Письма отправляем, всегда все быстро и главное вежливо. Там работа непростая - работа с людьми очень тяжело, основной контингент - пожилые люди, но работники там - все по крайней мере, что мне там встречаются - профпригодные и к людям лояльные. В помещениях почты поддерживается чистота, летом жара кондиционер включают прохладно. Зимой тепло. Как многие знают, есть достаточно удобное приложении Почта России, в которое приходят уведомления и можно после каждого получения отправления оставить отзыв о получении. В приложении Почта России можно записаться на приём чтоб не стоять в очереди, пришли по записи к времени и Вас сразу примут. Все сотрудницы вежливые, улыбчивые, приятно приходить в отделение. Всегда помогут, объяснят.
Хочу поблагодарить весь персонал почтового отделения 141730 за хорошую работу . Особо хочется отметить профессионализм сотрудника данного отделения Катковой Марии. Мария настоящий профессионал своего дела , грамотный и вежливый сотрудник. Любые рабочие вопросы Марией решаются квалифицированно и быстро. Руководство почты должно ценить и отмечать материально работу подобных сотрудников.
Большое спасибо Катковой Марии и Комарову Алексею за их труд. Очень внимательные, вежливые, доброжелательные сотрудники. Помогут, подскажут, быстро всё оформят и выдадут. Побольше бы таких на почте!
Здравствуйте. Я давно обслуживаюсь в данной почте. Очень хороший персонал, бистро обслуживают, чисто. Хочу отметить Каткова Марию очень добрый , отзывчивый и знающий свое дела, обслуживает быстро и оперативно. Хочу выразить благодарность за такой труд и доброту. Благодарю.
Как мне отделение почты России в Лобне? Ой, да отстой конечно же! Закрывается в 7, злые люди приходят туда к 7, парень на кассе не может посчитать стоимость доставки посылки заранее - сначала очень важно упаковать заказ в фирменный пакет, который стоит 55 р, а уж потом считать. В итоге разъяренная толпа рабочих за моей спиной орет, что хватит тут лясы чесать, обслуживайте, а я отказываюсь от доставки после того, как узнаю, что она стоит 350, но вынуждена оплатить пакет за 55. Сцена, занавес, почта закрывается. Бурные овации
Отвратительное отношение. В отделении идет реконструкция, почему нельзя закрыть отделение или делать это в не рабочее время? Простояв час в очереди, и когда подошла моя, услышала что отправить письмо не могут, работники отключили интернет. Мало того что отделение в ужайснейшем состоянии, повсюду грязь, так почему-то руководство отделения не может организовать работы, чтоб всем было комфортно. В отделении один оператор, с видом загноной лошади. Это просто ужас какой-то. Письмо так и не отправили, ссылаясь на руководство, что это их вина.
Мне нравится обслуживание, хотя, я здесь живу совсем недавно, несмотря на огромное количество посетителей операторы работают быстро, но нужны ещё операторы, чтобы улучшить качество обслуживания и зарплату сделать больше, тогда и будут устраиваться сотрудники.
Хорошее обслуживание, вежливая девушка оператор. Приняла посылку, всё объяснила. Только одна работает, но это наверное веение времени, экономия, как и во всех организациях. Поэтому и посылки так долго идут, сутками лежат в сортировочных центрах.
Центральное отделение г.Лобни. Работает 1 окно!!!! Не верите, зайдите и прсмотрите!Чтобы посылку получить нужно простоять час!!! Очень редко заказываю почтой России, именно по этой причине!!! Авито доставка приходит только в это отделение! Поэтому вариантов у нас нет! Обратите пожалуйста внимание, по поводу центрального отделения и работы 1 окна на все услуги!!!
