Персонал профессиональный, клиентоориентированность, чистота на уровне, очень большой парк оборудования и тренажеров. Хорошие души и бани. Выдается комплект полотенец. Рекомендую!
Всегда ходила в клубы премиум класса, фитнес для меня является хобби и могу сказать, что знакома с этим видом индустрии давно. И вот два года назад, наслушавшись о том какой известный это клуб решила взять фитнес в Онегин на Полянке карту. С первого взгляда мне не понравились очень старые полотенца ( которые так и не поменялись за два года, хотя многие неоднократно говорили об этом, в том числе и я), хотя полотенца меняются раз в квартал, мне сказали мы некоторые меняем( 3-4 штуки). См фото. Старые души и лейки, с сильной струёй ( тоже поменяли частично), хамам, который не работал и был холодным, теперь его починили, но он шпарит и очень горячие капли падают на лицо. Мусор( си фото), не стала выкладывать все. Маленький бассейн в котором все плавают без шапочек. Но мне настолько понравилась сетка программ, особенно присутствия зала с станком, что я взяла карту ( в дальнейшем пришлось взять ещё одну, чтобы ходить в спа( здесь только хамам в женской раздевалке и где бассейн общий хамам). В итоге на занятии хореографический станок на мой взгляд станком мы не занимались ( сначала лежа, потом середина, далее пара махов у станка- всё). Музыка была из телефона( даже не подключалась к колонкам , танец снежинок играл постоянно). В итоге пришлось спросить, будет ли станок? Его вообще убрали и поставили боди балет( теперь можно на мой взгляд делать любые элементы), про то, как я ходила на пилатес и тренер запирала нас на ключ писала в отзыве на стр клуба), через два года тренер был другой, пилатес на мой взгляд очень простой, но польза несомненно есть. Спросила: будет ли силовой пилатес? Тренер ответил а, что клиенты не смогут)))) Зумба , очень веселая девушка, искренне делится историями, как потеряла и нашла бутылочку, которую очень любит. Но программа на мой взгляд одинаковая, хотя сейчас зумба очень разная( бываю на конвенциях). И когда под одну и ту же песню появляется одинаковая улыбка и произносится фраза сейчас я буду петь, то на мой взгляд сначала это воодушевляет, но потом когда повторяется вновь и вновь, не очень. Аквааэробика, как мне сказала управляющая, когда я спросила: как можно под один трэк, скачанный с радио рэкордс два года делать одно и тоже. Мне сказали, что у низ так принято, что тренера по плаванию ведут акву. Сам тренер сказал, мне вообще аква не интересна, поставили- веду. Вот есть другая тренер- днем, но ей особо некогда у нее двое детей). Так что аквы тоже нет, а бассейн маленький и одна дорожка всегда для персоналок. Когда на одной дороже собралось почти 7 человек, я перешла на соседнюю, так как просто было опасно и тесно плавать. Тренер заорал на меня и стал снимать на телефон. При этом, когда вели тренировки дети плескались отдельно в маленьком бассейне а тренера сидели в телефоне ( пока женщина не сказала им об этом). Так что аквы тоже нет. И ещё раз напомню, что плавают без шапочек. По итогам я увлеклась силовыми тренировками и боди балансом и стала ходит к тренеру( которая обучалась и работала в ворлд классе). По итогам именно благодаря этому тренеру я и продлила ещё на год. Зачем?!)И тут после лета( 2022) ушли инструктора, хотя уже поменялась команда в целом. Клиенты были не довольны, но почему-то боялись подходить к управляющей, говоря, что то бесполезно и более того боялись, что разорвут контракт, что со мной позже и произошло) Самое интересное, так раз взяла новую карту и практически перестала сюда ходить. Новая тренер, как мы обнаружили имеет хобби проводить обряды порчи, отливки свечами, а так же предлагает в своих аккаунтах платить тысячу за привод людей ( не в клуб) к ней на занятия))))) Сказала управляющей, она сказала, что это сейчас модно)))) Как человек родившийся здесь не помню, что это было модно, тем более сейчас, на мой взгляд в Москве всегда модно развитие и образование. На