Ostrova SPA Hotel
372 yorum
6 Kasım 2024
Отдыхала с семьей в СПА отели Острова, остановились в номере клубный люкс "стихия огня". Номера комфортные, уютные, отличаются продуманным интерьером, который современные удобства с дизайнерскими решениями. Удобная кровать, постельное белье, подушки и одеяла для сладких снов. Хорошая косметика в номере, уютные халаты, махровые тапочки) Каждый этаж красиво оформлен в виде 4-х стихий. Питание - шведский стол в ресторане "Сицилия", вкусные блюда с домашней кухней, есть диетическое питание. Очень вкусные фирменные блюда, коктейли, десерты в баре Buddha, интересная подача!
Персонал отзывчивый, доброжелательный, внимательный!
Как же не посетить в СПА филиппинский спа Luson, после самолета очень хочется расслабиться и отдохнуть, да и просто походить на процедуры, одно удовольствие, девочки в СПА внимательные, умеют слушать, мы получили удовольствие и полный релакс всей семьей от массажа до термальной зоны.
Прекрасные уходовые процедуры, расслабляющий массаж, хорошая косметика. Хочу отметить массажисток Екатерину и Эльвиру, профессионально сделали свою работу!
Отель утопает в зелени, красивый ландшафтный дизайн, место напоминает немного Тоскану) с комфортным бассейном, виллами. Отель расположен рядом с санаторием Заполярье, можно пользоваться всей инфраструктурой санатория, отличный тренажерный комплекс, с большим бассейном, много спортивных площадок, с удовольствием играли в большой теннис, сквош, волейбол, даже сходила на групповые программы! Это когда соскучился по городской суете и динамике) а также после набранных калорий в ресторане Сицилия) ну а для уединения и наслаждения, спа отель Острова всегда ждут, с приветливым персоналом.
Только лучшие впечатления остались от пребывания в отели ОСТРОВА!
2
1
1 Ağustos 2024
Отдыхали семьёй в отеле второй раз.
В прошлом году 502 номер (вид на парк и кусочек моря), в этом году в 508.
Про достоинства много сказано на различных ресурсах (включая этот), все так и есть, подтверждаю. Разнообразное питание, уборка, СПА, Михаил-банщик: все супер! Расскажу об изменениях в худшую сторону по сравнению с прошлым годом.
1. Вопиющий случай: осколок стекла в смузи. Осколок предоставлен старшему смены официантов. Извинились, принесли шампанское в номер. А если бы не удалось его "поймать"? Боюсь представить, что бы произошло. Попросил провести служебное расследование и сообщить о выводах. Тишина. А причина проста - нет контроля целостности посуды перед подачей в зал. Осколок откололся от края бокала, в котором находился смузи. +1 фобия. Кроме того, стаканы для соков и воды тоже есть с надколотыми краями. Как в столовке деревенской.
2. Фреш на завтрак. Официант перед тем, как налить в бокалы с остервенением размешивает его барной ложкой. Вместо того, чтобы взболтать закрытую бутылку. Так и до сколов недалеко. Это к предыдущей "фобии";
3. Плохо промытые абрикосы. Мокрые (типа помыли), но грязные. Предоставил администратору. Сразу отнесли "перемывать". А сразу нельзя было?
4. Хлеб и выпечка. Видимо заменили поставщика. В прошлом году все было свежее и горячее (тёплое), в этом году - нет. Пеканы и круассаны вообще за 14 дней были свежими 4-5 раз. Остальное - твердо-дубовые, слежавшиеся.
5. Пляж: на пляжную территорию СПА постоянно просачиваются "заполярники", при том, что у них есть свободные места. Три раза обращали на это внимание администрацию. Ситуация не изменилась. В прошлом году такого не было.
6. Если вы приходите в ресторан на прием пищи в одно и то же время (завтрак, обед, ужин), то к концу первой недели можете пропеть всю звуковую дорожку самостоятельно, так как музыка (песни) одни и те же в той же последовательности. На 9 день пребывания обратил внимание на это администрации. ИСПРАВИЛИ. Оставшиеся 5 дней был микс. Спасибо.
WiFi: подключились к 2 сетям: "Заполярье" и "123". И та, и другая - тупят. Постоянно пропадают- появляются.
Пишу отзыв, чтобы "подсветить" зоны для исправления.
Забронировал на следующий год.
Посмотрим, будут ли сделаны выводы.
