Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454084
355 yorum
9 Ağustos
Выражаю благодарность доброжелательному и отзывчивому специалисту Пильновой Светлане Ивановне!
Приятно, что есть еще отделения, где доброе отношение к людям
Грамотно, вежливо, с улыбкой!
3
1
1 Aralık
Çok güzel bir bölüm, her şey temiz, kibar personel. Ziyaretten sonra hoş bir izlenim. Paketi gönderdiler, her şeyi derhal yaptılar. Teşekkür ederim !
Orijinalini göster · Русский
1
18 Aralık
oh, bu aslında büyülü bir tema, sonsuz kuyruklar!!!!!! Tüm departmanlarda, mühürlenmiş bilet terminali çalışmıyor.... Bu, paketler bölümünde çalışan, her zaman cana yakın, sakin ve her şeyi açıklayan adamlar için üç yıldızdır, ancak oradaki bayanlar her zaman herkese mutsuz ve sinirlidir!
Paketlerin dağıtımında çalışan çalışan Oksana Viktorovna'yı yıkıyorum, kısa saç kesimi parlak gözlükler her zaman her şeyden memnun değil. Çok tatsız bir çalışan, gördüğüm kadarıyla onu sallamaya başlıyor.
Ude'nin postasını uzun zamandır atlıyorum!
Ancak bazen avito'ya posta yoluyla gönderilmeleri istenir ve ne düşünüyorsunuz, her zaman avito'yu paketlerinde gönderdiler, şimdi kutularını veya paketlerini satın almanız gerektiğini söylediler!!!
Bu gerçekten teneke! Tüm gönderilerin her yerinde ambalaj sağlıyorlar, buradan satın almanız gerekiyor!!! Her taraftan soyuldular, avito ambalaj için faiz + postayı kaldırdı.
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim
Вчера, 29.09.2024 года пришла отправить письмо. Купила там открытку. С собою у меня был конверт с открытками и письмом формат А4, я оплатила все по весу, ждала когда мне дадут марки наклеить на конверт, но кассир отнесла и положила на соседний стол, не дав мне даже положить и заклеить конверт. Купленная там открытка была сверху на концерте. Сказав мне сейчас подойдет наклеит. Я говорю: я не уйду, пока не увижу. В итоге, она берёт конверт, открытку(которая должна лежать внутри конверта) и уходит в подсобку. Выходит быстро проходит и говорит что все наклеино. А у меня такое впечатление что меня обворовали почему-то, с такими действиями. Может быть и открытки вытащили? Я вообще в шоке. Я всегда пользовалась услугой почтой России по адресу пр, Ленина 26 проблем никогда не было. Работают профессионально. Если мое письмо не дойдет, я подам на вас в суд. Дело принципа.
Письмо дошло, а вот осадок все-равно остался!
3
16 Kasım
0/5. Самое ужасное отделение почты России в котором я когда либо был. Сотрудник, который принимает и выдаёт посылки авито - женщина с короткой стрижкой и ярким цветом волос явно нуждается в большой дозе успокоительного. Зовут её Синеглазова Оксана Викторовна. Психует, кричит, ругается, "тыкает", не соблюдает субординацию. Полное отсутствие клиентоориентированности, лояльности, стрессоустойчивости. Два раза был на приеме у данного сотрудника и дважды столкнулся с хамским поведением. Руководитель "Ксения" - бездействует. При ней её сотрудник нарушает должностную инструкцию, портит в целом отношение к компании - а ей безразлично. Только хлопает глазами. Компетентности как руководителя я не увидел абсолютно. Московскому офису стоит обратить внимание по камерам видеонаблюдения на поведение и работу сотрудников данного отделения. Есть большие сомнения в компетентности и проф. пригодности данных сотрудников. Самое забавное, когда уже предупредил, что их поведение сейчас сниму на видеокамеру - тут же убежали кто куда. Детский сад какой-то.
Если вам дорого ваше время, нервы и силы - много раз подумайте, прежде чем обращаться в это отделение.
