Благодарю сотрудницу. Отправляли 2 посылки в ДНР г. МАРИУПОЛЬ. Все грамотно объяснила, быстро оформила. Благодаря профессионализму сотрудников очередь движется очень быстро.
Прекрасная, новая почта. Работает практически без очередей. Зашел, взял талон, немного подождал и ушел довольный со своей посылкой. На удивление, Почта Росиии стало работать лучше.
Небольшое, чистое отделение. Квалифицированные сотрудники, обслуживают быстро, вежливо. Получала посылку в этом отделении не в первый раз, всем осталась довольна.
Огромные очереди . Совсем маленькое почтовое отделение . Мало персонала . Толпы грустных людей стоящие в живой очереди . Жаль что ни чего не изменится в этом отделении сколько не пиши 🤣.
В целом персонал цивильный. Бывают точки более ужасные. Но очереди все равно. Вроде ввели запись, но не знаю работает ли это в целом. В следующий раз обязательно звпишусь
Маленький, грязный магазинчик. Ценников нет, полки полупустые. Касса одна работает, мужчина с простудой сидит на сквозняке, а девушка товар выставляет. Про овощи гнилые вообще молчу. Возьмите ещё сотрудника, и будет вам счастье.
Очередь начиналась в тамбуре. В 16:30 будничного дня, но несмотря на это, с момента взятия талончика на получение посылки 30 человек прошли минут за 20(15-20% из них были "мертвые души", но все же...)
Понравился уровень почты, несказанно лучше Авиаторов Балтики.
Очень долго работают. Работают 2 кассы, хотя их 4, на почте порядка 30 человек. Работники могут нахамить. Час ждешь, чтобы получить то зачем пришел. Ужасное ощущение.
Хорошо,что почту открыли,но....,почему не сделали там пополнение социального билета на возрастных граждан. Живут в этом районе много людей пожилого возраста,им нелегко ходить на отделение,находящееся дальше.И ещё почему бы не сделать вывеску,только почтовый ящик,даже нет информации другой.Это несколько неверно по отношению к клиентам.
В принципе все сделано аккуратно. Вежливый персонал. Из минусов: бывают большие очереди и специалистов явно недостаточно на такой объем работы. Также мало посадочных мест.
Огромные очереди работает два компьютера,ужасное место , больше никогда не буду использовать почту эту ,и всё что с ней связано.Лучше сдека ,пока никто ничего не придумал.
Персонал ржёт стоит глядя на толпу людей .Больше нечего сказать
С этим отделением вечно проблемы!
То отказываются конверты продавать( мало осталось)
То простое письмо за мой счет отправляют как заказное хотя просил марку просто наклеить по рф за лишний вес письма!
То берутся оформлять международное письмо, портят бланк а потом оказывается что нет международных марок... и т д
Научите их работать пожалуйста, да да, это к руководству обращение.
3
2
Елена Л
4. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2024
Отсылала заказное письмо,прослеживала его продвижение в приложении.На последнем этапе оно застряло.Две недели разыскивали его по горячей линии,оказалось,что оно в этом отделении лежит в коробке,никто его и не искал.
Очень понравилось отделение, есть много размеров разных коробок для отправки посылок в любую точку РФ. Быстро, оперитивно, два-три окна одновременно работают.
Ни сургуча, ни штемпеля, ни оберточной бумаги.
Конверты только стандартные.
Отправить пакет документов вылилось в целую проблему.
Я понимаю, что можно вспомнить в отделениях перьевые ручки, чернильницы-непроливайки и качалки-промокашки, но реальная необходимость отправить оригиналы финансовых документов, е-майл не в этом случае.)
Рада,что в Мурино открывается все больше отделений почты . Это отделение на 5 окон, если мне не изменяет память. Была днём в обеденное время и загруженность не большая . Работает 5 окон. Сотрудники приветливы
Не работает автомат для выдачи талонов. Хотелось бы отдельные окна для выдачи посылок! Приходится стоять в большой очереди, ждать пока кто-то отправит свои посылки и письма, а тебе нужно всего лишь получить маленький пакетик. К сотрудникам вопросов нет, всегда очень вежливые, молодцы)
Не люблю посещать почту, как и во всех других отделениях, большая вечно очередь, обслуживают медленно, какая то суета, беготня. Только в крайней необходимости.
В, е неожиданно быстро, вежливо. Я прям удивилась. Зашла, очереди нет. Я сразу в окошко, говорю так и так это надо отправить, чтоб скорей пришло. Мне сразу посмотрели, подобрали конвертик, порекомендовали как отправить, а еще девушка и улыбалась! Я в приятном шоке!
Сотрудники очень медленно работают, куда то постоянно отходят от рабочего места решать свои вопросы, на одного человека по 10 минут уходит, огромная очередь всегда
Талончики пролистываются как хотят, подошла спросить о том что моего талона нет в очереди и в ожидании и что номера уже следущие по вощрастанию вызываются - на что мне сказали, что ничего не знают - пришлось заново в очередь…
Успели до закрытия в субботу. Так как уже давно пора была отправить открытку для обмена с другим городом по пост кроссингу. Работают молодые дамы, но мины были кислые. Понимаю, когда взрослые недовольные 😄но чтобы молодежь это странно. В любом случае очереди не было и обслужили быстро. За что спасибо 🌷
Писал жалобу на отделение 14.06.2023, в настоящий момент 04.07.2023, никакого реагирования не предпринято, суть жалобы состояла в том, что мне не прислали уведомление о получении денег с наложенного платежа, а когда я уже сам пришёл сказали что у них денег никаких нет, в службе поддержки ответили что деньги у них были, но в итоге отправлены обратно без уведомления меня об этом
Отправили посылку без пакета, хотя сказали что положат! Обмотали коробку скотчем, по итогу испорчена коробка, мокрая, слава богу клиент попался адекватный, и знает как работать почта…
Терминал электронной очереди не работает. Все окна пустые, операторы часто отсутствуют на рабочем месте. Зачем держать на почте пенсионеров, которые с компьютером обращаются не умеют? Я 20 минут не могла получить бандероль, потому что оператор не знал, как ее отдать! Кошмар какой то.
1
1
Василий
7. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2024
Филиал ада в Мурино.
2 часа ожидания для отправки конверта.
Если вам как и нам(50 человек), повезет попасть на приезд авто с посылками - можете сразу искать другое отделение и точно не прогадаете, даже если до него ехать час. 1 человек на кассе, 5 ползают по складу. Мотивация работать тут у людей - питание человеческими страданиями. Иначе я объяснить происходящее не способен
Обслуживание естественно полный ноль, по традиции зависают как и во всех отношениях программы с интернетом, конвертов для отправки писем вообще никаких нет))))))))
Все как всегда, боже храни почту россии
3
Н
Наталья Солодкая
6. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2023
Наконец-то открылась !!!!
Ранее получали посылки в отделении на шоссе в Лаврики, затем на проспекте Авиаторов Балтики и везде всегда очереди ( я не попадала ни разу когда не было бы очередей( крайний раз, после которого на почту не ходила и решила что ни за что больше не буду пользоваться услугами этой структуры, отстояла в очереди около 3-х часов , после чего написала огромную жалобу в главное отделение , тк считаю что это недопустимо, ведь в очереди стояли и мамы с колясками, которым не с кем оставить детей..... Можно много чего мне ответить на это и неважно какие возможности есть у человека, суть : данная очередь НЕДОПУСТИМА!!!
А теперь класс !!!! Открыли отделение : пришел, очень быстро забрал и побежал по своим делам. Данного отделения очень не хватало, сотрудники почты работают быстро))))