Вежливый, отзывчивый персонал. Всегда чисто, Даже если много народу, очередь идёт быстро. Некоторые клиенты бывают сильно неадекватны, но и к ним находят подход. Отличное отделение. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность Марковой Людмиле.Пришла на почту ,отправлять посылку сыну в первый раз.Была приятно удивлена отзывчивостью и доброжелательностью Людмилы.Помогла разобраться с бланками, с коробками. Профессиональный сотрудник, тактичный человек.Спасибо за вам!
Тут хороший персонал по сравнению с другими отделениеми.Очень быстро оформили и отправили посылку. Женщина сотрудница почты возрасти 50+ очень хорошо читает и пишет на латинском языке.Я удивлена💚
Посылки выдают быстро, на остальные операции обычно очередь. Она электронная, но бывает не работает или клиенты путают буквы и идут не в то окно. Персонал компетентный. Несколько раз помогали мне с решением нестандартных ситуаций по посылкам( розыск, сортировка, отправка в дальние и не очень популярные страны), всё решалось благополучно.
Можно оплатить картой. В помещении комфортно и чисто.
Отправляла больше сотни писем! Люди терпеливо делали свою работу! Был вечер, но очень много людей приходили! Сотрудников бы побольше им!
Большое спасибо!
У меня здесь знакомый работает - замечательный, эрудированный и очень приятный человек. А хороший человек точно работает в хорошем месте, так что рекомендую!
Нет упаковочных материалов :)
Персонал норм, даже отправили в какой-то магазин, но он оказался закрыт. Посылку не отправила, услуга не оказана. По этому 1 звезда
Очень часто очереди по 15-20 минут и работает 2-3 окна из 5. Некоторые сотрудники обслуживают с недовольным лицами, а некоторые ещё и едят за рабочим местом при клиентах. Управляющая отделением не компетентна, на встречу не идёт, любезничает только со "своим" клиентами.
Была сегодня первый раз, отправляла посылку сестре. Приятно удивило и поразило отношение сотрудников! Приветливые, вежливые и квалифицированные специалисты! Всё подробно обьяснили, помогли упаковать, подобрали наилучший вариант пересылки и дополнительно рассказали о других услугах почты России. Сервис на высшем уровне! Неожиданно приятно! Рекомендую на 100%. Обязательно ещё не раз воспользуюсь вашими услугами!!! Огромное вам спасибо!!!
Почтой пользуемся часто. Обслуживание быстрое. Особенно большое спасибо мужчине оператору, с ним одно удовольствие оформлять любую из услуг в данном отделении 👏
Сотрудники вежливые, внимательные, доброжелательные.
Встречаются, правда, вредные.
По роду своей деятельности я часто отправляю заказные письма. Пользуясь услугами этого почтового отделения.
Обычно беру талон, затем подхожу к любому оператору и прошу продать конверт. Никто никогда не отказывал.Пока заполняю - подходит очередь.
А 17 декабря 2022 г в субботу я столкнулась со странной ( на мой взгляд) ситуацией.
Как всегда пришла, номер талона запомнила ( почему то не выдает бумажные).
Попросила сына ( был со мной) купить конверт у дамы из окна 1, которая на тот момент никого не обслуживала .
На просьбу сына дама ответила- сейчас Ваш талон? Нет. Ну так ждите своей очереди тогда я Вам продам конверт ".
И весело разсмеялась. Ну ладно, хоть человек получил, видимо, какое-то моральное удовлетворение.
Затем я подошла к окну 4 . На тот момент объявили номер талона по которому никто не подошёл. Я попросила продать мне конверт. И опять меня спрашивают - сейчас объявлен Ваш номер? Нет? Ждите когда подойдёт очередь тогда я и продам Вам конверт"
Мне пришлось объяснять почему я прошу сначала конверт. И пришлось выслушать тысячу причин отказа.
Но в итоге мне продали всё таки конверт.
Секундное дело.
Я , конечно, в недоумении. Может не хочется делать лишних телодвижений?
Ну а так, в общем - люди работают, выполняют свои обязанности кто как их ( обязанности) видит и понимает.
Кто-то из сотрудников поможет, а кто-то посмеётся над тобой.
А так помещение чистое, аккуратное.
Пришла отправить туалетную бумагу по почте. В итоге сначала сотрудница почты увидела, что там указана 1шт, начала говорить что у вас не один рулон бумаги! Блин серьезно? Кто то отправляет один рулон? Потом я стала объяснять что это указано за блок бумаги, и верно указано описание, в итоге не смогла отправить, так как мне нужно отменить заказ.
Интересно где это у вас указаны такие правила рыться в вещах и лезть туда куда не нужно. Указывать мне отменить заказ! Полный бред и трата моего времени!!!!
