ОБРАЩЕНИЕ К ПОЧТА РОССИИ. К СОТРУДНИКАМ НАРЕКАНИЙ НЕТ, ВЕЖЛИВЫЕ, НО ОЧЕРЕДИ, С ЛЕТНИМ ПЕРИОДОМ УВЕЛИЧИЛИСЬ, СОТРУДНИКОВ НЕ ХВАТАЕТ.
ОТКРЫВ ПОЧТА БАНК, ВЫ В СОСТОЯНИИ СОВЕРШАТЬ ДЕЙСТВИЯ, ЧТОБЫ СОТРУДНИКОВ ПОЧТЫ УДЕРЖИВАТЬ, СТИМУЛИРОВАТЬ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТОЙ, ВЕРОЯТНО ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ОНА НИЗКАЯ, ИХ ИХ НЕ ХВАТАЕТ?
Отвратительно. 22.07.24 надо было отправить письмо. Оказалось, нет света. Оператор хамит. Ничего адекватного не предлагает. Бесперебойник на кассу и компьютер нельзя разве поставить? Ну и, как минимум, спокойно ответить, сориентировать, где другие отделения рядом, и т.д.
Персонал хамит и орёт на посетителей. Не выполняет свои должностные обязанности. Сотрудник отсканировал штрихкод, а после отказался выдать товар, ссылаясь на обед, про который не сказано на сайте почты. А также, от сотрудницы на пункте выдачи очень пахло табаком…
В целом хорошо, но беда всех отделений ПР это нехватка персонала. Несколько лет работала очень отзывчивая и терпеливая, молодая девушка и та не выдержала, ушла. В последний раз получал посылку 5 декабря, на выдаче стояла зав отделением. Скопилось очень много народа, как на выдачу, так и на прием посылок, а она одна. Прием, это минут 15 на человека, выдача минуты две. Если ПР не решит эту проблему, имидж очень сильно пострадает.
Кошмар Почта России в упадке Срочно поднимать зарплату работникам.Пенсии старым пенсионкрам некому носить нет сотрудников.Из-за сокращения и увольнения работников почты, огромные очереди на почте Люди стрят на улице
Само отделение печаль печальная, душно, пыльно, оборудование старое, один стул и бесконечная очередь.
Персонал хороший, стрессовоустойчивый, терпеливый, я бы даже сказала стойкий и героический.
Было дело, что в отделении не было света. Посылку свою я не получила, пришла в другой день. О том, что нет электричества женщина оператор объявила не совсем дружелюбно. Часто бывают очереди
Безобразная работа почтового отделения Иркутск-9. 06.02.2024 отправили письмо в Иркутск, ул. Ширямова, 8. 22.03.2024 письмо вернулось отправителю, адресат выбыл. Как могло получиться, что адресата нет, если гостиница продолжает работать? Это просто халатность и наплевательское отношение работников. За возврат письма в котором были документы, пришлось заплатить 80 рублей. 25.03.2024 г. отправила документы заново, надеюсь дойдут.
Бывает, что посетители кричат, переругиваются, но персонал ведет себя достойно. Сотрудников не хватает, но в целом, это отделение работает хорошо. Спасибо за хорошее обслуживание. Поздравляю с Новым Годом и Рождеством. 🌻🌲💐🌲🌻💐
Ужасное отделение. Есть два душных зала, один из них не работает. Очередь человек тридцать, обслуживает один сотрудник. Все на нервах, кто-то открывая дверь и видя всю эту картину, быстро её закрывает и уходит. Попросила сына забрать посылку, нету нету сына, а оказалось он в обморок упал пока стоял в ожидании посылки.
Давно обслуживаюсь в этом отделении (664009), Сотрудники вежливые и всегда ответят на все вопросы. Но внешний вид отделения как и многих других отделений, сильно загрязнена. А ещё в 2Гисе режим работы указан с 9.00, а по факту работают с 9.30.