6
2
31 Temmuz 2024
Великолепное место🌟🌟🌟🌟🌟
Приезжаем сюда уже на протяжении 10 лет.Красивая и ухоженная территория,уютные и комфортные номера,вкусная еда,несколько ресторанов и бар на территории.Персонал очень вежливый и позитивный!Отличное SPA !Свой подогреваемый открытый бассейн.Своя зона на пляже.Безопасно и спокойно!!!❤️❤️❤️
4
1
10 Temmuz 2024
Второй раз в этом отеле. Жили сначала на 3 этаже, сейчас на 2. Очень нравится все. Оформление номеров- красиво, современно, с большим вкусом. На рецепшн очень приятная команда( особенно Наталья), быстро решают все вопросы. Еда очень вкусная и разнообразная. Там тоже девушки официантки очень внимательны и доброжелательные. Номера чистые, спасибо горничным. В номере всегда вода, чай, кофе. Свой участок пляжа, шезлонги с мягкими матрасами, сотрудники выдают по 2 полотенца и воду , что, конечно актуально летом. Вообщем чувствуется забота, очень правильный настрой коллектива. Хочется сюда возвращаться
9
10
25 Temmuz 2024
Прошёл отпуск , лето 2024 год , и очень хочется написать отзыв об отеле Острова в г.Сочи ) Начнём с плюсов ) это очень красивый , небольшой спа отель , находится на территории санатория Заполярье , огромный парк , много бассейнов , интересная программа в летнем театре , но на территории спа отеля очень тихо , спокойно . В номере есть всё необходимое , шкаф , сейф , гладильная доска , сушилка , кофемашинка , система умный дом .Мы много лет приезжаем в отель Острова , но с каждым годом появляются минусы . Сразу хотелось бы отметить , что данные недочёты возможно мелочи , но не для данного отеля ,стоимость номеров от 50 000 т.р в сутки просто недопустимы .Начнём с момента , что мы заказали определённые номера , а именно три номера с видом на море и просьба , чтобы были рядом . Приехали в отель и оказалось , что номера в разных сторонах отеля, один с видом на море , а два с видом на дорожку , то есть оказывается у нас нет права выбора ( только категория номера ) , в не зависимости , что номера заказаны почти год назад и при бронировании номеров, данную информацию , о том , что мы не можем выбрать определённый номер , нам не озвучили , пообещали , номера с видом на море, хочу отметить , что мы отдыхаем в данном отеле уже много лет и бывает два раза в год приезжаем , и даже в данном случае не пошли нам на встречу -это конечно очень огромный минус ! Обычно в отелях можно выбрать номер с видом на море и категорию номера , но при заезде нас поставили перед фактом , в номерах шикарный ремонт , но не совсем удобно , самый простой пример -номер для троих , а в ванной комнате два крючка , третьему человеку даже некуда повесить полотенце или халат , я уже не говорю , что как правило , если три человека ( даже если Мама и сын ) , приходится переодеваться в туалете ( допусти :мама , папа и ребёнок ) и повесить вещи вообще некуда, шкафов явно не хватает , я в номере была с сыном , нас хотели пожить на одну кровать , взрослого пацана и мать , отдел бронирования совсем не выполняет свои функции , они изначально при бронировании не предложили ни дом.место , ни две кровати , пришлось меняться номера с родителями , чтобы разместить парня на отдельной кровати , но опять же три места , ни шкафов не хватает , ни полок , ни вешалки , ни крючков -красиво но не удобно , далее вечная проблема , а именно - бронирование лежаков , люди бегут и берут полотенца и занимают шезлонги , причём в этом году , это было более выражено на пляже . Вечер , никого нет на пляже , но почти на каждом лежаке по одному полотенцу ))) неужели по карточкам спасатели этого не видят ? Смешно )))) люди отдают вместо 6 полотенец 3 , забирают карточки и уходят , бронируют за собой лежаки на всякий случай и не приходят )))) вроде ты оплачиваешь комфортный отдых , а приходишь на пляж и ютишься там , как на общественном пляже , потому что все удобные лежаки под зонтиком просто заняты полотенцами. В этом году меня удивило , что три дня подряд лежал рюкзак на шезлонге , вопрос администрации отеля - это спасатели его убирали и снова там оставляли ,их не смущал рюкзак, а если там что то запрещённое и без владельца лежит ? Антитеррористической инструкции они не проходили ? Или это новый способ бронирования ? Это можно легко проверить по камерам 23 и 24 июля он точно лежал там до позднего вечера , а с утра заново появлялся на том же месте. Так же 24 июля вечер около 18:30-19:15 большая половина шезлонгов занята полотенцами , хотя там от силы 5-6 человек было . Режим работы пляжа сокращён . Пляж работает до 20:00 официально , но полотенца почему то должны сдать в 19:15 ?????? Это озвучивают спасатели и по громкой связи )Вернёмся к отелю , спасибо огромное ресторану , а именно официантам ) они на высоте , как всегда ) Кухня - сказать честно , были и мидии , красная рыба , соки , супы )но с обеда убрали вино , сейчас это обычная ситуация во многих отелях , когда включён алкоголь , но видимо в данную стоимость не входит ))) вино с обеда убрали , черешни за 10 дней ни разу не было , раньше был день сладкоежки , отменили , мороженое один раз в неделю , почему то была каждый день курица ( ножки , крылышки ) , не было индейки , я не помню орехов , раньше были орехи , возможно не обратила внимание . Всё бы не плохо , но относительно ценовой политике , наверно можно курицу заменить на индейку , салаты немного изменить , порой это смесь оставшихся овощей клубника , листья салата , рыба , помидоры и всё в одном салате , пицца пепперони была такой острой , хотя в названии это не отражалось , чтобы Вы понимали , она была адско острой !!! Уборка номеров , я прикреплю фото , это конечно незначительно и можно было бы сказать , но мне кажется , когда человек выбирает данную категорию отеля , он не должен это озвучивать и ждать , пока доделают уборку . Оставлен налёт на кране , капли налёта на втором кране . За 14 дней ни разу не добавили шампуня . Да , в основном всё чисто , но есть мелочи , которые бросаются в глаза . В общем это конечно отличное место для отдыха , возможно есть недоработки персонала , потому что раньше , это место было идеальным , индивидуальный подход просто всё перекрывал , администраторы на ресепшне так радовались каждому гостю , что хотелось вновь и вновь приезжать ) честно сказать , персонал поменялся , приходилось пару раз стоять на ресепшне и ждать админа , хотя явно слышали , как они разговаривали за дверью . И один минус , когда идёшь к бассейну через СПА , разговаривать нужно в пол голоса , так делают массаж , неужели не сделать звукоизоляцию , там ведь спортзал и стоит музыкальная колонка ( кстати , которая не работала несколько дней) , которую можно включить достаточно громко , чтобы слышать музыку , бегая на беговой дорожке , неужели одни клиенты должны ужиматься ради вторых ? Ну сделайте звукоизоляцию в массажных кабинетах и все будут довольны . В общем , повторюсь , это отличное место для отдыха , если хотите отдохнуть от суеты , то Острова для Вас ) здесь можно и отдохнуть на пляже в купальнике и одеть вечерне платье в ресторан ) Я очень надеюсь , что все эти недочёты будут устранены , потому что в общем персонал старается для Нас и для Вас )
7
2
14 Kasım 2024
Отличный камерный отель. Рекомендую тем, кто хочет провести м вам племя в тишине и уюте. Прекрасные , оборудованные , современные номера. Очень удобные. Разнообразное меню на любой вкус, включая диет питание. Отель респектабельный.