Давно хожу на почту по этому адресу все хорошо было. Пока не разогнали всех нормальных сотрудников, единственный кто остался из нормальных управляющая (девушка длинные волосы)Не всегда авито посылки забирают. Отправила через пункт посылку за мою же посылку возврат говорят надо платить. Не отдали. Пару других отправлений вообще вернулись на другой адрес в другой город? Скажите как такое возможно???? Вы что творите там вообще. Не хочу не кого обидеть и не люблю писать подобное. Ну скажу одно, таких сотрудников на надо брать. Не мучайте своих клиентов. Как мне в другом городе искать возврат!!!!
Долго стояла в очереди, только 1 раз, в новогодние праздники, так что не в счет)
В остальном, дольше 10 минут в отделение не проводила, считаю это прорыв для отделений Почты.
Это плюс.
Из минусов, операторы не всегда готовы помочь.
Очень громко выясняют рабочие отношения между собой никого не стесняясь.
Неприятный запах пота порой сшибает с ног (раз на раз не приходится )
Общее количество моих посещений около 8 раз.
Я редко посещаю данное заведение и создалось плохое впечатление! Сотрудников мало, большие очереди, новые сотрудники сидят не обучение, вообще от них толку нет!
Добрый день! Прошу обратить внимание на сотрудника почтового отделения г. Лобня, Ленина 5. Сотрудник отправил мою посылку, написав вымышленную фамилию как отправитель и получатель. Моим родственникам 5 дней не отдавали посылку, говоря, что направят на Лобню обратно. Почему так халатно можно относится к своей работе? Посылку не хотели отдавать, т.к. не знали, что в ней и почему не указаны данные. Хотя всё диктовалось в почтовом отделении и сотрудник, принимавший посылку, спрашивал у меня данные. Прошу назначить проверку деятельности (компетентности) этого сотрудника. Сотрудник указал данные и адрес неверно!!! Фото прилагаю. Заранее благодарю!
С ремонтом стало вместо 3 трёх рабочих мест, два) к сожалению, очереди неизбежны, а работает, как правило, один человек. Девочки молодцы. И важно - начал работать кондиционер!!!
9января я пришла на почту получить поздравление с новым годом и фотографиями от сына с СВО. Предъявила квитанцию на посылку и паспорт женщине лет сорока пяти с чёрными волосами до плеч. Фамилию говорить отказалась. Когда поиски моей посылки не дали результатов она отказалась искать дальше и потребовала что бы я отошла от стойки и не мешала ей. Я попросила другую женщину мне помочь, но в ответ тишина. Я стала упрашивать помочь мне. Объяснила, что мне 63 года и мне тяжело ходить. Черноволосая почтальонша начала оскорблять и кричать на меня. Что пенсионеры ей надоели и что бы я " закрыла свой грязный рот. Книга балов у них отсутствует , а фамию она сказать отказалась. Посоветовала идти в магазин и там качать права. Это не почта, а какое то плохое место и странные работники
Пришел в субботу, работает 1 человек, очередь около 10-ти людей,на каждого человека около 5-10 минут, не имел желания стоять в очереди несколько часов, в итоге решил прийти в воскресенье. На яндекс картах четко указано что в воскресенье работает.
По приезду, на двери наклеена распечатаная бумажка с графиком где воскресенье выходной. Не табличка, не заламинированная бумага. А просто бумажка. Это что за самоуправство?
Хамское обслуживание оператором , молодой человек. По номеру посылки мужу не выдал. Нужен мой паспорт. Предложили включить видеосвязь и я бы показала паспорт , хотя мужу написала на бумажке. Мне пришлося самой прийти. Через мост, т. к. я живу на строне частного сектора. Показала паспорт он говорит номер посылки дайте. Аты ищи в компьютере. Долго искал, потом долго искал в посылках и наконец- то нашел. И как начал кричать, больше сюда не ходите. Это что частная лавочка? Да а до этого была посылка кроме номера посылки с меня ни чего не спросили. Вот так обслуживают на ул. Ленина5. 141730.
