Hizmetten ve müşteriye karşı tutumundan hoş bir şekilde şaşırdım. Çoğunlukla orta yaşlı çalışanlar çalışıyor, ancak gençler de var. Ferah, aydınlık ve rahat. Ziyaret ettiğim gün sıra yoktu. Mallardan ve ek hizmetlerinden hiçbir şey empoze etmeden hızlı bir şekilde hizmet verdiler. Öneriyorum.
Отвратительное отношение!!!
Пришли отправить посылки, к сожалению не было возможности отправить другими службами. Встретила нас женщина с очень высокомерным нравом, которая явно ненавидит свою работу и людей в целом. При взвешивании посылок, оказался перевес и на это нам сказали с улыбкой ехидной «Не отправите». Мы с улыбкой сказали что не проблема, то что в перевесе уберём и отправим следующей) Неохотно сказали « Ну за 30 минут успеете?» Конечно блин успеем, за 5 минут всё сделали. Потом нам начали говорить «Что за люди, нельзя просто маленькую отправить, мы же тут женщины работаем и должны вам тяжести тащить. Вот сами на склад отнесите эти коробки, и хорошо бы чтоб вы и курьеру их тоже загрузили» Это просто шок!!! На мой вопрос «Может нам самим на работу к вам устроится, чтоб ваши задачи выполнять?!» Мне сказали «Хорошо бы, сами бы и таскали эти коробки» А эти коробки защитникам Родины отправляются!!! И да, вес большой! Но вашу работу, никто не обязан выполнять, мы зарплату за вас не получаем. Отзывы редко когда оставляю, но не могла пройти мимо такого😄
Руководство, настоятельно прошу провести работу с сотрудниками или нанять мужчину в такой «Приветливый» коллектив)
Людям, которые посещают эту почту, большого терпения)
Обычное отделение. Чисто, есть где присесть для привычного ожидания своей очереди. Сотрудники приветливые, даже находят в себе силы для юмора в конце тяжёлого рабочего дня. Возможно это нервное 😬 (не сочтите за оскорбление)
Часто бывает очень много посетителей, но с посетителями работает только 2 окна. Очень долго ожидание в очереди.Сегодня ожидание составило 50 минут. Сами сотрудники обслуживают очень вежливо и быстро.
Отвратительное отношение к клиентам. Работает всего 1 сотрудница. Мало того, что ждать пришлось в очереди 1,5 часа с маленьким ребенком, причём ждали терпеливо, претензии никому не предъявляли, так ещё и эта самая единственная сотрудница, когда подошла наша очередь, нахамила и обругала, что лично я пришла в ЭТО отделение, а не в другое (хотя отделение находится в доме, в котором я живу)
Отправлял крупно габаритную посылку. Девочки молодцы, жалко что работали только вдвоем. В целом справились оперативно. Но народу конечно много вечером в даном отделении.
Была на днях на почте. Выдаёт письма и посылки один сотрудник на всё отделение.
Все уволились. Люди там работали много лет, я их знала в лицо. Позор "Почте России" за нищенские зарплаты. Работали прекрасные сотрудники, и вы всех потеряли.
Отделение работает хорошо, хоть и очереди.
Единственное отделение на весь район. Обслуживает один оператор. Транспортную карту не пополнить, потому что "наличкой" только. У самих стоит терминал оплаты. И об этом узнаешь только после того, как очередь длиннющую просидишь к оператору, которая неспеша обслуживает.
Деревня, в общем, а не почта России.
Ужасная локация почты, вроде главный офис, а из 7 окон работает лишь один сотрудник. Можно было бы и расширить персонал! Это же главный офис в Чебоксарах! К сотруднице претензий нет, справляется отлично. Отношение работодателя к этому отделение 👎
Отвратительное отделение. Прихожу в который раз, из 7 окошек для приёма работает одно. На что администрация говорит что работников больше нет. Лето жарко, кондиционеры не работают, в очереди по20-25человет. Время получения письма 1.5-2часа. Я инвалид и нет возможности сидеть столько времени,по состоянию здоровья.
