Ну это просто смешно. На официальном сайте отеля информация с такой орфографией. Сайт - лицо отеля! Ребята, Вы этим не только не внушаете доверия, но и отталкиваете потенциальных клиентов.
6
3
Иван Рыбин
7. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz
Приятно порадовали комфорт и обстановка в номере. Превосходно провели здесь наш отпуск. Недостатков и замечаний не замечено. Довольны качественным сервисом и приедем еще!!!
Отель нам с мужем очень понравился. Отдохнули в нем от души .Здесь очень приятная атмосфера,приятный обслуживающий персонал. Номер чистый ,регулярно убирался.Комфорт отличный.
...да ..уже отдых в прошлом...) но впечатления остались очень приятные...)) Как и всегда нам с любимой женой много и не надо было - отличная природа ...море..купание каждый день и конечно очень большая благодарность хозяйке Олесе Александровне в доставленном нам номере отеля в котедже...)) Спасибо большое и самык наилучшие пожелания вам..)) Что хочу сказать - хочется в мае снова к вам приехать на отдых...))
Спасибо вам большое ))
Хороший отель. Гостеприимный, чистый и большой. Здесь много разных развлечений. В номере огромная терраса и 2 кровати. Также можно с собакой. Приеду сюда ещё!
Номер в который нас заселили новый. Мы первые жильцы. Всё новое , чистое. Взяли из питания шведский стол. Всё по домашнему. Блюда разнообразные. На ресепшине очень доброжелательные сотрудники. Заселение очень быстрое. На территории есть детский комплекс, вечером детей развлекают аниматоры. Есть летний кинотеатр .
1
Kurumun yanıtını göster
Данил Соколов
13. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz
Неплохой отель, заселялись сюда с девушкой на пару недель. Цены приемлемые, номера чистые уютные, грязи и пыли нет. Недалеко находится море, а в самой гостинице есть бассейн. Шведский стол очень понравился, вкусная и всегда свежая еда. На следующий год обязательно приедем ещё, рекомендую
Всем доброго дня. Отдыхали в конце августа, накидаю пунктов дальше сами судите что минус что плюс .
1.Связались за день ,скинули на вотсап более комфортный проезд вопреки указаниям навигатора.
2. Приехали на 2 часа раньше и нас сразу заселили .
3. В номере мало горизонтальных поверхностей ,особенно нехватка в шкафу
4. Мало розеток
5. Запах канализации сильный
6 нет маскитных сеток на окнах,хочется подышать морем,но приходится кондиционером иначе сожрут местные обитатели
7. Персонал отзывчивый и вежливый.
8. Питание вкусное и в столовой и в ресторане
9. Из алкоголя видел только пиво 250 р бутылка ,300 разливное.
10 . Банально негде купить даже сувениров ,ближайший торговый ряд напротив казачьего берега .
11.детская площадка Ниндзя парк - отличная
12 Аниматоры классные ребята ,выполняли свою работу на 5++++
13. Недострой на территории , из-за этого видимо и не стараются облагораживать ничем кроме пожухшего газона и камыша о периметру
14 .бассейн/ванна больше подходит для частного дома,не отеля .
15. Своих лежаков ,зонтов,навесов нет, такого ещё нигде не видел))
16. Номер чистый,воды не было 1 раз вечером за неделю
Моя оценка 4 за людей/персонал твердая 5 ,за сам отель 3...вот и среднее.
С радостью вернёмся особенно если достроят то что планируют
Всё на высшем уровне, обслуживание на высоте , номера чистые и уютные, еда пальчики оближешь. Море рядом. А также на территории есть много развлечений для детей. Рекомендую.
Поставил одну звезду чтобы на отзыв обратили внимание. По факту поставил бы три звезды. По порядку:
Единственный крупный отель на побережье, внушает большие ожидания, но отель ещё в стадии строительства. Мало того, что строятся другие корпуса - в основном ремонт полным ходом. Встречал отзывы "ездим сюда несколько лет", но ощущение - зимой построили корпус и к пляжному сезону скорее сделали ремонт тяп-ляп чтобы гости заехали. Многое криво, отваливается, что-то вообще не доделали ещё. Если не рассматривать сотни мелочей, то как минимум: розетка отваливается (сломан крепеж), электрический щиток при входе в номер с открытыми секциями - любопытный ребёнок вполне может пострадать; на вентиляции в ванной нет решётки - просто дыра (отверстие); отверстие в стене для кондиционера не заполнено - дыра на улицу (можно 3 пальца просунуть); наличник у двери отваливается не по тому, что не закреплён, а потомучто он просто не влазит в своё место, плинтус отваливается; местами на плитке (на полу) нет затирки. Жить не мешает, но вызывает серьёзное удивление.
