Otdeleniye pochtovoy svyazi № 141402
1276 yorum
10 Eylül
Обслуживанье хорошее...внимательные сотрудники...нужно бы сделать косметический ремонт внутри...как-то неприлично
1
1
17 Nisan
Информация о том, чем отличается посылка от бандероли висит в зале, а аппарат, выдающий талоны на очередь при входе. В итоге, взяв талон и простояв в очереди 30 минут, выяснилось, что я взяла талон на отправку бандероли, а надо было на отправку посылки. Ещё больше часа ждала, т к. народ набежал. Информация должна висеть у аппарата, который выдает талоны
2
1
5 Ağustos
Очереди почти всегда.
Обслуживание 50/50 - есть хорошие сотрудники, в а есть и очень злые.
1
2
16 Kasım
Хорошее отделение, моло народу, культурное обслуживание. Ремонт не помешало бы сделать
3
1
26 Nisan
Ну это беда!!!Тут нужно спокойствие только ☺️ спокойствие.Выдача и отправка посылок происходит ну очень долго.Постоянно не хватает персонала.Ну ни как у них не выходит это все наладить!Мой совет такой научитесь записываться в приложение!И приходите по записи без очереди!
5
1
29 Ekim 2023
одно из лучших отделений почты где я была. Особенно понравилась отзывчивость и трудолюбивость некоторых сотрудников. Когда бываешь в пунктах с сервисом на достойном уровне, появляется вера в госучреждения
4
2
16 Aralık
Sıra 20'den fazla kişi, bir kişi çalışıyor.
İnsanlara zaten normal maaşlar ödemeye başlayın ve çalışanlarla sorun yaşamayacaksınız.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ağustos
Сотрудники не внимательные , отправили телеграмму от моего адреса , мне же , деньги отказались возвращать, Зам Анастасия
2
2
6 Ekim
Компетентные, внимательные, отзывчивые сотрудники.
Спасибо за вашу работу.
3
1
10 Eylül
Не принимают посылку в на почте
Отвратительное обслуживание
Татьяна Кравченку просто надо лишить работы, грубиянка и хамка
3
27 Kasım
Postaneye karşı herhangi bir şikayet yok, uygun çalışma saatleri var, çalışanlar mümkün olduğunca çabuk çalışmaya çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
1
1
20 Kasım
ОтвратительнаЯ долгая почта , даже когда нет людей , все равно, очень долго! Не представлЯю , что ,тут , когда много людей!
2
2
4 Temmuz
Время ожидания вечность, сотрудники завалены работой, очереди, но само получение слава богу пару секунд, спасибо и на этом )
3
28 Şubat
Пользуюсь услугами данной почты России почти каждый день. Почти всегда пустой зал и быстрое качественное обслуживание. Операционисты знают свою работу, всегда подскажут, если что то не понятно
3
21 Haziran
Как не прихожу, не работает выдача талонов. Сколько уже скандалов было, что кто-то вне очереди прошёл. Работают медленно и частенько хамят. Но по сравнению с другими отделениями в Химках, заметила что людей меньше приходит, не так долго ждать как в других.
5
1
13 Şubat
Чистенько, время ожидания приемлемо( как минимум в моём случае), вежливый, приятный персонал. Благодарю за компетентное обслуживание.
3
4 Ekim 2023
Почта России не хочет адаптироваться под современный мир. Что бы получить посылку в этом отделении,можно простоять в очереди 30/45 минут. То у них программа «зависла» то у них один человек работает на выдачу, учитывая что 6 окон в отделении.
Вот бы руководителя этого отдела уволили. Может изменения хоть какие то свершились.
Сотрудникам спасибо за их лояльность.
Жаль меньше 1 звезды поставить нельзя. 💩
8
28 Nisan
Удивляет терпение и обходительность работников данного отделения,(мужики вряд ли смогли там работать). Каждый раз приходя вижу обходительность и доброту работниц, а ходить приходится почти раз в неделю. Желаю Всем работникам почты всех благ и здоровья. Михаил.
3
1
13 Ocak
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, грамотный. Чисто. Тепло. Проблем не возникало у меня при посещении этого пункта.
3
23 Kasım 2023
Сложная работа у ребят, уважаю их терпение, вежливость и профессионализм. Тем не менее, процесс стал более клиентоориентированным. Приложение, выпуск электронной подписи, электронная очередь в отделении. Быстрые сроки доставка, возможность заказать курьера из отделения. Надеюсь, на этом прогресс не остановится. Запускать новое и длигать дальше такую махину не просто.
