Отделение существует много-много лет. Посещаю его не часто, но могу сказать, что есть улучшения в работе: сотрудников достаточно (раньше была нехватка), много времени в очереди не проводила. Хотелось бы, конечно, чтобы качество обслуживания повысили, внимательнее относились бы к посетителям (вопрос задаешь, а отвечают так, как будто ты простых вещей не понимаешь). Но мы же не работаем на почте, поэтому и спрашиваем!!
Также хочу отметить, что помещение давно требует ремонта, всё старенькое, опшарпанное, очень темно в отделении. Цены Почта России поднимать не стесняется, а создать хорошие условия для клиентов не торопится, к сожалению.
К самому обслуживанию претензий нет, уже 20 лет хожу на эту почту. Но с августа сделали отвратительный график работы: с 10 до 18 каждый день. Получается, 5 дней в неделю отделение открыто исключительно для пенсионеров и домохозяек, а те, кто работает, смогут туда попасть только в выходные. Представляю, какая теперь толкотня будет в и без того небольшом помещении, людей ведь в Южном Измайлово живёт немало. Кому мешал привычный график с 8 до 20, пусть и без рабочего воскресенья? И с утра зайти перед работой можно было, отправить-получить, и после работы.
Очень стал не удобным график. Она находится рядом с домом вроде бы, но я на нее не попадаю, поскольку ухожу на работу - она еще не работает, прихожу - она уже не работает((( раньше было всё чудесно. Доброжелательные грамотные сотрудники.
Была в дневное время буднего дня. Народу немного. Отделение работает четко. Работники почты при выпадах"нервных" посетителей не шли на конфликт. Мое отправление быстро оформили и отправили.
Мне нравится это отделение. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Стараются всех быстро обслужить. Всегда и с отправкой, и с получением всё отлично! Спасибо))
Отправляли заказное письмо. Вернулось обратно. Пришли на почту разобраться почему вернули назад, нам ответили, что это по вине их оператора. Выдали письмо и сказали отправить заново. При этом мы не услышали никаких извинений. И даже не учли, что мы уже оплачивали пересылку. Все-же это их вина, почему мы должны платить дважды. Дело не в деньгах, а в принципе и отношении
О ычнле почтовое отделение, как и миллион других повсюду. Ничем особым не выделяется.
Структура в целом явно находитс в кризисе, т.к. на персонал идёт нагрузка, которая рассчитана на куда большее число сотрудников, т.к. торговать продуктами на почте - это бред сумасшедшего. Из сказанного понимаем кто руководит структурой.
В помещении сто лет не делали ремонт, т.к. график работы его не допускает вообще. Телевизор, на котором отслеживается очередь, от непрерывной работы просится на замену.
При большом скоплении посетителей в помещении довольно душно.
Отличная почта, доброжелательный персонал, электронная очередь, к слову которой совсем не было. Меня обслужили быстро. Чисто. Сотрудников много. Предлагают товар. В общем свою работы выполняют качественно)
Ужасное место. Ходила получать заказное письмо, теперь выдают в основном здании, в общей очереди. Сделали всё вместе с получающими- отправляющими посылки. Сначала подумала, что попала в магазин. Справа полки с продуктами, по прямой стеллаж с бытовой химией. Посередине маленький столик. На всё отделение 3(!!!) стула. Хуже почтового отделения ещё не видела!
Отделение очень маленькое, поток людей огромный. Много сервисов доставки подтянули в этому отделению, пожалейте сотрудников почты. Сотрудники отзывчивые, не грубят, но работают на износ
Очень хорошее почтовое отделение, постоянно хожу в него. Работают приветливые операторы, что тоже нужно отметить. Оформление посылки быстрое. Спасибо большое за вашу работу!
Моё любимое Отделение почты № 105568. Я в нём частый гость, так как куда нам без нашей почты? Здание старенькое, требующее ремонта. Если бы я был руководителем Почты России, то организовал ремонт здания и помещений, чтобы отделение было подстать тем женщинам-труженицам, кто является лицом Отделения почты № 105568.
Такое ощущение что из всех нововведений сюда дошла только электронная очередь, а все остальное, в частности ремонт и скорость обслуживания со времён основания
С августа сделали часы работы с 10 до 18 ч. каждый день, т.е. для кого угодно, только не для работающих людей. А если на выходные надо уезжать, то что-то получить в отделении получается нереальным. Респект "эффективным менеджерам" Почты за "улучшайзинг"...
Часто пользуюсь отделением, состав сотрудников последнее время хороший.
Но вот помещение... требует ремонта уже лет 20. Постоянно грязно, мусор в мусорках вываливается, ручки поломанные лежат, столы шатаются, всего два стула, а очереди постоянно огромные, мамам с колясками там вообще не развернуться.