Спальное место 2х спальная кровать - нормально, удобно. Дополнительное место - пополам согнутая кровать. Как это вообще возможно не знаю, но нам её не поменяли. Она была просто непригодна для использования. Заезжали - постель была заправлена, после первой замены белья вместо пододеяльников простынки. На вопрос почему и когда будут пододеяльник ответ был: пододеяльников нет. Бельё стандартное, нормальное. Полотенца нуждаются в отбеливании. Гели, шампуни и тп при заезде дают, но не добавляют. Только по запросу. А то, что горничная видит использованные пакетики - не запрос. Качество содержимого в этих пакетиках таково, что если обычного шампуня мне нужно 3-4 горошены (волосы средней длины), то пакетика 2-3 приходилось выливать. И такая же ситуация с гелем для душа. Стаканы моют только если их демонстративно положить в раковину. Сам номер маленький и полноценного шкафа там нет. Есть шкафчик, куда вешалка не помещается и предполагаются кучки из вещей. Напротив шкафчика на стене есть вешалки - типа на них вешать, но вешалки в проходе и поставить синяков об них дело времени. С вайфаем огромные трудности (мобильной связи почти нет). Вода в номере какая-то слабосоленая, пить строго бутилированную (которую купили сами) вода в бутылках от отеля не вкусная. Запах канализации из канализации (из душевой кабины преимущественно)
Питание. Это просто сказка какая-то. С чёрным юмором разумеется. Два варианта: шведский стол и "ресторан". Конечно хочется ресторан, он немного дороже и ожидаешь чего-то особенного, но всё совсем не так. Нам хватило мудрости взять на одного шведский стол, а другим ресторан (феличита). Шведский стол ожидаемо: выбор небольшой, разнообразия изо дня в день мало, но если что-то понравилось, то этим можно наесться. Чай, кофе и тп норм, но некие жидкости в кувшинах вызвали сильную аллергию. Что за жидкости неизвестно, но если кто-то помнит - был такой инвайт. Вот, похоже... каши практически всегда молочные. Где греча без молока????? Яичница????? А теперь самое злое - "феличита". Сразу должен отметить там официанта Никиту - он лучший и готов всегда помочь. Приходишь на завтрак и тебе дают бумажку что ты можешь "сегодня" заказать. Каши (опять же молочные, гречи нет), яичница (2 яйца) или сырник (!) Один (!) И десерт Конечно же - у нас был брауни (кусок шоколадного пирога черствый как кирпич потомучто его редко заказывают или яблочный пирог. Чай или кофе, или сок (строго апельсин или томат. Я томатный не пью, апельсиновый не люблю. Яблочного и тп нет). Итак, трапеза в ресторане (дороже шведского стола): чашку чая 150 мл / кофе / сок. Но мне мало 150 мл!? Га шведском столе я могу выпить стакан воды, две чашки кофе, а в ресторане нельзя. Я не ем молочные каши, но их из меню не заменить и остаётся выбор: 2 яйца или 1 сырник? Взрослому мужику на завтрак!? Издевательство? На шведском столе (который дешевле) я бы хоть сосисок, сыра, хлеба набрал!!! Ах, да, десерт ещё... кусочек шоколадного кирпича. В этом меню (на листочке) сразу видно что на обед и на ужин. Как правило треть из меню отсутствует. Ладно, решил я, в обед наемся, ужин, а завтра на завтрак что-то новое закажу. Долго расписывать не буду - обед от ужина отличается только наличием супа. Порции как бизнес ланч в кафе - всё вместе съешь и хорошо, а одного блюда мало. Наступает второй день, радостно идём на завтрак и нам официант несёт бумажку. Бумажка... всё та же. Как так? Спрашиваю я официанта, он говорит - меню не поменялось. Я - а как часто меняется? Официант - примерно раз в неделю. У меня тут же всё опустилось... мы за Питание отдали больше 60 тр и мне теперь каждое утро есть 2 яйца и кусочек пирога (и 150 мл чая)??? А на обед , ужин каждый день одни и те же салаты , горячее??? (По 3 шт на выбор, часть из которых отсутствует). В итоге мы были почти 2 недели и за всё это время в меню поменялось лишь 2 блюда. Не меню, а из меню 2 блюда - рыба и салат. У меня об этом есть очень много нецензурных слов. Рядом с отелем питаться негде, а здесь тебя завлекают красивыми словами - буквально обманывают. Картинки на сайте это в основном со шведского стола и то, там такого не бывает. Феличита находится под открытым небом - дождь - сидишь в луже под зонтом если место есть, ветер постоянно - всё в лицо. В феличите, видимо, мало поваров и серверуют блюда (собирают салаты и тп) без перчаток. Это хорошо видно тк всё перед тобой (открытая кухня). Было, что повар какой-то попробовал соус (скорее всего предназначенный для салата) пальцем. Вероятно, помыл руки после этого, а до? Если заказывать по ресторанному меню (отдельно) в феличите - вкусно, выбор есть, но питаться там от отеля сомнительно. По этому за питание ставлю минус пять баллов.
