В отеле не жил, но ресторан-это конечно, ужас. Сервис никакой, меню принесли одно, сидело четверо, чай принесли, только потом чашки, пицца с грибами-не вкусная. Осталось негативное впечатление, не рекомендую совсем
Вода пахнет отвратительно. Дорого. Комплекс пока не достроили не стоит своих денег 5600р за двуспальную кровать.
Из плюсов: вид на море и можно позавтракать на балконе, что очень приятно.
Матрасы на 3 из 5.
1
4
У
Уазикоff
4. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2022
Отдыхали в июле. Жили в первом коттедже. В принципе все хорошо. Но есть и свои нюансы. 1. Это звукоизоляция в номерах. Это полный трэш. Звуки соседей находящихся в туалете просто пипец. Слышишь все подробности их нахождения в туалете, все звуки! Наш номер был семейный, четырехместный, большой, но однокомнатный! Почему не разделить его на две комнаты перегородкой! Дизайн комнаты это позволяет! 2.Отель строящийся, все мы это понимаем, поэтому из окна стройка видна (фото прилагается) но летом стройку не ведут. Столовая небольшая, но кушать сидеть можно на улице в кафе, и поэтому мест хватает всем. По уверению сотрудников пансионата, после строительства столовая будет в другом месте и большая.3. В целом отель нам понравился, если бы не звуки соседей. Анимация на ооооочень хорошем и высоком уровне! Развлекают детей и взрослых в течении всего дня! Хорошие программы. Детей мы не видели в номерах. Вайфай в коттеджах плохой. Пользовались мобильным. Пляж не относится к отелю. Он отдельный. Лежак 150р на день. На соседних пляжах - 50р час. Есть лавки, качели, на выходных на пляже много палаточников. Но места хватает всем! Отель ассоциируется как спокойное тихое место отдыха для семей с детьми, которые не и ищут приключений на нижние "90". В следующий раз посетим этот отель после окончания его строительства.
Впервые посетили Должанку и остановились в данной гостинице. Впечатления остались не очень приятные. Клиентоориентированность хромает. Все на ресепшене очень долго. Жили в стандартном номере, матрас ужасный, все пружины чувствуешь, нет даже наматрасников, что нас очень удивило, подушки маленькие жиденькие. Уборка только по требованию, т.е. если вы забыли повесить табличку в запаре, к вам даже никто не зайдет.
Питание это отдельная история. За те деньги, что предлагают покушать в зале шведской линии, там вообще кушать нечего. Да и не стоит оно того, рассчет на то, что в пешей доступности вы ничего больше не найдете. На еде максимальная экономия. На летней веранде ценник вообще какой-то ресторанный.
Бассейн был указан как с подогревом, но видимо подогрев от солнца)) в общем, холодный, лежаков крайне мало, люди ставили свои вещи просто на пол.
Вообще совет вам, Оптимист, даже если есть косяки по отелю и обслуживанию, то организуйте вкусное питание и тогда уже на некоторые вещи можно закрыть глаза. А то было расстройство в край, когда прошли 2 праздничных дня и отключили кофемашину, убрали кулер с водой, пирожки все что остались с прошлых дней, фруктов 1 тарелочка и то закончилась и больше не принесли) если делать акцент только на нормальном столе при нахождении фотографа в праздник, то не лучший вариант для ваших постояльцев. Так никогда не получится стать хорошим отелем.
Хотя сам персонал в кафе дружелюбный, ребята молодцы.
Еще хотелось отметить анимацию, ребята стараются, и детей прям занимают, за что отдельное спасибо.
Отдыхали 2 лета подряд. В этом году отдых на порядок выше. Аниматоры замечательно работали. Дружный коллектив, убирали очень чисто. Питание тоже понравилось, море замечательное, комары и божьи коровки нас съели😀
Отдыхаем уже 7 раз в станице Должанской. В Оптимисте 5 раз. Потрясающе. Отель молодой. Стройка идёт. Но все делается для гостей. И бассейн. И в этом году появилась анимация. Для детей весело. Взрослым нравится. И Не навязчиво ( для тех, кому хочется тишины). Море рядом. 1 минута ходьбы. Потрясающие закаты. Пляж полупустой. И это радует. Вкусная еда.Море приятное. И глубина достаточная. НЕ нужно идти 300 метров пока не станет глубже. Правда бывают медузы. Но это не проблема. Есть мангалы. Можно самим пожарить мясо и овощи. Ощущение Спокойствия! Всем приятного отдыха. И да! Кто не любит Азовское море - зря! Рекомендую.