9 Temmuz 2024
Замечательное место для летнего отдыха. Понравилось все, особенно обслуживание в отеле и ресторане😍 каждый день посещала СПА - там отличные специалисты. Особый респект Снежане и персоналу, которые поздравили меня с днём рождения чудесными цветами и презентом. В общем, если у вас есть денежки и время на отдых и вы хотите отдохнуть в Сочи, то Вам в СПА Острова🥰
4
3
25 Mart 2024
Отель "Острова" в Сочи, в котором мы останавливались уже несколько раз, неизменно производит очень приятное впечатление. Удобное расположение позволяет легко добраться до ж/д вокзала, пляжа, достопримечательностей города, аэропорта. Номера всегда чистые и уютные, обслуживание на высоком уровне. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь с любыми вопросами.
Питание в отеле заслуживает отдельной похвалы - блюда разнообразные и вкусные. Если есть ограничения по питанию, по просьбе могут приготовить специально для Вас. Неприятным сюрпризом стал отказ отеля от предложения вина к обеду.
Так же стоит отметить, что проживание в "Островах" может быть несколько дороже, чем в других гостиницах Сочи, но качество обслуживания и уровень комфорта оправдывают стоимость проживания. Поэтому, если вам важны уютные номера, отличное обслуживание и удобное расположение, то данный отель стоит дополнительных затрат.
8
9
5 Mayıs 2024
Были в отеле "Острова" первый раз. Понравилось абсолютно всё. И замечательная огромная территория с дендропарком, и приватная территория отеля со своим круглогодичным бассейном и термальной зоной. Красивый спуск к морю, большая уютная набережная. Нам, правда не повезло, лифт был на ремонте, но ходили электрокары, и по вызову машина отеля. Надеюсь в ближайшее время лифт будет работать, и тогда оценку можно ставить не 5 а 5+. Очень хорошая кухня ресторана. Даже приобрели "вредную" привычку-шампанское на завтрак. Отличная инфраструктура и лечебный корпус санатория Заполярья, которыми гости отеля Острова пользуются в полном объёме. На высоком уровне и интерьеры и чистота. В отеле свой врач и медсестра, которым хочется выразить особую благодарность, за внимательность и доброжелательность. Но ещё хочется отметить безупречную работу абсолютно всего персонала, включая встречу на рецепшен, официантов ресторана, горничных, любых работников на территории отеля. Естественная вежливость, всегда доброжелательная улыбка и готовность помочь. За работу всей команды особое уважение директору Снежане Борисовне. Много где ездили, есть с чем сравнивать, у Вас лучше.
10
7
11 Nisan 2024
Vip Отель находиться на территории санатория Заполярье с отдельным входом. Круглый год цветущая территория, бассейн с подогревом и подсветкой на открытом воздухе, оборудован удобными лежаками. СПА центр оформлен в дизайнерской стиле, есть русская баня с веником и Профессионал Михаил, лучше не встречала, есть купель с ледяной водой. Есть в перечне СПА - несколько видов массажа, обёртывания (водоросли, шоколадное, глиняное и т д) проводиться в помещении типа хамам, после прогрева тела паром. Выдаются красивые белые х/б халаты, тапочки, полотенца. После процедуры подаётся чай с травами или вода с лимоном, можно полежать на аттаманке с подогревом. Играет приятная музыка, полный Релакс. Рекомендую посетить СПА салон при отеле *Острова*
9
14
7 Ekim 2024
Прекрасно все! Приезжаю сюда в течении десяти лети получаю огромное удовольствие от встречи с персоналом , всегда улыбка , любые просьбы всегда выполняются, кормят отлично, в номере всегда чисто и уютно. Кто еще не был в этом отеле очень понравиться! Приезжайте будете как дома!
4
13 Ekim 2024
Превосходный отель. Красивые дизайнерские интерьеры номеров и холлов, чистый подогреваемый бассейн, изысканная кухня в ресторане. Чудесные авторские блюда и десерты от шеф-повара. Вежливый и заботливый персонал.
25 Kasım 2024
Her zaman olduğu gibi şık bir otel, 2007'den beri yılda birkaç kez burada dinleniyoruz. Şimdi son birkaç yılda tadilat yapıyorlar, 2 kat çoktan değiştirildiler, bu konuda başka bir kat yapacaklar, elbette bu odalara fiyat yükseliyor, ancak daha önce olduğu gibi memnun olmamıza rağmen elbette daha şık ve güzel hale geliyor. Yemekler de birkaç yıl önce olduğu kadar rafine olmadı, ancak bu da anlaşılabilir, fiyatlar her yerde ve her şey için artıyor... ama burası Soçi'deki en iyi otel yine de, personel açılıştan beri çalışıyor, herkesi uzun zamandır tanıyoruz ve oraya evimdeymiş gibi gidiyoruz!!! Önerilerimize göre, arkadaşlarımız ve tanıdıklarımız oraya geliyor))) ve oradaki set şu anda oldukça küçük olmasına rağmen, dairelerin bir kısmını aldılar, ancak mükemmel şezlonglara sahip kendi küçük ama ayrı plajı da var. Onlara daha fazla refah dahil!!!