Разливное пиво есть, коктейлей нет, можно принести своё. На шведском столе есть фрукты, но они облеплены мошками. Подходишь или тянешься за долькой яблока - разлетаются. Это не мухи, мух нет. На улице мошек нет - значит с кухни летят. Ребёнка реально кормить только на шведском столе, в ресторане только пицца, сырник и суп зайдут. Вряд-ли салаты, соусы и тп будут по вкусу.
Бассейн. Целенаправленно искал отель с бассейном тк ребёнок любит. В описании отеля, фотографиях бассейн привлекательный. По факту это совсем маленькая чаша с не очень чистой водой. При всём желании, увидев его, плавать в нём не решились.
Анимация. Без лишних слов скажу - хорошо. По анимации есть пробел между совсем маленькими детьми, которые на батутах прыгают и подростками. Детям в районе 10 лет только с родителями гулять.
Персонал в целом приветливый, чувствуют косяки отеля, но в ответ только улыбаются.
Рекомендую ли я отель, приеду ли ещё? Однозначно нет. Пока есть текущие минусы нет желания снова расстраиваться.
Интересное место, мало людей, нормальный шведский стол ... Очень большой пляж и место для отдыха , ценник не ного завышен ,но приемлем ...даже проводят разного рода организационные мероприятия)))
Хорошее расположение отеля. Вокруг мало мест, где принимают гостей, поэтому очень просторно на пляже. Из минусов- плохой напор горячей воды. У номеров с балконом, но без вида на море балкон общий, поэтому к вам всегда в окно или в балконную дверь может забежать беспардонное чьё то дитя. Очень маленький бассейн для такого отеля, можно сказать смешной. В центре территории стоит огромный недострой который видно издалека и он превышает высоту главного корпуса отеля. Бунгало расположены между болотцами и если нет ветра - комары и гнус съедают. Курортный сбор здесь собирают только наличкой (привет мелочь в 2022🤦). Пиво в отеле или в ресторане нигде не раздобыть, кому-то хорошо от этого) Отель очень семейный, много кто с детьми, если дети по соседству шумные - пиши пропало, так как звукоизоляция между номерами, как и везде в России, оставляет желать лучшего. В остальном очень хороший отель, в котором не грех и на 7-8 ночей задержаться
Несоответствие качества и цены!!!!! Много мелочей которые складываются в негативный отзыв об отеле. Бассейн работал всего два дня из семи, которые мы с семьей провели в отеле. Нас заселили в номер не полностью укомплектованный , не было стульев и одного из кондиционеров, вещи складывали на подоконник. Горничные приходили когда мы находились в номере, это такая хитрость военных я понимаю. Фен на ресепшене. Ужин в Феличите ждали два часа, дети чуть меня не съели :)) не продуман вопрос со стиркой. До бассейна и до столовой далеко идти и очень жарко особенно в обед. Пододеяльники нам выдали в предпоследний день. Кроме всего в соседнем номере доделывали ремонт, ждали новых гостей, а мы весь отдых слушали стук молотка дрель и перфоратор иногда. Надеюсь , мой отзыв поможет отелю стать лучше и соответствовать рекламе которую они позиционируют. Интернет ловит только возле ресепшен, у нас на 4 м этаже его не было совсем.
