Okami Sever
396 yorum
14 Eylül
Обращался сегодня, 14.09.2024, для очередного техобслуживания своего автомобиля.
Остался очень доволен, как и всегда.
Механик Станислав сделал всё своевременно, без задержек и замечаний.
Зарипов Рустам проконсультировал по всем моментам и интересующим вопросам по авто.
Во время ожидания, менеджер салона, Александр Грицов предложил пройти посмотреть автомобили, представленные в данном автосалоне, что очень скрасило время ожидания.
Я и не заметил как прошло время обслуживания.
Всем огромное спасибо!
Без сомнений, на следующее обслуживание приеду сюда!
3
25 Kasım
Burada birkaç kez servis yaptım ve her zaman her şey yolundaydı, kibar ve hoş personeldi. Çok pahalı olmayan fiyatlar, ancak tek nüans, temel işler bile uzun süre yapılıyor, şartlı olarak yağ değişimi yapılıyor, ancak yine de 5 yıldız veriyorum. Yöneticilere ayrı saygı duyulur.
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık
İyi bir araba servisi, çocuklar deniyorlar, personel nazik duyarlı bekleme süresi her şey için çok küçük teşekkürler, her şey verimli bir şekilde yapıldı genel olarak her şey yolunda gitti!
Orijinalini göster · Русский
29 Mayıs
Выражаю особую благодарность автосалону "Оками Север" и особенно менеджеру-консультанту Александру за подбор, сопровождение и оформление сделки по Trade In и покупке новенького автомобиля Baic U5 Plus !
Сделка прошла отлично! Автомобилем доволен! Молодцы!
3
5 Temmuz
04.07.2024г я приехала по записи на установку фаркопа, в 13 часов я машину сдала и уехала по своим делам. В районе 18 часов я забрала машину. Менеджер отдал машину в заведенном состоянии и мы уехали! Когда я добралась до Солнечного и хотела закрыть машину, я не обнаружила ключи! Я позвонила менеджеру, он сказал возможно потерялись… На что я ему сказала, мне что делать, я хочу домой! Нервы были на пределе… Сотрудник автосалона предложил мне съездить домой (в Полевской) за вторым комплектом ключей! Я позвонила в салон и попросила соединить меня с руководством, чтобы помочь мне решить проблему, но руководство было очень очень занято, но администратор сказала, как освободятся сразу позвонят! Через час , два мне так никто и не позвонил. Через часа 2, Я успокоилась, подошла к машине и продолжила искать ключи снова! И о чудо они лежали в лежбинке где начинаются дворники, каким чудом они не вылетели по нашим «ровным» дорогам! Я позвонила менеджеру, сказала что нашла ключи, он очень сильно извинялся, что там их оставил! Осадок остался неприятный, нервов потрачено куча! Впредь в этот салон больше ни ногой!
2
2
11 Ağustos
Отличный сервис, по телефону заранее рассказали какие работы будут проводить на плановом ТО и предварительную стоимость. Мастер (Станислав) профессионал своего дела, все сделал быстро и качественно (я присутствовал в гараже во время работ). Написали рекомендации, что когда желательно поменять
25 Ağustos
В этом сервисном центре я прохожу Техническое обслуживание автомобиля и обращаюсь с вопросами текущего ремонта много лет. Хотела бы отметить чёткую и грамотную работу сервисного консультанта Шарипова Никиты. Возникшую проблему всегда решает быстро и профессионально. Спасибо. (Елена Деньгина)
3
1
14 Eylül
Добрый день. Проводил замену масла и фильтров а также замену тормозных дисков на Камри В назначенное время без опоздания машину принял мастер приемщик Рустам все вежливо пунктуально на высшем уровне Все объяснил и рассказал как сделать лучше для машины. Проехали на территорию обслуживания к мастеру по имени Стас Сразу же видно профессионал сделал работу очень быстро и в ходе работы рассказал мне что и когда лучше поменять. Работа выполнена на высшем уровне. Спасибо мастерам Рустаму и слесарю Стасу приятно обслуживаться у таких мастеров. Всем советую. Тойота центр Север
3
19 Ağustos
Всегда прохожу ТО здесь . Бывают выгодные акции и что немаловажно приятное обслуживание, комфортное ожидание, вкусный кофе ☕️
22 Ağustos
Как всегда все прекрасно! Масло поменяли, машину проверили. В центре очень уютно, персонал внимательный. Спасибо!
