Добрый день,мог бы быть,если бы не отправка на почте России в Суворовском!!!
Это просто УЖАС,лопнуло терпение ,пришлось выяснять что к чему,сделали общую очередь,зачем??? Чтоб люди на отправку потом не понимали кто за кем,жара в отделение,духота,на просьбу людей открыть дверь ,ответ был мы не швейцары,работники явно не компетентны,им слово они тебе 10,базарные бабы. Работу свою не знают, поэтому очереди киллометровые,постараюсь туда не ходить, спасибо огромное СДЭК компании,вы лучшие,и по цене одинаково вышло.
И ещё вопрос,куда делись работники почты с Петренко 8,они знали свою работу на 5 +. Всегда на юмор все переводили,и быстро обслуживали .
Отвратительная почта, сотрудники злые, с очередью непонятно что. В вашей организации полнейший бардак. Еще и посылку не отдали, потому что поменяла фамилию, и нужно нести свидетельство о браке в вашу шарашкину контору, которая в принципе не должна требовать такие документы.
Обслуживание всегда отличное персонал вежливый чистота порой правда очень большая очередь собирается по причине огромного количества посылок. Район новый быстро растущий людей очень много уже проживает поэтому скоро придётся почте расширяться
Просторное отделение. Персонал старается. Было несколько конфликтных ситуаций, но всё быстро урегулировалось. Несколько касс, но не всегда все работают. Не очень налажена складская логистика внутри отделения. Надеюсь со временем всё наладится.
Начну с того что хорошо что отделение вообще есть. Есть минусы это в очереди, очень часто они бывают. В целом неплохое почтовое отделение. Но нужно больше внимания к клиенту, в общем есть что улучшать.
Типичные офис Почта России. Как всегда, но не без этого, вечная очередь. Но часто случается так, что нет интернета, света и дополнительные приколы, которые снижают качество обслуживания. Я стал замечать, что часто приходят оповещения на бумажных носителях о том, что ждет мелкий пакет, который уже давно взят.
Не смотря на то, что клиентов там очень много, оформляют все очень оперативно. Очереди хоть и есть, но двигаются быстро по сравнению с другими почтовыми отделениями
Качество обслуживания, удобство расположения, чистота в помещении- всё устраивает, так как отделение связи пока новое. Время ожидания только бы сократить и тогда вообще всё будет супер!
Хотелось поблагодарить сотрудника. При отправлении заказного письма, не подписал документы, вернувшись через некоторое время в отделение, объяснив суть ситуации, сотрудник быстро нашла пакет с документами, предоставила их для подписи и внесения недостающих документов, все сделали быстро, сотрудник очень компетентна и клиентоориентированна. Спасибо!
Почта в Суворовском, это Ад!!! Я не знаю где собирали персонал.... Такое ощущение, что их отправили в ссылку. И теперь они мстят жителям Суворовского по полной программе!!! Отправляйте посылки не по месту жительства, а по месту работы. Чтобы не попадать на почту на Суворовском!!! Сбережете уйму времени и нервов!!! Описывать проблемы с персоналом этой почты, нет времени и настроения!!!
Это отделение радует. Современное ( только Эл.очереди нет). Но толпы нет. Время ожидания максимум 5 минут. Персонал обучен, все делают быстро и без лишних вопросов.
Сегодня 2 августа 2022 года в 9 00 час утра.посещала почтовое отделение в г. Ростове на Дону пер Лазоревый дом 2
индекс 344 010 Хотела получить посылку №1430117300386, обслуживала оператор кассы №4(имя не сказала, книгу жалоб и предложений НЕ ДАЛА, хамила,насмехалась над извещением..фотом в паспорте,тыкала,На вопрос почему извещение было доставлено 2 августа.(а на ПОЧТЕ оно было 22 июля) последовал ответ почтальон в отпуске! Я от такого обслуживания в УЖАСЕ!!! Вот это культура! Вот это профессионализм!До коле эти не образованные люди будут представлять ПОЧТУ РОССИИ!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
При личном общении приятный персонал. Но если писать о доставке уведомлений,то их просто напросто не доносят в ящики. Поэтому стараюсь как можно реже обращаться
Здание хорошее, обслуживающий персонал старается, но на этом и заканчивается положительный тренд. А теперь о плохом. Отсутствует устойчивый интернет в здании, причем и проводной и волновой. В этом отношении и произошла первая массовая волна ухода квалифицированных работников. Появились огромные очереди. Пошла волна негатива со стороны клиентов, которые и за час не могут получить бандероль, или посылку, так как не хватает персонала и часто отсутствует интернет. Причинами этих сбоев явились недостаточные и не профессиональные знания и опыт работы руководителей на всех уровнях почты России в Ростове на Дону, а также их
самоустранение от проблем, и отсутствие кадровой работы.
Вторая причина -это отсутствие стимулирования ценных работников и очень низкие зарплаты и оплаты сверх урочно.,а это уже уровень главы почты. Они до того возвысились, что нимбы не позволяют повернуть голову вниз. А ведь падать с высоты больно. Ну и последнее, открытая почта на весь микрорайон, и ближайшие населённые пункты без автоматизации почты России-это плевок в лицо народу микрорайона с населением более 200000 жителей деградированной властью Ростовской области.
Отвратительное место! Дело в том , что отделение довольно большой площади с несколькими окошками для приёма! Но из 5 окошек работает дай бог 2. На получение и отправку одна очередь. Большинство специалистов работают оперативно, но есть новенькие, на которых в плане работы грустно смотреть! Одна из них искала мою посылку 16 минут! Это просто ужас! По записи есть отдельное окошко, но в нем никто не принимает! Соответственно, люди по записи идут вне очереди в другие окошки!
Сотрудники начинают искать твою посылку, только когда приходишь. Хотя заранее планируется визит и посылки должны быть со сказала выгружены хотябы на стол. Чтобы была возможность быстро выдать. Полностью отсутствует связь в точке. Чтобы получить смс с кодом, надо выбегать на улицу.
Очень быстро и слажено работают девочки,быстро все оформляют и нет никаких ворчливых и безграмотных бабок, расположение очень ясное и понятное,есть большая вывеска,так что,чтобы заблудиться в нахождении пункта,нужно быть слепым...
2
Давид Давидов
6. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos
Самая плохая почта к сожалению одна но к сожалению других вариантов нет. Работа сотрудников этого отделения оставляет желать лучшего...
Новое здание, новый персонал, 5 окон приема. Казалось бы все хорошо, но окно работает одно-два, персонал - хомоватый вместо того что бы открыть еще одно окно предлагают за них сделать работу разворачиваются и уходят. И в добавок ко всему этому огромные нет даже гигантские очереди!
Новая почта с квалифицированным персоналом. Обслуживание быстрое и качественное. Часто не работает терминал на оплату поэтому лучше иметь наличные деньги. А так хорошая почта.
Персонал трудно назвать доброжелательным, график работы не соблюдают. Если клиент зашел за 30 мин до окончания работы, при наличии очереди просят не занимать. И если ты все равно считаешь, что пришел в рабочее время и стоишь в очереди, то ровно в 19-00 (если до вас не дошла очередь) вас выпроваживают из отделения, так как Блокируется программа и они не могут обслужить. Три раза приходила на почту за пол часа, и три раза мне пришлось покинуть помещение в 19-00 не получив услугу. В общем приходите на почту заранее, а лучше оформляйте доставку, меньше потратите нервов.
Помещение просторное, работает 2-3 окна. Отношениее персонала хорошее, стараются. Загрузка неравномерная, иногда вечером в будни пусто, бывают дни, когда большая очередь. Лучше записываться.