Приобрели матрас 180х200, премиальная линейка, с различными слоями в наполнении, но самым «топчиком» в данный модели был слой Мемори… всё было бы классно, если бы не одно «но». Матрас по высоте 33см и когда его привезли к нам домой, разместив его на кровать, высота кровати стала, как у стола))) очень переживательеый был момент, хотелось поменять матрас на менее высокий! Написала Ильдару - менеджеру магазина, в котором приобретали матрас. Он успокоил, сказал, что можно обменять, но другой матрас, но тот другой в сравнении по качеству даже близко не будет стоять, тоесть лежать с тем, который мы изначально купили ))) в общем, в обмене он нам не отказал, но профессиональный совет дал! В итоге, мы оставили наш высокий и в последствии любимейший матрас, потому как спать на нем одно удовольствие! Он идеален!Спасибо огромное Ильдару за совет и человеческое отношение!
Покупал, матрас 160на 190 в Орматеке.
Менеджер Ильдар, все рассказал показал, предложил 10 вариантов в мой бюджет, выбрали самый оптимальный по высоте и жесткости.
Покупкой остался доволен.
Цена на матрас со скидкой более чем демократичная.
Так же смотрел матрасы в других магазинах, но прайс там был чуть выше.
Так же менеджер предложил матрасы с дисконтом, но нашей высоты 18-20 см там не было, а так взяли бв дисконтный так как он на 40% дешевле.
Буду брать еще.
Приобрела матрас Comfort Prim Middle, размер 180-200 в дисконт-центре в Ашане. Менеджер Ильдар быстро проконсультировал, честно рассказал о имеющемся дефекте, оформление заняло 5 минут в месте с упаковкой. Покупкой довольна, так как приобрела качественный матрас с хорошей скидкой. Однозначно рекомендую данный аутлет и менеджера Ильдара!
Интернетмагазин ХОРОШ!!! Но на этом всё! Нужна одноместная кровать. Нашёл в интернетмагазине, надо увидеть в живую, потрогать. Нашёл адрес, поехал. Одни двухспальные кровати. Спрашиваю:" Где увидеть?" Нигде - отвечают. Руководство запрещает выставлять подобное. Слишком дёшево!!! Есть адреса, где такие кровати выставлены на обозрение. Нашли адрес. Поехал. Приезжаю. Только двухспальные. Продавец говорит, что такое нельзя выставлять. Поехал в другой. Там совсем беда. В магазине чёрт ногу сломит. Но только двухспальные кровати. "УДАЧИ" в торговле. Виден "ИНТЕРЕС" к покупателям. "Молодцы"!!!
Товарами от Орматек пользуюсь очень давно. И, конечно, купить со скидкой - отличный бонус. Спасибо консультантам в Алтуфьево, что так терпеливо и подробно объясняют о различиях в матрасах, а не пытаются просто продать, и про все акции расскажут. Конечно, очень важно, когда конкретно под тебя профессионально подбирают товары для сна.
Всегда большой ассортимент и можно подобрать оптимальный вариант с очень хорошей скидкой.
Если вы раздумываете над приобретением мебели фирмы Орматек, КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую обращаться в салон Дисконт Алтуфьево, что в ТЦ Ашан. Есть хорошие дисконт центры Орматек в Румянцево (Светлана) или ТЦ Гранд Юг дисконт на Кировоградской (Яна).
Обратилась по телефону горячей линии по подбору матраса Ocean Hybrid 160×200 в Дисконт центр Алтуфьево 10.12.2023 года в 13:20 к администратору Кириллу. Был предложен данный матрас за 33830 руб с "белым чехлом без видимых дефектов". Вечером, того же дня, попросила Кирилла прислать фото матраса, он сказал, что уже не на работе и это возможно только завтра. И что вообще присылать был ответ: "белый чехол, обычный матрас". Но мы из другого города и 11.12.23 собирались специально приехать.
Я тут же набрала по горячей линии дисконт центр Алтуфьево (10.12.23 в 21:30) и попала на замечательного менеджера Алексея, он сказал, что матрасов Ocean Hybrid два: один по цене 33830 руб в идеальном мостоянии лежит на экспозиции -первая фотография (сп392213), второй с грязным чехлом сбоку с большой скидкой за 16920 руб на складе - второе и третье фото(сп 380407). Фото прикрепляю. Я заинтересовалась вторым матрасом, но оформить заказ с Алексеем не получилось, так как компьютер подвисал. Он сказал, что 11.12.23 у него выходной, но вы позвоните с утра в салон и оформите заказ. Почему адмиристратор Кирилл не проинформировал, что данных матрасов 2????
На следующий день в 10:30 общаясь с менеджером Денисом матрас оказался один: грязный, по цене сп чистого, но взять его можно было только комплектом с подушками и защитным чехлом.
Ребята реально заигрались и всё это идет от администратора дисконт центра Алтуфьево, я так понимаю, продали чистый матрас по цене сп грязного.
Администратор Кирилл был очень не доволен, почему я звоню и общаюсь с другими менеджерами, это запрещено правилами компании Орматек???? Почему я должна волноваться, за то что администратор не получите свои дивиденды или подстраиваться под его график работы, я вообще как покупатель не должна испытывать от этого дискомфорт боясь связаться с другим менеджером! Администратору не гоже порочить честь орматека!
Есть правила в компании, но доводить до клиента недостоверную информацию продавцы не должны мне кажется, как и устанавливать свои правила продавая один сп(чистый матрас) по сп коду грязного матраса.
Выбрала матрас на сайте, но оказалось у матраса деффекты, которые будут решать теперь на заводе или утилизировать. Хоть и не удалось совершить покупку, специалист Кирилл провел подробную консультацию, ответил на все вопросы очень подробно. Настолько он заботится о потенциальных клиентах, это очень ценно и удивило. Даже в нерабочее время выходил на связь. Данный дисконт центр Алтуфьево советую! Вам точно помогут определиться и сделать верный выбор.
Приобретали матрас 180-200, взяли из дорогой премиум линейки, но выставочный образец, состояние отличное, были не значительные загрязнения, но зато цена в 2 раза дешевле, не промятый, не порванный, спать очень комфортно!
Оплатила кровать и матрац в Ашане ,где метро Алтуфьево.Пока гуляла по тц выходя из магазина заметила, что продавец ухмыляется и разрешает лечь на купленную мною кровать и матрац мужчине для проверки кровати.Была неприятно удивлена. Решила отменить покупку.При продаже товара надо писать проданои накрывать купленный товар.Непорядочность.Начала возмущаться мне было отвечено,что это уцененный товар дисконт.Осадок непрятный.
Даже не думайте что-то тут покупать! За 200 тыс я нажил себе геморрой! Доставку переносят без согласования! И фраза от менеджера меня убила. Мы под клиентов не подстраиваемся…