5
2
8 Eylül
Самое ужасное отделение почты! Я прихожу чтоб забрать заказаз с Озон, а меня ставят в общую очередь. Из всех сотрудников,что видно, работают только 2, остальные либо просто сидят ,либо ходят.
Мне забрать заказ меньше минуты занимает. Показал штрихкод-отсканировали и отдали.
А ждать очереди из списка кому только услуги почты нужны, часами.
6
29 Haziran
Всегда вежливое, профессиональное обслуживание. Огромное спасибо операторам Аркаевой Яне Валентиновне и Синеглазовой Оксане Викторовне.
1
13 Aralık
Paketi kew-ar koduna göre ödeme yapmadan almak için 12/13/2024 tarihinde postaneye başvurdum.
Pencerenin 6 çalışanı (kısa, parlak kırmızı saçlı ve gözlüklü) 13.12.3024 (bölüm 84, Kirov caddesi 2, Çelyabinsk) sabah 9: 30 civarında, kıza P12 kuponuyla hizmet veriyordu ve (büyük olasılıkla tesadüfen) P14 kuponumu aradım, kız ayrılana kadar bekledim, çalışanın zaten kuponuma hizmet ettiğini ve meydan okurcasına 10 dakika boyunca ayrıldığını söylediği pencereye 6'ya gittim ve kızın kuponuma nasıl hizmet ettiğini duyabiliyordum. Arka odadaki diğer çalışanlarla iş konularıyla ilgili değil iletişim kuruyor, tezgahta 10 dakika bekledikten sonra bunun bir tür alay konusu olduğuna kızdım, sonra 5 pencereli çalışan 6 pencereli çalışanı tekrar davet etti, dışarı çıktı ve meydan okurcasına servise başlamak yerine yeni paketlere mühürleri sökmeye ve koymaya başladı , sonra beni hiç kuponsuz olduğumla suçladı, ona bir bilet alıp almamayı kameralara bakmayı teklif ettim, nihayet tartışmalardan sonra Kew-ar kodumu düşündü ve mucizevi bir şekilde 10 saniye Ödenen paketi postanede yaklaşık 20 dakika geçirdim, bu tür hizmetlerden şok oldum. Masasının üzerindeki bilet numarasına sahip pencere hiç çalışmadı. Ve kuponum bunca zamandır ikinci sütunda televizyon ekranında asılıydı.
Bu departmanı çok sık ziyaret ediyorum, diğer çalışanlardan memnunum, her zaman hızlı ve hızlı bir şekilde (en sevdiğim pencere 3), bir kereden fazla 5-10 dakikadan fazla oyalanmadım, ancak bu kadın tüm genel izlenimi engellemedi, işinizi beğenmezseniz tortu uzun süre kalacak, emekli olun.
Bu şubeyle ilgili yorumları okudum ve bu, O.V.'nin bu çalışanı Sineglazov'un kaba ve beceriksiz tavrına ilişkin ilk incelemeden uzak.