1
25 Temmuz 2023
Место, где можно спрятаться хоть на весь день ( от забот, работ, шума и суеты (даже от семьи :)) ).
Много места, чисто и красиво, сияют новенькие авто. Вежливый персонал готов завалить вас информацией, если вы проявите интерес к покупке.
А уж мастера по ТО обслужат / починят вашу ласточку, как свою.
Да, дорого, но... и офиц. дилер TOYOTA всё таки.
2
2
30 Ekim
Мошенникu!!! Поставили нерабочий видеорегестратор в машину, при обращении не исправляли проблему, просто перезагружали регистратор(он работал 10-15 минут и далее так же просто отключался)
При последних обращениях даже не фиксировали проблему с регистратором(что бы потом сказать что не обращались с проблемой судя по всему)
В итоге заявили что гарантия на него закончилась и ничем помоч не могут
Никому не рекомендую обращаться в отдел по дооснащению авто, гарантии нет а цена выше чем в НОРМАЛЬНОМ сервисе
1 Temmuz
Оками - проверено друзьями! Порядочные, образованные, профессиональные! Можно смело доверить свой автомобиль! Рекомендую!
2
24 Nisan
Хороший автосалон по продаже новых авто Baic. Хорошие менеджеры как специалисты. Особенно Данил, любому покупателю найдёт подход! Трейд-ин подкачал. Машину не купил из-за низкой оценки моего авто. Диагностировали в 1 000 000 согласовали с банком. Вышли на подписание договоров. Внёс 20 000, что б машину забронировали за мной. Как моя машина стала стоить 800 000? Сделка конечно не состоялась. Месяц работы с менеджером коту под хвост. Возможно это нормарная у них практика?
1
1
11 Mayıs
Обратилась в салон для замены двигателя. Принимал машину приветливый, вежливый, грамотный мастер консультант Руслан. После оформления, моей машиной занимался мастер Фарит. Такого грамотного специалиста, я ещё не встречала ни в одном сервисе. Вся работа была сделана очень качественно, быстро и за приемлемую цену. Мастер дал необходимые рекомендации. Отношение приятное. Всем рекомендую именно этого мастера и именно этот салон. Автосалону хороших продаж.
3
26 Ekim
Все разъяснили подсказали.
Купил машину и очень рад.
И в следующий раз тоже приеду ну очень понравилось обслуживание не к чему не придраться
1
9 Kasım
Решили обслужить Тойоту Ярис. По телефону посоветовали пройти комплексную диагностику, после чего нам порекомендовали заменить масло и фильтры двигателя и салона.
Всю работу выполнили оперативно и качественно!
Отдельное спасибо консультанту Шарипову Никите, вежливый и грамотный специалист.
2 Mayıs
Проходила ТО и ремонт своего автомобиля в вашем салоне, оба раза была у одного и того же автомеханника - Александра Клюкина. Хочу выразить огромную благодарность Александру Клюкину, все доступно и ясно объяснил . Очень рада что нашла профессионала своего дела.
3
8 Mayıs 2023
Огромное спасибо сервис консультанту Аксенову Константину!Очень отзывчивый,компетентный и просто хороший парень!)Я проходил ТО обычно в разных местах,теперь только сюда!)Столкнулся с гарантийным ремонтом,без проблем всё сделали!Константин был всегда на связи!Отвечал на все интересующие меня вопросы!Я человек очень дотошный,особенно в плане авто,но Константин со мной легко справился)В общем побольше бы таких!Редко пишу отзывы,но в этот раз прям захотелось написать!)К сожалению забыл,как механика зовут,который выполнял мой гарантийный ремонт…Его бы хотелось тоже отметить.Парень даже пораньше на работу приехал,чтобы успеть за день выполнить мой ремонт,хотя я думал такой ремонт минимум 2 дня занимает.Видно что механик довольно опытный и знает,что делает!В общем впечатления только положительные!
