Один из немногих СЦ имеющий яттестацию ведущ их производителей, а для приобретения оригинальных комплектующих без нее никуда. В остальном ремонт с разбора.
Невежественное и хамское отношение. Принесла детскую машину дорогую починить- в ответ ухмылки, смех в лицо и невежливые без объяснения толком причины отказы. Причём хамили все, особенно девушка-администратор. Не запомнила имени. Никому не советую данный сервис: невежественно и непрофессионально. Разговаривать культурно не умеют, не ориентированы на клиентов абсолютно.
Очень хорошо принимают и ремонтируют,но есть радиомеханик который орёт и бросает трубку когда звонишь сам и интересуешься что же там с прибором и когда можно забрать!
Я не знаю что уже, компания sony , которая заключила договор с этим сц , или сам сервисный центр. История заключается в следующем. Купил телевизор в мвидео. Не сразу были обнаружены дефекты. После общения с горячей линией , они направили запрос в сервисный центр на ремонт. Через некоторое время мне обзвонили из сц. Сперва инженер, затем служба доставки. Было оговорено , что телевизор заберут 2 июля. Второго июля мне не кто не перезвонил, телевизор не забрали. После повторного обращения в сони, со мной вновь связались из сц и пытались выставить меня виноватым в том, что я о себе не напомнил второго числа.... Спустя некоторое время выяснения отношений мы договорились о дате. Приехали, забрали . Деректриса всячески доказывала , что товара подмены они не выдают, если необходимо они привезут мой тв на время доставки комплектующих. На следующий день мне звонит деректриса и говорит, что в телевизоре надо менять материнскую плату, ждать вместе с ремонтом 3 дня. Спросил можно ли телевизором пользоваться сейчас, на что получил ответ " он разобран, нам напряжно все это делать", спорить я не стал. Попросил инженера к телефону. В разговоре с инженером он сообщил, что диагностику не какую не делал, просто заказал материнскую плату, телевизор все так же стоит в коробке. В четверг мне привозят телевизор с актом, что менялась материнская плата. Я разу начал все проверять, в акте подписи не ставил. Выявил, что Матрица по углам начала показывать с затемнениями, что и подтвердил человек из службы доставки. Инженер и деректриса от этого отказываются. Все дефекты ТВ остались, сц даёт нелепые отмазки. Добился того, что бы иненер приехал ко мне домой и показал, в чем я не прав. Когда он приехал, ему не чего было сказать, потому что результата не какого нет. Очень обидно, что такая Ирма как sony заключила договор с подобной шаражкиной конторой.
Для гарантийного ремонта был сдан PocketBook 632. причина - отсутствие реакции устройства на зарядку и включение. Наряд-заказ 20/016502 от 10.11.20
Итог - отказ в ГО, причина - мех повреждения дисплея (трещины)
Работы по выявлению наличия трещин не описаны, как и связь их наличия (недоказанного) с отсутствием реакции на зарядку (не светится лампочка сигнала подключения к сети), с отсутствием реакции компьютера на подключение к нему устройства (ноутбук его "не видит"). Ни слова о вскрытии устройства и о том, что при этом обнаружено.
Меня, мягко говоря, "отфутболили"
Граждане. будьте осторожны!!! Не обращайтесь в эту контору с серьёзным ремонтом. Сдал пылесос, по причине того, что он сгорел, отдал денег прилично, сказали, что заменят двигатель. Забрал, мощность пылесоса упала в разы, из него пошёл горячий воздух, то есть вставили туда фуфло или же вообще ничего не поменяли, теперь как возвращать деньги, ума не приложу. И такой случай не единичный!!!!!! Выкручивают детали хорошие, халтурят, уже не от одного человека слышал.
Обходите эту шарагу стороной!
Самый лучший Сервисный Центр по ремонту техники в Воронеже- качественный ремонт как на месте так и на дому. Умеренные цены, внимание и человеческое отношение к клиентам!
Мои сердечные рекомендации...
Большое человеческое спасибо мастеру Жарикову за ремонт(с гарантие й)моего НикушкиD3100_в Воронеже за его ремонт просто никто не взялся.хотел уж было продаться с ним в столицу. ХОРОШИЙ МАСТЕР!!!!!РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Сломался ТВ Филлипс.После 8 месяцев работы вышел из строя весь дисплей.Приехали забрали с гарантинным талоном.Жду второй месяц.ТВ оказывается в сервисе оформили без гарантии и он лежит без дела у них 2 месяц. и все молчат.Ждут когда гарантия кончится.А панели не меняют.Надо новый ТВ. Безобразие в этом сервисе.