Если хотите отдохнуть,вам сюда!!! От Москвы до моря ночь,к 13-00 вы там.Пляж чудесный,широкий,облагороженный,немноголюдный.Территория отеля большая,не все ещё функционирует,но это не напрягает.Три коттеджа,с бассейном и зоной барбекю,ресторан под небом,танц площадка,батуты,лабиринты,крытая детская комната .Новое 5 этажное здание уже функционирует.Жили в коттедже,плюсов больше,чем минусов.Коттедж1,номер33.Большой ,веранда с лежаками,вид на бассейн Уборка на 5+,кулер с водой на 2этаже,вид на море,озеро и бассейн.Бассейн чистят каждое утро. Отдельное браво аниматорам и дети и взрослые в восторге!!!Зарядка,танцы и аквааэробика на пляже утром,йога вечером.Танцы и развлекательные программы для взрослых и детей!!!Все интересно,зажигательно и дети под присмотром до 22-30!!!Просто мечта родителей!Единственный минус ресторан!(Про шведский стол н чего сказать не могу,ТК много ограничений по кухне,мы на него не ходили).А вот ресторан с разогреванием замороженных полуфабрикатов очень расстроил.Морс состоит из разведённого в воде варенья,солфетки и прибору только после пятикратного напоминания! Жаль! Говорят что в прошлом году повар был просто волшебный!!!Конечно приедем ещё! Советую всем,кто хочет отдохнуть от городской суеты!
Отдыхаем уже четвёртый раз отличный отель вежливый персонал рекомендую
3
Андрей Кондауров
14. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
Однозначно не рекомендую для отдыха!
А теперь по порядку...
Девочки на ресепшен ничего не решают...
После 15 часовой поездки дети утомились и хотели спать (естественно), НО в соседнем номере идёт ремонт, никто даже не предупредил что по всему санаторию ведутся работы, сверление перфоратором, про спокойный отдых не может быть и речи.
На жалобу так называемого "управляющего" получил простой ответ, не нравится съезжайте, без возврата денег.
На клиентов и их отдых полное равнодушие.
Матрасы из 90х, пружинами в спину, ужасные.
Пандуса для колясок нет, крайне не удобно для семей с маленькими детьми и инвалидов колясочников.
Заявленный интернет wi-fi не работает (ремонт).
Итог, испорченный отдых, негативные эмоции.
Выбирайте другие места для отдыха.
22 августа 2024
6
1
И
Инкогнито 4596
8. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Купились мы на шведский стол и занятия для детей… в итоге, начало июня 2024 года, шведский стол - 1 суп, 2 гарнира и 3 горячих, овощи накиданы нарезаны (на рынке за копейки, по сравнению с Московскими ценами) и 4 лимонада, алкоголь не включен - цена около 2500 с человека (в том числе за ребенка 7 лет) в сутки = 10000 на семью в сутки (рядом столовая на казачем берегу, где на 1500 вчетвером мы объедались) ресторан не работал
Бассейн маленький , но чистый (в целом, тоже разочарование по сравнению с «салютом»)
Мебель в номерах оставляет желать лучшего, диваны валятся, матрасы старые, есть холодильник , кондиционер (кухни нет, то есть покушать себе не сделать вообще ничего )
Указанные на сайте отеля- тюбинговая трасса, веревочный парк это всё не работало
Санузел 1 метр квадратный, все дешевое, ломается, сами чинили кран и туалет, выдали при заселении пару гелей для душа , щетки зубные , зато полотенец куча
До моря идти примерно 5 минут пешком , пляж не оборудованный, нет лежаков , стоят просто какие то
деревянные шатры с лавками , лежать приходилось на своих полотенцах , буйками не огорожено
Короче , можно бесконечно писать о минусах, очень жаль потраченных денег!!! Заявление на возврат неиспользованных дней написали 7.06, сегодня 5.07, кормят завтраками , не перезванивают, денег так и нет! Теперь и трубки не берут.. Позор просто отелю!
Отдыхали в августе. Отель понравился. К недострою и территории были готовы естественно потому что изучали куда едем. Питание отличное, голодными никогда не оставались. В номерах чисто, убрано. Убирают и меняют полотенца по просьбе (табличка на двери) без каких-либо вопросов. Персонал, аниматоры, работники ресторанов очень приветливые и доброжелательные. Также есть вечерние развлечения (караоке, игры, викторины). В общем отличный отель.
Скучно точно не будет! Отель для семей с детьми. Анимация с утра и до вечера. А аниматоры просто оооогонь! Зарядка, аквааэробика, волейбол, мастер-классы, аваквагримм, игротека, мультфильмы, кинопоказ на открытом воздухе, караоке, живая музыка.