Хороший семейный отель. В главном корпусе новый номерной фонд, в коттеджах номера немного постарее, но в них довольно уютно. Еда очень даже приличная, в е довольно вкусно. Персонал отзывчивый и внимательный. Анимация на высшем уровне, весело и взрослым и детям.
Вместо заявленной двуспальной кровати, две сдвинутые, со всеми вытекающими, шведский стол попробовали, блюда холодные, в день выезда отключился свет, причём при наличии этой проблемы на нашу просьбу продлить на пару часов, сказали,что будет оплата до вечера 1/2 оплаты суток, вай фай не работает, вообще не работает
Отдыхаем с семьей каждый год с начала открытия отеля. Детям очень нравится в этом месте. Лучшее море на побережье, прекрасный пляж. В случае шторма, можно уехать на Таганрогский залив.
Оптимист - лучшее место для отдыха с детьми, команда отеля, питание, инфраструктура - все на высшем уровне.
Расположение идеальное - 200 м от моря. Номер семейный (четырехместный - 4700 сутки) с террасой, убран хорошо.
Вода и электричесво круглые сутки. Комната для детского досуга в наличии, однако отдельные игрушки требуют обновления.
Недостатки:
1. В ночное время включают систему полива газонов, при этом заливает террасу и вход в номер - зайти невозможно, также залило каляску, которая стояла на террасе.
При обращении на ресепшн в 22.30 10.08.2020 девушка пообещала исправить ситуацию, но до 23.00 так и не выключили - пришлось обращаться повторно.
2. В номере интернет очень слабый, периодически отключается.
3. Электрочайник на столе, а розетка отсутствует (ранее об этом было написано в отзывах, а мер не предпринято - печально).
4. Слышимость в номерах очень хорошая. Можно разобрать речь соседей.
5. Шведский стол. На сайте - 300 р., реально - 350, для детей - 250. Ассортимент блюд оставляет желать лучшего - скудный. Отсутствует элементарная кофемашина. Выложили пакетики 3 в одном🤦.
Совет: если деньги берете, сделайте завтрак достойный!!!
6. Обед. Выбора нет. Навязывают те блюда, что приготовили.
7. Батуты для детей порваны.
8. Бассейн закрыт, огорожен.
Подводя итог: повторно не поеду.
Выбор за Вами😉
В целом хорошо. Большинство коментариев правильно описывают ситуацию. В номере не хватает мест хранения! Еда разнообразна, а вот напитки не очень. Когда кофемашина сломалась- стало совсем грустно. Правда есть кофе и в самом отеле. Вид на недострой меня лично не напрягал. А вот медузы на пляже испортили отдых знатно! В другом месте на Должанке озаботились и сделали ограждения от медуз! Ставлю 4 с минусом.
Отель новый. На этом все плюсы закончены. Ремонт из самых дешевых, двери картонные, слышимость аховая. Ламинат приказал долго жить и скрипит и шатается. Постоянно пахнет канализацией. Жили с 8го по 11е 08.2022., 3 раза отключали свет. После включения света не было воды какое то время, приходилось ездить в магазин что-бы извините, купить воды и смыть унитаз. Комаров после заката - уйма. Территория напоминает зомби-апокалипсис, выжженная трава, растительности нет. Все еще очень портит недострой. Из плюсов: батут, анимация и пожалуй все.В вышеуказанные период в море так и не зашли - мешает кисель из медуз, но это не вопросы к отелю. И да, самое главное это бассейн при отеле :))))) лужа размером 7 на 3, с водой из грязного моря :)))))
Если бы можно было поставить 0, поставил бы.
В сентябре тут полный мрак, кто читает информацию об отеле и думает, что в сентябре это будет, вы ошибаетесь!
Бассейн холодный, никаких развлекательных программ, ресторан феличита не работает!
Нет ничего!!!!
В сезон в этом маленьком бассейне вы наврятли найдете место!
Хорошо хоть в сентябре, шведский стол работает, хотя цены завышены!!!
В самой станице после 20:00 вам будет сложно покушать, не работает ничего!
Единственное что работает Шато. Столовка до 17:00, кафе вроде до 22.
Море холодное 20, бассейн 23 градуса.
Детские батуты все загажены птичьим Г, и никто их не протирает.
Основной корпус не работает, только коттеджи!!!
И это сентябрь-бархатный сезон!
В номерах душ кабины с массажем, но если вы включите подачу воды из массажа, будете в прямом смысле слова облиты Овном!!!!