силовой части тренер буквально задыхалась в микрофон, на балансе сообщила что ей холодно и предлагала открыть чакры. Вишенкой на торте оказался презентр. Хотя на мой взгляд востребованный презентр, не будет брать столько часов, включая клуб Алекс . Но это понятно личное дело каждого. Клиенты сказали, очень классный степ, но функционалка постоянно разговаривал, то про сломанный палец и как его лечить, то ещё что-то. Решила посетить тренировку. Честно) В первый раз замерзла на функционалке. Знаю, что это такое, хожу на конвенции, начиная с Хулио Паппи, Климова Давида, Захаров Валентин, конвенции ворлд класс. Больше всего на мой взгляд удивила общение, тренер тыкал всю тренировку( смотри смотри), далее сказал дай пятюню. Честно, даже сначала не поняла, что это за термин. Потом тренер мужчина( групповых программ),сказал,что он так здорово разговаривает, потому-что кто- то молчит и не умеет говорить.Помле этого, мне стало интересен уровень образования тренера. СРЕДНЕЕ техническое и педагогическое)))). На мой взгляд такое общение взрослого человека удивляет. Далее нам было предложено учиться считать самим) Я окончательно замёрзла и спросила: у нас тренировка или обучение??? Тренер выключил музыку и сказал что мне не нравится ( нас было кстати очень мало, по сравнению с тем же тренером, который ведет в среду). Далее продолжил и вообще поставил клиента на четвереньки и положил сверху ролл, видимо обучение продолжалось))))) Тыканье само собой продолжалось
После тренировки мне тренер сообщает, что у меня пассивная агрессия))))))) А так же, что у него есть жена психолог ( надеюсь образование МГУ( там же психологический факультет). Хотя в пандемию на мой взгляд появилось много психологов, закончивших курсы. Кстати, как плохо на тренера повлияла пандемия и чему она его научила, нам было тоже рассказано во время тренировки. После этого я окончательно решила больше в этот клуб не ходить и разрывать контракт. Кстати на тренировки, например, на 4 октября работает практически два тренера и на неделе тоже. Так же бывала у этого презентера на конвенциях, на мой взгляд степ выше всяких похвал, но на функционалке посещение этого тренера, говорит о многом. Напоминаю, что делюсь исключительно своим мнением о клубе Онегин на Полянке. Да, забыла сказать, что обратная связь в приложении, на мой взгляд вообще не работает. Спросила, как у других. Сказали так же.Прекрасно провела время в другом клубе и уже решила что больше не пойду в этот клуб. И тут на почту приходит письмо о разрыве контракта ( до конца его осталось три месяца, до 25 декабря) При этом контракт прервали 29 сентября, плюс 2 месяца в подарок это 29 ноября. С 30 ноября по 25 декабря услуги не получены, но оплачены картой мир. Звонил менеджер и сказал, что всё это в подарок,хотя в договоре прописано два месяца,а прервали за три месяца.Это видимо по моему мнению пассивная агрессия так повлияла на мужчину тренера)))) По итогам написала вернуть деньги за не использованные услуги- тишина! Почитала отзывы, оказалось такое практикуется и такие случаи были и год назад ( подробнее об этом клиенты пишут в отзовике). Поэтому видимо по моему мнению клиенты и боятся, что либо говорить, хотя про новую управляющую говорят достаточно. Даже и не знала, что она сменилась. Как итог могу сказать, что сейчас очень много современных клубов, с чистыми полотенцами, работающим хамамом и просторными раздевалками. Где есть лосьоны, ватные диски итд. Огромный плюс этого клуба на мой взгляд удобное расположение и несколько залов. Но в целом на мой взгляд, не будет премиум, как сейчас продавать год и много месяцев в подарок. Цена в месяц на мой взгляд Вам скажет, даже больше, чем мой подробный отзыв))))))) Добавляю отзыв ещё удивительным событием. По поводу возврата денег, на почту пришло письмо следующего содержания. Во время оформления карты у нас произошел сбой и у Вас в договоре не правильно прописаны условия договора. Поэтому ничего возвращать Вам не должны)))))) Без комментариев!