Мария и Елена самые лучшие сотрудники из всех, которых я встречала. Я пришла поздно, почти к закрытию. У меня были вопросы с оплатой. Они мне всё помогли, мы всё сделали. Редко когда встретишь таких хороших людей! Единственное уставшие. Им бы выходных добавить, хоть раз в неделю. Ато как пчелки)
Для 90-х годов сойдет )операторы практически все с таким видом будто к ним в квартиру зашла ! Придумывают неведомые правила Авито, не хотят отправлять большой мешок проходящий по весу ! К сожалению не знаю фамилию женщины в возрасте с короткой стрижкой , она так и не дала мне ясного ответа по поводу своих вымышленных правил . Прошу руководителей обязать всех сотрудников носить бейджи . Но я буду еще в вашем отделении и обязательно это уточню!
Отправляла посылку в Белоруссию. Очень не понравилось обслуживание. Очень и очень-очень медленно. Служащие какие-то замороженные двигаются со скоростью улитки 🐌 и как раз в тот момент когда уже осталось только оплатить сотрудница куда то вышла и пропала на долго.
Или мне везет последнее время,или почта стала реально работать лучше: нет километровых очередей,не зависает программа на полдня,еще бы городские власти позаботились о подходах: зимой- лед и снежное месево под ногами,весной и осенью- лужи по колено и грязь.
Когда бы не пришел в это отделение почты, всегда полно народу. Сотрудники работают, как в замедленной кинос'емке . Если у одного сотрудника нет посетителей, он другому помогать не будет. У него другие функции. На периодику не подписываюсь, приносят поздно, или на следующий день. Стараюсь туда не ходить!
Персонал вежливый и внимательный! Недавно отправляла заказные письма, сотрудники помогли все правильно оформить! Но о работе почтальона, который обслуживает ул. Калинина 32, хорошего сказать ничего не могу! По ее вине я не получила заказное письмо, его якобы отпрввили обратно! Я это письмо ждала с 12 апреля, на почту оно пришло 22 апреля, а извещение на его получение я получила 03.05.2023г.(все эти даты стоят на том извещении, которое мне почтальон бросила в почтовый ящик 03.05.2023г! Но самое возмутительное, на этом же извещении стоит срок хранения моего письма до 02.05.2023г! Когда я утром рано пришла на почту 04.05.2023г, мне ответили, что письма нет, его отправили обратно! Вы же не пришли за ним! Это слова нашего почтальона! А как я могла забрать его раньше, если извещение бросила в почтовый ящик почтальон тогда, когда его уже и на почте получается не было!!!Разговаривала она на повышенных тонах, унижая и оскорбляя! Вместо «ИЗВИНИТЕ», я услышала только хамство! Прошу руководство почты не оставлять без внимания мою жалобу, так как это письмо я ждала месяц и оно было очень важным для меня!
Персоналу отдельное спасибо, всегда подскажут, всегда добры, всегда улыбаются, очень нравятся сотрудники. Все остальное ужас
Купите стулья сотрудникам !!!!
Они на перекошенных и замотанных скотчем стульях сидят, это ужас работать в таких условиях
Постоянно воняет канализацией, и толпа народу не избежна, центральная почта (
Всегда приходится приходить за ранее что бы получить посылку
Центральная почта, а такой ремонт как после бомбежки
Позор
Звезды только сотрудникам начисляю)))
1
1
Jamil
3. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz
Говорят, что это Главпочтамт Лобни. Помещение, не понятно , то ли ремонт идет так долго, то ли оно убитое. Постоянные очереди. Персонала для обслуживания клиентов не хватает. Почта России так себя рекламирует, а по факту обо всём говорит правду именно это отделение. Сделайте пожалуйста хорошее здание, наймите и обучите персонал, поднимите зарплату людям !!! Или уже закроете это отделение, не позорьтесь и не мучайте людей.
