Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115191
477 yorum
12 Ocak 2023
Мне кажется, это лучшее отделение. Во всех отделах работают приветливые, отзывчивые сотрудники.
1
24 Aralık 2021
Мужчина, который работал в смену 13:30 24 декабря 2021 - абсолютно некомпетентный работник. Я пришла с проблемой розыска посылки, поскольку почта России ее потеряла ещё две недели назад, на что мне выдали заявление со словами: «пишите все сами, я не знаю, откуда вам брать данные, как заполнять заявление я не знаю», у меня клиенты, я помогу вам, когда не будет людей. На все вопросы не мог и не хотел даже отвечать. Просто ужасное отношение. Заявление так и не заполнила, потому что там данные нужно указать, которые я вообще не знаю откуда брать, тк отправитель YOOX, и связываться с ними это потратить годы. Плюс ко всему, не понятно, почему они не могут активизировать пояски по трек-номеру и данным паспорта. Нет, им нужно 1001 документ, зачем то подтверждающих, что я оплачивала посылку, все данные веса и тд, хотя у них все есть в базе. Ужасная работа почты России, ничего не меняется!!!
7
1
16 Haziran
Хорошее отделение, приятный персонал, помогли с оформление и заполнением бумажек, я в этом 0
2
1
27 Kasım 2022
Отличное отделение! Компетентные сотрудники, вежливые! Постоянных клиентов, обслуживают вне очереди!)
3
3
3 Eylül 2021
Отделение большое, много касс два зала и второй этаж ,красивое помещение. Обслуживание хорошее, быстрое ,операторы все вежливые професионалы, всегда нравится сюда приходить
7
3
12 Ekim 2023
Мне здесь удобно получать посылки, это рядом с метро
1
11 Haziran
Хорошие сотрудники
Очередей особо нет
3
6 Haziran 2023
Если вы работаете с 10 , так и напишите на сайте и везде , а не черно-белую бумажку на дверь лепите!!!!!
6
1
23 Nisan
Хорошо 👍 операторы работают быстро
1
19 Ocak 2023
Удивительные работники.
На улице -25, а они открывают окна прямо за клиентской зоной. Надо головой.
Им жарко.
Попытка закрыть окно привела в ярость сразу трех сотрудниц из трёх имеющихся.
4
1
2 Kasım 2021
Отдел, отправляющий и выдающий посылки - лучший из всех, где доводилось бывать. Очень доброжелательные, приветливые и профессиональные сотрудники. Очереди, как правило, небольшие, ни разу долго не ждала. В это отделение приятно приходить.
1
28 Şubat 2022
Очень повезло что данное почтовое отделение находится буквально в двух шагах. Всегда быстро выдают посылки , если даже очередь есть , то время ожидания не более 5 минут. Вежливый персонал. Никаких нареканий нет. Посылки все в целости и сохранности были. Спасибо за Ваш труд!
2
3
28 Haziran 2023
Хуже этого отделения нет. Сотрудники пьяные. Вечно очередь. Отправка писем со статусом срочно, отправляется черепахой на пятый день.
4
1
9 Şubat 2022
Бвстрое обслуживание, внимательный, вежливый персонал, всегда был удобный график работы, но в послнднее время изменился не в лучшую сторону.
1
1
27 Kasım 2021
Здравствуйте,являюсь клиентом данного отделения долгое время, обслуживание всегда было на самом высоком уровне,в последнее время произошли изменения в ещё лучшую сторону.Особенно хочу отметить сотрудников Кург И.О и Цыганковой Л.П огромная Вам благодарность.
