Очень медленные сотрудники, хочешь подарить минут 40-50 на получение или отправку посылки - скорее сюда, сотрудники с удовольствием потратят ваше время и покажут свой профессионализм 🤣
Персонал хороший, давно их знаю. Правда, иногда приходилось дать "небольшого пинка". Например, они видят из соседнего помещения, что на выдаче образовалась большая очередь, но никто не спешит на помощь. Ходят демонстративно равнодушно мимо. Пару раз приходилось требовать сотрудника на подмогу. Сейчас ситуация кардинально поменялась. Особенно после того, как там появился молодой человек на выдаче и приеме посылок. Все быстро и четко и "хорошего дня на прощание". Забыл уже, когда терял там более 5 минут.
Пойдёт, ремонт, сделали светло чисто, и работники как то по человечнее стали!
1
Степан К.
8. seviye şehir uzmanı
30 Ocak 2023
В целом очень приятный персонал,но из-за одного работника мужского пола вынужден поставить одну звезду(((
Очень нервный и обозленный на весь мир мужчина
Видимо, кризис среднего возраста не даёт нормально существовать🤷♂️
6
Миша Плетнев
7. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
После ремонта стала очень удобная почта, хожу сюда с удовольствием за посылками
Дно!!! Что бы получить заказное письмо за отца-инвалида, нужно писать заверенную доверенность. Это что стратегический обьект??? Или я получаю ценное письмо или посылку??? Да даже если, мне его что возить на почту или еще куда???
Ужасная почта 115598 обслуживание ещё хуже! Такое чувство как будто там сидят царские особы и им мешают там отсиживать своё время. Посылки ищут чуть ли не час,наверное ходят на центральную почту. Сейчас закрыты на ремонт. Выдают и принимают посылки по другому адресу. Пришла забирать свою бандероль а она вскрыта!!! И содержимое не моё! То что я заказывала поменяли на другой товар!
Забирала сегодня посылку. Молодой человек очень быстро все оформил. Вежливый и отзывчивый. Мне вообще нравится это отделение. Там очень хороший персонал работает. Все быстро и четко делают.
Обшарпанное старое отделение, я был шокирован когда увидел "ребрендинг" от почта России - прилавки с продуктами и всякими товарами. Уважаемые почта России может быть вы сделаете ремонты в большинстве своих отделений вместо того чтобы превращать их в непонятно что. Оценку ставлю только из-за того что ваша работа держится на вашем персонале. 5 звезд им
С появлением в отделение сотрудника мужчины, стало как-то светлее, женщины сотрудницы преобразились: улыбаться стали чаще, приветливей к клиентам. Мужики ! Идём работать на почту!
04.02.19г.-Зашел оправить посылку другу в Тамбов и был приятно удивлен, очень вежливым и профессиональным обслуживанием Шалиной Галины. Она занималось упаковкой и дальнейшим оформлением моей посылки. У меня опыт работы 19лет -в оптовой торговле, маркетинге и в сфере услуг. Я знаю, как надо разговаривать с покупателем и клиентом, и Галина - именно так и общалась со мной, и с другими людьми, пришедшими в отделение посылок. Для многих - вежливость и такое обходительное обслуживание покажется странным - это потому, что мы привыкли к обману или подвоху, а это - как раз и есть клиентоориентированность, а по простому - простое, человеческое, доброжелательное отношение к нам. Нам к этому надо еще привыкнуть! Спасибо Вам Галина!!!