Saygılarımla, düzenli müşteri
Orijinalini göster · Русский
2
1
25 Haziran
Ужасная почта раньше забирали посылки все было нормально, сейчас не могу потому что фамилия другая стоит пришли первый раз сказали мы вам не дадим идите за свидетельством о рождении, приходим со свидетельством говорят фамилия опять не та пишите в службу поддержки и опять идите сюда, что за бред то очередь огромная, а работают только 2 окна из нескольких не нормально
4
15 Aralık
Bu bölümde Avito'dan sürekli ücretsiz ambalaj sıkıntısı var. Bunu bilerek, içten dışa (tek renkli siyah tarafı) çok dayanıklı bir Ozon torbasına kendim paketledim. Sıra savundum, sonuç olarak operatör, güvenilir olmasına rağmen paketimdeki paketi kabul etmedi ve Avito'dan da ücretsiz bir paket sağlamadı, bunların olmadığını gerekçe göstererek. Başka bir postaneye gittim, orada da Avito'dan paketler yoktu, ancak ambalajımda herhangi bir itirazda bulunmadan paketi kabul ettiler
Orijinalini göster · Русский
1
10 Eylül
Получал посылку. Сотрудник окна 6 (вторник 17:15) спросила-вскрывать будем?, я ответил-да, хочу померить. Она сказала что нет, мерить нельзя, на что я ответил- ну нет, так нет. Так она взяла и оформила отказ и исправить свою ошибку отказалась, говорит ещё раз закажите, а доставку она мне будет платить? При чем ошибку признать отказалась, мама собаки. Обслуживание медленное, такое ощущение, что её не кормили 3 дня
3
2
12 Kasım
Были в отпуске. Отправили 2 посылки. Одну из посылок оператор запечатала
лентой не принас . Очень была загружена. Сегодня получили. Нет белых детских футболок. Кому-то они были нужнее, чем моим внукам. Фамилии операторов в фото. Подлость возвратиться бумерангом.
1
2
16 Temmuz
Хорошие и плохие впечатления через раз, люди иногда бывают грубоваты, не всегда хорошо работают электронные талоны, сломано несколько сидений в зале ожидания
3
2
25 Nisan
При получении письма сотрудница скопировала из моего мобильного приложения "почта"штрих- код, на мой телефон поступила смс с кодом, который я назвала, после чего она у меня попросила паспорт. А там фамилия не совпадает с фамилией в письме. И все!!! Письмо не дали. Послали договариваться с отправителем чтобы он написал заявление на исправление фамилии. Это треш!!! Причем на письме прописан мой номер телефон, адрес. Оснований требовать паспорт после предъявления штрих - кода и кода из смс сотрудник НЕ имела. Мои попытки убедить сотрудника и начальника отделения выдать письмо были безуспешны.
6
1
21 Kasım
Всегда получаю здесь посылки!Хорошие девочки,но в окошке 6,совсем неадекватный оператор Оксана!!!Грубая ,наглая,невоспитанная!столько жалоб и ничего не делается!!!
2
30 Temmuz
На входе стоит терминал, выдающий талоны с номером очереди. Там никогда нет ленты. Номер приходится запоминать. В остальном никаких претензий.
2
20 Eylül
Отправляла здесь посылку девушка которая обслкживала просто душка очень внимательная и приятная обычно на почтах не так 5 баллов!
23 Mayıs
оценка 3 только за то что, почтовое отделение и есть почтовое отделение! вместо выдачи заказных писем и посылок у сотрудников многозадачность по продаже продуктов, семян и всего прочего не относящегося к почте! получаешь посылку 5 минут, а ожидаешь долго, т.к. операторы заняты не своим делом!
1
16 Ekim
Иногда бывают очереди, не хватает сотрудников, но обслуживают хорошо и быстро.
10 Nisan
Некоторые операторы очень быстро обслуживают, но есть те, которые требуют обязательного заполнения квитанций, хотя я уже больше 3 лет получаю по номеру телефона. Как обычно на почте, обстановка совдепии, с внесением современных технологий😄
1
19 Aralık 2023
в последние годы почта N84 пережила реконструкцию. Стало намного удобнее а посетителям и работникам . Но надо доработать службу электронной очереди. Она не работает на окно получения пенсии,
а также на банк. Возникает путаница, появляются дополнительные указания. Я сам получал запись на пенсии. , но оказалось, не туда, т.к. там живая очередь.
3
26 Eylül 2023
На удивление весьма хорошее обслуживание,не то что в других отделениях.Очень понравилось,что работают несколько операторов, которые отвечают за определенную операцию.В зале чисто, уютно, есть диванчики для ожидания
2
22 Mayıs
Удобная и современная почтовое отделение. Порадовали отзывчивые внимательные сотрудники.