Цены задирают постоянно, заказное письмо отправить всё дороже и дороже, а обстановка бомж-вариант. Уже давно пора обратить внимание на отзывы и принять меры по улучшению интерьера как в других отделениях.
График работы с 10 - 18 сделали((( Как человеку работающему получить корреспонденцию?!! Или теперь почта только для неработающих?! Персонал работает отличный, их кстати тоже новый график не устраивает.
Отличное отделение,пришел с посылкой для Авито, не прошла по массе, сотрудник ( Алексей вроде зовут) мало того что помог с перепаковкой и отправкой,так ещё и за несколько минут до закрытия помог отправить вторую часть посылки,и отлично упаковал, мои благодарности!
😡Очень часто отправляю посылки авито- доставкой, товар хрупкий, поэтому авито предоставляет и включает сумму в доставку за коробку!!!! Но это Отделение считает, что они избранные и ТОЛЬКО ПРОДАЮТ их🤬
Примите пожалуйста меры!!!
Очереди такие, словно хлеб бесплатно раздают. Но это из-за мамкиных предпринимателей, и медлительных пенсионеров (но тут терпение по умолчанию срабатывает, дань уважения старшему поколению). По работе сотрудников претензий нет. На почте работать - в принципе не благородное дело, которое оплачивается не по достоинству. Хотя работа у вас тяжёлая, вы не менее важны, чем учителя или врачи, спасибо вам.
Ужасная почта, была там 3раза и 3раза конфликт, впаривают свои пакеты, хотя я знаю что не обязательно использовать их пакет но нет они говорят что нельзя отправить в своем и стоят на этом, даже после звонка на горячую линию говорят в открытую что если я отправлю что то в своем пакете то это могут украсть по пути😁
Самое ужасное отделение, в котором я была. Живу в этом районе с 80-х годов. Обслуживание всегда медленное. При том, что сегодня было трое сотрудников, и передо мной стояло три человека, обслужили меня только через 30 минут. В помещении духота, никакой вентиляции. Впечатление от посещения каждый раз очень печальное
Чисто и удобно припарковать машину. Очереди - как повезёт. Операторы работают с полной отдачей. Но если одновременно приходит больше 5 человек, сразу всех не обслужить.
Прекрасные вежливые сотрудники,вот только увольняются,долго работать на такой тяжелой работе невозможно,клиентов много,всё ближайшее Подмосковье здесь и Москва.Доставку закрыли,теперь ещё прибавился объем работы,в связи с этим,на плечи операторов,а вышестоящее начальство сокращают количество операторов, не удивлюсь что последние операторы сбегут с таким объемом работ,люди валятся с ног,это сейчас,когда летний период,представляю что будет творится после 1 сентября
Просто феерично: вместо графика 8:00-21:00 сделали 10:00-18:00, и всего два оператора. Толпа народу, попасть невозможно, сесть некуда, люди стоят пожилые, с костылями, в духоте. Почта России, ау, что происходит?
Время от времени отделение забито битком и работает в такие моменты только два оператора. Вентиляция отсутствует, здание очень старое, люминесцентные лампы, оборудование тоже еще советское, зависает, глючит, тем не менее сотрудники стараются работать хорошо, никогда не грубят.
Сложно сравнивать с другими отделениями, поскольку хожу только в этот и то, очень редко.
Обслуживание - устраивает, время ожидания зависит от кол-ва народа в отделении. Кол-во сотрудников почти всегда максимальное (работают все окна)
Работает с 10 до 18 странно что еще перерыва на обед нет с 2 до 3 Такое впечатление, что она еще в СССР работает и ремонт наверно последний раз при СССР был
Очень медленное обслуживание. Ооочень. Не спеша. Понятно, что работникам почты торопиться некуда, но такого на почте я давно уже не встречала.
Товар, купленный на авито, мне предлагали посмотреть из рук работника почты и через стекло. Мотивируя тем, что вдруг я захочу померить, а нельзя. Интересно как, взрослая женщина, могла бы померить пальто размером на 6илетнего мальчика.
В общем, первый и последний раз я на этой почте была.
Наверное стоит убрать знак разрешающий курить у входа. Очень некомфортно когда стоят обдают сигаретами и надо стоять в очереди. Слишком сильно в помещение сифонит дым.
Мне очень нравится это отделение почты, рядом с домом, операторы работают слажено, быстро, очередей практически нет. Была на почте на Молостовых , так там всё с точностью наоборот, стояла пол часа, пока меня вызвали, куча операторов, но никто не торопился, хотя народу почти не было. Так что наша почта вне конкуренции.