Очереди есть, как и на любой почте, но довольно быстро рассасываются. Сотрудницы все опытные, дружелюбные и милые. Если людей нет, то можно немножко с ними поболтать. Здесь недавно сделали ремонт - теперь тут светло и просторно.
Чисто, все аккуртано, судя по тому, как быстро ищут посылки на складе - очень хорошо всё организовано.
Очень рада, что наша почта так чудесно преобразилась
Хамское обращение сотрудницы Почты России! Я заказал товар на Авито, мало того, что он пришел через Почту России с опозданием, так еще и выдавать не хотели. Я указал в качестве человека, который заберет товар вместо меня своего папу. Но в итоге пришел мой брат, отказались выдавать. Интересное другое, что в других Почтах России всегда выдавали товары на третьи лица без нареканий, код приходил ко мне и я его передавал получателю за меня. Вы либо всем отдавайте товары, либо никому. А то получается каша, еще и женщина-сотрудница хамка, отказалась вести любые диалоги.
Любимое отделение почты!Всегда чисто!Все сотрудники всегда вежливые!в хорошем настроении! Всю работу делают быстро и качественно!!!огромное спасибо!!!☺️
Получала отправления, но одно оказалось отправленным в другое отделение. Сотрудник почты меня отфутболила, не предложив сделать переадресацию. После звонка на горячую линию узнала, что это можно сделать только в отделении почты, а оно закрылось, пока я звонила( остальные сотрудники, кроме этой дамы, очень отзывчивые и душевные, всегда помогают и подсказывают. Хорошо бы было поменьше подобных пятен на коллективе
Сегодня получила посылку в Вашем отедении , приятно удивил произведённый ребрендинг ❤🙀❤
Организация сделала для сотрудников более приятные и комфортные места, молодцы подумали о своих сотрудниках !!!
Теперь мое обращение к сотрудницам данного отделения, знайте Вы достойны лучшего так, как Вы женщины начало всего самого светлого и чистого ❤
Слушайте свое сердце и придерживаетесь чистоты доверенного Вам рабочего места. Ведь на работе Вы проводите большую часть своей жизни.
Прилагаю фото и надеюсь, Вы поймете о что я имею ввиду.
Удивительно добрые и приветливые сотрудники почты.Много лет хожу сюда- всегда только приятные ощущения! Сотрудники почты всегда подскажут,помогут,улыбнутся- пошутят!Уходишь оттуда с улыбкой и хорошим настроение.Спасибо большое и всего самого доброго работникам ОП 276!👍👍👍
Очень быстро и удобно получать посылки. После ремонта все достойно и современно! Я постоянный клиент данного отделения много лет. Обслуживающий персонал всегда вежлив и внимателен. Спасибо вам, девочки!!! Успехов!!!
Заходила в 16:30 четверга. Людей было мало, меня приняли быстро. Я была с грудничком, немного суетилась - сотрудник терпеливо ко мне отнеслась, быстро обслужила.
Сделали ремонт, теперь всё замечательно! Советую лично всем и каждому посетить данный почтовый пункт и что-нибудь куда-нибудь отправить, поверьте - вы не пожалеете!
Сотрудники - не хамы, как это часто бывает в подобных пивных заведениях (видимо так положительно влияет ремонт, почте на заметку), а крайне положительные люди, уважающие всех и каждого (или почти каждого...), способные запихнуть невпихуемое, обслужить двух клиентов сразу, и смотреть всем в глаза с тоской, но одновременно с радостью за человека, которого сейчас принимают.
Вроде всё по новому,ремонт, электронная очередь,все дела,но вот чтобы получить с бабушкой пенсию из трёх свободных окон,можно обратиться только в первое.
Я обрадовался,услышав что наш талон вызывается в третье окно,подхожу,а мне недовольным голосом говорят:"За пенсией только в первое окно,уже устала всем повторять!" Теперь вопрос,А зачем ты тогда вообще наш талон и талон бабушки передо мной берёшь в работу в третьем окне и ещё недовольно бубнишь о том что пенсию выдают только в первом окне?
Зачем тогда ты вообще в данный момент сидишь на рабочем месте?
До ремонта было не очень, но после ремонта помещение приобрело новый вид, все современно и красиво, получение посылки идёт в течение минуты, персонал отзывчивый и позитивный, осталось хорошее впечатление после посещения данного отделения
Радует, что наконец то сделали ремонт. Чисто и светло. Правда установленные электронные табло не работают, кассы тоже. Чеки при получении пенсии не выдаются, т.к новая программа по словам сотрудников и заведующей даёт сбой. Пенсия выдаётся в Билетах банка РФ, хотя в квитанции указана сумма в Советских рублях. Налицо обман и мошенничество.
Почта превратилась в магазин. Что за товар и кто поставщик хотелось бы знать. Кто отвечает за качество этого товара? Есть ли лицензия у почты на торговлю продовольственными товарами? Есть ли сан.книжки у сотрудников? Судя по выкладке: товар и ценник ( не оформлен должным образом) не совпадают - нет элементарных понятий о правилах торговли... Отсутствует книга предложений и жалоб на стенде,сотрудники не по форме одеты, порой без бейджиков работают. Мы не знаем с кем разговариваем, хотя у нас все Персональные данные требуют. И много ещё вопросов... Нет доверия больше... Куда надзорные органы смотрят?