Orijinalini göster · Русский
9 Mart 2024
Отличное место для спокойного отдыха. Зона спа просто замечательная, отличный хаммам, подогреваемый бассейн под открытым небом. Обслуживающий персонал очень внимательный и доброжелательный. Каждый этаж отеля сделан в разной тематике, что очень впечатляет. Ресторан отличный, вся еда прекрасна, а девочки-официанты выше всяких похвал. Остались только положительные впечатления после отдыха в данном отеле.
6
3
15 Kasım 2024
Прекрасный отель! Отдыхали в ноябре 2024. Полная перезагрузка: море ещё теплое было, разок искупались. Отличный термальный комплекс, спортклуб. Из минусов - было так вкусно, что набрали вес. :)
1
1
31 Ağustos 2024
Наталья Т.
Отдыхали. Август 2024
Не первый раз отдыхали в СПА ОСТРОВА СОЧИ. Что могу сказать: отель- пример гостеприимства и доброжелательности. Встречают, как самого дорого гостя, весь персонал отзывчив, всегда готовы помочь и осуществить любые пожелания. Чистые уютные номера, (отдельно хочу отметить этаж Воздух), большинство номеров с видом на море, но и на парк открывается изумительный вид.
Территория отеля шикарная, все зелено, ухожено, бассейн всегда чистый, СПА на высшим уровне,очень большой выбор СПА ПРОЦЕДУР на профессиональной косметике, с опытными мастерами.
Сам отель не большой, что создает особое ощущение теплоты , все аккуратно, кухня заслуживает особого описания: всегда разнообразно и очень вкусно( за что шеф повару отдельное спасибо).
Превосходна пляжная зона ( с лежаками и зонтиками), куда можно прогуляться пешком, по красивейшему парку или спуститься на лифте), при входе вам выдадут полотенца и воду.
Всем очень рекомендую! Обязательно вернемся еще! И не раз!
4
27 Ağustos 2024
Очень приятный отель, находится на территории санатория Заполярье, г Соси. Замечательное обслуживание, вкусная еда, небольшая, но уютная территория. Очень понравилось❤️
2
4 Ocak
Belki de segmentindeki en iyi Soçi oteli!
Maalesef kusurları olmadan değil - ama bir kez daha geri dönmek istiyorum!
Yorumları hiçbir şeyi değiştirmesi pek olası değildir - ancak yönetimin yorumlara tepkisini gerçekten çok isterim!
1. 5. kattaki odalar mükemmel bir tadilattır - AMA neden aydınlatmayı bu kadar parlak sergiliyorsunuz!!!!!!! Hareket sensörü koridordaki her hışırtıya tepki veriyor! Dokunmadan yürümemek için bankın altına küçük bir diyot koyun - sorun çözüldü! GECELERİ BİR MİSAFİR TUVALETE KALKTIYSA, ÇILGIN KARARINIZ SAYESİNDE ODANIN TÜM SAKİNLERİ UYANDI! REZALET !!!
2. Balkona ek olarak pencereler açılmıyor - kışın neden balkon var!! Ve en önemlisi, oksijeni istedim balkonu açtım ve işte \ u003d varışımızda doğru çalışmayan tek ısıtma kaynağı olan factoil kapandı! Neden bu fan coil ünitesine ihtiyacınız var - modaya bir övgüdür - pili tamir ederken koymak istemediler - banyoda olduğu gibi yerden ısıtırlardı - odayı nazikçe ısıtmak için Sibirya'ya sahip değilsiniz ve bacaklar hoş!
Genel olarak, pahalı onarımlarla yaşarken rahatlık yoktur!!!! Sadece her şeyi mahvettiler !
3. Ve pastanın üzerine krema - eve geldikten sonra otel personeli beni aramış ve orada olmadığım Yeni Yıl ziyafeti için ödeme teklifinde bulunmuştu!!! Ziyafete nasıl katılabileceğimi bana açıklama talebine cevap verdim - eğer önceden reddettiysem ve bu hizmet için ödeme yapmazsam - net bir cevap almadım!!!!!! VE BU ZATEN EVE GELDİKTEN SONRAYDI - o zaman ayrılırken neden sessiz kaldılar! Parayla boşanmak istediler - güvenlik kameralarından daha fazla fotoğraf çıkarmam gerekiyordu - bana ne göndereceklerini merak ediyorum.
4. Şimdi 3. katın yenilenmesi devam ediyor, tüm dezavantajlar dikkate alınırsa ve yaşam sadece güzel değil, aynı zamanda yaşanabilir hale gelirse bir mucize olacak. AMA BUNLAR MAALESEF SADECE HAYALLER !!
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2024
Отдыхаем 6 год в одно и то же время. Персонал стал родным). Все, начиная от еды ( много рыбы, разнообразного мяса, овощей) до спа центра на территории отеля на высшем уровне. Отдельное спасибо Управляющей отеля, каждый год нас приятно удивляет.
