Добрый день. Отделение работает очень медленно на выдачу мелких посылок (насколько я понял это основная деятельность отделения). На мой взгляд необходимо увеличивать количество персонала в часы пик (например с 18:30 до 20:00), иначе можно ждать выдачу около часа.
Очень нравится это почтовое отделение. Продолжительное время работы, можно приходить в удобное время и не стоять в очереди, вежливые и приветливые сотрудники
Сижу в очереди П34 всего лишь получить письмо, сижу больше часа.. П56 вот уже получает посылку. Неужели письмо выдать больше времени занимает. Это ни в какие ворота.. 31.10.2023.
Почта на которой очень большие очереди, помню заберал товар и был в очереди в 30-40+.
В целом люди работают хорошие. Минус одна звезда из за количества очереди.
Даже одной звезды мало для этого п/о!
И откуда у них такой рейтинг? Это полный абсурд и, разумеется, нормальные люди это понимают.
Вечно тут всё сломано, не работает, зависает, карты не принимают и т.д....
И я с пониманием относилась ко всём этим моментам, так как чаще всего это не зависит от сотрудников отделения - почтовых операторов.
Но сегодняшний случай переполнил чашу терпения. Когда системы "по талончикам" начала вызывать номера из очереди, которые были взяты после моего. На мой вопрос "такое возможно? ", оператор ответила "да, ожидайте! ". Но когда следом такое произошло опять, я возмутилась. И оператор мне ответила, что примет меня следом, я ей в ответ "так я пришла раньше на несколько минут и талон взяла раньше!?" И время на талоне сравнили и номер у меня 68, а человека которого вызвали 71! И оператор, с невозмутимым видом берёт стопку из 50-ти писем "талончика 71" и начинает оформлять, а меня с двумя письмами оставляет "на потом". И, о чудо, после 71-го мисс Бердникова Л. вызывает... мхатовская пауза " Ф 20" Аплодисменты, занавес!
Моему счастью не было предела. Мой помятый "О68" снова в пролёте. На мои возмущения теперь реакция мисс Б.Л. была такая же, так она ещё была недовольна моим возмущением.
В общем друзья мои, приняли меня все-таки, но с большим одолжением. И я обязательно приду ещё раз, так как выбора у юрлиц не много... А вам советую, смотреть обзоры, читать отзывы и слушать бабушек у подъезда, прежде чем идти в это "положительное" место!
П.с. Талончик прикладываю с малюсенькой долей надежды, что какой-нибудь сисадмин проверит и подтвердит сбой системы в этом моменте. Хотя зря я так, в таких местах не бывает сисадминов...
Огромные очереди,издеваются над людьми,грубят ,как-то попала на даму с фамилией Подколхозина,говорящая фамилия,грубиянка,разговаривает так,что заметно ,что женщина очень устала и на заслуженный отдых пора.Что случилось в последнее время совсем не понятно ,но это один из филиалов ада . В авито доставке предлагали отправить дорогостоящую вещь в моем тонком пакете,аргументируя тем,что у них закончились пакеты для доставки, скрепя сердцем собрали коробку ,либо лень,либо напутствие от руководства ,очень неприятно. Внешний вид и опрятность персонала также оставляет желать лучшего,выдайте персоналу новые белые рубашки!!!!
Отвратительно организована работа. раньше в одном зале принимали/ отправляли письма и бандероли, в другом посылки. Сейчас залы объединили. Когда дошла до второго зала. как вы понимаете, время от силы 30 секунд, там уже обслуживали другого человека с огромным кол-вом писем!!! Я возмутилась так меня в итоге так и не обслужили! С каких пор операторы решают, чьи посылки они будут отправлять?! Огромные очереди! Заведующая тоже отказалась отправлять мои посылки. Издеваются над людьми! До этого была другая заведующая и гораздо было лучше. Сейчас ад и хамство.
Очереди огромные, о письмах во время не сообщают или же просто теряют. Хотя саму Почту России на сегодняшний день считаю лучшей компанией. Очень много поменялось в лучшую сторону.
Очередь в 20 человек, везде работает по одному человеку, на просьбу открыть ещё одно окно молчат. Самое отвратительное отделение, надеюсь этот отзыв прочитают и примут меры!!!
Пользуюсь дверью, для юр корреспонденции. Все очень долго, народу много, работает одна девочка, она старается, но выше головы не прыгнешь. В среднем, что бы забрать письма, нужно закладывать мин 40-60
Выписали газеты на год бабушке ( стоит с доставкой не пять копеек). Почтальон полтора месяца отсутствовал на работе, а газеты разносить некому. Замены не дали. Вообщем испорченое настроение и халатное отношение к исполнению своих обязанностей.
это вообще ужас! Постоянные очередищи, духота в помещении. Персонал общается с клиентами как баре с холопами. Впрочем что-то подобное у "ПР" встречается чуть ли не повсеместно.