1
24 Kasım
Bu şubeyi ziyaret etmek her zaman güzeldir, kuyruklar nadirdir, çoğunlukla hızlı ve nettir, çalışanlara iyi niyetiniz için teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Haziran
Просторно, в жару комфортно, есть, где присесть, удобная система талонов, мне понравилось!
3
1
4 Aralık
Sonunda havalı, çok yeni bir bölüm yok. Ne sıraları var. Çabuk olalım.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ağustos
Хотелось бы лучшего. Операторы не стараются быстрее обслужить. Могут гонять от окна к окну.
2
1
14 Aralık 2023
Почтовое отделение после ремонта значительно облагородилось. Даже почти введены технологии, во всяком случае есть аппарат на входе выдающий талоны и у сотрудника есть сканер штрих-кода. Но вот квитанции на получение посылки пишут от руки) Очередей не наблюдала, обслуживание достаточно быстрое, открылся Почта Банк ( маленькая стоечка). В принципе обычная почта.
27 Mayıs
Зависит от смены обслуживание. Хотите побыстрее попасть: в приложении есть предварительная запись, выручает!
3
23 Mayıs
Хорошее почтовое отделение, особенно по сравнению с другими почтовыми отделениями. Я всегда отправляю письма и посылки отсюда, работают четко.
3
16 Ekim 2023
Много получаю посылок, очередь достаточно быстро идет, только изредка подольше жду, в общем нравиться, чистенько, доброжелательный персонал
2
15 Kasım 2023
Отдельно выделю оператора Крайнову (работает на 5, иногда 6 окне). Пренебрежительно относится к клиентам, копается в посылках под предлогом "проверки" предварительно спросив содержание посылки. Работает медленно, что становится следствием часовых очередей в 5/6 окно.
В остальном же, все остальные работники выполняют свои обязанности без нареканий, очень хорошо и быстро. Одну звезду ставлю исключенно для обращения внимания на указанного оператора.
5
5 Ağustos 2023
Клиентоориентированный, дружный коллектив, отличный ремонт в зоне обслуживания клиентов, удобный график, чистота. Сотрудники очень стараются.
1
3
26 Aralık 2023
Ну что сказать, почта и есть почта. Хотели как лучше, но имеем то что имеем. Аппарат выдачи талонов не работает практически всегда, благо дело девушки справляются с потоком и не приходиться долго торчать, как в СБЕРе.
2
1
6 Mart
Нет очередей бесконечных. Операторы все доброжелательные. Проблемы с помещением, гнутые лавки неудобные)
И проблемы с эл-ой очередью. Иногда не работает
10 Mayıs 2023
Я частый посетитель этого отделения. В отделе, где принимают и выдают посылки - окно 6, к сожалению ФИО не знаю, сотрудница с рыжими короткими волосами, вечно недовольная и некомпетентная, не желающая выполнять свою работу. Я сама упаковала посылку в однотонный без надписей свой прочный пакет, так сотрудница отказалась принять мою посылку, аргументировав это тем, что в своей упаковке нельзя отправлять, а можно только в пакеты почтовые. Я не поленилась и пошла в другое отделение почты, где у меня без единого возражения приняли мою посылку. Да и получаю неоднократно посылки, упакованные в обычные однотонные непочтовые пакеты, Вывод напрашивается сам- сотрудница с рыжими волосами просто не хочет работать. А звездочки поставила только работникам 2 и 3 окна, где принимают заказные письма и бандероли - доброжелательные и компетентные сотрудники
4
25 Şubat
Пришёл в отделение в 17:40. Закрыто. Свет потушен. Согласно официальному графику должны работать до 18:00. Не смог отправить срочный заказ.
Благодарю "специалистов" данного отделения за "ответственное" выполнение своих обязанностей...
8
3
4 Ekim 2023
Хорошее отделение связи, к сожалению мало операторов, из-за этого иногда отправить или получить посылку занимает много времени. Хотелось бы чтобы в отделении работало больше операторов. И радует что на Яндекс go такси, отделение на почте на картах определяется.
