в другой салон на диагностику так как у них диагностика не было .Там нам сказали что сгорел электро усилитель , сказали езжайте к ним пусть вам меняют машину .Приезжаем в Ир Авто говорим что нам там сказали в другом автосалоне ,а Ир Авто нам заявляет что они ничего не понимают , хотя они нас сами туда же и отправили . Сказали придти в понедельник к 10 будет их диагностик 🤦♀️ сказали оставить машину на диагностику что бы сделать по гарантии , но мы отказались делать по гарантии так как это новая машина и мы не хотим сделаную , а хотим что бы поменяли на новую . На что мы услышали миллион разговоров вы это делаете зря вам никто не поменяет , зачем вам адвокаты, прокуратура .Тут нам говорят пусть машина заедет на диагностику и его посмотрят вы же хотите поменять , но никто не говорил что она может заехать на 7 дней 😱 мы попросили что бы мы присутствовали там когда будут делать диагностику , но нам сказали вы не имеете право по нашему регламенту, только можете смотреть по камере . Сотрудники Ир-Авто загнали нашу машину 10:30 и до 14:00 никакого ответа не получили 🤦♀️спрашиваем что там с машиной , а они нам пока ждем ответа через 30 мин опять спрашиваем мы не знаем . Тут машину выгнали из под камер и поставили задним ходом в другую сторону помещения где не видно капота на камеру. Опять спросили что там с машиной , и тут и началось самое интересное никто нам больше ничего не говорил никто не занает ничего и без хозяина говорить не будет , тут пока мы их спрашивали про машину они загнали такую же машину под навес открыли капот и начали что то оттуда вытаскивать , тут мы и поняли что тут какая то махинация происходит 😱 Мы вызвали полицию , пока они ехали они выгнали нашу машину из под камер в сторону этих навесов и мы больше машину не увидили . Мы попросили акт передачи ,который нам сказали что не дадут. Вообщем скажу мы вызвали и полицию и ОБЭП ,которых никто без начальство не пускал внутрь🤦♀️А их работники это вообще чудо юдо рыба кит 🥺и смех, и грех так дурить людей и говорить сперва одно , потом другое 😱Вообщем, потом когда второй раз вызвали МВД окозалось что машину на 7 дней остается у них🤦♀️Но ваше начальство сами нелюди раз вы нас за таких посчитали и начали такие махинации делать , вместо того что бы выйти и сказать давайте разберемся, а не прятатся в конуре и придумывать разные отговорки и отправлять своих консультантов с разными причинами , которые говорят одно ,потом другое 😡 В иоге с 10 часов до 7 часов вечера нас там держали за дураков , и Благодоря следователю мы хотя бы получили Акт передачи 🤦♀️Так что простые люди как и мы не доверяйте ИрАвто 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎это самый ужасный автосалон где их начальство не считает людей за людей и дурят простых людей, так что берегитесь 🙏🏻А вам это вернется в 100 кратном размере 🙏🏻
14
3
28 Nisan
Все очень понравилось. Компетентность специалистов. Время ожидания. И вообще отношение к клиенту. Обращался с автомобилем Киа. Все помогли. Все объяснили и оперативно ! Однозначно пять баллов
2
22 Haziran
Отличный автосалон, не первый раз обслуживаю там машины. В зале ожидания есть кофе машина, чай. Можно наблюдать по телевизору, как проходит обслуживание.