1
2
17 Kasım 2021
1,5 часа не принимали посылку -скотч не того цвета (заскотчевали прозрачным, так как до этого придрались к синему скотчу), коробка не такая (не новейшая). Начальник отделения вместо помощи предложил читать толстый толмуд правил почты России. В итоге навязали приобретение фирменного пакета (нарушение закона о защите прав потребителя). Досудебную претензию начальник отделения принять отказался. Потеряны 1,5 часа, 136 рублей, испорчен вечер.Особая благодарность сотрудникам Андрей Филипов, Никита Ломачев и начальнику представившемуся как Родригез Олеся
7
1
5 Eylül 2023
Норм почта, хотя и достали вечными нововведениями, но тут не они виноваты, а те, кто сверху
3
1
21 Haziran 2022
Отпросился с работы на час, отправить документы заказным письмом. Приклеили на автомат выдачи талонов надпись "Технический перерыв" и никого не обслуживают. Работа на уровне 👍 Чтоб я так выполнял свою работу. Чтоб люди на скорой помощи так работали. Спасибо за труд. 21.06.22. 11:40, желаю чтобы руководство отделения разобралось в этом вопросе.
5
1
19 Ocak 2022
Большое спасибо сотрудникам Почты России этого отделения, которые все выполняют грамотно, помогают, а также оперативно выдают заказные письма и посылки за две минуты до закрытия отделения.
1
2
13 Kasım 2022
Не знаю, для меня хорошо, рядом с домом и простое и быстрое обслуживание, так чио не разочаровывайтесь. Кому то может и не понравится.
2
30 Mayıs 2023
Просто хуже не придумать!!!! Зачем у вас написано до 21?!?!?!?! Я приехала с тяжеленными сумками, заплатила за такси и что?!?!?!
4
13 Temmuz 2023
Пункт выдачи посылок в соответствии с вывеской должен работать с 8/00, время 9/50 отделение закрыто
3
12 Haziran 2021
Почта России - это лучшая организация для успокоения нервов и познания смысла бытия. Жизнь внутри отделения течёт размеренно, как ход швейцарских часов, неспешно, как дрейфующий айсберг и тягуче, как летний австралийский зной. При четырёх сидящих за рабочей стойкой сотрудниках этой оздоравливающей душу организации, работает почему-то всего один.
Рабочий день этого человека также неспешен - он явно научился ценить каждое мгновение жизни, даже проведённое на Почте. И созерцать его, растягивая удовольствие. Жизнь то одна, другой не будет. И, как говорилось в одной известной рекламе, пусть весь мир подождёт...
13
2
8 Mayıs 2022
Всегда обслуживают очень быстро, корректно, никаких очередей. Как при социализме-персонал всегда с улыбкой. Спасибо болбшое.
1
11 Kasım 2022
Всегда ходила за посылками, как на праздник
Но видимо всё изменилось после смены кадров. Разительное отличие в сервисе по сравнению с прошлым годом.
6
1
31 Mayıs 2023
Обычная почта без иэысков. Работают кое-как. Уведомления не приходят. Доставку до квартиры не делают.
9 Aralık 2021
Ужасное отделение! это просто невозможно, регулярно приходится сталкиваться с хамством сотрудников и начальства, женщина Олеся Олеговна Родригез(начальник отделения) отказывается принимать посылки:
1. заполненные онлайн , потому что нет распечатанного бланка
2. отказывается принимать посылки написанные от руки, потому что нет трек номера
3. отказывается принимать больше 3х посылок
замкнутый круг, либо нет бланка , либо нет трек номера
сотрудники постоянно хамят, особенно выделяется Никита Ломачев, когда у них нет сдачи, когда находят чуть не кидают тебе в лицо
9
1
20 Haziran 2022
Большое,просторное почтовое отделение, но очень медлительные сотрудники. Всегда какие то проблемы с клиентами. Стоит только встать в очередь и вы все узнаете об этом почтовом отделение. Не советую.
4
27 Ekim 2023
Вежливый персонал, работают быстро. Естественно, в час пик очереди
1
6 Şubat 2023
Ой, теряют ценные письма на раз))) но есть шанс появиться через пару дней, заявить о ненайденном важном письме и .о, чудо, находят!)))
9 Nisan
Отправлял посылку, все прошло удачно.
2
8 Eylül 2021
Стало заметно изменение в работе и что главное в качестве и сервисе (он есть), скорее всего сменился руководитель. Красивое отделение с лестницей. Спасибо за работу, но совершенству нет предела по этому ждём ещё больших улучшений!