Приходил 13.07.2024, возле почты собралась толпа людей, на двери вывеска, что почта не работает по техническим причинам. При этом по какое время не обозначено. Трубку также не брали. Люди приехали специально чтобы забрать посылки, а в итоге зр потратили время
Очень неприятное впечатление оставляет посещение этого отделения: персонал грубый, никакого желания вникнуть в проблему клиента и помочь не обнаруживается. Каждый раз хочется сказать: "Если вам так не нравится ваша работа,то лучше уйдите, а не портите настроение людям!"
Знаете фразу, что будет построено 100 касс, но работать будет только одна 😂
Вот эта шутка как нельзя точно описывает это отделение, а может и большинство отделений почты России.
Просто вечность прошла пока искали письмо, но так и не нашли.
Ужасное обслуживание,ужасно поставлена работа. Выходной день….Элекронная очередь ….Работает два окошка с плавающими операторами ,которые еле-еле передвигаются и хамски общаются (особенно оператор по имени Лариса ), в очереди 11 человек ,две мамы с детьми .Парень называет адрес отправки посылки -оператор огрызается на него ,что в базе нет такого посёлка,парень говорит что отправляет посылку каждый месяц в этом отделении и никогда такого не было . Кино просто . Она ему в ответ : «Вот нормально не говорят ,потом жалуются». Понятно что видимо мало платят может ,но зачем тогда работать с в сфере обслуживания если проблема в общении с людьми да и злость какая-то. Про себя даже писать не хочу .до сих пор потряхивает . Ручек шариковых нет для того чтобы поставить подпись в извещении ,с недовольным лицом дают когда просишь . Не понимаю людей ,которые себя так ведут -дамы,надо быть добрее и приятнее и не огрызаться на каждого !!!
Не успевают бедолаги из-за нерасторопности их руководства в Москве!!! Зарплату им подымите менеджеры Почты России. Им за день так кувыркаться с посетителями приходиться! Обратите внимание..!!!
Очень для меня удобное отделение рядом с домом. Девочки - работницы здесь хорошие. Работают без суеты. У меня конкретно здесь все посещения прошли на отлично
Отделение обычное. Но персонал! Чистый колхоз на выезде. Корреспонденция теряется. Профессионализм на нуле. Документ приходится составлять самим, потому что не могу два слова связать. Акт при потери пишется от руки)
Минусы я не нашла, приходила за посылкой, обслужили быстро, доброжелательный персонал. Чистый и уютный зал ожидания. Единственно около почты дорога была не очищена от снега, парковаться было сложно
Не рекомендую
Если вы дорожите своим временем, однозначно не стоит посещать
Очередь в течении часа обычное дело
Один оператор на почту
Очень медленное обслуживание
Работает только 2 окно, и еще медленно, ничего не понятно все бардак , не хотят объяснить, если работает только 2 окно зачем столько окно поставили 🤦🏻♀️
Очень вежливые и профессиональные сотрудницы. Всегда стараются сделать все возможное, чтобы качественно и быстро обслужить. Никогда не было никаких проблем.
Покупал коробки для вещей , что бы отправить в другой город , очень хотел помощи от продавца , но не получил . Жалко . А так ассортимент товара большой . Есть все необходимое даже больше чем нужно для почты )
Обслуживание хорошее, время ожидания зависит от количества посетителей, персонал относится к работе хорошо, чисто и красиво. Замечание по оформлению заказных писем с уведомлением. Непонятно почему в этом отделении при оформлении уведомления не пишут номер РПО, указанный в чеке. Когда идет возврат уведомления отправителю не видно это РПО.
Моя оценка относится к организации пространства и перехода на электронные приборы управления очередью. Эти приборы уже несколько раз не работают. Персонал же здесь очень терпеливый и внимательный к клиентам. Дай им Бог здоровья, счастья и терпения. А вот "Руководству" надо бы быть внимательнее к проблемам своих работников и клиентов
Вогаокоууо в этом году в городе Москва я люблю и скучаю по литературе и искусстве в магазин сходить к тебе в гости к нам на склад в магазин за продуктами.