3
1
29 Ekim 2023
Была сегодня, отправляла посылку. Обслуживание понравилось, вежливый персонал, было у меня пару вопросов, ответили всё грамотно, четко и понятно. Передо мной было несколько человек, но очередь прошла очень быстро. В помещении чисто, светло, в общем понравилось. Спасибо сотрудникам!
4
1
7 Kasım
Очень плохое обслуживание после 16.00.
Невозможно быстро получить простое письмо без оплаты.
Вместо четырех окон приема клиентов работают только два.
Оба загружены так, что приходится ждать более одного часа.
Заработная плата почтальона, судя по об"явлению на почте, составляет всего 29000 рублей.
Кто же будет тратить свое здоровье и нервы при работе с разными клиетами при такой заработной плате...
Руководители "Почта России" обратите на это внимание!!!
4
2
13 Ocak
Ужасное отделение. Очереди постоянно,при этом персонал никуда не спешит. Получить посылку просто невозможно. Отделение почты больше напоминает магазин продуктов-на витринах какая-то тушенка стоит. Зачем там всё это!
...Заказал "доставку на дом в удобный день", через приложение. В итоге в назначенный день никто не позвонил и ничего не привезли!
По общему телефону поддержки никто так и не ответил в течении ~30 минут.
4
2
24 Kasım
Eve yakın, çok uygun ve son zamanlarda hızlı
Orijinalini göster · Русский
1
1
30 Ocak
Работают очень медленно. Персонал не обращает внимание на безумные очереди. Для отправки письма потерял более часа времени. Руководство при наличии большого количества клиентов, до момента обращения к ним, не открывает дополнительные окна для обслуживания. И это всё при демонстративно шатающимся без работы персоналом. Радует только обстановка, но при этом не предусмотрено для такого количества клиентов достаточное количество мест для ожидания.
1
13 Ekim 2023
Электронная очередь человек 15 , полный зал народу, ОДНО работающее окно , причем ни о какой оперативности сотрудника речи не идет ( и правда , зачем?), работает на торопясь , с удовольствием и наслаждением. Ушла , простояв 20 минут и поняв, что передо мной ещё 12 человек . Нереально ожидать своей очереди 40-50 минут. Предполагаю, что сотрудники целенаправлено создают такую ситуацию, давая понять руководству, каковы результаты проведенной в сентябре реорганизации и оптимизации. Не успели мы повосторгаться улучшениями сервиса и качества доставки почты России в последние пару лет , все стало даже хуже , чем было до этого. Хотя, возможно, это проблема именно этого отделения.
4
9 Kasım 2023
Хочу выразить огромную благодарность почтальону Видякиной Татьяне Евгеньевне, очень внимательная, отзывчивая, хороший сотрудник и специалист!
4
1
21 Şubat
Вчера (23.10.23 ) простояла за посылкой 1.05, люди подходят с заказными письмами , и через 10 мин их уже принимают, а мы с отправкой все ждем. Надо сделать живую очередь как на ул.Проспект Мира , 2 раза там была , народу полно, работало 2- 3 окна , очередь быстро шла . Все хуже и хуже на этой почте., наберите персонал, увеличьте зарплату, иначе так , и будет. Химки
4
4 Mayıs
Посылку получил быстро, несмотря на очередь в шесть человек, благодаря грамотной (профессиональной)работы сотрудника. Понравилось!
1
1
30 Ekim
Ожидание более часа, в субботу
В отделении грязно, электронная очередь не работает ужас!!! Сотрудники сидят спят
1
1
3 Kasım 2023
Это отделение почты, как бесплатная поликлиника - можно часами стоять, не понимая, почему твоя очередь вообще не двигается. Даже при небольшом скоплении людей. Вечером, днём, постоянно приходится минимум полчаса провести в очереди! Особенно радует, когда очередь перескакивает через твой номер, а потом выясняется, что письма в одном окне, посылки в другом, с оплатой в одном окне, без оплаты в другом. И вот те, у кого была очередь через 10 человек после тебя, уже дома чай пьют, а ты всё стоишь и медленно закипаешь…
4
1
7 Nisan
Очень долгое ожидание, бесконечные очереди и не важно что вам необходимо сделать, забрать или отправить что либо. Не хватка персонала очень влияет на скорость обслуживания, благо не на качество. Персонал вежлив и понимает.
1
29 Mayıs
Отличные работники! Никогда не отправлял посылки с курьером, думал будут проблемы. Но мне всё рассказали, заполнили, очереди не было. Короче, работникам - безоговорочно пятёрка!
