Благодарю работников за выполненную работу при установке окна. Меняла окно в кухне, замер был сделан на следующий день и окно установлено было через 16 дней после заявки.
Приобрела окна. Прошло полгода, окна не закрываются. Позвонила сегодня в 11.00 в компанию. Менеджер предложила отрегулировать самостоятельно ( уже напрягает) . я не специалист по ремонту окон. Затем менеджер обещала передать мою претензию другим менеджерам, которые должны были мне перезвонить. Уже скоро ночь , а мне никто не позвонил. P.s. 12 лет назад ставила окна от другой компании - ни разу их не регулировала -т олько мою . очень огорчена, что заказала у вас окна.
Спасибо большое компании. Замечательные специалисты. Замерили, посоветовали как будет более качественно, изготовили и поставили в минимальные сроки. Рекомендую обращатся, не пожилеете.
Заказала окна в квартиру, остекление балкона. Первое впечатление о компании - работают профессионалы. Замерщик приехал в день обращения. Предложил много вариантов,показал образцы профилей, выбрала рехау 70. Привезли окна как и обещали, через 10 дней.Время монтажа выбрала в субботу. Сделали всё быстро и аккуратно. Работой осталась довольна, советую обрашаться.
Заказывал окно с балконной дверью. Менеджер, которая принимала заказ, очень приятная и вежливая девушка, прислала замерщика в этот же день. Замер произведён качественно, учитывая сложность замера ,,внутренняя отделка балкона,, . Окна доставленны в срок. Установка была выполнена быстро и качественно. Компанией ,,Окошкино,, остался доволен.
Выполнили аккуратно не только установку окон, но и предварительный демонтаж старых. Причем мы просили все сдеалть аккуратно, чтобы не повредить ремонт, что было совершенно безупречно выполнено.
"начали за здравие, закончили за упокой"
Очень вежливые девушки, принимающие заказ по телефону. Прислали отличного замерщика, которые дал ответы на все вопросы, на месте заключил договор. Было обещано, что недели за три окна на наш балкон будут готовы, в итоге сделали совсем быстро, дней за 10. Привезли , оставили.
И далее всё самое интересное. Назначили монтаж на какой-то из ближайших дней, в этот день перезвонили, перенесли на другой. В этот другой два раза изменили время (может быть мы бы и отнеслись к этому спокойно, но у нас новостройка, в этой квартире мы не находимся постоянно, специально приезжали). В итоге перенесли на третий день, всё объяснялось поломкой машины, надобностью отвозить её на автосервис и тд (я понимаю доставка окон, но столько раз переносить монтаж- можно было бы отложить автосервис и приехать на такси. Просто один перенос по времени объяснился тем, что надо как раз отвезти машину и до нас потом добраться. Но освещения у нас в вечернее время на балконе нет и мы от такого переноса отказались)
В итоге, когда мы уже не очень ожидали, но до нас всё-таки доехали, позвонила в офис, чтобы уточнить, сколько примерно по времени осталось ставить окна, чтобы понять, успеем ли мы доехать, принять работу (на квартире были рабочие) в итоге очень остроумный молодой человек по городскому номеру "окошкино" спросил, кто у нас там с мастерами на квартире и любезно посоветовал созвониться самим с нашими ремонтниками, чтобы те спросили у мастеров. (Ну во-первых напрямую мы с ремонтниками не знакомы и не общаемся, во-вторых, когда были переносы времени, девушка спокойно по второй линии с монтажниками связывалась и уточняла всё сама)
После объяснения всего этого, менеджер всё-таки соизволил с ними связаться.
Ну как итог - принять окна мы не успели, установили вроде как нормально. И теперь главное и неприятное НО
Остекление у нас на балконе было новое, нормальными рамами с неплохой фурнитурой (это подтвердил и замерщик) просто не со стеклопакетом, а с одним стеклом и жители из нашего дома, кто меняет эти окна, без проблем и больших повреждений их спокойно и недёшево продают. У нас из 6 окон целы остались ДВА.