Лучше не попадать сюда. Для отправки 1 письма в очереди можно простоять от 30 минут до 1,5 часов. Пик загруженности после 18.00 . Часть окон не работает или работает только с наличной оплатой. На почте чисто. На почте висит объявление на котором указан телефон и предлогается позвонить и сообщить об очереди. При звонке отвечает автоответчик , который просит сообщить номер отделения после чего говорит спасибо и досвидание. Совершенно не понятен смысл таких действий. Я рассчитывала что как минимум откроют хотя бы ещё одно окно. В помещение жарко, особенно не комфортно если в очереди стоишь с зимней одежде. Туалета нет. Мест для ожиданий нет. Просто взять и заполнить конверт на отправку возможности тоже нет . Все в единой очереди.
Замечательное место отдохнуть мозгами.
Люди которые работают в этой библиотеке хорошие и добрые.Нареканий не имею.А ещё каждую субботу у них проходят детские встречи.Дети приходят в здание библиотеки со своими настольными играми.Шахматы,шашки,морской бой...каждый несёт что хочет.На протяжении нескольких часов в сопровождении библиотекарей дети играют и общаются.Время сборов уточняйте в библиотеке.
Для меня это -вернуттся в мое детство.Очень порадовало Советую.
Как правило, все происходит очень долго. Электронная очередь периодически не работает. К сотрудникам - претензий нет. Есть претензии к руководству и к организации рабочего процесса, но кто в наше время рассматривает претензии к руководству?
Время ожидания слишком велико, оно составляет в среднем от 30 минут и выше!!!
Работают всего 2 !! сотрудника на прием и выдачу посылок, маленьких и больших. Работают, не поднимая головы.
3
1
Дмитрий
17. seviye şehir uzmanı
26 Nisan
Сотрудники ничего не знают, по моему вопросу бегали консультироваться. Народу не много, но из-за того, что работают медленно очередь, которая еле движется.
Приняли посылку 18.11.2023, на 01.12. 2023г. посылка не пришла.Где то затерялась не выходя из Московской области. Жаль, концов нет.
3
2
А
Алексей Королевский
12. seviye şehir uzmanı
2 Nisan
Часто бываю здесь. Забираю посылки. Сотрудники приветливые. Руководитель отличный. Все хорошо.
3
1
Vgr
10. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2022
Приятно удивлен обслуживание на высоте всё быстро и качественно, самое лучшее отделение Почты России. Спасибо всем сотрудникам отделения за качество и быстроту и уважение к людям !!!
Отделение работает отвратительно ! 08.11.22 пришла специально днем в 15-00 чтобы вечером не стоять в огромных очередях !
Талончики не выдают , типа живая очередь ! Видя что на отправку стоят люди более 30 мин ( возникла пробка из за одного человека который отправлял очень много и все поковал прям на месте) вторая касса ушла !!!!! Ну что за неуважение !!!! На просьбу открыть еще одно окно , ответили грубо !!!!
Ну что за ......, нет слов !!! Не нравится работать на почте идите в другое место !!!!
если сравнить, что раньше тут было(это жесть),то сейчас хоть стало лучше.очередь по талонам, что стало очень значительно улучшать ситуации и не стоишь ни ждешь по часу .персонал вроде хороший.по крайней мере мне помогали если ,что то спрашиваешь у них. пока 5 звезд,а дальше будет видно.
Отвратительное отделение, постоянно очереди, сотрудники работают очень медленно, одного человека обслуживают по 10 лет. К тому же ещё и просто так выборочно, кому-то дают льготные талончики, чтоб быстрее прошли. В очереди приходится постоянно стоять по часу с лишним в какое время не приедешь .
Быть но приятный персонал, но очень большие очереди, каждый раз как попадала. Электронная очередь работает как-то странно номера есть, а людей нет и операторам надо вызывать каждый номер и ждать
Было хорошо раньше, но со сменой рукаводства, всё верх дном. Посылки при отправке взвешивают и невидно сколько на висах. Покупаешь коробку для отправки, потом ещё платишь, за вес самой коробки. Можно же поставить и указывать нетто- брутто, по весу!
Просто ужас , пора пересмотреть кадров !
Тормоза ужасные
Крайнего не найти
Книга жалоб как том война и мир толщиной , реакции руководства ноль !
Ожидание не меньше 30 минут стабильно
На отправку или получение
Берут по « своей » очереди знакомых и тд , в то время когда сидишь с талоном ..
Отличное отделение, сотрудники стараются не создавать очередей, главное не приходить в час пик и будет вам счастье, можно даже получать посылки без очереди)
Отвратительная работа! Извещения не доставляются адресату! А когда доставлялись в ЖК Берег, почтальон постоянно путал дома и извещения опускались в почтовый адрес другим людям из других домов и квартир! А сейчас почтальон вообще не доставляет извещения!
2
2
Андрей Бурый
9. seviye şehir uzmanı
5 Şubat
Проклятое место. Черная дыра. Воронка… Зайдешь сюда и она затянет тебя на час полтора как минимум. С учетом местной атмосферы, покажется что ты провел тут пол жизни. Время не властно над этой дырой, оно как будто бы здесь остановилось. Тут люди успевают познакомиться, пообщаться, узнать друг друга в подробностях и разругаться в хлам. Но все они выходят отсюда с одной, глубоко засевшей в голове мыслью - Господи, хоть бы не вернуться…