Работают очень отзывчивые люди. Им не легко, приходит много народа, со всеми надо быть вежливым и внимательным, а зарплата не велика. Спасибо вам ща вашу работу!
долго разбирались с проблемами техники, из-за чего задержали очередь. во вторых, в прежнем офисе неверно указан новый адрес, пришлось плутать. в третьих почта открыта, но в картах написано что нет. в четвёртых, о смене адреса можно и уведомить клиентов, чтобы я не моталась по всем отделениям.
Описываю ситуацию :
Сидит толстая женщина и рядом бабуля в очках с короткими волосами. Вредные до посинения , простоял в очереди 35 минут. Одного человека отпускают специально долго,чтобы стояли другие люди в очередях до улицы. Увидели большую отправку и начали ели ели работать ) больше сюда ни ногой
Отличная почта, с отличным персоналом, всегда все быстро насколько это возможно при той или иной загрузке отделения!
Всегда приветливый и хороший персонал
Постоянный шум в период с 5:00 до 6:00 ночи!
Сколько можно? Взрослым на работу утром выходить, детям - в школу. Все без сна из-за вас!
Вы там который год делаете ремонт…
Прекратите работы по ночам!!!
Иначе не поленимся, всем домом коллективное заявление на ваши работы напишем. И к стати надо проверить оформление ваших работников-ремонтников…
Вы лучшее отделение почты России! Спасибо вам большое за вашу работу! Всегда доброжелательные сотрудники, очередей почти нет, хорошая, слаженная работа. Спокойным тоном всегда подскажут, объяснят!
В целом всё нормально. Из минусов - один сотрудник, как обычно, не справляющийся с очередью даже тех, кто просто пришёл что-то забрать, не говоря о тех, кто отправляет
Пользуюсь отправкой и доставкой Авито, замечательно 👍🏼, огромное спасибо за коробочки!)
Операторы, в общем кто там работает очень приветливые, всегда идут на встречу, им отдельное спасибо!)
Ужасное отделение, оформил для своей пожилой мамы журнал с доставкой и за полгода три номера не принесли ни извинений ни компенсации только формальные отписки от головного офиса хорошо устроились.
Пришла в отделение 117303 забрать посылку, а оказалось, что закрыто отделение))
При всём при этом на картах этого не указано, на сайте не указано. Посылка моя, якобы, лежит там. Опросила людей, которые работают в соседних магазинах, они говорят, закрыто несколько дней уже. Вопрос: каким образом забирать посылку?
Звонила в поддержку, отвечает робот (очень круто), хотя хотелось бы поговорить с человеком, но я заказала доставку. Выбора другого не было. Сейчас узнаю, что моя посылка уже уехала обратно к отправителю.
Сервис бомба. Как найти почтовое отделение? Работает ли оно вообще? Почему посылка отображалась там, если оно закрыто? Ничего не понятно.
Не давно, за ходила в почтовое отделение 117461, отправляла, посылку тёте, меня очень выстро обслужили, все чётко и хорошо, не какай очереди, работают два оператора, мне очень все понравилось! Теперь все посылки буду там, Спасибо большое за хорошую работу отдения 117461!
Ответ на мой вопрос получила. Но то, что я должна дополнительно платить ,за то что была допущена ошибка в индексе ( не мной допущена) . Вернее, письмо оказалось в архиве из-за этого, и когда его мне найдут и вернут не известно. А за возврат я буду платить(
Из этого отделения мне ни разу не удалось быстро выйти.... Даже если передо мной было всего пара человек в очереди (при работающих двух операторах), ожидание затягивалось до получаса... Впечатление плохой организации работы, распределения обязанностей... Народу полно, стажёры есть, но дело не движется, все как в болоте... Ну и отношение сотрудников как в худших советских традициях...
Большая доза негатива. Общение сотрудников с посетителями только желает лучшего. хамство, повышение голоса, информацию по вопросам отправки не выдают, видимо не зная ее сами. Просто ставят перед фактом-платите, заплатили и досвидание. Чем отличается один вид отправки от другого? почему такая разница в цене? Ответы на эти вопросы не даются. Даже купить конверт стоишь в очереде, а потом стоишь, чтобы отправить. То компьютер зависнет, то сама сотрудница. Про состояние помещения промолчу, лучше и не видеть этого. Видно, что посылки валяются огромной кучей, как они ищут нужную не понятно. А если она ценная? Еще раз разочарована в работе Почты России. Когда же ее изменят. все в стране меняется и развивается в лучшую сторону, но только не почта.