4
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория Музыкина
5. seviye şehir uzmanı
12 Haziran
Название полностью соответствует работе персонала тут. Во-первых, изначально было сложно забронировать номер, тк администратор выслала спустя 2 часа данные для брони. Затем номер ушел,но все же муж добился брони двухэтажного номера. Во-вторых, прибыли в номер. Заселились, сходили на море. Вернулись и началось самое интересное. Старший сын (7 лет) пошел мыться в душевую кабину и оттуда полилась вода с блевотным запахом. Простите…Ребенок весь провонялся, отец пошел на ресепшен и тут ноль реакции… сын ушел с отцом отмываться в море, а я осталась с дочкой 2,6 лет в номере. Случай был в 19:30. В 20:20 я пошла уже ругаться на ресепшен , тк реакции не было НИКАКОЙ !!! После моих слов о том, что как -то бы надо решать проблему: прийти в номер, дать др номер пока с этим разбираются или я уеду , реакции также не было!!! Пришел сын и муж и снова пошел ра ресепшен и в 21 нам только заменили номер и все же около 21:30 принесли кровать для младшего ребенка. Причем сантехник , который приходил , сказал , что проблема явно не на сегодня и он уже 10 мин как закончил работу. О чем я также сообщила и администратору. На что мне предложили подойти и залить какую-то жидкость в трубы душевой… далее около 22 мы попытались накормить детей… когда окончили квест с номером… и тут снова оказалось , что ресторан уже закрыт, хотя мы заходили около 18 и он был еще закрыт в связи с какими-то неполадками. В общем детей накормит удалось в пол 12 в соседнем отеле. Спасибо , что помогли нам. А так место оптимистичное. Спустя пару часов издевательств передали тарелку фруктов… уважаемый собственник, номер стоит 6 тыс! Для нас это не большие деньги, но хочется чтобы проблему могли решить , а не после криков , скандалов и хлопанья глазами что-то жевали себе под нос. Я понимаю, что сервис не конек этого отеля, но можно же как-то не издеваться так ?!?!? Тем более 2 детей, один в какой-то блевотне при том. Что за дурдом такой, ну почему нельзя народ научить работать и что с рестораном вообще??? Где детей кормить?!
Номер , кстати, больше на детей повзрослее , тк лестница очень не безопасная.
В предыдущем номере было 2 Бут выды, в новом она вообще отсутствовала.
Отсутствие москитных сеток , это такой уже давно необходимый и априори должный предмет.. но не тут…
Потрясающее место! Были в конце июля, остались очень довольны. Анимация просто супер. Кухня высший уровень. Все приветливые. Уборка отличная, моют даже стены и потолок. Но единственное что бы сделали уборку надо вешать бирку на дверь.
Рекомендую брать все включено, до ближайшей стволовой 2-3 км.
Мы прилетали в Ростов на Дону, оттуда трансфер от отеля (такси). Дорога занимает примерно 4 часа.
Бассейн чистят каждый день.
Такси до должанки 150 р. Там есть и 5ка и магнит.
Есть детская комната, работает по расписанию.
На море всегда было мало народу, от отеля до него идти минут 5-10. Анимация так же есть на пляже.
Очень благодарна отелю за потрясающий отдых 💐 и желаю дальнейшего процветания.
Вернулись с отдыха в Оптимист. Жили в большом корпусе. Номер - мебель стильная, но не удобная для обихода. Ни одного места для предметов быта и мелочей с выдвижными ящиками - фен, расчески, аптечку, косметичку все приходилось накладывать сверху и помещение выглядело бардачным. Для вещей гардеробная. Смена белья на 4 сутки. Поняла, что эти условия и касаются уборки. Убираются хорошо. Но за 3 дня проживания я не знала куда деть мусор. Еда - с этим проблема. Ресторан Шведский стол и итальянский ресторан. Дорого и не соответствует. Обслуживание в ресторане - хорошее. Территория - голая, несмотря на газоны и дорожки. Замороженная стройка - похоже погорячились, не туда направили ресурсы. Аниматоры - выручили, но использовать их весь потенциал не получилось. Короче, обслуживающий персонал - подобран на отлично, вежливые и отзывчивые, но плохо организовано взаимодействие и информированность. Нет целостности. Каждый день программа, но что? где? когда? Погода меняется и программа меняется и место. Почему нельзя элементарно сделать в большом корпусе доску Программа на сегодня? Создалось впечатление, что ставка - на гостей в коттеджах, хотя мы снимали дорогой номер, нам не требовалось уединения, мы с ребенком и нам как раз необходимо было общение.
