ОБРАЩЕНИЕ К ПОЧТА РОССИИ. К СОТРУДНИКАМ НАРЕКАНИЙ НЕТ, ВЕЖЛИВЫЕ, НО ОЧЕРЕДИ, С ЛЕТНИМ ПЕРИОДОМ УВЕЛИЧИЛИСЬ, СОТРУДНИКОВ НЕ ХВАТАЕТ.
ОТКРЫВ ПОЧТА БАНК, ВЫ В СОСТОЯНИИ СОВЕРШАТЬ ДЕЙСТВИЯ, ЧТОБЫ СОТРУДНИКОВ ПОЧТЫ УДЕРЖИВАТЬ, СТИМУЛИРОВАТЬ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТОЙ, ВЕРОЯТНО ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ОНА НИЗКАЯ, ИХ ИХ НЕ ХВАТАЕТ?
В целом хорошо, но беда всех отделений ПР это нехватка персонала. Несколько лет работала очень отзывчивая и терпеливая, молодая девушка и та не выдержала, ушла. В последний раз получал посылку 5 декабря, на выдаче стояла зав отделением. Скопилось очень много народа, как на выдачу, так и на прием посылок, а она одна. Прием, это минут 15 на человека, выдача минуты две. Если ПР не решит эту проблему, имидж очень сильно пострадает.
Отвратительно. 22.07.24 надо было отправить письмо. Оказалось, нет света. Оператор хамит. Ничего адекватного не предлагает. Бесперебойник на кассу и компьютер нельзя разве поставить? Ну и, как минимум, спокойно ответить, сориентировать, где другие отделения рядом, и т.д.
Кошмар Почта России в упадке Срочно поднимать зарплату работникам.Пенсии старым пенсионкрам некому носить нет сотрудников.Из-за сокращения и увольнения работников почты, огромные очереди на почте Люди стрят на улице
Было дело, что в отделении не было света. Посылку свою я не получила, пришла в другой день. О том, что нет электричества женщина оператор объявила не совсем дружелюбно. Часто бывают очереди
Безобразная работа почтового отделения Иркутск-9. 06.02.2024 отправили письмо в Иркутск, ул. Ширямова, 8. 22.03.2024 письмо вернулось отправителю, адресат выбыл. Как могло получиться, что адресата нет, если гостиница продолжает работать? Это просто халатность и наплевательское отношение работников. За возврат письма в котором были документы, пришлось заплатить 80 рублей. 25.03.2024 г. отправила документы заново, надеюсь дойдут.
Бывает, что посетители кричат, переругиваются, но персонал ведет себя достойно. Сотрудников не хватает, но в целом, это отделение работает хорошо. Спасибо за хорошее обслуживание. Поздравляю с Новым Годом и Рождеством. 🌻🌲💐🌲🌻💐
Ужасное отделение. Есть два душных зала, один из них не работает. Очередь человек тридцать, обслуживает один сотрудник. Все на нервах, кто-то открывая дверь и видя всю эту картину, быстро её закрывает и уходит. Попросила сына забрать посылку, нету нету сына, а оказалось он в обморок упал пока стоял в ожидании посылки.
Давно обслуживаюсь в этом отделении (664009), Сотрудники вежливые и всегда ответят на все вопросы. Но внешний вид отделения как и многих других отделений, сильно загрязнена. А ещё в 2Гисе режим работы указан с 9.00, а по факту работают с 9.30.
Ужасно долго приходится стоять в очереди, потому что работает 1 или 2 человека. Может работать и 3й, но типо я не занимаюсь отправкой и выдачей писем!!! Что сложного заняться этим и помочь коллегам, если образовалась очередь от входной двери, всё равно сидит и глазами моргает. Самим проще будет,- не будет стоять толпа!
Нет операторов и очень грязно в отделении. Чем отправлять товар лучше бы добавили зарплату которые работники еще не убежали последние. Товар очень дорогой. У работников нет скотча ручек клея и ножниц. Почему мы коллеги должны идти и покупать
Всем доброго здравия! Хочу ответить Михаилу. Михаил, в том, что у людей есть обед ничего не нормального нет. Вы сами ответили на свой вопрос. Вы зашли за 2 минуты до обеда. Там ещё обслудивался человек. Естественно, вас не успели бы обслужить. Надо адыкватно смотреть на вещи. У них большая загрузка. У нас здесь уже большой спальный район. У них работа не заканчивается как в графике. Им ещё всё это добро надо дооформлять. И вечером они идут на встречу. Большие очереди начинаются часов с 16ч,ближе к концу рабочего дня. Это надо писать в управление почты, чтобы они уже задумались об открытие ещё одного отделения или о расширение этого.
выдают только с 18 лет. Хотелось бы к в вайлдберриз или озоне что бы можно было бы просто показать qr-код и тебе через 20 секунд выдают посылку, обслуживание крайне долгое.
Я бы тоже так работала. Может уже заработную плату увеличить сотрудникам, но невозможно просто. И если по записи пришёл, всё равно тебя некому обслужить
22.12.22 за 2 минуты до конца зашёл в отделение и меня развернули сказав что у них обед.
Дверь была не закрыта, спереди стоял 1человек на окно и рядом левее что то забирал другой .
На просьбу отдать заказ ответили вам же сказали у нас обед.
Не стал бы это писать если бы был первый случай , ранее было 2 раза что приходим забирать 2 заказа, а отдают 1 . Уточняем это всё? У нас должен быть ещё один! Говорят всё, после просим посмотреть ещё по фамилии и оо чудо находиться вторая посылка .
Ниже прикрепляю фото того же дня в 15:00 это к слову о том что люди пишут нет очередей, я 14й человек и на стойке 1!!! Оператор(
На 1й фотке не та женщина! которая меня отправила ждать на обед
Наконец то получил, простояв в очереди 37минут
Отправляла здесь посылку. Работал один оператор. очередь скопилась человек 20! очень долго( но спасибо оператору, научила оформлять посылки через приложение.
Всегда очередь, один оператор на выдачу и прием. На замечания почему так происходит, всегда ответ, что некому работать. Решает ли этот вопрос заведующий отделение- не известно...
Дикие очереди, один человек который и жнец и чтец и на дуде игрец, барышня за кассой конечно молодец, но добавьте еще хотя бы одного человека на прием/отправку и жизнь будет легче…у всех
Пришла на почту ) не была несколько лет ) удивлена , что начинают работать не с 8- ми )
Ничего не изменилось , посетители особенно 😂 кричат , злятся … а работники ничего … держутся )
С каждым годом все лучше и лучше, видимо сложился какой никакой коллектив, раньше заметна была текучка кадров. Удобное расположение, транспортная развязка.
Постоянный посетитель этого отделения. Помещение небольшое. Операторы терпеливые, объясняют всё подробно и доходчиво. Можно записаться через интернет на определённое время и получить свою посылку без очерей. Очередь двигается быстро, если только кто-нибудь не решит отправить посылку.
Работают с 10 до 19, в субботу до обеда, выходной - воскр.
Почтовое отделение хоть и старое, но стало работать гораздо лучше. Достаточное количество операторов, хорошая скорость работы, вежливое обслуживание, профессионализм.
Очень вежливок обслуживание, записался через интернет, не ддал сры ем, отправлял посылку за границу,помогли с вне её ем изменений.графиу работы : как кому, мне- удобный