Вода если это можно так назвать с запахом!!!
Мрак!
Впечатление очень противоречивое. Задумка создать "А-ля турецкий отель" разбилась об "руки" строителей и отделочников и вероятно всего недостаточность инвестиций (подробностей не знаю). Мешает развитию непредсказуемость природы в данном месте, то ветер, то медузы, то комары и т.д. Место отличное, аниматоры, повара, официанты бармены на пятерку. Из минусов : недострой посередине территории, качество номеров общего корпуса, вечерняя йога во время ужина 😄Плюсы: персонал, питание, анимация, детский городок, близость к мор, ресторан. Ставлю двойку проектировщикам и дизайнерам, строителям, пятерку- обслуживающему персоналу, аниматорам.
Был там ни один раз очень понравилось чистота хороший персонал очень много для детей велопрокат кухня на любителя номера хорошие близко до моря всем советую
Фото на сайте не соответствуют действительности. Вокруг камыши и сухая трава!!! Бассейн очень маленький и в нем холодная вода, хотя на сайте написано, что он обогреваемый. На мой вопрос - почему вода холодная в бассейне, мне ответили - так лето же. В один номер уже пол дня не несут полотенца для бассейна. Цена в ресторане не соответствуют ценам на сайте.
Дополню - в отеле уже 3й, полотенца для бассейна так и не принесли. Обещали уборку каждый день в номере, но ее не было, хотя вчера пол дня провисел на двери значок с просьбой убрать номер. Одну из дверей в холле закрыли якобы из-за сквозняка, теперь с ребёнком на руках приходится обходить пол гостиницы.
Вчера сработала пожарная сигнализация. Ребёнок очень испугался, с 4 этажа бежали вниз. В итоге оказалось, что в спа-кабинете из-за какой-то процедуры сработала сигнализация. А работница отеля просто посмеялась🤦♀️
Брали 2 номера по одинаковой цене - в одном хорошая мебель, в другом - старая и 2 кровати, которые постоянно разъезжаются в стороны
Всё понравилось. Условия отличные. Море рядом. Только недострой пугает. И деревьев совсем нет. Хотя за травкой ухаживают. Бассейн совсем крошечный, меньше, чем в своём доме. поэтому туда не ходили. Программа развлечений на уровне. Советую.
Отель очень понравился, хороший номер, питание, большой пляж совсем недалеко, бассейн, батуты, лазелки всё включено в стоимость. Отдельное спасибо аниматорам, развлекали целый день и взрослых и детей. Андрей, Даша, Диана, Катя, Миша вы лучшие!!!
Приехали компанией хорошо отдохнуть. Но на самом деле это был полный крах. При регистрации нас встретила девушка со словами: вы что приехали в бассейне купаться, у нас море в 300 метрах. По итогу бассейн так и не заработал, каждый день кормили завтраками о сложном фильтре. Ещё в отеле есть ,,итальянский прекрасный,, ресторан - в котором отвратительно кормят и ничего по меню нет. А что говорить о воде в номере, ночью отключают воду, если захочешь в туалет- не смыть . Вода когда появляется купаться не возможно, вонищма тухлыми яйцами, лучше не мыться , чем купаться у отеле в душе.
Из плюсов наличие моря .
Новая гостиница. В номерах все прилично. Аниматоры работают качественно. Шведский стол не плохой. Хочется большего разнообразия блюд. Вообщем все прилично.
Отель нормальный. Но еда не вкусная и дорогая . Бассейн не работал (на тот момент когда мы находились там ) хотя при бронировании номера сказали что бассейн работает .
Отдыхали в июне 2021 г. в семейном номере 22 в первом коттедже. В номере все как в описании. Большая терраса с видом на бассейн и море. Уборка в номере если только повесить соответствующую табличку. Бывает плохой напор воды, душевая кабинка потрёпанная.
Хорошая анимация, ребята очень стараются! Есть детская комната, с детьми занимаются.
Большой плюс отеля - питание. Шведский стол. Все очень вкусно, разнообразно, каждый раз разные блюда. Сами не ожидали, что такое питание может быть в наших отелях. Алкоголь можно приносить свой. Мороженое и соки за доп.плату.
Бассейн чистый, вода прохладная. Дети плавали с удовольствием. Вокруг бассейна шезлонги, два больших зонтика.
На территории есть детская площадка (требует ремонта), батут, какие-то лазалки. Есть нерабочие аттракционы.