Неплохой отель, милые работники. Конечно стоит облагородить территорию. Обработать плитку от травы, газон, если уж он есть, за ним надо ухаживать. На территории есть небольшой бассейн, вечером на улице, на большом экране можно посмотреть фильм. Есть анимация.
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей М
15. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz
Встретили нас хорошо. Заселили за 5 часов до официального заселения, так как приехали на 5 часов раньше-спасибо отдельное за это!!! Сейчас находимся здесь с женой и тремя детьми. Номер отремонтирован, чисто, уютно. Уборка по просьбе проводится. Вечером анимация для детей, мультики на проекторе. Днем батутник, веревочный парк работает. Бассейн есть, но не большой. Море круче))) персонал вежливый. Пансион не брали-дорого. Кондиционер работает.
Крайне не соответствует что написано на сайте
Двери слишком тонкие и слышно все что происходит в коридоре.
Вид кошмар - заброшенная стройка.
Не советую никому
3
2
Галина Беркова
13. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
Ожидания на отель после рассказов друзей у меня были сразу определенные выстроены, на деле получилось все хорошо, я довольна. Сервис достойный, я подсознательно может и искала пробелы, но ничего критичного. Шведский стол хороший, мы с мужем отъедались не беспокоясь за фигуру. И сама атмосфера, было легко очень весь отдых.
Отличный отель. Приветливый персонал. Шведский стол разнообразный, вкусный. Анимация на высшем уровне. Детям всегда есть чем заняться, да и взрослым тоже. Не хуже Турции. Спасибо
4
Ирина Пирогова
5. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos
Останавливались в этом отеле когда приезжали в отпуск с супругом. Номер был чистый и светлый, плюс море в шаговой доступности. Отдельное спасибо всему персоналу за гостеприимство!
3
Дарья Голосова
12. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
Я так рада, что мне все таки одобрили на работе отпуск, то уже не верила что отдохнуть удастся. Решать надо было быстро, с мужем выбрали это место, условия понравились, и мы всегда пробуем новые места. Сервис на пятерку, и досуг не скучный, было заняться и нам чем, и сыну постоянно интересно. Питание понравилось, и разнообразно и вкусно. А так совокупность ленивого и активного отдыха испытали, все как хотели. От нас пятерка.
С чего бы начать.. шведский стол надоел после двух дней,одно и тоже,в итоге отказались от шведского стола,пиво в баре- холстен от балтики-300р.бокал!! Столов мало,не хватило -иди на открытую веранду,а это и дождь и ветер,плюс бегай туда сюда,салфеток на столах нету,надо спрашивать,тогда принесут, официанты вежливые,но как будто подгоняют почти из рук тарелки забирают,в игровой комнате очень душно,работает только вентилятор,аниматоров много,детям весело,если сухо на улице. Номера хорошие, мебель не старая,просторные,полотенец много,тапочек нет, по поводу уборки в номере- с понедельника по четверг к нам ни разу не пришли,мусор сами выносили,бумагу туалетную тоже ходили спрашивали, когда закончилась, возможно надо просить чтобы номер убрали,а мы просто не в курсе об этом.
1
Ира Рыбак
18. seviye şehir uzmanı
12 Mart
Нам очень понравился отдых в этой гостинице. У нас был чистый и уютный номер, а также приятная территория вокруг. Мы воспользовались услугами велопроката, посетили кинотеатр на открытом воздухе и насладились бассейном. Шведский стол был разнообразным и вкусным. Мы обязательно приедем сюда еще раз.
Плюсы "Оптимиста":
✔расположение - до моря 3 минуты даже с маленьким капризным ребенком;
✔ пляж чистый и немноголюдный даже в выходные;
✔ приветливый персонал;
✔ шведский стол нас более чем устроил: если не придираться к мелочам, то выбор почти всегда богатый, большинство блюд вкусные или хотя бы нормальные. Мы ели как не в себя! Маленькому ребенку тоже можно что-то выбрать.
✔ номер просторный, с крутым крыльцом (в коттедже на 1м этаже), мебель нужная вся есть, кровать у нас была удобная и большая.
А теперь минусы:
✖ территория неэстетичная: газоны почти все лысые, цветов/кустов/деревьев не хватает. Даже ресторан "Феличита" с зонтами и мебелью, принтованными логотипами всяких пивасиков, больше похож на придорожную закусочную.