1
1
1 Mayıs 2023
В последние несколько недель начал часто сюда заходить, отделение хорошее. Персонал вежливый. Время ожидания в среднем небольшое, только вечером, когда все с работы идут, появляются большие очереди. Чистота относительно хорошая. Посылки выдают быстро. Рекомендую.
1
2
3 Ağustos
Терминал очередности не выдает талон с номером. Приходется фоткать или так запоминать
1
1
18 Mayıs 2023
Почтовое отделение после ремонта стало лучше выглядеть, но персонал очень недоброжелательный, как будто то специально работают очень медленно, один раз мой талон высветился на табло и тут же высветился следующий номер, меня не стали обслуживать и с удовольствием слушали как я доказываю , что сейчас моя очередь. Я обратилась к оператору она нехотя ответила, что да мой номер первый. Я спросила, зачем они одновременно два номера вызвали она помолчала. Как идёшь на почту заранее настраиваешься на что то нехорошие , хотя бывает все проходит хорошо. Короче я не в восторге от обслуживания, но деваться некуда приходится ходить туда.
5
4 Temmuz
Куча народа, очень не понравилось!!! Вопрос не решили, нагрубили, не помогли
1
12 Eylül 2023
Современное отделение с электронной очередью. Но вот персоналу нужно быть более внимательными: отправляла коллекционную барби в оригинальной коробке и не успела я моргнуть глазом как коробка оказалась заклеена скотчем "почта россии". Вот теперь затаилась и жду как отреагирует получатель...
3
1
2 Haziran 2023
Ужастное отделение. Специально ввели с ошибками выдачу талонов.Выбираешь отправить письмо,отсидишь очередь,тебя вызывают к окну,а оказывается это бандероль и это другое окно.Потом бабушка не алле переводит тебя в другую очередь,а там нихрена не перевелось ничего и стоишь снова в очереди уже новой,а сотрудники разводят руками....2 дурацких письма с описью я отправляла 3 часа это вообще нормально???Еще грубят и доказывают что они правы. Требую руководство навестить этот филиал и навести там порядок.Куча людей сидят в очереди и все не довольны обслуживанием. Приезжаю сюда часто по работе,и наблюдаю эту картину давно.
6
17 Temmuz
Персонал недружелюбный и невежливый. Часто длинный очереди и персоналу всё равно, что ждут люди, они могут дальше делать какую-то свою работу. Если что-то начинаешь спрашивать, сразу огрызаются. В целом очень медленно рпботают
2
1
21 Haziran 2023
Берут лишние талоны в аппарате что бы отдохнуть. При мне сотрудниться подошла к автомату взяла много талонов и ушла. В зале было 4 человека , а на табло штук 10 номеров, вот сидели ждали когда дойдет очередь . На замечание мужчине внятного ответа не дали.
Сделали хороший ремонт , а подъёма для колясок как не было так и нет (((((
6
1
23 Mayıs
Заходил вечером, народу почти нет , свободное окно точно было! Персонал вежлив и понимающий!
9 Aralık 2022
По времени всё достаточно быстро, работают практически все окна. Персонал доброжелательный. В зале светло и уютно. Система талонов налажена и не создаёт проблем.
2
26 Kasım 2023
Хамское отношение к людям со стороны персонала, руководитель данного отделения все равно на поведение своих сотрудников, можно сказать, что она поощряет грубость своих сотрудников (Айдарова) !!!!
3
2
4 Kasım 2022
После ремонта, просто сказка. Не знаю только совпадение или нет, когда я пришла: сотрудников очень много было, все чем то занимались, а на кассе всего три человека работало. Голосовой помощник меня вызвал, я подошла к окну, а сотрудника не было. Сказали, что она на обеде. Зачем тогда вызвали? Я простояла несколько минут, она ещё не пообедала. Меня приняла, освободившаяся кассир, к которой тоже голосовой помощник вызвал клиента. В итоге, того клиента перенаправили к другому кассиру. Вообще ерунда какая то(
3
1