3
21 Mart 2024
Отдыхали в марте 4 ночи, отель практически всегда забит, в декабре удалось поймать номер. Практические все понравилось: вкусная и качественная еда, нас часто обслуживала официант Татьяна, профессиональная и тактичная, выбор блюд большой; сервис в отеле практически безупречен - уборка, ресепшн, спа-зона, бассейн, массаж. Управляющую видели, бдит. Отель явно стремится к европейскому уровню. НО, есть минусы: алкоголь в виде игристого только на завтрак, ранее был и на обед, цены в баре выше московских, от этого чувствовали себя, как в детском саду: кефир, компот; нет воды с газом в номерах и в ресторане, а выбор должен быть, создалось впечатление, что на воде экономят; фрэш в спа 800 руб за маленький стаканчик, цена на брендированную продукцию не понятна вообще, то ли валюту перепутали (постел.белье 66 тыс.руб, сумка пляжная 5700 р, халат 21 тыс.р), это для кого?! в Турции пляжные сумки раздают; в номере шкаф без полок для одежды и очень неудобно расположена туал.бумага, предлагаю управляющей присесть и убедиться; сейф чуть ли не на полу расположен, очень неудобно; и надо что-то делать с бассейном: убрать ненужные нагромождения от детских горок, устаревшие конструкции массажей, фонтана, все неудобно сделано, нужен ровный большой полноценный бассейн с макс.полезной площадью, а не эти убогие конструкции. Однако, плюсов больше, чем минусов: камерность, приличная публика, расположение.
15
3
5 Temmuz 2023
Шикарный отель со своими эксклюзивными преимуществами.Luxurions во всём.Идеальная чистота,уважительное отношение персонала.Кухня выше всех похвал.Повара великолепны!Блюда вкуснейшие,неповторимые.Официанты запоминают вкусовые предпочтения и исполняют все пожелания.Особое спасибо Светлане и Татьяне.Территория СПА идеальна,косметика,в частности крема для лица,потрясающие.Пляжная зона небольшая,но вместительная,уютная,спокойная.Нет посторонних людей,что большой плюс.А далее о том,что совсем неприятно слышать и читать.Звёзд не снимаю,мой бонус вам.В день уезда посетила СПА и оставила почти пустой флакон от Body cream там же.При выезде на ресепшене предложили повязать ленточки на дерево желаний и тут девушка-админ -где ваш флакон?Уборщица не досчиталась.Если не найдёте-компенсация 4500 рублей.Мы доливаем средства. Вот это самое интересное:VIP отдых,а флаконы собирают?!?!Вопрос к директорату-Вы позиционируете дорогую косметику для ухода и доливаете флаконы для средств ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ?То есть я пользовалась дорогими,как Вы говорите,средствами ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ,долитыми во флаконы после предыдущих постояльцев в номере люкс???? А что,простите,Вы доливаете и кто этим пользовался,и как?Я очень брезгливая и многоразовое использование средств ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ для меня неприемлимо в отелях.Трансфер ждёт,ленточки тоже,а я спускаюсь в СПА искать флакон.Вот это VIP,я понимаю.Плевок.Может ещё и кусочек мыла неиспользованного сдать?Может стоит повесить диспенсер,чтобы отдыхающим не искать флаконы?Неприятно,даже очень,тем более за немалые финансы.
23
6
23 Kasım 2024
Konforlu odalar, çok güzel bir restoran, harika bir SPA. Her şeyi beğendim. Burada çalışan kibar, temiz ve yardımsever insanlardan bahsetmeyi unuttum.
Orijinalini göster · Русский
2
1
24 Temmuz 2023
Провели бесподобный отдых в этом отеле. Наслаждались продуманностью до мелочей, прекрасным отношением персонала. Отличный вид, отличные номера, отличная атмосфера. Есть всё, что нужно для отдыха - бассейны, спа, тренажёрный зал. Огромная территория санатория Заполярье также в вашем распоряжении. Собственный пляж. Всегда есть свободные лежаки, также как и у бассейна. Еда выше всяческих похвал, разнообразно, по-домашнему. Ещё раз спасибо персоналу. Всё было идеально. Если хотите получить максимум положительных эмоций - вам сюда.
6
12 Ağustos 2024
Очень достойный отель, шведский стол, все вкусно и свежее, много разнообразия, не понятно только почему алкоголь только на завтрак, это типо что б много не пили?
4
1
4 Aralık 2023
Отель ну очень хороший, понравилось абсолютно все. Отношение персонала замечательное, очень спокойная, умиротворенная обстановка. Ресторан достойный, чистота, качество блюд отменное. Официантки все очень внимательные, Наталья очень хорошая. Работа ресепшн также на высоте. Достойный комплекс с бассйенами и спа в Заполярье. В самом отеле также хороший бассейн с подогревом и спа. Номер большой, с балконом, нам повысили категорию, отдельное спасибо. Отмечали День рождения мужа, ресторан поздравил, было очень приятно. Спасибо Вам за отдых, обязательно приедем еще.
5
1
11 Kasım 2023
Место которое вызывает восторг!
Лучшая кухня. Вас кормят 3 раза в день, +перекус, прекрасными блюдами на разный вкус.
Уютные , комфортные номера с потрясающими постелями, супер удобными подушками и мягкими одеялами. Не хочется вылезать из этого великолепия.
Прекрасный, чуткий персонал.
Насладитесь SPA возможностями и бассейном этого отеля. Свежий воздух и тишина. Все это то, что манит вернуться сюда еще и еще раз.
4
2
23 Nisan 2024
Отличный отель. Все организовано таким образом, чтобы с удовольствием отдохнуть. Вежливый персонал. Кухня в ресторане вне всяческих похвал. Огромное разнообразие блюд. Приготовлено все с большим вкусом. Так что если есть желание отдохнуть, то SPA Отель «Острова» это именно то место. Рекомендую.