✖детские игровые пространства (батуты, лазалки, площадка) в разрушенном, неухоженном виде: всё грязное, отовсюду торчат мебельные скобы и кабельные стяжки. На детской площадке растут колючки, все горки в паутине и птичьем помёте. (Дети на батутах все равно радостно скачут, но смотреть без слёз на эту разруху нельзя).
✖ бассейн малюсенький, зато глубина взрослому по шею, подогревается от лучей солнца 😂 из 7 дней полтора не работал с надписью "дИзинфекция" 😂
✖ в детской комнате тольком ничего нет кроме игровой приставки. Есть хороший теннисный стол, но далеко не всегда за ним можно играть: то комната в принципе закрыта, то диджей выгоняет детей, чтобы поиграть с кем-то из персонала 🤷♀️
✖ пляж принадлежит не отелю, а какому-то кемпингу, все удобства на нем платные. Ну, со своим зонтом и покрывалом можно прийти совершенно бесплатно.
✖ в номере, где мы жили (2-11, второй домик) за гипсокартонной стеной находится насосная, в которой почти круглые сутки люто гудит насос, как старый холодильник. Также там была текущая в 2 местах душевая лейка (на ресепшене обешали прислать мастера, но так никто и не пришел), старая душевая кабина с плесенью по швам, под которой вечно натекала лужа, а также дыра в навесном потолке 😂 при открытии двери или окна в ветреные дни подвесной потолок то и дело присасывало к потолочным плитам.
✖в свете вышесказанного, тысяч за 6 в сутки я бы закрыла глаза на недочёты, но за более чем 10 тысяч в сутки (именно столько нам обошелся отдых на 2взр+1реб с питанием) считаю, что соотношение цена/качество неадекватное.
Смотрите честные фото. Когда приезжаешь, думаешь: "Куда я попал?". Некоторые люди разворачиваются и уезжают. Потом привыкаешь, и недострой с бурьянами-колючками уже вроде и не так мозолит глаза.
Гостиница мне понравилась. Условия проживания здесь вполне приличные, причем еще и по цене вышло адекватно вполне. Хочу еще отметить приветливое отношение со стороны сотрудников. Советую
Взял полу-люкс с трассой, номер не плохой просторный, всё было замечательно, пока не наступил вечер, дом заполонили пауки, огромные десятками. Куда не посмотришь повсюду они, подошёл к решепшену рассказал о проблеме, на что мне поступил ответ "Ну вы же на природе", да я приехал на море и т.д. но я приехал на отдых, а не бороться с пауками, плюс ко всему у меня девушка арахнофоб, и когда на неё упал один из них это было нечто в первые я увидел её такой запуганой!!!!!
Р.с. уборщица всё же пришла, помыла пол и всё, лично её попросил убрать хотя-бы паутину в некоторых местах показывая пальцем
Итог: пауков жесть
Отдыхали в Оптимисте во второй половине августа 2022 года.
Остались самые положительные впечатления об отдыхе!
Большое спасибо персоналу отеля! Все вежливо и обходительно!
Отдельная благодарность за разнообразную анимационную программу (аква-аэробика в море и йога на пляже во время заката... и не только). Все очень достойно: номер уютный (с видом на море), питание разнообразное (голодные не были), пляж рядом и чистый.
Отличный отель для спокойного отдыха и восстановления душевного равновесия.
Из минусов: отель в стадии стройки, в море бывало довольно много медуз.
Из пожеланий: скорейшей реализации намеченного проекта в полном объеме!
Отдыхали в отеле 4 дня в августе
Плюсы:
-хороший номер
-вкусная еда
-аниматоры
На этом плюсы у этого отеля заканчиваются, а минусов гораздо больше.