4
2
27 Aralık 2023
Хороший Автосалон добрый отзывчивый персонал, объясняют все подробно при покупке автомобиля не навязывают допоборудования, всем советую не пожалеете, спасибо большое всему персоналу Тойота север.
1
2
28 Haziran
Отличный сервис , отличная команда работает 👍🏻 рекомендую особенно для Toyota Lexus
30 Temmuz
Грамотный, вежливый, внимательный персонал персонал. Все прекрасно обьясняют
1
5 Kasım 2023
Делали шиномонтаж. Сделали все профессионально. Автоцентр порадовал приветливым персоналом, все четко, доброжелательно и быстро. Приятно провели время в кафе
4
2
30 Eylül
Проводил ТО, все быстро оформили, время работ было равно заявленному. Принимал мастер Илья по проводимым работам все разъяснил. Цена ТО соответствует качеству. Рекомендую.
10 Haziran
Покупала тут машину в ноябре 2023 года, сказали что в ДТП не участвовала, вложений не требует. На замену надо было только стекло лобовое поменять и сальники коленвала. Скидку не сделали, аргумент- и так цена низкая. Хотя по рынку за эту же марку б/у машины цена высокая. По итогу вложили в машину более 70к, понятно что расходники и все такое, НО бачок для омыющей жидкости уже был лопнут, о чем нам не сказали, что мало приятно, к тому же, выхлопная система полностью прогнила и отпал глушитель. Об этом узнали уже после покупки при посещении сервиса. Вишенка на торте- машина участвовала в ДТП в 2020 году. Итог сей басни, все проверяйте тщательно до самых мелочей, чтобы не прогадать так же как и мы. Обидно, не приятно, что вроде салон, должно быть больше доверия, но нет. Наживаются на таких просточках как мы. Будьте осторожны!
1
15 Kasım
Провели обслуживание как надо: во всех приводных и раздаточных узлах заменили жидкости, фильтры, сделали диагностику. Ребята знают своё дело, рекомендую
8 Aralık 2023
Минимум 2 раза в год приезжаю менять колёса лето-зима, каждый раз всё отлично, бесплатно 1 кружка на выбор чай или кофе. Цены ну услуги сервиса ниже чем в других центрах Toyota ро Екб.
1
2
18 Ekim
Большой салон, чистый, персонал приветливый. Обратилась с проблемой по вибрации педали газа на оборотах двигателя 1250-1750. Провели диагностику, прочистили дросельную заслонку. Проехав 1300 метров выяснила, что проблема никуда не делась.
8 Ekim
06.10.24 была на ТО в данном салоне, мастер приемщик Илья Чечёткин, оформили быстро, все рассказал что будет сделано с автомобилем, сколько ориентировочно по времени это займет. Перед забором автомобиля, подготовил руль, сидение и рычаг коробки передач для сохранения чистоты. Так же показал зону отдыха, где возможно смотреть за своим автомобилем в реальном времени. После ТО так же рассказал подробно об произведенных работах. Убрал защитные пленки в салоне и с улыбкой отдал ключи. Приятно было сотрудничать, обязательно приеду еще раз.
21 Kasım 2023
ТО всегда стараюсь проходить в этом центре, ремонт соответственно.
Вот и 18 ноября обратился сюда, заказ- наряд ЕК333705, и не пожалел-ребята настоящие профессионалы своего дела, профессионально и внимательно отнеслись к проблеме с моей машиной. Поэтому позволю себе выразить особую благодарность сервис - консультанту Власову Никите Олеговичу и мастеру - диагносту Дмитрию (к сожалению не запомнил отчество).