Понимаю, что подписи с них никто за сохранность не брал, но сам факт, что демонтировали уже не одним соседям, а такой процент повреждений только у нас, очень неприятен! Особенно после таких нервов с переносами установки.
В общем, и себе не позовем больше и вам не посоветуем!
Ранее был печальный опыт в заказе окон… после чего решил обратиться только в крупную компанию, которая уже несколько лет у всех на слуху…
в итоге остался хорошего впечатления, так как сервис обслуживания клиента на высшем уровне.
Отдельная благодарность монтажникам, работают под девизом «меньше слов больше дела»
Я доволен работой компании. У меня был заказ на 4 окна и остекление лоджии. Сделали все от и до, придраться не к чему. Даже москитные сетки выполнены точно по размерам.
Клиентов не ценят совершенно. Пришел подсчитать окна. И ушёл несолоно хлебавши. Говорят: скажите Вашу цену окон?! И это ответ.... Не рекомендую никому. Про сроки уже молчу.
Заказала там дверь, дверь ожидала больше месяца, Всё время переносили сроки доставки. Дверь поставили ужасно, щели, криво, вызывала их коммисию говорят так и надо, но имея типичную дверь, я понимаю что у них работают криворукие мастера! Обходите стороной эту фирму Дверной, я даже врагу не посоветую что либо там преобретать! P. S приезжал их начальник и утверждает что толщина стены разная, но это не так, доборы были установлены, чтоб содрать побольше денег, там доборы в реальности не нужны! Не кому не советую туда обращаться! И дверь мне привезли позже срока, только вымораживает своих сотрудников, по сути не хотят переделывать свои косяки!
Внимательно изучал оконные фирмы. Во первых здесь реально очень дорого!!! Рекламы много скидки-скидки... в итоге с супер скидками дороже на 20-30%. Еще один момент насторожил, отзывы что пишут на отлично какие то знатоки города 11 уровня (зайдешь их аккаунт, а там все города России, везде все покупают и отзывы для них пишут).
Обратились для просчета стоимости окон с монтажом (комплексное остекление дома) 10.07.2019г. с нами занималась очень приятная девушка.В наш диалог влезла агрессивная дама (со слов этой дамы-она старший менеджер, не представилась) желание работать с этой фирмой сразу отпало, соответственно и двери там тоже заказывать не будем. Теперь к сути разговора. С мужем несколько дней мониторили организации, на руках имели интересные предложения от 2-ух контор, Окошкино 3-ье предложение, но оказалось самым дорогим, несмотря на рекламу 57%скидки. По отзывам друзей знаем, что они конкурируют и не отпускают клиентов, могли и нас заполучить как покупателя, но имея в своем ряду такого сотрудника, вызывает сомнение в компетентности этой компании и работе в целом. Впечатление крайне неприятное. Отзыв пишу больше для самой компании Окошкино. Потенциальным покупателям надеюсь повезет больше!
Заказали здесь стеклянный балкон. Решили ставить не из дорогого, но и не дешевого профиля "Века" (цены здесь вообще не самые дешевые). Все конструкции привезли ровно через 14 дней, все как по договору. Вот только не понравилось, что устанавливали балкон только через 3 дня, но сделали вроде хорошо. Балкон радует - все отлично открывается, закрывается, все везде ровненько. Из того, что понравилось, что делали все аккуратно, мусор сами вынесли на мусорку.
Для меня важно, чтобы работа была сделана качественно. Когда я заказывал окна в Окошкино (три окна, два в спальни и одно на кухню), то я сразу понял, что эта компания меня не подведет. У них настолько дотошный замерщик, который снимает размеры по несколько раз. По его размерам окна получились тютелька в тютельку по оконным проемам. Но тут конечно и монтажников профессионализм проявился. Результат получился, как я люблю – идеальный.
Очень плохо с работой заказывал раму на балкон обещали в течение двух недель в итоге как написано в договоре читайте в 2 месяца привезли раму из Брянска через месяц а мастер пришел после рам через неделю так как он один а заказов много начало вставлять рамы отказались больше на переделку ещё ждал пока их заберут отвезут в брянск потом обратно если готовы к такой волоките и отношениям??????