3
5 Ekim 2023
05.10.2023 17ч30 м.Очередь по электронному табло 27 человек. Жжжесть
1
20 Ekim 2023
Нормальное отделение. Работают четко по графику.
1
3
18 Aralık 2021
Отличное почтовое отделение, особенно молодые ребята! Работают быстро, всегда подскажут, помогут. Спасибо!
1
4 Temmuz 2023
Как и все почты. Иногда хожу. Народ там всегда есть.
1
1
21 Şubat 2021
Сотрудник с хамским отвратительным отношением! И такое впервые! Хотя сюда хожу каждый день. Все сотрудники адекватные.
21.02 в 20:45 сотрудник Ольга ( по кассе Якушева г.а.) хамски сказала чтобы я надела маску, но сама была без неё. Я попросила ее так же надеть маску. Затем сотрудник начал кричать, что я должна была сама все печатать (часть посылок была без трека, часть с треком,но не оплачено). Я много раз отправляла и не было никаких просьб о том, что я обязана распечатывать. На сайте так же не указано !!! Я сказала сотруднику что не это не обязательно и попросила вести себя корректно и разговаривать спокойно без криков . Сотрудник успокоился , но был недоволен.
Рядом находилась другая сотрудница, но она была доброжелательна и спокойна.
Желаю таким сотрудникам сидеть дома , если им сложно выполнять свою работу за которую они получают деньги! Дно просто !!!
6
12 Mayıs 2023
Отвратительное отделение. Толпа ожидающих, нерасторопные сотрудники, ничего не предпринимающие для более быстрого обслуживания клиентов. На получение работает только ОДНО окно!!!
Простояла больше 30 минут, чтобы получить посылку!!!
1
2
1 Ekim 2023
Персонал на редкость дружелюбный для почты
1
15 Kasım 2021
Классное отделение - Полину горницу людей раскидали в пять минут! Отлично работают! Благодарю и желаю здоровья и всего самого хорошего!
1
28 Nisan 2023
Хорошее отделение. Работают всегда не меньше трех окон. Очереди не большие.
2
4
24 Mart 2022
Отвратительно, операционисты как сонные мухи, при отправке денежных средств отказываются назвать предварительную сумму комиссии, а если уже внесли данные и сумма комиссии меня не устроила, говорят: «мне придётся все что внесла ранее стереть» с недовольством. В итоге провела в отделении час «это с момента когда подошла к окну»
4
1
25 Aralık 2022
Обслуживание быстрое, но в декабре 2022 года отделение посылок стало работать с 10.00. Очень неудобно
6 Ekim 2021
Отвратительное поведение сотрудника (женщина с рыжими волосами), судя по поведению начальник отделения. Собрали очередь из 6 человек. При большом количестве окон работает только 2 оператора. Когда села в третье окно принимать клиентов, стала выдумывать причины почему она не будет отправлять мои письма. Ни у кого доверенность на отправление не спрашивали, у меня вдруг спросила. Видимо по принципу нравится- не нравится.
4
1
30 Ağustos 2021
Самое лучшее отделение, правда главная начальница там сейчас НЕАДЕКВАТ. А вообще костяк остался, девочки профессионалы. Держитесь там. Благодарный клиент. Аноним
5
1
26 Mayıs 2022
Начальник отделения безответственно относится к своим обязанностям. Искусственно создают очередь. Негативное впечатление. Клиентов не информируют. На людей наплевать. Народ стоит в очереди, а сотрудники ходят курить. Никуда не торопятся.
2
17 Şubat 2022
График работы сменили по непонятным причинам, работают как черепахи , по 30-40 минут стоишь в очереди , чтобы отправить письмо. Работают также 2-3 окна на очередь более 5 человек с таким длительным ожиданием. Отвратительное отделение!
3
1
25 Aralık 2022
Не особо смотря на каково оператара нарвишся +обсулуж 0 персонал кто отличн а кто то плохо время ожид долго
1
5 Ocak 2023
Классическое почтовое отделение, всё как надо, приветливые сотрудники.
1
14 Mayıs
Очередей давно не видел👍
1