Подскажите люди добрые!!!
Вечный ремонт закончился в этом злополучном 117303 отделении почтовой связи, или он всё еще в 461 ОПС базируется с 10 авг 2021 года? Нигде нет инфо, ни на одном ресурсе?
Благодарю.
Отделение не принимает посылки на отправку, помните об этом, если идёте сюда. Лично я узнал об этом лишь спустя час ожидания в очереди. И смажьте эту чёртову дверь! Омерзительно скрипит!
В очередной раз разочаровался в Почта России. Получил сообщение, что посылка ждёт меня в отделении. Приехав в отделение я увидел, что в нем идёт ремонт. Никаких сообщений по этому поводу в личном кабинете нет. На двери лишь записка написанная от руки на тетрадном листочке, что почта временно переехала. Я молодой и мне не сложно дойти до другого отделения, но как быть с пожилыми людьми?
Нормальное,обычное отделение почты! Конечно иногда обламывает подниматься на второй этаж😀.
Персонал работает хороший,иногда даже можно пообщаться,с чувством юмора.
Очень не нравится то,что бывает туча тупых бабок,которые тормозят адово очередь.Своими глупыми вопросами,с которыми они по привычке лезут,типа "мне только спросить",и тут же подвисают внаглую у окна,а персонал вежливо их обслуживает!
Вообщем отделение с ностальгией по СССР.
Мне нравится
Заходя в помещение общественного туалета времен перестройки (ремонт тех же времен) было гораздо чище чем в этом, отсутствие мух обусловленно только временем года!
Аппарат электронной очереди работает как барабан в поле чудес.
Сотрудницы работающие с приходящей биомассой , о дааа!! Именно так Вас примут. Этих матерых и отпетых львиц обучали не одно десятилетие в нано институтах Зимбабвы неотношению работы с клиентами. В любом случае при любом исходе дела, вопроса в наикоооректнешей форме общения в любой день и время ты будешь с испорченным настроением.
Посещение 9.12.20
Все очень понравилось, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Спасибо ВАМ сотрудники почты за мужество и отвагу при условиях данной работы!
За такую работу должны еще и доплачиваить!
Ходила в это отделение чуть ли не каждый день, отправляла посылки. Очень хорошие операторы, все вежливые , улыбчивые. Если надо все обстоятельно объяснят, помогут.
Ужаснейшее отделение почты,жил в разных районах мск -сравнивать есть с чем-ни приходят уведомления о посылках-почта попросту теряется и не доходит-сколько заказов было отправленного отправителю и сколько мной было написано жалоб и не припомнить -Руководителей давно пора уволить
Хорошие сотрудники. С нереальным терпением, иногда конечно немного срываются, но держаться! А вот само отделение ужас! Просто рыгалетина! Ремонт был наверно в 90х последний раз! Все осыпается, двери даже не закрываются! Все в ужасающем состоянии! Почта России конечно проста нереально жадная! Я родился в зюзино и это отделение просто позорище!
50/50 по работе с людьми. Если адекватные кассиры, есть явные пофигисты, которые иногда и хамят. Заведующая вообще жесть, через неё что-то решить практически невозможно. Электронная очередь работает, но по вечерам замечала, что второй кассир поднимает пятую точку только если 5 чел в очереди появилось, а так может и 1 работать. А остальные где-то ходят. В общем непредсказуемый подход каждый раз. Бывает оперативно, бывает долго и с нервами.
Худшая почта в моей жизни! Хамоватая баба (извините, по другому и не назовёшь) сотрудница! Работать не хочет, разговаривает грубо. Вы где таких сотрудников находите?? После зоны набираете? Там и то, наверное, тёти поприятнее. Научите своих сотрудников хотя бы слову - здравствуйте! Может и остальное приложится.
Работают не отзывчивые сотрудники, народа нет и не
могут помочь, говорят что это не их работа, как мы будем оставаться людьми при тахих работниках , я на своей работе тоже помогаю людям, хоть это и не моя работа, ужасное обслуживание