Ostrov
596 yorum
11 Eylül 2023
Всё понравилось!!! Место красивое, еда вкусная, всё сделано со вкусом! Будем ездить на эту турбазу! Спасибо!
1
1
28 Haziran 2022
Место очень классное, рекомендую. Нравится, что бассейн для детей далеко от трех бассейнов для взрослых. Можно находится как на солнце, так и расположиться в теньке. Отличная кухня, вкусно все. Опять же стоянка для машины. Но цены возросли, но народ это ге пугает.
2
5 Ekim 2024
Место вроде ничего. Но среди дач. И очень сложный подъезд
1
4 Temmuz 2024
Прекрасное место для отдыха, вкусная еда. Рекомендую
1 Ağustos 2023
Были тут совсем недавно. Читала много негативных отзывов.. Но это про домики... Мы приехали в бассейн и скажу , что стоит потраченного! Шезлонги с матрацами , 3 больших бассейна на выбор хочешь - в речке поплавал. В будни места всем хватит.
Мы остались довольны.
13 Temmuz 2022
Отличная база отдыха! Чистые бассейны- которых 3 или 4 штуки, а самое главное есть детский! Очень удобно для отдыха с детьми)))) еда в ресторане вкусная и цены адекватные!
3
2 Kasım 2021
Отличное место для отдыха всей семьёй. Детские площадки,батут, настольный теннис,катамаран. Три бассейна, один из них для маленьких детей.
Большая территория,много мангалов,можно отмечать праздники большой компанией.
Шикарные номера если есть желание переночевать.
Мне очень нравиться)
3
13 Haziran 2022
Снимали 2х комн квартиру за 12 тыс.руб. Апартаменты большие. Но за детей попросили дополнительную плату по 2 тыс. руб. Как за доп. место. В номере чисто. Но огромный минус. Нет необходимых мелочей!!!!! Соль, мыло, зубочистки, средство для мытья посуды. Нет москитных сеток на окнах. Мало полотенец. Всё необходимо брать с собой!!. В общем, не понравилось! Больше подходит для каких-то мероприятий, Снять беседку., или приехать на день, покупаться в бассейне и уехать. Для семейного отдыха не подходит.
3
1
9 Eylül 2023
Отдыхали 5 дней из них два дня не было воды, отключали, из за забитой канализации, отношение отвратительное, заехали в номер, он не убран был, заставили убрать. База сама по себе грамотно продуманная, управление и персонал поменять будет намного лучше.
3
23 Ağustos 2023
Очень необычный формат заведения, в таком были впервые. Всё очень понравилось, и с погодой повезло, дети довольны
11 Ekim 2024
Турбаза хорошая,но на речке купаться невозможно вода грязная .
1
27 Haziran 2021
Отличный отдых, все есть для комфортного прибывания. Номера приличные с кондиционерами, большая и удобная кухня. 4 бассейна, ресторан, рыбалка с пирса. Жезлонгов и мангалов много. Отдыхали семьёй с детьми, понравилось всем без исключения!!! Можно готовить самим, можно заказать с местного ресторана, не далеко есть магазины.
3
1
30 Eylül 2023
Отличное место для отдыха семьей и с друзьями ! Есть бар , кухня , мангальные зоны .
3 Eylül 2021
Отличное место для отдыха с семьей или друзьями! Чистая, уютная территория с бассейнами ( для взрослых и для детей) и выходом к воде ( можно поплавать или покататься на катамаране). Можно снять номер или беседку. Отлично отдохнули компанией и, думаю, посетить этот загородный комплекс ещё раз - очень понравилось!
4
2
17 Ağustos 2022
Бассейны хорошие.везде разная температура-это хорошо.есть детская зона.много беседок и вкусная кухня.мы были на дневном посещении и единственное что не понравилось что родители не смотрят за своими детьми.моему сыну чуть глаза не выдавили и после отдыха нам пришлось ехать в больницу.неприятное завершение отдыха.
3
27 Temmuz 2024
Отличное место,удобные номера
7 Temmuz 2024
Для семейного отдыха не очень. Для компании будет нормально
1
10 Temmuz 2024
Отличное место для отдыха с семьей и детьми!
1
1
22 Ocak 2024
Мне понравилось место и природа. Очень интересная зона отдыха.
11 Temmuz 2022
Все нравится в Энгельсе , южный климат , красота Волги , добрые люди . Весь день провели на базе , Релакс , народу много , но все сделано так что никто друг другу не мешает , 4 бассейна , купание в Волге , много разных зон для барбекю , бар , минусик , бывает много слишком шумных компаний .
Спасибо за отдых !
15 Temmuz 2023
Отличное место для отдыха с семьёй. Очень вкусно готовят. Обязательно приедем ещё!