Ужасно долго приходится стоять в очереди, потому что работает 1 или 2 человека. Может работать и 3й, но типо я не занимаюсь отправкой и выдачей писем!!! Что сложного заняться этим и помочь коллегам, если образовалась очередь от входной двери, всё равно сидит и глазами моргает. Самим проще будет,- не будет стоять толпа!
Нет операторов и очень грязно в отделении. Чем отправлять товар лучше бы добавили зарплату которые работники еще не убежали последние. Товар очень дорогой. У работников нет скотча ручек клея и ножниц. Почему мы коллеги должны идти и покупать
Всем доброго здравия! Хочу ответить Михаилу. Михаил, в том, что у людей есть обед ничего не нормального нет. Вы сами ответили на свой вопрос. Вы зашли за 2 минуты до обеда. Там ещё обслудивался человек. Естественно, вас не успели бы обслужить. Надо адыкватно смотреть на вещи. У них большая загрузка. У нас здесь уже большой спальный район. У них работа не заканчивается как в графике. Им ещё всё это добро надо дооформлять. И вечером они идут на встречу. Большие очереди начинаются часов с 16ч,ближе к концу рабочего дня. Это надо писать в управление почты, чтобы они уже задумались об открытие ещё одного отделения или о расширение этого.
выдают только с 18 лет. Хотелось бы к в вайлдберриз или озоне что бы можно было бы просто показать qr-код и тебе через 20 секунд выдают посылку, обслуживание крайне долгое.
Я бы тоже так работала. Может уже заработную плату увеличить сотрудникам, но невозможно просто. И если по записи пришёл, всё равно тебя некому обслужить
22.12.22 за 2 минуты до конца зашёл в отделение и меня развернули сказав что у них обед.
Дверь была не закрыта, спереди стоял 1человек на окно и рядом левее что то забирал другой .
На просьбу отдать заказ ответили вам же сказали у нас обед.
Не стал бы это писать если бы был первый случай , ранее было 2 раза что приходим забирать 2 заказа, а отдают 1 . Уточняем это всё? У нас должен быть ещё один! Говорят всё, после просим посмотреть ещё по фамилии и оо чудо находиться вторая посылка .
Ниже прикрепляю фото того же дня в 15:00 это к слову о том что люди пишут нет очередей, я 14й человек и на стойке 1!!! Оператор(
На 1й фотке не та женщина! которая меня отправила ждать на обед
Наконец то получил, простояв в очереди 37минут
Отправляла здесь посылку. Работал один оператор. очередь скопилась человек 20! очень долго( но спасибо оператору, научила оформлять посылки через приложение.
Всегда очередь, один оператор на выдачу и прием. На замечания почему так происходит, всегда ответ, что некому работать. Решает ли этот вопрос заведующий отделение- не известно...
Дикие очереди, один человек который и жнец и чтец и на дуде игрец, барышня за кассой конечно молодец, но добавьте еще хотя бы одного человека на прием/отправку и жизнь будет легче…у всех
Пришла на почту ) не была несколько лет ) удивлена , что начинают работать не с 8- ми )
Ничего не изменилось , посетители особенно 😂 кричат , злятся … а работники ничего … держутся )
С каждым годом все лучше и лучше, видимо сложился какой никакой коллектив, раньше заметна была текучка кадров. Удобное расположение, транспортная развязка.
Постоянный посетитель этого отделения. Помещение небольшое. Операторы терпеливые, объясняют всё подробно и доходчиво. Можно записаться через интернет на определённое время и получить свою посылку без очерей. Очередь двигается быстро, если только кто-нибудь не решит отправить посылку.
Работают с 10 до 19, в субботу до обеда, выходной - воскр.
Почтовое отделение хоть и старое, но стало работать гораздо лучше. Достаточное количество операторов, хорошая скорость работы, вежливое обслуживание, профессионализм.
Очень вежливок обслуживание, записался через интернет, не ддал сры ем, отправлял посылку за границу,помогли с вне её ем изменений.графиу работы : как кому, мне- удобный