Обслуживание внимательное и даже немного задержались что бы завершить отправку моей посылки,персонал вежливый и сами подскажут как лучше.В зале чисто и расположение удобное.Все понравилось , спасибо,притензий нет вообще
Здравствуйте!!хочу поблагодарить сотрудников банка,такие родные сразу стали,вежлевые , всё объяснили,у меня настроение повысилось,советую эту почту!!!!
Хорошее место но платные коробки и наполнитель, это конечно немного странно. Это думаю единственное что не понравилось. А так в целом отделение хорошее быстрое обслуживание.
Отделение отличное, как минимум. Отправлял письмо, сделали всё быстро, объяснили, что и как, ибо долго сам соображал. Оператор - вежливая женщина с приятным голосом (к сожалению имя не удосужился выяснить), очень помогла и поправляла там, где я напутал.
Все как и везде медленно и муторно. Купить конверт талон,написал адрес ещё бери талон чтобы отправить письмо. Минимум полчаса на это. Удовольствия мало. Персонал отзывчивый,доброжелательный.
Безобразное отделение
Сотрудник - мужчина вызывает талон, обслуживает клиента, но после не сбрасывает талон, а продолжает заниматься другими делами. В очереди 11 талонов!!!! Время ожидания 1 час 30 мин
в субботу, 20 мая, ~10:15 утра пришла отправлять посылку (авито).
Федотова Анна, сотрудница почты начала вытаскивать все из пакета со словами: «это что? а это что? вы отправляете корзины для хранения, это что?» - достает картхолдер, который я положила покупателю в подарок по предварительной договоренности и говорит: «это не корзина для хранения, я не буду отправлять».
стою я, опешив, говорю, что всегда все было нормально, я отправляла несколько десятков раз посылки и никогда никто не шмонал пакеты в поисках чего-то «не того», никогда никто не позволял себя так вести, нагло и по-хамски разговаривать на повышенном тоне.
я понимаю, что зарплаты копеечные, но если ненавидишь людей, не иди работать с ними.
больше с этой «работницей» связываться не стану, возьму талон в другое окно.
Отправляла посылку в данном опс, лучше обслуживания больше нигде не встречала. Очередей нет, из за скорости работы сотрудников. Клиентов встречают с улыбкой, всё объяснили как лучше отправить. Буду рекомендовать данное отделение всем своим знакомым! Просто супер!
Жутко! Совершенно ужасное отделение!
Мало того, что при оформлении посылки тебя просто никто не предупреждает и даже не дает сделать выбор отправки, так еще за 570 р посылка шла в область 5 дней, вместо 1 дня.
Второй раз , просто «песня»… берешь талончик, чтобы получить отстоял очередь в 30 минут, а потом возьми талончик чтобы отправить и еще минут на 30 , в одном окне оказывается это сделать не возможно!! Полный абсурд!!!
Нужно сказать, что Почта России радует, просто небо и земля то, что было ещё два-три года назад и сейчас: благодаря терминалу с талонами и количеству работающих касс время ожидания своей очереди очень сократилось. Лично мне не приходилось ждать дольше 10 минут.
В отделении персонал внимательный и старательный: объяснят, покажут, расскажут.
Немного странной кажется продажа попутных товаров, но на качество обслуживания это никак не влияет.
Молодцы!!!
Отделение отличное. Единственный момент это стоимость отправки в 2 раза дороже чем через сдек. Не понятно почему эта организация считается убыточной и просит дотации у государства. Я бы разобрался…
Ocular
29. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2024
Просторное! Приятный персонал. Помогли упаковать и отправить. Всё супер. Молодцы!
Колоссальная разница с другими отделениями района. Всегда быстро , нагрузка огромная,отправлений огромное количество. Сотрудники молодцы.столько терпения на клиентов имеют.
Как я Рада, что попала именно в это отделение! Потрясающий персонал, помогли мне отправить посылку продуктов для мужа из одной точки в другую. Подсказали как заполнить, все рассказали, во всем помогли. Побольше бы таких людей в этом мире…
Пожалуй, одно из самых лучших отделений Почты России. В первое время даже не верилось, что это та самая почта. Свежий ремонт, отзывчивые и компетентные сотрудники. С очень сложными отправками всегда придут на помощь. Дружный и веселый коллектив, супер!
Комфортное, с современным интерьером отделение. Персонал здесь работает вежливый и компетентный. Посетителей стараются не задерживать, все оформляют оперативно. Очереди если и есть, то небольшие.
Чисто, быстро, качество. Много окон работает. Лучшая почта на районе. Отделению на Героев Панфиловцев 12/1 есть чему поучиться у этого отделения. Пять звезд!