1
9 Temmuz 2023
Один из лучших …. Если не самое лучшее место для отдыха в Энгельсе 🔥🔥🔥.
Есть все для комфортного отдыха. 👍👍👍
16 Haziran 2022
Отличное место для летнего отдыха. Много беседок и мангальных зон. Несколько бассейнов, в том числе детский. В этом году появилась новая услуга Аренда Саров, планируем попробовать. Красивые виды на залив
3
25 Ağustos 2020
По фотографиям все отлично: 4 бассейна (это лучшее, что есть на турбазе), симпатичные домики, много мангалов и укромных уголков. Это плюсы. Место неплохое, но на фото все лучше, чем в реальности.
Минусы:
1. Грязновато. Хотя молодые ребята убирают территорию, но делают свою работу далеко не на пятерку.
2. Возмутило: гнилая вонь у охотничьего домика, в котором мы жили, причем, на нашей личной террасе, одной из причин, по которой собственно брали домик, эта вонь была совершенно невыносима. Семейные вечера на террасе, чай под закат - вычеркиваем. В любом порядочном месте нам бы переселили или предложили существенную скидку.
3. Сервис на тройку, особенно женщины-администраторы на входе, типаж как в СССР. Возможно, кто-то из владельцев трудоустроил своих родственниц, или просто не заморачивались с подбором персонала, но это плохие администраторы. Им лень, им неинтересно, они делают одолжение и не хотят гостеприимно встретить, внятно объяснить. За наше небольшое время проживание было два администратора, обе вели себя одинаково. Они буркали в ответ, чтобы от них побыстрее отстали, в то время как их функция обратная, помогать постояльцам хорошо устроиться и хорошо провести время. Администратор организует позитив, в этом его работа. Мы не стали выпендриваться, и все вопросы решали сами. Молодые ребята были более отзывчивы, но в целом уровень сервиса низкий.
4. Обслуживание в ресторане, 10% включено в счет: в 21м веке это жлобство из девяностых уже стоит убрать. Кстати, от него недавно отказались даже в вагонах-ресторанах фирменных поездов РЖД. Ладно, мы бы и сами оставили 10% чаевых. Но после закрытия счета и включенных 650 рублей чаевых милая официантка написала в чеке намек-просьбу добавить чаевые - это был уже перебор, не надо ставить людей в неловкое положение, мы конечно округлили еще вверх, но и официантка осталась разочарованной, получив еще +120р, и мы самой ситуацией. Если включенное обслуживание не идет официантам, при весьма высоких ценах в кафе - то впечатление о турбазе снова падает. А если официанты хотят денег еще к уже включенным 10%, то такое выпрашивание тоже неуместно. Опять создается для приехавших и потративших 7000 в одном только кафе, неприятное воспоминание.
5. В описании охотничьего домика на сайте было помечено вместимость 10 человек, соответственно мы ждали такое количество спальных мест и что для 6 приехавших такой домик будет просторный. А в итоге оказалось, что домик как раз на 6, и мы там поместились без особых удобств. Сам домик не особо удобный по планировке и спальным местам (даже вшестером одному надо располагаться на раскладушке, места для кровати и самой кровати уже не хватило). Кухня крошечная, всего по минимуму. Но все это особенно поражает, когда стоимость домика 15 000 рублей в сутки! Вы не ослышались. Мы можем снять в 4-5звездочном отеле в Европе номер за эти деньги! А под Энгельсом за такие деньги должен быть достойный большой и премиум по наполнению дом. А нам сначала дают обманчивое впечатление на сайте, что домик больше обычного (и хоть все равно очень дорого, но мы соглашаемся, думая, что будет просторно и шикарно), а в итоге оказывается тесно, неудобно и бедно, вообще не соответствует цене! И разумеется, что домик меньше, мы узнали только когда приехали и все оплатили.
И кстати при таких ценах, в цену не было включено ничего, кроме мангала - любой момент сделайте доплату. Уголь + розжиг + аренда задрипанной решетки-гриль (которая новая столько стоит, сколько за нее аренду берут) - доплатите еще 650 рублей. Уважаемые, это жлобство чистой воды. Такие вещи должны входить в стоимость "домика с мангалом", если мангал входит, то и расходники к нему должны входить. Тем более за 15000 в день.
6. Связь. Вообще плевать на клиентов, пусть сами звонят, ищут нас, ждут ответа. Сначала связался через форму связи на сайте - ответа нет. Зачем тогда форма связи, если через нее турбаза не работает? Потом созвонились, сказали перевести предоплату 50%, ок перевели. День, два, никакого ответа. В нормальном мире когда пришла оплата - приходит смс или на емейл уведомление, чтобы клиент не волновался. Пишу смс с вопросом - не отвечают. Звоню, говорят: "Вроде есть оплата от вас".