21
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр М.
15. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
Починили кофеварку рожковую за 3 дня. Сервис рекомендую. Квитанция 23/011762
Принес кофемашину, глючили мозги, вышел какой-то дед, сказал что вместо капучинатора должна быть какая тодренажная, в общем, другая хрень. Я вижу и слышу что он ни чего не понимает. Побыстрее унес оттуда свой аппарат.
Обращался несколько раз в этот сервис: по ремонту(калибровке) объектива Nikon - откалибровали, по ремонту телевизора LG - починили, и по ремонту PS4 Pro, починили.
Отдельное спасибо мастеру Вячеславу Ретюнских, возился с моей многострадальной PS4, провел диагностику, объяснил неисправность, починил быстро, качественно и по нормальной цене. До этого обращался с приставкой в другой сервис(Воронеж, Моисеева д.10), хотели развести меня там на ремонт несуществующих неисправностей, я просто в шоке теперь, хорошо, что забрал у них (так те не хотели отдавать еще...., жуть!).
Если сервис, то "Орбита сервис", если по ремонту ps4, то тоже только туда(спрашивайте Вячеслава).
Сервис ниже плинтуса. Сдавал бойлер Polaris по гарантии. Сразу обвинили в том, что я сам его сломал - ни диагностики, ни разбора прибора. Только после ругани приняли к себе. Других сервисных центров у Polaris нет. Уверен что будет отказ с таким уровнем сервиса и подхода к работе. За деньги сюда точно ничего ремонтировать не пойду.
15
1
Kurumun yanıtını göster
Михаил К.
4. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2022
Существует много лет. Сколько не обращались, всегда все отлично.
Отвратительное место, но нужда заставила, гарантийный телефон сломался. Делали месяц, при чем две недели он лежал готовый, но не закрыли наряд и по телефону отвечали, что не готов еще телефон. Забрала, хватило его работы на два дня, опять повезла в это злачное место. Мастер Хапилов Олег что по телефону, что лично мне предъявлял претензии, что у него работы много. Телефон оставили еще на неопределенное время и сказали, что гарантийные аппараты ремонтируют в срок до 45 дней. А там и гарантия закончится... Мне потом за свой счет ремонтировать или сразу новый покупать? Разговаривают все недовольным тоном, объяснять ничего не хотят и не могут, было бы куда пойти пошла, а сюда ноги не идут. Отвратительный осадок на душе.
Радио механик Бондякшев А.О. слова приложение и смартфон не знает. Робота пылесос подключал пультом который к подключению не имеет отношения, о чем инструкция и представитель бренда говорит. А у него все получилось. Так что у меня ни гарантии ни работающего пылесоса.Им там в глаза божья росса.
Отвратительное место((( Работники обсалютно не знающие, что такое нормы приличия. Как только шагнул внутрь, тебя встретит злобно, вечно недовольное лицо. А если и нет, значит не воспитанные заняты другими жертвами. В том случае вы услышат хамство и недовольство. И будете уверенны. На вас тоже хватит.... Негатив и испорченное настроение гарантированно (((((
Привет из девяностых. И это на самом деле так: сервис, вроде, неплохо справляется с бытовой техникой, если у неё нет мозгов (ну там фен, мясорубка). Так же, здесь хорошие мастера на тему ретро-техники (звуковые усилители, например). А вот когда дело доходит до "умной" техники, то здесь просто нет мастеров. Заменить конденсатор в блоке питания - это сюда. Прошить робот-пылесос - все, на этом месте случается ступор, непонимание, зачем человек его вообще купил (серьёзно, мастер пытался убедить меня, что я дурак и зря купил это чудо за 50к, ведь оно совершенно бесполезно и не убирает шерсть животных, пока хозяин на работе, не собирает песок и совсем-совсем не чистит ковёр, а то, что я каждый вечер прихожу в чистый дом и выбрасываю полный контейнер плотно набитого мусора - это я придумываю), и, главное, отсутствие представления о том, как же эту шайтан-машину обновить. Если в другом сц это делали за 10 минут, то здесь ушло 8 дней. Я даже боюсь представить, что будет, если они возьмутся чинить ноутбук. Но если бы девяностые этим заканчивались. Знаете как мне вернули робот-пылесос после прошивки? Швырнули на стол. Как грязную тряпку. Спасибо, что в лицо не плюнули.
Я не хочу очернять весь сервис, наверняка там есть и более воспитанные люди, но вот в том, что идти туда с "умной" техникой не стоит - это точно.