3
17 Nisan
Всем доброго времени суток! Пишу этот отзыв,что бы в будущем с экономить владельцев автомобилей Huyndai:-время,деньги и нервы. Кроме как менять масло в автомобиле,в этом сервисе ни чего не умеют делать…каким образом они приобрели дилерство Hyundai-это позор для такого автомобильного концерна. Пригнал к ним машину в середине декабря 23-го года по причине:пропала тяга,машина Hyundai Tusson 2.0 d,пробег 45.000 владение 13мес. на момент поломки. 18.01.2024г мне сообщают что причину они не нашли,перепробовали все, даже форсунки меняли с другой машины и т.д…нужно разбирать двигатель и делать дефектовку,но у них на это нет специалистов.Было принято решение машину отправить автовозом в Москву в Ключ Авто Люберцы где и был куплен автомобиль.,когда у ИР Авто забирал автомобиль,под капотом все патрубки от Интеркулера болтались.и самое интересное что заказ наряд они оформили одним днем и попросили оплатить диагностику.по приезду машины к другим специалистам с Ключ Авто было выявлено не рабочий клапан ЕГР:-они его заменили по гарантии,после обнаружили развалившейся сажевый фильтр,т.к в ИР Авто запускали регенерацию сажевого фильтра при обогащенной смеси топлива.Кое как заменили и его по гарантии,после отправил машину автовозом обратно во Владикавказ.Забрал машину проехав несколько километров,отказала турбина,пригнал снова в ИР Авто,сообщили что надо менять турбину,я написал уже представительство Hyundai,они сразу нашли другую причину в патрубке на интеркулер,мол пропускает воздух,сделали и посоветовали поменять мне его.Снова забрал машину и выехал в Пятигорск,в Кабарде машина заглохла и завоняло топливом,вызвал эвакуатор и повез машину в Мин.воды к ОД.по понятным причинам я не стал машину вести в ИР Авто.Сняли защитную крышку мотора,было видно как и под форсунок брызгает топливо,закрутили форсунки,вроде перестало.,только выехал от них,снова отказала турбина:-уже по понятной причине-патрубок)…заказал я патрубок,сделал повторное ТО в Мин.Водах хотя делал его 1000км назад в ИР Авто,но доверия и в этом уже к ним нет,меняют ли они там масло вообще. Забираю машину:-снова из форсунок топливо течет,вот сняли форсунки сделали дефектовку,причина не правильно были установлены форсунки,что за собой повлекло много поломок. На сегодня 17.04.2024г. Я до сих пор без машины,не известно на сколько все это затянется.Вот и думаете как свой автомобиль отдавать в ИР Авто,5 мес уже без машины,потрачено много денежных средств на эвакуаторы,автовозы,сил,нервов.
9
19 Mayıs 2023
Отличное обслуживание. Хорошие специалисты. Нормальный ассортимент. Лёгкая транспортная доступность. Несложно найти. Большая парковка. Хороший кузовной ремонт. Мне нравится. Рекомендую.
1
7
4 Aralık 2023
На авто была установлена секретка, которая не давала о себе знать 2 года. Случилось так, что она сработала при ТО автомобиля у ребят в центре. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Туаеву Давиду
. Я никогда не видела такого заинтересованного сотрудника в решениии проблемы клиента. Внимательный к клиенту, профессионал своего дела, еще и кофе сам сделал.
2
7
21 Mart 2023
Ребята с пробега вы Профессионалы с большой буквы. Огромное вам спасибо, процветания и удачи!!!
Настоятельно рекомендую всем кто хочет купить автомобиль с пробегом заглянуть в этот автосалон, без машины вы точно не уйдете))
Это моя первая покупка автомобиля с пробегом в автосалоне, и скажу вам честно все последующие автомобили ( надеюсь их будет много) я буду покупать только здесь, потому что такого отношение к себе от посторонних людей я еще не встречал ни в одном автосалоне где был ранее!
Ребят спасибо Вам еще раз и до новых встреч!!!
4
7
6 Ekim 2023
Обычный автосалон Хюндай на краю города. Есть парковка. Внутри салона чисто, персонал вежливый и доброжелательный, готовый дать любую консультацию.
2
1 Nisan
Грамотный специалист Вадим. Показал и рассказал про все авто которые нас интересовали, с пробегом и без. Помогла в кредитном отделе Алана, за что спасибо! Купили в итоге новое авто. Всем спасибо.
1
3
7 Ekim
Очень качественный сервис , добрый отзывчивые работники !!!
2
6 Haziran
В конце рабочего дня обратился с неисправностью моего автомобиля. Машину помыли, выполнили диагностику ходовой, устранили неисправность. Спасибо работникам центра и лично Владимиру Алборову.
3
15 Mart 2023
Наконец то у нас в Республике появился автосалон где можно выбрать и купить машину с пробегом. Все очень быстро сама покупка машины заняла не больше часа это с учётом того что брали машину в кредит, честно я была очень удивлена, потому что в прошлом году в минеральных водах процесс покупки занял у нас 4 мучительных часа.