1
1
24 Eylül
Спасибо огромное Екатерине Сергеевне и Анастасии Белозор за их профессионализм и очень заботливое отношение)) сегодня отправляла 4 письма заказных, рассказали, что есть возможность заранее заполнять конверты и клеить марки в приложении ☺️и оформили мне электронную подпись, что очень удобно 👍👍👍к тому же работают с 8 утра, а не с 10 как московские почты
1
20 Haziran 2023
Постоянно очередь, сколько раз не заходил всегда работает 1~2 сотрудника. На талоны все забивают, последний раз в одно окно было две очереди живая и по талонам. Скорость серверов поражает, оформлял один документ, подтверждающий код пришёл на следующий день. Недавно заказал посылку с алика, пришла с запозданием на 3 недели, через весь Китай и Монголию проехала за три дня, у нас валялась 4 месяца. И судя по всему на отсеживаюший трек-номер тоже подзабили, так как на всех пунктах до РФ все сканировалось и отображались, а как к нам заехало видимо трек-номер оторвался.
4
1
4 Nisan
Новые технологии, старый подход к клиентам. Интересный, ломающий голову подход, вроде и нахамили, а вроде все быстро и качественно сделали
1
2
14 Eylül
Милые тетушки, у меня было много отправление, все помогли, спасибо
1
21 Kasım 2023
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения.Вежливый персонал.Отдельная благодарность оператору Ольге Горбань за помощь и терпеливое отношение к клиентам.Быстро и четко работает и еще успевает помочь .Был неверно указан дом,подсказала.И помогала уже не один раз.Спасибо!
3
2
15 Mart
Здравствуйте ! Хочу поблагодарить Анастасию Белозор за ее профессионализм за умением обращаться с людьми и за доброту, спасибо вам большое!
6 Nisan 2023
Почти хорошо)) видно, что стараются: электронная очередь, охранник, который вроде как помогает на входе не растеряться, но с лицами и настроем пока проблемы. Когда общаешься с персоналом, почему - то чувствуешь, что тебя здесь не очень то любят, да и вообще ощущается, что с тобой пытаются быть культурными из под палки( ... Отправляя посылку, несколько раз ловил себя на мысли, что сотрудница почты ненавидит все и всех вокруг.
Плюс отделения в том, что оно работает в воскресенье.
3
3
29 Ocak
Стало гораздо лучше! Очередь движется быстрее, потому что работают все окна. Сотрудники вежливые и расторопные.
3
3
5 Haziran
Лучшее что могло случиться с химкавчанами, жаль многие инновации работают через раз, персонал частично уставший, опять же решает человеческий фактор
1
28 Ekim
В принципе все было оперативно и качественно.
1
25 Aralık 2023
Две бабушки в окошках не могут ничего разрулить! Очередь из пяти человек не идёт уже пол часа! Мало того что номерок глючащий аппарат выдал с пятого раза, так ещё и по приходу очереди бабка говорит что посылки выдают в другом зале, в других окнах, хотя номер П57 на табло выдало во 2м окне! Никому не рекомендую сюда обращаться и сам не знаю как забрать заказ который перенаправил Озон
2
3
18 Ağustos
Грубят. Как, наверное на любой другой почте. Когда их научат вежливости, хз. Как в 90е попадаешь)
2
2
31 Ağustos
Очень вежливый персонал, очередь продвигается быстро
1
1
29 Eylül 2023
Вероятно что все отделения одинаковые, так что пишу за целиком организацию. Уродская система электронной очереди, с отсутствием какой либо логики. Взял талон на получение. Был номер П17. Следом за мной человек взял талон тоже на получение П23. В итоге пришлось стоять минут 30. Получили посылку п23-п27, потом П1-П4 потом наконец то дошла до меня очередь (а между ними еще были номера с А и О). На получении меня ошарашили- "а у вас есть доверенность от вашей супруги, заверенная электронной подписью? У нас с 1 сентября новые правила"... я чуть не лопнул! Раньше супруга сообщала код из смс и все получал. Без всякой электронной очереди, простояв максимум 10 минут в этом отделении в живой очереди. Видимо эффективные менеджеры поработали над приближением смерти Почты России.
3
1
18 Ocak
Единожды была и остались самые приятные впечатления от посещения. Очень дружелюбные сотрудницы. Респект!
3
1
30 Kasım
Korkunç bir ayrılma, bu nedenle her zaman çok yavaş ve uzun bir süre düzenlenirler, uzun bir kuyruk.
Orijinalini göster · Русский
2
2
1 Şubat
Хочу выразить благодарность Родиной Надежде за чуткое обращение, профессионализм и терпение!
В целом в отделении ни разу не увидела плохого обращения к клиентам, а это дорогого стоит! Благодарю!
3
1