Огромное спасибо всем.
3
2
15 Eylül 2023
С Тойота-Центром Екатеринбург-Север на Восточной знаком практически сразу после покупки Тойоты Сиенна в 2013 году. Несмотря на то, что автомобиль достаточно редкий, никаких проблем с обслуживанием не было ни разу. Сразу попал к адекватным автослесарям. Их, кстати там, очень немало. Много парней, которые работают там достаточно давно, т.е. кадровой текучки не заметил. Что часто отмечалось при эксплуатации других марок.
Допуск в ремзону позволяет общаться с автослесарем напрямую, и получить все необходимые ответы на вопросы. А их у меня, в силу природной любознательности, всегда достаточно.
Сам стараюсь попасть к Стасу Лебедеву, отличный специалист. Всегда удивляет его способность помнить: «а это мы меняли в позапрошлом году, еще рано, состояние нормальное, пусть ездит машина, а вот осенью – как раз будет, приезжай». Ну, и так далее)))
Хорошо работает мастер-приемщик Инвияев Бениамин. Всегда поможет сориентироваться в широком ассортименте оригинальных запчастей и их заменителей. Доброжелателен, весел и компетентен. Если до него не удалось сразу дозвониться – обязательно перезванивает сам. Такая коммуникативная обязательность – это хорошо, быстро привыкаешь.
Есть опыт обслуживания своей Тойоты не у дилера. Он не всегда до конца положителен. Да, несколько дешевле. Но, это только деньги.
Если же оценивать комплексно – то стараюсь большинство работ выполнять на Восточной. Причин этому много:
- высокая квалификация большинства сотрудников,
- готовность к решению самых разных задач, «не футболят», разбираются, предлагают,
- четкий график записи и напоминания о ней (у неофициалов разное бывало – некогда, позвони позже, все занято и т.д.), можно спокойно планировать свою жизнь, а не подстраивать её,
- возможность присутствовать в ремзоне (это далеко не все любят в обычных сервисах),
- возможность беспрепятственно оставить автомобиль на стоянке центра, если это нужно,
- наличие производственного оборудования и оснастки, позволяющих решать практически весь спектр задач,
- возможность оперативно на месте докупить ГСМ и другие расходники,
- обязательная помывка автомобиля,
- удобная транспортная доступность,и не в самом центре, и не на периферии,
- бесплатный зерновой кофе – а вот здесь бы сделал покрепче!)))))!
В-общем, пакет плюсов очень ощутимый, и работает на то, чтобы и дальше "идти по жизни с Тойотой")))
3
2
5 Mayıs
Отличная работа ,приятное отношение,профессионалы своего дела.
Особая благодарность Егорушкину Владимиру Николаевичу.
2
17 Ocak
Это полный провал. Я разочарован на столько, что моё возмущение не передать словами, но я постараюсь это сделать.
В общем случилась проблема в праздники глох автомобиль. Стало понятно, что надо заниматься сначало диагностикой электроники и электрики, поскольку были подозрения и грешил на генератор.
Машину принял Никита Власов. Оставил хорошее впечатление. РАзговорчив и инициативен, дружелюбен. По телефону сказали что разобрались все ок.
Приезжаю вечером за машиной и подписываю все акты. Выясняется, что у машины надо долить жидкости и тормоза в очень плохом состоянии. На мой вопрос, ребят, а чего вы молчали? Ведь пол дня машина просто стояла и по признанию самого Никиты персонал бил баклуши, поскольку 9 января было пусто....Ну думаю ладно, не подумал он на перед. Парень молодой не буду злиться. К его чести оформил новый заказ и предложил все пройти в рамках зимней диагностики и потом если что-то надо будет сделать то его сменщик Бениамин со мной свяжется.