В помещении уютно, обслуживание хорошее, но не всегда работает терминал выдачи талонов, и проходим по очереди.Работники не грубые, спокойные.Быстро обслуживают.
Ужас!
Первый взятый талончик электронной очереди просто проигнорировали: его определили в окно, где никого не было. А когда через 10 минут сотрудник все-таки появился, она начала обслуживать другого клиента.
Второй талончик был более счастливый - к сотруднику мы попали, и он пренебрежительным тоном сообщил, что выбранную в электронной очереди услугу (продажа почтовых марок) они не оказывают. Как будто это моя вина, что я не телепат, и не знаю, что почта марки не продает!
К счастью, в третье окно - киоск - который в этом отделении все-таки продаёт марки, хотя бы не было очереди. Хотя и возможности безналичной оплаты тоже не было.
Такое впечатление, что они сговорились, и продают марки не через обычную почту, чтобы деньги класть себе в карман.
Часто покупаю марки в разных местах страны, в том числе, в весьма отдалённых посëлках, но такого безобразия, как с услугами, так и с вежливостью, нигде не встречала!
Хорошая почта. Парковка бесплатная. Очень, кстати, удобно то, что рядом покупаешь конверт, оформляешь письмо.. после этого берёшь талон, подходишь и всё оплачиваешь. При этом не задерживаешь очередь.
1
2
Paradox
11. seviye şehir uzmanı
9 Aralık
Genellikle cehennemin bu şubesini ziyaret etmeniz gerekir. Her zaman bir şeyleri yanlış anlıyorlar... ya yazılım asılıyor, sonra sms gönderilmiyor, sonra yazılım mektubun verildiğini gösteriyor, aslında olmasa da mektup kayboluyor, sonra elektronik kuyruk çalışmıyor, başka bir şey. Muhtemelen 10 ziyaretten biri sorunsuz geçiyor
Быстрое обслуживание. Компетентный, вежливый персонал. Отзывчивые сотрудники, готовые помочь в оформлении посылок и писем.В отделении чистота и порядок всегда уютно.
Отделение ужасное по возможности выбирайте другое,вечно очереди и работает 2 окна, специалисты как черепахи еле - еле душа в теле.... талоны аппарат не выдает куча людей кто просто уходит путаница в очереди, простояла 35 минут и ушла в пятницу, придется забирать в понедельник, сотрудники очень тормозные и им абсолютно пофиг что очередь огромная
Вечно очереди!!! Всегда!!! Примите меры, наймите больше людей, два окна не справляются с таким потоком посетителей. А так же стоит задуматься об обновлении кадров, более молодыми и расторопным сотрудниками!!! Для отправки которая занимает 2 минуты приходится тратить по пол часа своего времени. Отвратительно!
На выдаче и приёме посылок сидит один человек. Ожидание составляет более 30 мин.
Анатон Кирилов
8. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2023
Очень хорошее расположение почты. В центре города, удобно подъехать. Больше обращался в магазинчик, что при почте, всегда поздороваются и подскажут, пожелают хорошего дня. Очень приятно. Много окон, даже если много посетителей, обслуживают быстро.
Ужасно работает почта, это отделение вообще какой-то ужас, ни талона получить ни работников, два оператора на 15-20 человек, время получения письма в последний раз составило 54минуты
Хуже отделения в городе не видел. Постоянная очередь, терминал вечно не работает. Сотрудники никого не принимают хотя просто сидят на рабочем месте. Обслуживание ужас. Прошу отправить Авито , мне кричать я это делать не буду. Это просто жесть (без нецензурной брани не выразить).
Чистое и просторное отделение. Обслуживающий персонал вежливый. Время ожидания иногда даже составляет 2 минуты (в час пик 8-10 минут). Посылки в хорошем состоянии. Расположение удобное)
Очень огорчил персонал, очередь конечно нет слов. Минуту наверное оформляла извещение, вырвали из рук и за меня начали оформлять, а пото ещё и посылку в меня кинула.... Было очень неприятно