Сделан свежий ремонт, персоналу, мне так кажется, работать намного комфортнее. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Ранее в отделении стоял банкомат, сейчас, к сожалению, нет.
Сотрудница повышала голос. Долго ждал очереди, работало только 2 окна из 4-х доступных. Работницам советую совладать с нервами, все таки с людьми работают, если не справляются, пускай увольняются. Сюда больше ни ногой, и всем советую
Обслуживание на 4. У сотрудников в приоритете внутренние задачи. Даже при небльшом количестве клиентов и свободном окне, приходится минут 10-15 постоять и подождать. До 01.04.2024 был удобный режим работы, с 8:00 до 21:00, без выходных. Теперь неудобный режим, с 10:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 18:00, воскресенье - выходной. Когда и как теперь успевать для отправки и получения, совсем непонятно. За это 3 звезды.
Понравилась работа сотрудников. Быстрое обслуживание, доброжелательность.
Пояснили некоторые нюансы получения корреспонденции.
Единственный минус,очень душное помещение и то, что из 6 окон работало только три.
С нового года перевели нашу улицу в это почтовое отделение. Оно,конечно, дальше от работы и от дома, но зато нет очередей совсем, что стало полной неожиданностью. И график работы каждый день, вообще удивительно. Очень приветливые операторы, вежливые, с чувством юмора. Теперь получаю посылки у них, очень довольна. Спасибо! Успехов и процветания!
Николай Исправников
5. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
Не был на "офлайн-почте" лет 10-15... А зачем, все - в инете есть. А здесь, надо было получить "бумажные" документы, зашел и обомлел... День и ночь, по сравнению с тем, что было. Можно даже "погостить" недельку, не пропадешь. В общем-то, жизнь налаживается. А по существу, функционал отменный, получил почтовое отправление очень быстро и качественно. Спасибо за приятные впечатления.
Почту ругают и ругают. Но это не про это отделение. Здесь работают люди с настоящим человеческим отношением, дружелюбные, приветливые, дело своё делают оперативно. Ещё и пошутят всегда. Спасибо 🍀
Прогресс на лицо. Новые двери установили совсем недавно. Наконец-то цивилизация дошла до этого захолустного места. Сделан качественный ремонт внутри.
Персонал вежливый. Спокойный.
Правда, когда я посещала неделю назад эту почту, у них была небольшая "запарка". Приняли без очереди. Получила своё письмо. Спасибо сотрудникам.
После ремонта все хорошо. Но экономия на оборудовании сильно заметна. Так, уже через пол года работы, все экраны с информацией уже испортились. Заменят их или нет, неизвестно. В остальном, всё услуги почты в стандартном наборе
Прекрасные доброжелательные сотрудники.
Часто забираю здесь доставки с алиэкспресс, всё находят быстро, отслеживание посылок работает удобно через официальное приложение. Забрать посылку можно без паспорта, назвав код, который придёт на телефон в момент получения. Очереди обычно есть, но небольшие, я ни разу не ждал больше 5-ти минут.
Обслуживание хорошее, персонал нормальный, время ожидания долгое, посылки пришли нормально, сейчас там сделали ремонт, поэтому чисто и красиво, расположение удобное
Как всегда почтовое отделение удивило своей безразличностью, отрешенность и желанием работать. Клиентоориентированность на самом низком уровне. Так же, как и везде продают просрочку)))
В этом отделении практически всегда быстро всех обслуживали с получением писем/мелких пакетов. Персонал вежливый. После ремонта приятно находиться в почтовом отделении : сделали хороший пандус; светло и чисто внутри; поставили множество видеокамер
Современное оборудование, приятный и тактичный персонал. Получал посылку с авито. Всё быстро и доброжелательно. Даже дали возможность пройти за стойку, чтобы посмотрел товар при получении. Лайк.
Очереди днём(!!) гигантские, потому что работает две кассы и то еле еле. Живая иллюстрация отделения почты из мультфильма Зверополис. Можно зажариться и умереть от духоты. Очередь более 10 человек!!!
Подошла третья сотрудница и стала стенать на все отделение как много негатива. Так вот, негатива будет меньше, если будет больше открытых касс и подготовленных сотрудников. Которые знают что куда и к чему.
С очередью полный произвол. Нажимают не те цифры, пропускают тех, кто был впереди. Предлагают заполнить бланк, и просят пропустить вперёд других людей по очереди. Обещают обслужить как только заполнишь бланк, но это враньё!! Приходится ждать, когда обслужится следующий человек, вас уже по вашей очереди не пустят. А обслуживание одного занимает 10-15мин!! Полный треш.
Ремонт сделали, а людей не обучили.
Работают с 10, что не удобно, нельзя зайти перед работой.
Второй раз прихожу по записи и стою в общей очереди по 10-15 минут.
Ее сотрудники не все компетентны.
В последний раз вообще некорректно закончили работу по возврату посылки, как итог продавец не смог получить посылку, а я деньги за нее...
После ремонта стало лучше. Когда жил на Планерной, все посылки заказывал сюда (по прописке). На Планерной очередь на 2-3 часа каждый день, тут не более 3-4 человек в субботу.
Была в понедельник в 16.00. Первый раз здесь.
Большие очереди, хоть и по номеркам.
И каждый человек очень долго обслуживался.
На нашей почте другой очередей почти не бывает и люди очень быстро проходят. Сотрудники ловко работают. А тут как то...