Минусы:
-ужасная территория в части ухоженности, выгоревшая трава, ни деревьев, ни цветов, зато полно амброзии в т. ч. на детской площадке
-посередине территории огромный недострой, который на фотках в интернете удачно отфотошоплен, его ежедневно приходится обходить по пути в столовую
-в номерах нет фена, не убирают каждый день, не приносят гели/шампуни и тд
-на территории пляжа все платное от шезлонга до беседки
-бассейн.... Так и не работал за 4 дня и это в сезон
-детская комната ужасная, все старое, сломанное, порванное. После дождя детскую площадку закрыли на 2 дня. Короче детям вообще нечем заняться в течении дня от слова совсем
- вай фай не ловит уже на 4 этаже
Аз да, воды по утрам может не быть совсем, из крана она течёт солёная и еле тёплая и во время дождя включался свет во всем отеле
Короче отель своих денег не стоит, либо надо заниматься отелем либо снижать плату
Обслуживание - 5/5 Еда 3.5/5 (Вкусно, достаточно разнообразно, недророго, но очень много и народу набивается в маленький ресторан)
Персонал - 5/5
Номера 5/5
Расположение 3.5/5 Далеко от цивилизации, такси в ближайшую станицу 200р. В Ейск - 1200
Территория 2/5 Стройка...
Чистота 4/5 У нас в номере воняло канализацией, переселили в другой - все ок.
Средняя оценка 3.5/5
Чистый уютный отель, вежливый персонал, территория большая, но не ухожена, плитка вся в траве, газоны, жёлтые, на детской площадке амброзия, бассейн маленький и тот не работает
Хороший отель. Отличная группа аниматоров. Персонал отеля встречает радушно, отзывчивый на любые вопросы и просьбы. В номерах есть все необходимое, чисто и уютно. Вид из окна на Азовское море. Вкусная кухня, единственное, ожидание заказа от 20 до 50 минут. Вечерами живое исполнение, караоке, конкурсы, создают отличное настроение.
Все хорошо, немного пугает недострой на территории, не низкие цены на питание, хотя кухня глаза и разум разбегаются от выбора, и хотелось бы детские развлекалки либо освежить, либо обновить, вид у них подуставший.
В целом хорошо, но куча мелких нюансов которые отбивают желание вернуться. И удивительно видеть удивленные лица тех, кто приехал повторно в 2023 году. Пляжа своего нет, ближайший самый отстойный, судя по количеству на нем людей. Слева и справа люди есть а тут пусто. На пляже буквально все за оплату. Мусорок нет. От пансионата до пляжа пыльная дорога по камышам 300-500 метров, кому как повезет. А когда сядет солнце из камыша выходит полчище комаров и от них нет спасения. Москитные сетки отсутствуют, хотя видно что раньше были. На машине к коттедже не подъехать, поэтому будьте готовы всетащить в своих руках. В номере не хватает шкафа или комода для вещей отдыхающих. Интернет вроде бы на всей территории, но какой-то не внятный, медленный, постоянно теряется. По семейным номерам вопросов нет, все чисто, смена белья вовремя.
Жили в коттедже, номер просторный и чистый, хорошая большая кровать. С большой террасы открывается вид на море и прекрасные лиманы, где обитают лебеди! Вокруг коттеджей зелёные газоны. Есть бассейн с лежаками и зона со столиками и мангалами. Также развлечения для всей семьи. Это хорошее место для отдыха с детьми. Персонал замечательный и отзывчивый. Вернёмся в Оптимист снова!
Приятный и уютный отель , отличный лобби бар с приятным барменом и персоналом , отличный завтрак обед и ужин с большим выбором блюд . Недалеко от моря , своя программа как для детей так и для взрослых , можно плавать как на море так и в бассейне у пансионата . Очень хорошее место в следующем году приедем ещё .
Бассеин - не греют, холодный, глубина не понятна для кого. Для детей глубоко, взрослым мелко. Узкий. Не очень чистый. Душ перед бассеином не работает. Ополоснуться перед заходом в бассеин нельзя, ноги после моря в ракушках всё несем в номер так как уличный кран с водой тож не работает. Территория большая но мусорных вёдер мало. Ресторан- шведский стол-( мы выбрали этот вариант питания) мест не хватает в помещении надо идти есть на улицу. (Я не хочу есть на улице) а приходится. Готовят не плохо. Но пока думал что выбрать (вкусняшки разобрали) приносят конечно еще но уже друго и не такие вкусняшки. Если пришёл не в первых рядах всё вместо удона простые макароны., вместо пельмешек печёные кабачки. Кому как но мне такое не очень нравиться. Обслуживание на 3. Повесили табличку что б убрали после обеда. Так и провисела до нашего прихода. Номер у нас был хороший большой просторный всё чисто аккуратно всё есть кондей, холодильник, телевизор чайник ложки тарелки чашки. Персонал незаметный. Аниматоры суппер. Детей развлекают да и взрослых. Есть батуты Лазелки игровая тут всё хорошо. Пляж как и везде на должанке.