Самое отвратительное отделение, с некомпетентном персоналом.Ермолова Т.А. 14 марта обсчитала меня на 68 тыс., выдала 17 тысяч пенсию за 4 месяца. Объяснения не увидели квитанцию, даже подняв свою пятую точку чтобы проверить и этот сотрудник работает до сих пор.Целый месяц мне трепали нервы , в итоге деньги я получила только в апреле. Я с декабря месяца у меня инвалидность 1 группы, муж уволился чтобы ухаживать за мной. Интересно на что жить не понятно. Приходила не единожды к заведующей просила выдать деньги. Оказывается они закрыли и поставили статус не явка. Оказывается это мое было желание по двум квитанция получить, а по 3 основной квитанции не захотела. Интересно почему не выданы по самой большой сумме. В пенсионный фонд деньги не вернулись, соответственно деньги были в отделении. Таже оператор Ермолова Т.А.в марте объяснила если пенсия приходится на выходной то можно получить пенсию в пятницу. А на самом деле отделение работает в субботу и воскресенье. Мне снова отказали, сказали документов . Вообще бред. Документы в отделении. И это уже говорит о полном несоответствии с занимаемой должностью . Так я себя плохо чувствую и нет возможности получить пенсию в выходные, Далее решила через кол центр заказать пенсию на дом. Мне сказали нужно написать заявление. Придя снова в отделение заведующая сказала что такого заявлению не существую. Снова некомпетентность. Снова позвонила в кол центр, есть заявление.Как такие люди вообще работает. Им отремонтировали отделение на деньги налогоплательщиков. Там сотрудникам только в сарае работать. Абсолютный ноль. Так что советую обязательно проверять деньги. И не писать здесь , а отправлять сразу жалобу через кол центр
После ремонта помещения отделение преобразилось и внешне и в культуре обслуживания клиентов. Вежливое обращение и всегда квалифицированные Консультации.
обновлённый ремонт продержался недолго. автомат по выдаче талонов не работал никогда и не работает до сих пор. живая очередь, но непонятно, в какое окно стоять. мужчина в очках хамит посетителям, замечено не раз. провал провалов.
Отделение работает старательно и очень активно. Приветливый персонал и всё очень компактно и аккуратно. Отправлял много раз от них и каждый раз уверен, что всё дойдёт быстро и без заминок.
Такая приятная девушка в крайнем окошке) Дала пакет для посылки авито, в то время когда они уже стали платными. И улыбалась. Приятно ходить в такие отделения!
Нормальное отделение. После ремонта приятно, портит только торговые стелажи с печеньками, тушёнкой и прочей снедью. Это почта а не колхозный супермаркет...
Ужасное отделение, вернее сотрудники этого отделения. Если до ремонта хотя бы очередь была понятная, т.к. было подобие электронной. Сейчас же, когда они находятся в другом месте, реально возвращаешься в Советский Союз. Очередь общая, в каком окне работают с посылками, а в каком с письмами не понятно! Сотрудники из числа женщин работают медленно, хамят на замечания. Одна, видя очередь спокойно ушла по своим делам. Мужчина рядом, оказывается работает только с посылками. На вопрос как получить заказные письма, из-за стойки выглянула ещё одна сотрудница, которой вообще не было видно, что она там. А на вопрос, почему вы не приглашаете к своему окну, она начинает говорить, « А я что должна кричать здесь? Я типа сижу здесь и делами занимаюсь, вы сами не подходите.» Очень жаль, что нет альтернативы этому заведению. Все сидят с недовольными лицами, общаются с недовольством. Это касается в основным возрастных тёть. Каждый поход порча нервов.
После ремонта просто отпад.
И искренне рада за персонал, хоть условия создали именно для работы.
Сейчас все для людей и соответствует современным страндартам
У них нет упаковочной бумаги.
Если принести что-то для отправки через Авито, то окажется, что отправить это не получится. У них есть наполнитель в виде шариков, но при упаковке через Авито доставку они не могут его дать, только коробку. А стоят эти шарики - 150р. За небольшую упаковку, т.е. если отправлять что-то большое, потребуется купить около двенадцати таких упаковок или больше.
Почта... Почта никогда не меняется ')
.... мы приходим все на почту не по- любви , а по делу... Так вот женщины , работающие там, общаются очень доброжелательно. Даже можно не заметить скромный интерьер. В обнимаю, сделал дело- гуляй смело. Я штрафы там оплачиваю: сотрудники сами вскрывают мои « заказные» письма по моей просьбе и называют сумму к оплате 👌. Каждый раз как гора с плеч😅
Обстановка совковая. Искал марки про Москву. Позволили покопаться в нескольких филателических наборах, но нет, не нашел красоты. Удобно, что банкомат ВТБ работает в зале. Еще на выдаче посылок работает двойник Игоря Угольникова. Очень, очень вежливый, как и весь персонал учреждения.
Мое отделение. Часто хожу. Вотделе доставки стали очень часто меняться сотрудники, вот и сейчас новый коллектив, включая начальство. Иногда очень много народу, приходится стоять на улице, на крыльце, это не есть хорошо (отдел доставки), почтальон путается в разноске извещения, иногда положит его совсем вдр почт ящик, в итоге проблемы.
Хотя, где сейчас без проблем..
Не работает электронная очередь, сотрудники говорят что оплата посылки получателем недоступна и оплачиваете здесь, хотя я в приложении выбирала именно получателем , больше через это отделение ничего отправлять не буду