Ну серьезно, вы бы сами поехали отдыхать на турбазу, аналогичную своей по уровню и отношению? Нет, вы бы не поехали, вы себя уважаете. Единицу не ставлю только из-за бассейнов, бассейны хорошие, есть и детские, и микс, и взрослые, купание было единственным, что как-то скрасило остальные недостатки и большую цену.
Есть и другие претензии, но уже сколько можно писать. В общем, большие деньги, плохое качество, плохой сервис. Сами больше не поедем, никому не порекомендуем. Турбазе хочется пожелать улучшения, и все-таки более дорожить клиентами и стараться сделать лучше. А не считать, что все отлично, и для провинции и так сойдет. Место-то в потенциале хорошее, и жаль, что получилось такое разочарование.
47
2
26 Haziran 2023
Хуже некуда!,цены космос, персонал не обучен минимальным азам общения с клиентами. Владелец просто Хам!! Необразованный,ставит себя выше всех!, Хочется дать в морду от одного вида,мат драки и грязь!!!!Хотите испортить выходные -вам сюда...в номерах после ночных бабочек много следов и чего похуже...
3
9 Ağustos 2022
Хорошая турбаза, правда далековато от города, хорошие бассейны, еда, беседки. Минус-туалет всего один, на много беседок и очереди в одну кабинку из мужчин и женщин, за такие деньги можно открыть и дополнительные кабинки, чтоб люди не ждали.
11 Temmuz 2023
Территория красивая, имеется множество бассейнов, беседок. Но, как по мне, номера там дорогие. На длительное время особо не заедешь.
3
19 Haziran 2022
Добрый день,вчера отдыхали на турбазе, территория большая,красивая,Но,минус в том что нет элементарного набора для первой помощи!Муж сильно порезал ногу об скол плитки возле пантона, обратились к администрации за бинтом и каким нибудь антисептиком,а у них этого нет! Вообще не понимаю почему нет,ведь там много отдыхающих причем с детьми,всякое может случиться.Да и администраторы ведут себя так как будто им что-то должны,нагловато.А так в целом все понравилось,баня супер,в ней огромный бассейн,на территории тоже много бассейнов на любой вкус.
5
18 Ağustos 2023
Отлично отдохнули, Остров просто класс. Огромное спасибо от всего южно-сахалинска.
3
7 Temmuz 2022
Турбаза "Остров", замечательное место! Отмечали выпускной детей! Возможность купаться в бассейнах (их 4 насчитали) , также выход на пирсы и спуск по лестницам в воду. Раздевалки, организованные зоны со столами, мангалами, персонал. Все чисто и красиво.
3
5 Temmuz 2022
Просто шокирована отношением администрации , внесла предоплату 3000 рублей за дом , приехать у меня не получается ,заболел ребёнок , за 3 дня решила отказаться и вернуть денежные средства , на мой звонок очень грубым тоном ответил администратор пояснив что вообще не в курсе и она там всего лишь администратор и что надо звонить завтра хозяину , сегодня я позвонила другому старшему администратору Татьяне , которая сказала что предоплата не возвращается с хозяином связаться нельзя , только лично приехать и поговорить номер не даёт .Забавно не правда ли ? Попросила передать информацию что бы он связался со мной с рабочего номера , раз он так переживает за звонки на личный. Так что , имейте ввиду если у вас что произойдёт и вы не сможете посетить турбазу «остров» то ваши денежки просто будут присвоены без возможности возврата или переноса дат . Честно с таким я сталкиваюсь впервые, клиентоориентированность на уровне 0 , больше к вам не вернёмся и никому не посоветую , даже не попытались как то решить проблему , не приезжаете предоплата сгорает ,не возврата не переноса нет . Вот так !
6
2
23 Haziran 2022
Красивое место для спокойного отдыха. Думаю подойдёт для семей со взрослыми детьми так как много ступенек. Есть вся необходимая инфраструктура для комфортного отдыха.
2
1
13 Ağustos 2023
Все хорошо. Один минус, очень скользкая плитка вокруг бассейнов особенно у детского ребенок падал бесконца
2
11 Temmuz 2022
По меркам Саратова это очень хорошая база. Здесь даже отмечают свадьбы и выпускные. Но по меркам москвичей, тут к многому можно придраться. Многолюдно. База большая. Контингент такой - пьет и ругаться матом. Номерной фонд морально устарел. Кухня дорогая, цены московские, но очень вкусно! Но повторюсь саравтовчанам нравится.