Очень нравится клуб,ходим в него в коллегой.Персонал приветливый,есть колонки с питьевой водой, везде чистота.Много разных занятий,удобное время тренировок. Хамам и бассейн как вишенка на торте в дополнение прекрасного времяпровождения.
клуб хорош за свои деньги. приветливый персонал. удобное приложение. из минусов только то, что тренажёры, дорожки итд несколько устарели. они будто из 2010.
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Прозоровская
10. seviye şehir uzmanı
30 Ocak
Хороший фитнес-клуб, купила карту. Вроде в приложении написано, что на 15 месяцев и 90 дней заморозки. Менеджер уверяла, что никаких сюрпризов не будет, точно 15 месяцев посещения . )))
Клуб чистый, все работает. Хожу утром, поэтому свободно, но на групповых занятиях зал полон.
Бассейн небольшой, чистый и уютный. Температура воды очень комфортная. Очень понравился хамам. Из минусов: очень маленькие и неудобные шкафчики, парковка везде платная: подземная- 100 р/ч, на улице- 80 р/ч
Персонал добрый отзывчивый. Купил абонемент с завтраками это очень крутое предложение. Зал хороший все есть. Тренер по боксу Сергей лучший. Бассейн с панорамой плаваешь и смотришь на дома и мечтаешь о покупке там квартире. Рекомендую
Хотели записаться всей семьей в данный зал. Но к сожалению не срослось, менеджер назначил нам встречу на 9.00, а сам к этому времени не явился и даже не перезвонил. Прождав 30 мин и оплатив парковку отправились в другой зал, где персонал приходит своевременно.
Плюсы - просторно и дают подотенца. Минусы - в туалете раздевалки душно и полотенца бросают в раздевалке, и неуютно что шкафчики оставляют открытыми как будто это камера хранения на вокзале.
Говорят по телефону одно, на деле же все услуги в рассрочку ... без нее вообще не выгодно.
Сам клуб чистый и большой, но как себя ведут менеджеры по продажам очень огорчило и отбило все желание идти туда...
Оставлял заявку на приобретение клубной карты. Вечером позвонил менеджер, договорились о встрече на 9:00 следующего дня. Пришел перед работой в 8:50, предупредил ресепшн, прождал до 9:10 и пошел на работку) Ни звонка, ни сообщения. Вот такая вечеринкау.
7
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Ш.
5. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2023
Отходил полгода и наконец решился похвалить это место. Хотя мог запросто сделать это и раньше. Нравится практически всё. Может, для большинства это покажется мелочью, но начну с персонала, конкретно с ребят на ресепшене. Спасибо вам, дорогие! За 100% позитива, уважения и внимания к посетителям. Остальное расписывать смысла нету. Тренажёры старые - ок, и что дальше? Всё исправно работает. В бассейне много народу - ок, клуб в этом виноват? :) уж про мусорящих и встающих на полотенца людей вообще молчу. Что касается чистоты со стороны клуба: по мне, так всё отлично. В раздевалках и душевых практически ни разу не попадал в толкучку. Забытые вещи возвращаются безо всяких проблем, подписанные, постиранные, в пакетиках. Опять же, про загруженность. Если в басике бывает из-за тренировок 3-4 человека на дорожку, то в зале ни разу не стоял в очереди на беговую дорожку и жим лёжа. Может, везло. Но все же считаю, что их достаточно. Других тренажёров полно на любой вкус и цвет, не попадаю только на подтягивания с компенсацией: всегда занято. Но лишний повод оставить данный тренажёр девушкам и пойти на нормальный турник
удивительное сказочное место, которое люблю как мой родной город, чуткий персонал тренеры менеджеры в том числе Александр Терехин. ниже стихи в его адрес
Александр !
Ты как Ихтиандр
удивляешь весь мир
чуткостью и добротой
души твоей красотой
здравия желаю тебе навека !
Искры позитива не упускай в облака !