2
3 Ekim 2024
Отель находится на закрытой территории санатория Заполярье. Вход через несколько КПП (в некоторых местах на ограждении есть элементы колючей проволоки). Безопасно, наверное, но есть вопросы… Сам отель небольшой. Говорят, что в некоторых номерах сделан современный ремонт. Мне не повезло, четвертый этаж уставший, включая люкс, в котором я размешался. Очень существенный минус - напротив размещен какой то трансформатор, который шумит, как турбина самолета. Послушать птиц и поспать с открытым окном не получится. За деревьями видна труба от котельной. В целом территория ухоженная. До моря метров пятьсот под гору, на пляже для постояльцев отеля выделена зона. Пляж открывается и закрывается по времени. Питание в Островах достойное, бассейн хороший.
2 Mayıs 2024
Вернулись с мужем в Острова спустя 5 лет. Ожидания оправдались по всем позициям. Номер этажа «Воздух» наполнен свежестью и чистотой. Отличные дизайн и цветовая гамма. Мне были приятны отсутствие ковролина, английская посуда и бокалы для вина на выбор. А эти подушки! «Умный» номер с подсветкой и датчиками движения нисколько не раздражал. Скорее это приятная технологическая изюминка. Косметика в душе качественная. Отдельно хочется отметить персонал: улыбчивый и компетентный ресепшн, отзывчивые официанты, умелые горничные. Вообще в Островах улыбаются все - атмосфера располагает.
Питание в ресторане тоже оставило самые приятные впечатления. Меню вполне отвечает требованиям любителей ЗОЖ и ПП. Игристое на завтрак смузи не помеха! Возможно, стоило бы добавить морепродуктов и разноообразить рыбное меню.
СПА и бассейн в отеле отличные. Апрельская погода на удивление благоволила: загорели и насладились теплом. Хочется вернуться. Острова, вы в сердце❤️
4
28 Nisan 2024
Отдыхала в апреле 2024,все великолепно: обслуживание, атмосфера, чистота, еда... Территория санатория "Заполярье" просто великолепна! Настоящее великолепие спокойного, размеренного и уединенного отдыха!
Минусов нет, от слова совсем.
Вернусь обязательно на следующий год!
3
1
2 Nisan 2024
Восторг, сервис, номер, еда на высшем уровне. Были здесь с 30 марта по 2 апреля 2024. Уютный небольшой СПА отель, с подогреваемым бассейном и термальным комплексом. Доступна вся инфраструктура санатория Заполярье. Однозначно, приедем сюда ещё на раз. Цена соответствует качеству.
4
2
15 Kasım 2023
Отель конечно высшего класса
Жили в номере на 2 этаже: мебель, убранство, косметика, сантехника - всё великолепно.
Кухня - это отдельная история. Еды много, вкусно, сытно и очень разнообразные блюда. Жили 6 дней и было огромное количество рыбы, мяса (говядина, баранина, свинина) и птицы ( курица, индейка). Напитков большое разнообразие. Алкоголь был на завтрак (шампанское) и обед(вино, пиво).
Очень приятный персонал
7
1
25 Nisan 2024
Несколько раз были в данном отеле . Все здесь прекрасно . И сервис и спа зона с бассейном . И парк с красивой природой . Очень внимательный персонал . Отдых спокойный и приватный . Снова вернемся к вам ! Огромное спасибо !
3
8 Aralık 2023
Выражаю благодарность персоналу СПА- Отеля «Острова». Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Номера шикарные, выполнены со вкусом , каждый этаж имеет свою стихию: огонь, земля, вода, воздух. В ресторане разнообразная и очень вкусная еда 🥘. Хочу отметить , что на обед подают итальянское блюдо от шеф повара, а вечером блюдо русской кухни , спасибо поварам за качественные и вкусно приготовленные блюда. Спасибо большое за таких внимательных, отзывчивых, доброжелательных официантов, такой сервис редко где встретишь. Администраторы отеля и ресторана очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Спасибо Вам большое за прекрасный отдых, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся снова 🌸
6
1
1 Aralık 2023
Сервис отлично
Номера отлично. Хорошее тематическое оформление по этажам. Перебор с электронными выключателями в номерах. Иногда живут своей жизнью. Могут включить свет ночью.
Банный комплекс приемлем. Хаммам хорош. Русская баня полки сделаны не для людей.
Удобно из бани выплывать сразу в бассейн на улице с теплой водой.
До моря далековато. Летом видимо работает лифт. В ноябре не работал.
Минус - выйти прогуляться практически некуда. Косогоры. Только ехать ближе к центру Сочи.
Отель располагается внутри санатория Заполярье. Можно пользоваться бассейном 25 м, 7 дорожек, фитнесс центром.
Набережная и пляж нормальные. Чужих не видно.
4
1
20 Şubat 2024
Отель понравился. Во-первых, сотрудники отеля работают профессионально! Для нас с мужем это было важно. Они любезны, доброжелательны, стараются создать для клиентов максимум удобств! Стоит спросить о чем-либо, сразу ищут возможность разрешить ситуацию самы положительным образом. Я плохо себя чувствовала, предложили пройти к врачу, рядом Медицинский центр, где мы с мужем за пару дней получили полезные процедуры. Территория общая с санаторием «Забайкалье». Так же можно поплавать в бассейне с морской водой в санатории. В отеле очень понравилось питание. Меню , на мой взгляд, составлено очень правильно. Не слишком большой выбор, но блюда приготовлены с учетом разных вкусов. Кому-то нравятся диетические блюда, а кому-то наоборот. Каждый подберет для себя то, что считает нужным. Отель красивый, комфортный, спокойный. Каждый этаж посвящен определенной стихии природы. Можно помедитировать у большого аквариума.подогреваемый открытый бассейн. Есть СПА.комфортные номера.