Огромное спасибо ребятам за такое трепетное отношение к клиентам и спасибо руководству автосалона за возможность цивилизованно покупать машины с пробегом.
1
6
16 Mart 2023
Хорошее место, ДЦ лучше чем в Краснодаре ЮГавто и чем в Сочи ключ авто. Присутствует сервис, приветливость, ребята работают грамотно и ответственно. Уважительное отношение к клиенту и бесконечные кофе и чай)
4
17 Nisan 2023
Стандартный автосалон как и все официалы. Персонал вежливый, но естественно пытаются что-нибудь впарить. Машину продиагностировали, обслужили. Правда запчасти пришлось ждать неделю, когда как другие поставщики (автомагазины запчастей) справляются с доставкой гораздо быстрее.
Минусы - нельзя приехать со своими запчастями на ремонт;
- нет оплаты картой... На дворе 21 век - а требуют наличку 8-(((((
Зона ожидания комфортная - это плюс...
В принципе негатива у меня нет. Вполне вероятно приеду ещё.
3
3
29 Ağustos 2023
Отвратительный ремонт после их замены подшипники через два месяца начали гудеть рулевую заменили на новую но она закусывает вообщем ребята закрыли бы свою ремонтную и не обманывали людей было бы лучше и для вас и для нас мало того на мои жалобы отвечают что исполнитель уволился причём исполнитель вы же юр лицо в общем за ремонтом туда не советую обращаться обдерут и на дурят и кого пенсионеров недавно был там мне обещали позвонить и что нибудь придумать до сих пор жду звонка дзамболат
8
1
30 Mayıs 2023
Добрый день . Мне очень интересно по каким критериям набирают менеджеров в отдел продаж ? Пришел сегодня в салон на карте 3 лимона хотел присмотреть машину . Вышел ОНО с обтянутым пузом и не охотой вести диалог . Сложилось впечатления что мы на хату к нему пришли и хотим бесплатно забрать его машину В итоге поехали в Аланию Авто и купили машину . Начальник отдела продаж гони их в шею Лодерей или сам лишишься работы , так как продажники с них нулевые . Человек пришел потратить деньги а им даже лень рассказать про машину, комплектацию , допы , кредитные предложения , им просто все лень ! Разочарован👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 .
8
2
21 Temmuz 2023
С покупкой автомобиля не сталкивалась Врать не буду но Ни в коем случае не загоняйте на ремонт и обслуживание своё авто в этот техцентр очень сильно об этом пожалеете как мы!!!!! 10 дней пробыла машина у них Hyundai Creta три раза лазили И переделывали электронный блок в итоге не смогли ничего отремонтировать вернули неисправную машину с изуродованным электронным блоком управления сказав что ничего не могут сделать. А обращение к руководителю привело к тому что он просто блокирует диалоги занимается всей богадельней надменное семейство для которого главное заработать деньги а на людей им с их надменностью глубоко наплевать!
7
2
3 Şubat 2023
Отличный салон, уютная обстановка. Делали ТО находясь проездом во Владикавказе. Мастера сумели выявить проблемы в машине, которые потом подтвердились на ремонте в Москве. Умеренные цены и приятное ожидание за чашкой кофе.
4
21 Nisan
Очень вежливый персонал! И отдел продаж и кредитный отдел ! Все прошло отлично !
1
3
4 Temmuz 2022
Заехал на ТО будучи в дороге проездом во Владикавказе, очень оперативно сделали ТО и дали полезные рекомендации по замене расходников в будущем. Со мной работал мастер Сослан, очень понравилось как он работает, видно что не просто так штаны просиживает. Очень комфортная зона ожидания, наверное лучшая из дилеров Hyundai/Kia в которых я был, главное что с нормальной кофемашиной, а не кофейным автоматом с кофе 3 в 1 :)
3
4
6 Haziran
Отказали в ремонте в связи с тем то что якобы новая оригинальная запчасть куплена в магазине мною лично но не у них, полный бред
2
2
19 Kasım 2021
Покупал там автомобиль, замечательное место, персонал просто супер))) отдельное спасибо Георгию! Помог подобрать лучший вариант для меня, теперь я просто счастлив, пользуюсь всеми опциями, радуюсь покупке, и больше не представляю своей жизни без этого авто)!