Полный бардак в этом отделении.Ремонт неделался с далёких 90х.Помещение маленькое присесть негде очередь как обычно чел 15 работает одно окно.На окнах решётки в случае пожара будет опа полная потолок валится на голову кондиционеров оприоре нет
Иногда бывают очереди на 40 минут и дольше! Это очень обидно, когда тебе по-быстрому забрать посылку или отправить!!!разочаровалась я из-за этих очередей .. Авито отправляю другими способами..
Надо было отправить транспортные накладные ,очень близко от станции ,отправил и уехал в Москву.Очень удобное месторасположение ,персонал приветливый ,помогли в е правильно заполнить и отправить со вложениями и описями,(раньше этого никогда не делал).Притензий и замечаний нет.Если хотите ощутить настальгию 90-х не пропустите поход в данное отделение)))прям как время остановилось-атмосферненько и антуражненько.
Сегодня отправляла посылку, мне попалась сотрудник Бирюкова Надежда Петровна. Знающая, вежливая, приятная, отзывчивая, всё расскажет, всё объяснит, золото - одно удовольствие иметь дело с такими людьми!
Отзывчивые сотрудники, работают весьма расторопно, выдают посылки быстро, если не весть система. Вечерами могут быть очереди. В самом отделении весьма душно.
Отвратительное обслуживание. Одна не может найти ни одного письма. Другая занята своими делами. До закрытия 19 минут. Очередь не реальная. Прошу провести беседу с данными сотрудниками. Ольга Холина.
Пользуюсь не так давно услугами Почты ,но довольна персоналом,чёткая, слаженная работа очень по -доброму относятся к посетителям,при вопросе получаешь исчерпывающий ответ.времея ожидания 5 минут,очереди нет,чистота,уютно,удобное расположение доступность от вокзала Лобня вполне устраивает.
Почтовое отделение не плохое. Но есть сотрудники которым работать с людьми противопоказано. Грубость и нежелание помь. Но хочется отметить оператора Комарова Алексея это добрейшей души человек готовый помочь и подсказать в трудной ситуации. Спасибо Алексей. И больше таких сотрудников.
Тесновато в отделении, иногда можно провести в очереди до 15 минут. Но, сотрудники вежливые и профессиональные, явно стараются. На мой взгляд им нужна поддержка государства, для более качественного сервиса
Женщины работают и стараются выполнять свою задачу.Почта России стала как магазин,торгуют всем подряд, лишь бы погасить долг экономя на зарплатах обычных рабочих,впринципе как и везде
Довольно часто отправляю посылки.Оператор Мария очень шустрая и вежливая!Приятно к ней обратиться.Очень оперативно всё!Все сотрудники компетентные.Очередей нет.
Не знаю сколько звёзд поставить. Боюсь получить заказное письмо, т. К. помню эту очередь, длиною в 15 лет. Столько туда обращаюсь. И получение писем и оплата комуналок все в одном "окне". Духота в
помещении. Нет смысла ставить звезды, когда реально не знаешь всю штатную расстановку объекта. В общем ничего хорошего, даще продажа макарон и тушонки на почте не поможет.
Почта России это отдельная тема, заказали с Алика, пришло смс получить, пришли, посылка оказывается в Одинцово, типо адрес китайцы как то никак поняли)
Пишите заявление и пришлют сюда, отказались и поехали через 2 дня в Одинцово, но там сказали что она автоматом ушла в тот же день в Лобню, хорошо пришли туда же, но она пришла в ближайшее отделение от указанного адреса, с китайского перевели видимо)))
Поехал в букино и получил)))
Как ни придёшь негативный заряд обеспечен. Долго, плохо организовано, очереди,мало сотрудников, постоянно какое то сюрпризы ( то посылки нет, а уведомление в почтовом приложении пришло, то коробку не дают на Авито посылку при бьющемся товаре, хотя в других отделениях дают без разговоров.....). Хотя это отделение ближайшее обхожу его стороной как чуму. Хожу на Циалковского,там все четко.