И тут началось. На следующий день я сам бегал за сервисом и ловил этого горе сотрудника, он был очень занят, да так, что ничего не мог отправить мне по согласованию выявленных недостатков и проведенных работ. Попросил его выслать дефектовочный акт на предмет того, какие работы надо согласовать и запчасти. Ждал 1,5 часа его сообщения. Он отправил ММС??? в 2023 году человек отправил ммс...позвонил говорю - нет ничего пришлите в ватс ап. Получаю ответ, что ему некогда сохранять мой номер телефона, чтобы туда отправить... рука лицо... после недолгого препирательства все таки отправил мне в ватс ап.
Я отказался от нескольких позиций. Все остальное говорю делаем. Он ответил, что занимаемся и написал цену.
Приезжаю, в итоге сделано только половина, но цена не изменилась. С меня взяли денег столько сколько и озвучивали, но важные работы так и не были сделаны, по причине отсутствия запчастей и чего-то еще.
Смотрю дальше. Сделали диагностику аккамулятора, говорят надо заряжать - он дохлый, да как так?! то?! вчера в этом же самом салоне аккамулятор был нормальный, а сегодня уже дохлый... поругались поприпирались и остановились на том, что это я чудак, а они с Никитой молодцы, но при этом у меня за 2 дня 2 противоположных мнения относительно аккамулятора. Получается значит в первый день Никита меня обманул.
То что еще просил сделать со стеклоподъёмником - не сделали и даже забыли вообще об этом.
Запчасти, которые нужно было заказать даже не позаботились мне предложить их. Я сам должен спрашивать их об этом.
По итогу в ужасном настроении от туда уехал, лишь бы больше не возвращаться в этот ужасный и не профессиональный автосалон.
Со своим другим авто обслуживаюсь в другом сервисе обычно. Там менеджер просто небо и земля с этими..как бы не с материться" горе работниками. Если тчо-то надо менять присылают фото, в каком состоянии находиться требующий замены элемент. Если надо выбрать дадут 2 варианта и пришлют тебе заказ наряд на согласование, а не почеркушки не понятные. Сами предложат какие еще работы можно сделать на перед, чтобы машина не вышла из строя, а тут мне человеку не особо разбирающемуся пришлось самому методом "тыка" догадываться иподсказывать им, что можно сделать еще.
Не профессионально, не клиентоориентированно и еще и дорого для вашего карамана. Едьте в другие более профессиональные центры тойоты! Еще и карточку которую должны по технологии проведения осмотра заполнять - не заполнили. Надеюсь отзыв почитает руководитель и проведет работы с сотрудниками.
5
1
13 Ağustos
12.08.2024 мыли свой Фольксваген в данном месте. Диски грязные и начернено только одно из четырех. Грязь сбивается элементарно из авд. Не рекомендую мыть свой автомобиль тут.
1
1
31 Mayıs 2023
Каждый раз перед покупкой автомобиля "Тойота", посещаю этот центр и приобретаю авто не здесь.
"Тойота-центр Запад " -приобретал Аурис. У центров Восток и Юг RAV4 в 2014 и 2018 соответственно. Менеджерам "Тойота центр Юг" отдельное СПАСИБО за внимание к покупателю в ходе выбора и продажи авто, ТО.
Менеджеры по продажам (?) "Тойота центр Север" не изменили себеи в этот раз. Сегодня я в одиночестве смотрел выставленные в зале авто на глазах у скучающих в удобных креслах "продавцах". Вероятно и следующее авто возьму не здесь.
5
1
9 Ocak
Купил камри 70, в этом "автосалоне". 2 года прошло, и отфутболивают в другие салоны, по гарантии! Не отвечают, за слово! Переобуваются, как и выгодно! Вчера Тойота продала эта контора, но уже им не выгодно работать с Тойота, и вас перенаправят. Сейчас зацепились на китайских производителей, и вас перенаправят! В чём суть!!!! Чтобы доказать, гарантийный случай, приходится заплатить 50 процентов(, этого случая!!!!