здесь я продолжаю эффективное восстановление своего здоровья, очень органичное сочетание занятий в кардиозонах тренажерных залах плавание в бассейне и хамам, как финал утренней тренировки, есть возможность в рамках контракта пригласить друга на тренировку. СПАСИБО ОНЕГИНУ !
Есть хамам, тëплый (28 градусов) бассейн, хороший выбор тренажеров, очень много разнообразных групповых занятий. Доброжелательные менеджеры с индивидуальным подходом к каждому
Отличный клуб!
парковка вокруг платная, мест много, есть подземная, на ней оплата только нал((( Тренажеры брендовые, чисто, вентиляция👍🏻
Персонал вежливый, ненавязчивый.
Хожу с открытия, цена для такого фитнеса смешная! ;)
Отвратительный отдел продаж. Обманывают на каждом шагу. 3 раза спросил насчёт отмены абонемента, девушка отвечала: "Вёрнем полную сумму остатка". А по факту, когда спортзал не понравился и я решил отказаться, сказали, что возвращают максимум 70%. На слово верить им нельзя, надо вчитываться в каждое долбанное слово в договоре, чтобы тебя не обманули. Больше напоминает разводиловскую контору, чем спортзал.
Душевно, все продумано до мелочей даже пакеты в раздевалке для мокрой одежды и губки для чистки обуви. Кроме того отличный тренерский состав, поэтому многие с удовольствием берут персо5альные тренировки. Групповые программы тоже на любой вкус и их много. Все в клубе для меня в радость. Хотелось бы конечно реновации, клуб в плане ремонта "уставший", но за счет того, что изначально на отделочные материалы не поскупились, пока еще в этом плане терпимо, хоть и не "вау"!
Неплохой базовый клуб. Ходила 4 года, но исключительно ради конкретного тренера.
Андрей, который ведет кросс фит и персональные, действительно профессионал и приводит к результату.
Остальное не среднем уровне, тренажеры все есть, сервис без изысков. Лично мне тяжело заниматься в подвале без окон 😅
Хорошее место, хороший клуб, современное оборудование и тренажёры, отличный бассейн, вежливый персонал. Все, что нужно для продуктивного занятия спортом!
Прекрасный клуб! Удобные раздивалки, 25 метров бассейн с куполом, уютное кафе, детская комната, обородуванные залы, есть химчистка. Все на хорошем уровне! Люблю тренерский состав: одни кмс или мс!
Уставший от жизни клуб, с уставшими раздевалками, уставшими душевыми, допотопной пропускной системой и металлическими ключами
Бездумно натыканные беговые дорожки, крохотный функциональный зал с нищенским оборудованием. Основной зал с низкими потолками, и дырами в подвесном потолке, чтобы головой не стукаться, когда подтягиваешься.
Наличие полноразмерного бассейна и хамама ситуацию вообще не спасает.
С нетерпением жду окончания абонемента чтобы сменить клуб. Судя по отзывам, вернуть с этих товарищей стоимость абонемента не возможно.
Классно потренировались с коллегой,сначала сходили на занятия здоровая спина и растяжка,затем аквааэробика в бассейне,в завершении хамам.Адекватные цены на абонемент.
Старый клуб с уставшими тренажерами в бассейне толпы народа и как следствие слюни и сопли в воде , очистка не справляется . В душевой вытертая плитка и болтающиеся душевые лейки . В хаммаме известь на стенах а в качестве полива для скамеек гибкая сантехническая подводка. В раздевалке уже не первый год разобрана часть потолка , все коммуникации свисают над головой . Поэтому и стоимость продления абонемента всегда была 23000-25000р 12-15 мес. Но весной поднимают до 40000р- 50000р народ отваливается и опять вниз . Районный Маркетинг )
Был на пробном занятии,все понравилось,есть бассейн,людей в выходные не много,с парковкой проблема,только либо в жк платная,либо на улице тоже платная.
Хороший клуб: большой тренажерный зал, бассейн, разнообразные групповые программы.
Отзывчивый персонал, чистые просторные раздевалки.
Но 4 звезды ставлю за душевые и чистоту воды в бассейне.