7
4
8 Eylül 2023
Время посещения SPA-отеля «Острова» - июль 2023. Бронирование: удобно, понятно, приятные впечатления от общения с сотрудниками. Заселение: быстро, очень вежливо. Номера: отличные, уборка ежедневная, все необходимое выполняется. Питание: великолепно. SPA и бассейн - великолепно. Пляж - свой, закрытый, шезлонгов всегда достаточно, воду и полотенца выдают. Бар и ресторан у бассейна - вкусно и душевно. Каждый уголок отеля оформлен красиво и с душой. Абсолютно все сотрудники вежливы и предупредительны, все стараются сделать отдых идеальным. Успехов и процветания отелю и всем сотрудникам!
3
2
26 Haziran 2023
Отличное место, были здесь раз 5. Очень вежливый персонал, стараются.
В отличие от других отелей ставят много воды в номер - для меня огромный плюс. Да и на пляже предлагают бесплатную.
Очень вкусная еда, поварам низкий поклон.
Официантки умницы, вежливые и добрые, всегда готовы помочь.
Шикарный массаж, чистый бассейн, прекрасная сауна и баня.
Очень нравится территория, чисто и убрано. Можно приехать как весной и летом, так зимой и осенью - в любое время года прекрасно отдохнете!
Была во многих отелях в Сочи, примерно в десяти разных, но этот - самый лучший из всех. Очень надеюсь, что Вам дадут пятую звездочку, заслуживаете!
Единственное - большая территория, а курить нельзя. Приходилось выходить за территорию отеля. Может, там и есть места для таких куряк как я на территории, но я не видела😅
Задумка со стихиями - шик блеск! Жду, когда доделают этаж стихии воздуха)
В целом, 5 из 5, 10 из 10, молодцы! Продолжайте в том же духе💕
4
17 Mart 2024
Это лучший отель в Сочи!!! Хоть он и четыре звезды, но тянет на пять!! Продумано все до мелочей!! Буквально все!!! Невероятное оформление отеля: каждый этаж - это своя стихия! Мы жили на этаже с водной стихией!! Великолепная кухня!!! Бассейн круглосуточный, шикарный, чистейший!! Я в полном восторге!! Обязательно отдохните здесь!! Отель же находится на территории санатория «Заполярье», а значит можно пользоваться всеми благами санатория!! Свой пляж!! Шикарная территория!!! Лучшие работники отеля!!! Мы с сестрой были в восторге!! Будто попали в сказку!!! Спасибо!!! Это был чудесный отдых!
4
1
23 Aralık 2024
Otelde muhteşem İsveçli kadın!!!Çocuklarla ve yaşlılarla dinlenmek için ideal!!!Personel mantıklı!!!Kaplıcada da övgüye değer, hamamcı Mikhail işini biliyor
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2024
На данный момент - лучший отель, в котором довелось когда-либо побывать! Огромная территория (16 Га!) санатория "Заполярье" и все его активитеты включены в стоимость проживания! Мы лично пользовались услугами фитнес-клуба, ходили на йогу, нам очень понравилось! Территория очень ухоженная, с огромным количеством деревьев, есть свой выход к морю, дорожки-здоровья! В отеле самым лучшим для нас оказались высочайший уровень сервиса, питание и СПА-комплекс! Более разнообразного и вкусного питания не встречали ни в одном отеле! Сотрудники ресторана, как впрочем и всего отеля, очень вежливые, заботливые, услужливые! Блюда от шеф-повара просто наивкуснейшие! На завтрак предлагают игристое! В СПА-комплексе есть русская баня, хамам, сауна. Бассейн с подогревом и возможностью выплыва на улицу! Мы остались очень довольны!
3
3
27 Aralık 2024
Rusya'daki hizmet ve otel misafirperverliği dünyasında bir örnek, ülkenin en iyi otellerinden biri (dünyayı dolaştım - karşılaştırılacak çok şey var).
"Zap Polarye" sanatoryumunun devasa kompleksinin bir parçasıdır, ancak Adaların konukları için mahremiyet sağlanır (yalnızca Adaların konukları otele girebilir) ve karşılığında tüm hizmetlere ve "Zap Polarye" plajına erişimleri sağlanır.
Otel küçük (sadece 42 oda ve 4 villa), kendi oda alanı, geniş bir açık yüzme havuzu. Üç restoranı (Sicilya - burada kahvaltılar, öğle yemekleri, akşam yemekleri, Moorea - havuz kenarındaki bar (yaz aylarında açık) ve Snt servis edilmektedir. Barth, villaların konukları için bir restorandır).
Sicilya restoranının şefi, işinin şüphesiz ustasıdır. Açık büfede (sezon dışında bile), örneğin öğle yemeğinde büyük bir seçim - 4 çorba, şeften bir İtalyan yemeği, 4 garnitür, 6 yemek - et, kümes hayvanları, balık. Çok fazla sebze, atıştırmalık, her zaman birkaç hazır salata. Harika tatlılar, smoothie'ler, meyve içecekleri ve içecekler. Tematik günler (örneğin shrovetide veya ananas günü). Kaldığım 8 gün boyunca (Mart 2024'te) seçtiğim yemekleri hiç tekrarlamadım. Taze ve kaliteli ürünlerden her şey çok lezzetli.
Özel teşekkürler - restorandaki salonun tüm perileri ekibine (dili garson olarak adlandırmak için dönmüyor). Samimi özen, sıcaklık, samimiyet, misafirlere sevgi ve işinize saygı. Ne yazık ki, diğer birçok yerli kuruluş için alışılmadık olan en yüksek hizmet derecesi.
