Тихий ужас. Сотрудники отделения отказываются выполнять свою работу. Мне нужно было отправить 11 заказных писем с уведомлением. Сначала мне с маленьким ребенком пришлось дважды отстоять очередь, потому что одна сотрудница сказала не приклеивать карточки на конверты, а другая взяла все и перемешала со словами «приклеивать надо было». Третий раз отстояв очередь, я прорвалась к отправке, но мне отправили только 5 писем, а остальные вернули со словами «ищите другое отделение для отправки». Очень хочется создать общественный резонанс по этому вопросу, но нет времени и сил. Короче, вчера я вышла оттуда в слезах и панике, так отвратно было обслуживание этого отделения
Типичный совок, вечные крики, маты, споры. Очереди есть и если что-то не менять, то они будут всегда и зачастую все эти крики и ругать в очередях начинают сами посетители, а персонал только поддерживает. В общем полный треш. В час пик по вечерам лучше вообще не заходить.
Простояв в очереди пол часа, выяснилось что нет упаковки для отправки посылки. И как признался сотрудник отделения это у них на постоянной основе.
1
3
İ
İsimsiz yorum
3 Ağustos 2018
После ремонта остались дикие очереди. Квитанции о бандеролях не приносят. Приходишь без квитанции, просишь проверить по фамилии - иногда выдают посылку, иногда говорят - "ничего нет на ваше имя", а через какое-то время выясняется, что посылку отправили обратно. В этом году бесследно исчезли 2 мои бандероли, а 4 были возвращены обратно! Недавно проверяли по треку. Посылка на почте, в базе компьютера почты есть, но ее не нашли!! Жду уже неделю от них звонка, тишина. Самая отвратительная почта, с которой я когда-то сталкивалась.
спасибо работникам отделения, очень оперативно работают и не создают очередей; принимают даже в воскресенье.
3
Лиля
7. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2019
После ремонта стало чисто, опрятно, повысилось качество обслуживания, вежливость. Молодцы! Руководители почты, дайте сотрудницам этого отделения большую премию!
не ожидал от почты России - после ремонта достаточно персонала, очередь движется резво. Помогает система "упрощенки" - один раз прошел регистрацию, потом не нужно заполнять квитанции, а получаешь почту по коду из СМС
Почта в моем доме, и только недавно до нее добралась цивилизация, чему я очень рад, получать посылки стало проще, можно попросить за тебя принять при регистрации. По сравнению с тем, чем было буквально 1 год назад небо и земля.
Постоянно нет марок, цены завышены чем в других почтовых отделениях, почему-то ???Одна из работниц блондинка с вьющимися волосами в возрасте настоящая хамка: грубит,хамит вобщем беспредел полнейший...!!!
4
Инвистиционная компания
14. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2020
Очень хорошая работа специалистов,я постоянный клиент,мне часто приходится отправлять посылки и заказные письма.Очень быстрое,вежливое обслуживание.Адвокат Ирина Валерьевна
Посоветовала бы поднять зарплату сотрудникам, ведь они так стараются, вежливо отвечают и терпеливо ищут наши посылки на складах. Также неплохо бы ремонт внутри здания сделать и наладить систему вентиляции.
Отличное почтовое отделение! Много операторов, не создают очередей, а главное всегда работает!!!! Всегда уверен,что отправишь бандероль. Надо чтобы все почтовые
отделения работали в таком режиме !!!
Почту на Пролетарской закрыли, видимо после отзыва от ноября 2016 года, что там слишком просторно, и вернули на Маяковскую 18. В небольшом доме на первом этаже, расположено итак очень небольшое помещение, на тротуаре очередь длинной в два дома, некоторые с бутербродами, видимо стоят давно, так как многие присели где могли, некоторые поддерживают уставших пенсионеров, которые опираясь на трость, с мольбою смотрят на обшарпанную, покрытую вековой синей краской дверь. Раз в пять минут дверь открывается, наполняя надеждой взгляды собравшихся людей, и выпустив очередного посетителя, запускает минутный процесс обсуждения "можно зайти или нет". Простояв миниму час на улице, в полном непонимании сколько еще необходимо будет отстоять внутри, люди получившие заветную услугу, ощущают себя на пике блаженства, и совершая путь домой, с гордостью осознают, что самое сложное в их жизни уже позади. Это не история получения краюхи хлеба в блокадном Ленинграде, это реальная история почты в городе Железнодорожном на улице Маяковская 18, в 2017 году, эре нанотехнологий и прогресса)
Лучшее почтовое отделение на районе, работает даже в воскресенье, но правда есть одна суровая тётушка, вы ее сразу отличите от других, наверное работает с самого открытия 😁 зато у нее всегда там порядок и все по очереди обслуживаются)
Как и вся эта организация.убожество.раньше только посылки пропадали.теперь и письмо первым классом.ценное.неделю уже идёт из Балашихи в Балашиху.мрак
3
2
P
Pavel
18. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2020
Как и любое отделение почты с не мотивированными сотрудниками, не прозрачными процессами и бесконечными очередями, отвратительной клиентской поддержкой. "Благодаря" работе почты, я отказался от подписки на журналы, но спам с предложением снова стать подписчиком исправно шлют, в надежде, что я снова окунусь в это болото...
После ремонта и оптимизации обслуживание значительно улучшилось. Раньше можно было простоять час в очереди. Сейчас несколько минут. Положительная динамика в развитии-это радует.