2
9
27 Şubat 2023
Очень не порядочные продавцы! Покупал санта фе в феврале 23 года! Ехали из далека! За сутки договорились что приеду забирать! Три часа держали ничего не делая ! Тупо сидел в салоне! Объясняли тем что сетку радиатора ставят ! До оплаты на машину посмотреть не дали !!!! Якобы моют !!! В итоге после некачественной мойки и уже оплаченной машины выяснилось что весь капот и часть бампера поцарапан! А полировать некому!!!! Выходной у всех! Никакой предпродажной подготовки не сделали ! А это пункт договора купли продажи!!!! Обещали коврики в подарок ! Но почему то в багажник его не оказалось! Всё блестящие части и ручки в клею от скотча который не оттирается и вакуумной пленке!!!!!! Ужас ! Забирай говорят ты всё оплатил! Тем не менее пришлось забрать ! Выехал из салона стал вопрос как открыть бензобак! Стал звонить в салон а трубку никто не берет!!! И не перезванивает! Вобщем никому крайне не рекомендую обращаться в этот салон!!!!!
8
1
20 Şubat
Ничего не хочу сказать плохого, именно об этом салоне, но хочу сказать что у нас в республике нету салонов от слова вообще
29 Mart 2023
Персонал внимательный, отзывчивый. Цены высокие, как везде. Хочу стать клиентом и купить туссан дизель в максимальной комплектации, жду снижения цены, более выгодных предложений.
1
4
20 Aralık 2022
Всегда вежливый приветливый персонал. Покупали у них авто. Обслуживание также проходим только у них. Всё устраивает на 100%. Отличный автосалон
3
12 Mayıs
Нужен ли этот салон в республике?? Нет выбора автомобилей, да и цены дороже чем в соседнем регионе
3
18 Eylül
На сайте одна цена, приезжаешь в салон, другая.
1
29 Aralık 2023
Никаких плюсов одни минусы. Никто не встретил, никто не подошёл, никто ничего не объяснил , а при конце оказалось не соответствие заявленной цены.
5
26 Nisan
Приветливый и профессиональный персонал - за это отдельная оценка 🫶🏻
1
3
30 Kasım 2021
Хороший сервис. Отзывчивый персонал, готовый решить любую проблему. Зона ожидания с хорошим и любым кофем и чаем. Ремонт и обслуживание прозрачное. Единственный минус: ожидание на ремонт 2 - 3 недели, т. к. запчасти везут с Камчатки. Шутка. Но реально, запчасти везут долго. Кого не пугают сроки ожидания, то рекомендую. Уровень держат.
1
5
30 Aralık 2023
Качество-5 из 5, отношение Персонала-5, Персонал-5+ (Алборов Владимир), ремонт-5, но дороговато....
1
5
30 Eylül 2023
Отличное обслуживание. Качественно и быстро. И самое главное - без обмана
3
2
12 Temmuz 2022
Приятно удивлён качестом обслуживания, заезжал на сервисное обслуживание, остался доволен! Даже ожидание своего авто из сервисной зоны, можно провести с комфортом.
3
1
21 Ağustos 2023
Профессиональные и компетентные сотрудники. Обращался для оценки стоимости покраски детали авто. Рекомендую.
3
14 Temmuz
Не внимательные к клиентам.
3
5 Mayıs 2023
Хуже сервиса не встречал, 7 раз загонял по гарантии машину не смогли устранить элементарную неисправность, плюс ко всему поцарапали дверь,отказались показывать камеры,сейчас буду судится с ними.
6
2 Aralık
Yöneticiler yetkin değil
Orijinalini göster · Русский
1
20 Kasım
Отличный автосалон!!!
1
27 Ocak 2023
При покупке авто попался хороший, вежливый и воспитанный менеджер. В целом сервис очень хороший в этом салоне. Всегда идут на встречу.
8 Nisan 2023
Назначили замену масла, прождал 40 минут, не нашли фильтр, отменили. Через три дня заменили за 1 час 20 минут. Это катастрофа! Судя по камерам, из 8 постов техобслуживания работают не более половины.
5
1
6 Mayıs 2023
Дружный персонал. Профессионалы своего дела.В регионе пока лучший сервис.
2
5