Resepsiyonda ve spa'da aynı duyarlı ekip. Tüm soruları cevaplama, yardım etme, taksi, transfer vb. Düzenleme isteği.
Zapolar Bölgesi'nin altyapısı ve parkı özel ilgiyi hak ediyor. Yüzme havuzlu fitness kulübünüz, yiyecek ve meyveler de dahil olmak üzere çeşitli mağazalar, mükemmel bir tıbbi kliniğin iki binası (uzman doktorlar, prosedürler, testler, ultrason, BT taraması, MRI vb. Park, yürüyüş yolları, merdivenler, rampalar ile inanılmaz derecede rahat, bakımlı bir mini arboretumdur. Her köşe bakımlı, çuha çiçeği, sümbül ve nergis tarlalarıyla dikilmiştir.
Deniz kıyısı küçük, rahat bir tahta kaldırımdır, birçok dükkan, şezlongdur. Plajlar komşu sanatoryumlardan çitlerle ayrılmıştır, bu nedenle sadece kendi plajları vardır.
Plajdan sadece fevkalade güzel bir merdivenle değil, aynı zamanda asansörlü bir tünelle de çıkılmaktadır. Buradaki arazi çok dağlık - çok dağa çıkmanız gerekecek. Ancak plaja bir golf arabası var, bununla sanatoryumun en üst noktasına gidebilirsiniz.
Sanatoryumun Mağribi tarzında yapılmış eski ilk binası olan kütüphane (eski adıyla Trapeznikov'un yazlık evi) bireysel zevkleri hak ediyor. Sahildeki mimari mücevher. İnanılmaz çalışanlar, 30 binden fazla baskıdan oluşan bir kitap koleksiyonu, kendi kütüphane kedisi ve Soçi'nin en popüler kütüphanesi (sadece konukların ve yerlilerin erişimine sahip olmasına rağmen).
Taze barı ziyaret etmeyi unutmayın, sadece bitkisel çay (akciğer, kalp vb.) Değil, aynı zamanda yerel maden suyuna sahip kendi mini pompa odanız da vardır. Plastunskaya ilahidir.
Ve son olarak - kedisiz ne bir sanatoryum. Burada birçoğu var, hepsi iyi beslenmiş, güzel, aşılanmış ve sterilize edilmiş. Burada sevilmeleri ve kabul edilmeleri çok güzel, özel bir sanatoryum cazibesi katıyorlar ve burada yalnız kalan birçok insana eşlik ediyorlar).
Orijinalini göster · Русский
15 Mart 2024
Очень комфортный отель. Супервнимательные официанты. Роскошные интерьеры. Спа зона очень уютная. Русская баня, фитобаня, хаммам! Для прохладных бань теплый бассейн, для русской бани холодная купель - все как надо!
4
1 Ekim 2024
Это был замечательный отель. Когда то. Что то произошло в политике гостеприимства и это очень грустно. Отношение к гостям совсем не элитное. Сам отель шикарен. Шведский стол выше всяких похвал. Шеф повар замечательный. Еда как дома. Очень жаль, что вы теряете постоянных клиентов. Заработать репутацию очень сложно. Потерять очень легко.
2
2
18 Şubat 2024
Отличное место. Свежий ремонт,качественная сантехника,премиальный парфюм,вкусная разнообразная еда,доброжелательный персонал,хороший спа с подогреваемым уличным бассейном,ухоженная красивая территория.
3
22 Ekim 2024
Прекрасный уютный отель с высоким уровнем обслуживания и доброжелательным персоналом. Это то место, куда надо возвращаться.
1
4 Şubat 2024
Это было моё первое путешествие в Сочи, и благодаря отелю Острова оно удалось на 100%. Отель восхитительный! Были в отеле в конце января, поэтому проживаюших было немного. Мы сразу погрузились в атмосферу релакса и безмятежности. Очень понравился СПА комплекс, всё предусмотрено для конфортного отдыха. Вокруг отеля очень живописная парковая зона, через которую можно спуститься к морю, посидеть на набережной и полюбоваться прекрасным видом. Отдельная благодарнось ресторану - обслуживание, качество еды и разнообразие блюд вызывает восхищение! Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых!
4
8 Aralık 2023
Отличный отель, обслуживание на очень высоком уровне. Условия проживания, питания, отдыха очень хорошие. В номере все, что необходимо для качественного отдыха, система "умный дом" . Смена белья через день, уборка ежедневная. Кофемашина капсульная, чай. Рекомендую!
3
1
2 Haziran 2023
На сегодняшний день, этот отель для меня, лучший (на «нашем» Черном море), в соотношении цена/качество. Я бы добавила еще детских «развлекашек» на пляже (набережной), и тогда вообще супер будет. Какие-нибудь лазательные комплексы, качели и т.д. Особенно хочется отметить главный ресторан и шефа. Блюд не много, но их достаточно, и они идеальны. Еще ни разу не встречала здесь что-то среднее или обычное. Единственное, я люблю окрошку на квасе, а ее делают на кефире, но это исключительно личные предпочтения. И девочки-официантки - выше всяких похвал. Очень приятно приезжать из года в год в отель и наблюдать неменяющийся персонал. Респект менеджменту отеля.
5
17 Temmuz 2023
Владимир Науменко . Лицо отеля Снежана Борисовна . Невероятная, Обаятельная , Приветливая - Красотка ! Персонал подобран идеально. Вежливые в общении и готовые во всем помочь. Номера сделаны со вкусом! Ресторан и кухня шикарная ! Выбор блюд огромный ! Уезжали с желанием снова вернуться ! Спасибо за великолепный отдых !
5