До моря идти минут 7. Пляж общественный. Мелкие ракушки. За плату беседки (600 руб), зонтики (около 250 руб.), лежаков не было. Из плюсов пляжа - чистый, мало людей. Из минусов - подъезжают на машинах.
Комары только вечером на улице. В номер не залетали, окно было все время открыто.
Приветливый персонал, еда шведский стол желает лучшего, номера хорошие чистые, территория еще только облагораживается, пляж метров 400 и он в аренде, заявленной смены полотенец и постельного не было, но ставлю 4 звезды за доброе отношение персонала
Местоположение отличное.персонал на рецепции молодцы. Номер просторный. Но плохо работала душ кабина. Уборка по требованию. Полотенца меняли ежедневно. Проживали всего пять дней, вода питьевая в номере была только в первый день. Потом даже в ресторане в продаже не было..приходилось ездить в центр в магазин за водой) аниматоры- веселые молодые ребята. Но громко допоздна. А в отеле было много маленьких деток. Завтраки "неплохие")Понравилась овсяная каша с маслом) и выпечка. фруктов, кроме яблок, не было. Хотя на дорогах в продаже арбузы и дыни в изобилии. Ребята официанты молодцы! Работали быстро. В целом , отдых понравился. Но заявленная информация на сайте не соответствует действительности. Цены неоправданно высокие. хотелось бы чтобы пожелания учлись)
Расположение не плохое, вид из Номеров шикарен, но из положительного это пожалуй всё. Цены на питание КОСМОС, еда паршивая, не знаю где они такого повара взяли, но это жесть полная! мы ездили в столовую в соседний Отель. Анимация-уровень пионерского лагеря. В общем не стоит этих денег 100%. Рядом есть варианты дешевле, вкуснее, веселее. Та инфа что они разместили на сайте с реальностью мало пересекаются.
Отдыхаем в сентябре 2021, номер шикарный, обслуживание великолепное, цены доступные, до моря минута пешком, народу на пляже мало (и это огромный +!!!) тк по своей работе находимся в постоянном общении и в Москве от него устаем! На территории открытый бассейн, 3 ресторана, парковка. Для детей батутный и веревочный парк, рядом пейнтбольный клуб.
Сантехника убита, персонал совсем не приветливый. Вокруг камыш и степь. Не понятно, что тут может нравится. Сбежали через 10 минут, никому не рекомендую.
В целом, для Должанки, супер.
Номера хорошие, НО, матрасы ужасные.
Без питания, стоит 4 000 сутки. По вечерам анимация, честно так себе, но ребята стараются)
Делают бассейн на территории, сказали скоро запустят.
До моря близко.
Хорошее заведение для семейного отдыха,много развлекалок для детей , и надемся все они будут работать в ближ время, бассейн нам так и не удалось опробовать его красили! Немного далековато до пляжа если будете с малышами учтите. Отдельное спасибо Поварам за вкусное меню и мы и дети в восторге! Персонал отзывчив и вежлив. Аниматоры молодцы! Территория закрытая чистая,номера большие и удобные. Рекомендуем! И хотелось бы увидеть больше мангалов на территории . И маловато зелени-тенька почти нет! Обязательно приедим еще-очень понравилось!
Пыталась забронировать номер в этом отеле. Запрос был на сутки, но мне отказали, сошлись на 2х сутках. Гости 1 взрослый и ребёнок 3 года. Мне предложили 2х местный номер(для 2х взрослых). Я согласилась, речь зашла о питании на сайте написано, что полный пансион 1500р сутки и дети до 5 лет питаются бесплатно, но оказалось , что раз номер у меня двух местный полный пансион я должна заплатить за двоих взрослых 🤦♀️т.е если я забронировала бы номер трёхместный и отдыхала одна я должна была бы за питание 3х взрослых платить??? Как альтернативу предложили питаться отдельно завтрак(550), обед (650) и ужин(750) и тогда ребёнок может питаться со мной. Но к сожалению после таких интересных взаиморасчетов интерес пребывания в этом отеле улетучился. Уважаемая администрация, пересмотрите идиотские условия пребывания в своём отеле, очень часто мамы просто отдыхают с детьми и если уж у вас написано, что дети питаются бесплатно, то пусть это будет без кучи дополнительные условий. Вы заявляете свой сервис как европейский, он заключается не в покупке новой мебели и полотенец, а прежде всего в лояльности к гостям! Ведь цель бизнеса чтоб клиент к вам вернулся, а в вашем случае даже не успел доехать!