С некоторых пор я стала часто посещать почтовое отделение и каково было мое удивление и радость встретить компетентных, интеллигентных, добрых сотрудников! Желаю добра и процветания этому замечательному почтовому отделению!
Попросила подруга сходить на почту,по её делам. Какие там отзывчивые женщины работают, одно удовольствие общаться! Везде бы были такие внимательные работники, то и не было б проблем и нервотрёпки в сфере обслуживания!) Желаю Вам удачи , хороших зарплат и премий 💰
Это не отзыв, это – претензия к работе Почты России города Абакана, в частности к руководству, бухгалтерии, программистам Почты России г. Абакана.
24.08.2022 г. я обратилась в 3 Отделение для отправки 14 заказных писем. Сумма оплаты составила 677,60 руб. Платёж был произведен мной с карты “МИР” СБЕРБАНКА в 14-37 час. Письма были приняты сотрудником, из Отделения я ушла.
Затем, в 17 час. я еще раз зашла в 3 Отделение, где выяснилось, что по программе Почты России мой платёж не прошел и письма не могут быть отправлены. Я показала сотрудникам 3 Отделения мои операции по карте, где указанные денежные средства были списаны с карты в 14-37 час. Сотрудники Отделения предложили мне ещё раз оплатить, чтобы отправить заказные письма, а на предыдущую операцию написать заявление на возврат суммы. Вторая оплата была проведена мной по карте в тот же день в 17-52 час. Для написания заявления на возврат 677,60 руб. которые не прошли по программе Почты России мне было предложено прийти на следующий день. 25.08.2022 г. я написала заявление на возврат средств, в форме указанной сотрудниками Отделения. Мне дали пояснения, что денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней.
Сегодня уже 08.09.2022 года, прошло более 10 рабочих дней, но видимо Почте России г. Абакан репутация не важна!
Уважаемые сотрудники Почты России г. Абакан, кто дал Вам право репутацию Почты России опускать до “шарашкиной конторы”. Грош цена таким сотрудникам!!! Ни денег, ни извинений!
08.09.2022 г. дозвонилась до начальника Управления Почтовой связи Абрамчиковой Е.В. , которая пояснила, что денежные средства будут возвращены, в данной ситуации, в течение месяца. Вот только интересно почему сотрудники Отделения №3 и бухгалтерии Почты России по г. Абакану об этом не знают. Обучение нужно с сотрудниками проводить! Проверим, отвечают ли руководители Управления за свои слова. А ещё "особый привет" хотелось бы передать ПРОГРАММИСТАМ Почты России. Как такое вообще возможно (!!!), чтобы программа не зафиксировала оплату за оказанные услуги!!!Денежные средства были возвращены 28 сентября.
Обслуживают отлично, сотрудница почты классная, помнит клиентов, а мы тут постоянные жильцы микрорайона полярка. Всегда поможет, объяснит. Дети сами ходят за своими посылками и очень тепло отзываются о " доброй тетеньки". Необходим ремонт фасада, лестницы.
Если вам попалась Ольга Николаевна, то Вам круто повезло! Все покажет, на все вопросы тактично ответит, такое ощущение, что попал не на почту России!! Спасибо большое! Хочется еще раз придти! Отправляла не стандартную посылку! Ушла с улыбкой!!
Просто безобразие, стоим час в очереди. Обслуживают очень медлено. Почему ищет посылку так долго？ где порядок？ В отделении всего три стула, а бабулек дедулек в два раза больше. Почему нет качестаенного обслуживания？