2
27 Kasım
Toyota'ya hizmet veren ilk kişi değiliz, her şeye uygun! Ve kahve lezzetlidir)
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2023
Самый низкий уровень сервиса среди всех официальных диллеров Тойоты хотя мы понимаем что Тойоты сейчас просто нет но тем не менее. В сервис приглашают кустарей по другим видам работ к примеру на обклейку пленкой ветрового стекла. При замене стекла скидали комплектующие на последующую сборку на стекло обратно (ветровые щетки и т.д.) просто на пол сзади машины
3
1
4 Ocak
От Тойоты там остался только сервис и продажа бу машин. В кузовном постоянные клиенты - результат всегда идеальный. Правда цена пропорциональна качеству.
2
31 Mart
Отзывчивый вежливый персонал. Особая благодарность Никите Шарипову (отчество забыл) .
Рекомендую.
1
6 Şubat
Приобрел Камри в вашем автоцентре. Хочу выразить благодарность Токманцеву Никите. Все рассказал, объяснил, показал. Рекомендую
1
1
12 Kasım 2023
Здравствуйте, дорогие! Друзья! Мы купили машину там. Нам очень нравится этот салон. Я там не давно был очень хороший обслуживание и продавец консультант адекватная
3
2
10 Eylül 2023
06.07.23 поехал на замену масла.Заказ наряд ЕКУ329336.Поменяв масло,механик невзначай обратил внимание на то,что сайлентблоки задних продольных рычагов в плохом состоянии.Автомобиль RAV 4,пробег 70 тысяч.Я купился на эту уловку и мне заменили сайлентблоки корейского производства.После чего на машине просто нельзя ездить,так как зад ловит все ямки и просто то падает стучит,подпрыгивает стучит.Сначала думал,что все нормализуется,но проехав 2500 км. понял -меня просто кинули.в наряд-заказе напечатано,что заменены рычаги подвески.И от руки на моем экземпляре написано-Заменить сайлентблоки задних продольных рычагов и ниже-выполнено.Что меня смутило и я спросил сервис-консультанта Чечеткина И.Д. насчет ручной записи.Ответ немного удивил меня:в официальном перечне услуг-нет отдельной замены сайлентблоков,а меняется весь рычаг сборе.На экземпляре ,оставшемся в центре,записи от руки не было.Автомобиль куплен в данном салоне и всегда обслуживался только там,мысль что меня разведут таким образом даже не приходила в голову.....Пишу только для тех,кто читает отзывы,думайте перед тем как туда поехать....
4
3
1 Aralık
Her zaman olduğu gibi bu araba servisine döndüm, çok memnun kaldım
Orijinalini göster · Русский
1
22 Aralık 2022
Благодарю за оперативность обслуживания, за лояльность к клментам и готовность из любой ситуации найти выход. Забирала авто из ремонта позже на день, и всегда менеджер был готов предложить решение, удобное для клиента. В итоге всё было на уровне "люкс". Благодарю Андрея (кузовной ремонт) за внимательное отношение и профессионализм. Поздравляю Андрея с днём рождения! Желаю здоровья, радости и побед, а Тойота-Север по-больше таких сотрудников! ☀️
4
2
4 Aralık 2023
Отличный сервис и гарантия. Высокая компетентность специалистов. Цена с Обслуживаю только здесь. Rav4.редняя по рынку,
2
2
29 Temmuz
Отличное обслуживание клиентов вежливое общение
2 Ekim 2023
Была с мужем.ему очень понравилось обслуживание.консультировал по всем вопросам Константин.скоро приедем снова.я хочу отдельно оценить туалет:шикарный!
3
20 Temmuz 2023
Вежливый персонал!Машине провели диагностику на вышшем уровне, машинка была подготовлена качественно. Советую проводить диагностику в Тайота центре!!!
1
2
3 Kasım 2023
Благодарю Токманцева Никиту за помощь в продаже автомобиля с пробегом. Все быстро, четко, уверенно! Рекомендую!
3
2