Спустя день дополню, ВНИМАНИЕ!!! В хорошую погоду, в выходные здесь очень много народа! Есть дневное прибывание, без проживания. Поэтому народ пьет, гуляет и купается в бассейне. Людей очень очень много. В детском бассейне и стар и млад. Есть и такие с пивом в бутылках сидят свесив ножки в детский бассейн, там же и тапки помоют! Фу! Мне так было неприятно. Если вы ищите спокойный отдых с детьми на природе - это не то место!!! Здесь постоянно играет музыка посетителей! Детям спать невозможно!!! Вам будет очень неприятно слушать бесконечный мат. Сейчас полпервого ночи. В данный момент шумная компания выясняет отношения на мате и очень громко. Приехала группа быстрого реагирования. Позже полиция. Очень долго все выясняли. Хорошо, что нам остался здесь день «отдыхать» . Фото сделано в облачное время в будни. К сожалению в видео загрузить невозможно. И новое фото тоже.
8
1
27 Ocak 2024
Все просто супер. Выбрав это место для отдыха не прогадаете!!!
1
15 Temmuz 2023
Хорошая турбаза, бассейн, берег, кафе отличные.
Очень узкая дачная дорога, но есть своя парковка.
Минус заезда, это грубый персонал администрации. Цены за проживание, дороже Сочи.
13 Haziran 2021
Отличное место для отдыха семьёй и с друзьями! 4 бассейна, детская площадка, несколько мангальных зон, расположенных вдали от бассейнов и беседок, большое количество жезлонгов и замечательная работа официантов делает базу очень привлекательной для отдыха!
3
16 Ağustos 2023
Супер!!! Рекомендую от души!!! Всё чисто,красиво.Продуман каждый уголок!
2
2
2 Haziran 2021
Все бы хорошо и здорово ,чисто и уютно .парковка ,лежаки ,бар- все хорошо. Только вода ,как нам кажется, намного холоднее в бассейнах,чем показывает градусник .ну и ,дороговато конечно . Плюс в бассейнах плавает всякий мусор с пяток людей,которые ходят босиком и это не контролируют
4
1
27 Eylül 2024
База хорошая, но неоправданно дорого.
1
26 Haziran 2022
Хорошее место. Бассейны только летние, с подогревом нет. Обслуживание хорошее. Всё чисто и аккуратно. Но и цена соответственно не маленькая. Но оно того стоит
3
24 Temmuz 2022
Шикарное место! Приветливый персонал, чисто, уютно, комфортно! Определённо стоит там отдохнуть! Очень рекомендую аренду сапа, тренер Михаил, мастер своего дела!
3
28 Temmuz 2023
Отличная турбаза,чистота,порядок,супер персонал,огромное всем спасибо!
1
14 Eylül 2024
Любимая база отдыха
1 Ocak
Güzel ve güzel bir yer
Orijinalini göster · Русский
24 Mart 2023
Думаю, то как относятся сотрудники турбазы «Остров» к своей территории (убирают мусор, выкорчевывают деревья, собирают листву) - очень важно. Но почему-то считают приемлемым вывозить свои отходы на прилегающие участки и так безответственно относится к экологии остального острова.
4
20 Haziran 2022
Грязные лежаки и шторки на мягких диванах. Очень много построек,мало места,нет растительности.очень шумно,курят все рядом на лежаках.
Катамараны грязные,не протёрли сиденья даже после нашей просьбы,сказали и так вода нальется. Администратор даже не знает,где можно переодеться,когда спросили,сказала,я не знаю,работаю недавно.Погулять негде. За 3000 за двоих ожидали лучшего, вообще не стоит этих денег.Не советую.
5
1
27 Ağustos 2022
Не просто остров, а Чудо остров. Обслуживание, чистота, персонал - на высшем уровне! 4 бассейна, на любой вкус - так-же в вашем распоряжении река Волга.
3
29 Haziran 2022
Ну начнём с того, что отношение испортила женщина на входе, не пустив наших друзей, которые приехали с другого города уставшие и сонные, у неё седые волосы, с короткой стрижкой (((
Мы заняли охотничий домик, так себе домик все простенько и со вкусом, только вот нет микроволновой печи, очень странно , тк даже в номерах есть! За такие деньги могли бы и приобрести, ПОЗОРИЩЕ!!!
Дом помыт был плохо , на ноги лип мусор, паутина местами 😩
Теперь кафе :
Официанты очень медлительный долго несут заказ хотя народу мало на турбазе, заказала ребёнку суп куриный его принесли через час!!!
В общем, больше не вернёмся туда!
9
1
9 Ağustos 2021
Понравились бассейны,их достаточно здесь,удобно,что есть лягушатник для детей,у бассейна родители могут спокойно полежать на шезлонгах,пока ребенок плавает.Все комфортно,чисто,персонал отзывчивый.
4