Решил поменять окна у родителей в квартире
Начал искать варианты у себя в городе(живу в области)
После чего вызвал замерщика с данной компании чтобы сравнить цену.
И оказалось что цена ниже чем у нас в регионе.
Сделал заказ,через 2 недели примерно привезли окна.
Полностью остался доволен.
Рекомендую
Летом я в Окошкино три окна заказывала. Замерщик приехал быстро, я его работу контролировала, еще и перемерить заставила. Он ни слова не сказал, молча все сделал. Установили окна примерно через три недели, все сошлось в размерах, нареканий нет. Человеческий фактор везде присутствует, поэтому, лучше все перепроверить. Скорее всего, замерщик от меня не в восторге остался, но я получила то, что хотела – окна и все остальное с правильными размерами, и это главное!
1
4
Kurumun yanıtını göster
куприн В.
4. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2020
родителям в квартире менял окна. Те, которые стояли от застройщика пропускали холод и звук с улицы. Решили устанавливать новые. Несколько предложений посмотрел в разных фирмах и решил оформить заказ тут. Замер бесплатно, выбор профилей, фурнитуры большой. Сроки вполне устроили + Юля сделала скидку за объемный заказ. Все работы выполнили достаточно оперативно.
мастера с прямыми руками. Поставили балконный блок за несколько часов. Все ровно, аккуратно. Дверь полностью стеклянная, тяжелая, но поставили без проблем.
Цены конские, качество среднее, сервис плохой. Собственные косяки исправляют очень неохотно и только после угроз заявить в органы. И кстати, юридическая схема собственников и филиалов очень мутная. Хороший бизнес так не размывают.
Мастерам Алексею и Сергею огромное спасибо за работу. Работали до тех пор пока несделали все до конца. На следующий день переносить не стали.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Колышев
5. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2020
Спасибо вашему менеджеру, которого мы наверное замучили многочисленными вопросами по телефону и в директ. Но он вежливо и стойко на все отвечал. Потому мы и выбрали вашу компанию для покупки и установки окон, о чем нисколько не жалеем.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Осадов Даниил Егорович
3. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2020
Компания выполняла заказ на установку окон в квартире родителей. Заказывал все по максимуму, чтобы качественно и на долго. Сделали как для себя. Подогнали все до миллиметра, швы герметиком прошли. Молодцы.
от звонка в компанию до приезда замерщика прошло примерно часа 2-3. для меня это было очень неожиданно.
при заключении договора замерщик мне предоставил терминал для оплаты банковской картой, для меня это было главное требование так как платила я кредиткой
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
31 Ağustos 2020
Заказали окна привезли быстро установили качественно все супер!
Заказывал в этой компании полноценную лоджию из профиля Рехау. От замера до установки прошло всего 10 дней. Брал в рассрочку на три месяца, ещё один платеж остался и всё. Так-то не дорого, просто мне так удобнее платить)) Устанавливали мне её молодые ребята, работу свою знают и мусор за собой убрали.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Киржаков Вадим
4. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2020
Приятно было поработать с ребятами. Никаких подводных камней. Все сделали как обещали. Никаких навязываний дополнительных работ. Все сделали так как я сказал.
1
2
Kurumun yanıtını göster
вита р.
2. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2021
В три раза дороже, но бонусом идут танцы с бубном и общение с хамоватыми сотрудниками как минимум неделю). Если есть лишние денюшки и время и вам скучно, РЕКОМЕНДУЮ!
Изготовили на террасу окна и дверь на 200тр. Качество ужас, переделывали, но в итоге так сделать нормально и не смогли.
Это не удивительно, все производство у них гаражное, режут профиль на коленке, также сваривают на коленке в гаражных помещениях или гаражного типа. Совет всем заказывать такие вещи только на заводах компаний производителей профилей.
Все остальное это гаражный колхоз за ваши деньги.