Ужасное место, грязно, пыльно, менеджеры, фитнес тренера, рабочие на ресепшене вообще не знают что такое быть дружелюбным, с ними на контакт пойти нереально, не советую туда идти, цены завышены и больше ничего нет, могут похвастаться только своими ценами и тем, что они находятся в жилом комплексе КАСКАД
Профессиональный персонал, хорошее отношение к клиентам,оперативное решение насущных проблем.Чисто и в зонах тренировки и в раздевалке и душевой.Иногда бывает слишком холодно или жарко в некоторых зонах.
Отвратительное отношение. Цены на карты завышены.
Пришла с парнем в зал на бауманской, хотела взять гостевой, сказали, раз я занималась ранее, так уже нельзя. Содрали 2500 за один раз!!
Худший маркетинг, худший! Очень не советую этот клуб.
Очень люблю это место! Привести свое тело и душу в равновесие! Релаксироваться в чистом бассейне! Получить прекрасный загар в солярии! Маленький курорт!
Отличный фитнес-зал, есть различные зоны для всех видов тренировок. Большой бассейн доступен для всех, есть турецкая баня в раздевалке. Всегда очень чисто и ухоженно.
С появлением нового управляющего отношение к клиентам клуба, к сожалению, сильно испортилось, так же как и квалификация менеджеров продаж. Мне позвонили, предложили продлить договор за подходящую для меня стоимость, распечатали договор, подвесили чек в программе, уверив меня предварительно, что моя карта закреплена за мной и никуда не денется. Когда я после тренеровки пришла оплачивать карту, оказалось, что данные условия не для меня!;0((( А только для новых членов клуба. Новый управляющий не только отказал мне в заключении уже распечатанного договора, но не удосужился даже извиниться за доставленные мне неудобства и низкую квалификацию его персонала;0((( Сказал: «Подумаешь.. человеческий фактор..Бывает..». Попытался навязать мне покупку такой же карты, только на 6000р дороже с 60 днями заморозки, которые мне не нужны. А за неделю до этого его менеджер по продажам Ангелина с пеной у рта доказывала мне, что, если мне понадобиться расторгнуть договор до его активации, то удержание с меня будет 35% и это новое условие с 1 июля 2022г., а это уже извините нарушение законодательства РФ, как оказалось. А если кратко, то Очень жаль, что неплохой в целом спортклуб в лице нового руководсва перестает ценить многолетних клиентов. Такое со мной первый раз за 7 лет в данном спортклубе. Думаю, что данный прицедент - повод серьезно задуматься и возможно даже поменять спортклуб, тк подобное отношение к многолетним клиентам просто недопустимо;0(((
Приобретал абонемент на посещение в будние до 17-00, в выходные без ограничений - поскольку ходил в основном утром мне это вариант показался интереснее ( он и дешевле).
Посещал только бассейн и хаммам - все на отличном уровне. До 9-00 в бассейне мало людей, можно плавать одному на дорожке. Хаммам отдельный для мужской раздевалки, парит хорошо.
Из удобств - выдают 2 полотенца при входе, в раздевалке хорошие шкафчики с плечиками, фены, чистящие средства для обуви, весы.
Очень чисто, ребята уборщики протирают полы постоянно.
Платный паркинг рядом по адекватной цене 80 рублей/час.
Отходил к Вам честные пол года. Спасибо большое!
Купил сыну абонемент за 26₽ на год! Считаю дешево. Фитнесс большой, тренажеров много и хороших. Все понравилось и в баре пища разнообразная и вкусная но уже не дешевая
Отличный спортивный зал. Есть зоны свободных весов, тренажеры, бассейн, кроссфит и смешенные единоборства. Квалифицированные тренера и доброжелательный персонал.
Нормальный фитнес клуб среднего уровня. Явно не тянет на топ, хотя очень стараются.
Очень неудобные ключи от ящика. Брелок, ключ, номерок, в итоге при плавании ступает по руке, надоедает. Приходится снимать и вешать на крючок. Зачем тогда он в принципе, если любой может подойти и забрать?
Краны в душевой работают в разнобой. У одного влево горячая, у другого вправо. Пару раз промахнулся.