Дозвониться нереально, как и многие тут пишут. Так еще и выяснить не удается никак, что с посылкой моей. В субботу приду буду разбираться туда. Нафига приложение предлагает услугу доставки курьером или почтальоном, если потом никакой связи с клиентом они не держат вообще! По общему справочному номер 8-800.... ничего дельного ответить не могу, вчера было сказано, что если 17го оформили заявку доставки почтальоном, то 18го ее обработали, сегодня должны доставить, почтальон с вами предварительно свяжется! Ага, 10 раз со мной связались, уже 16:30 следующего дня, никто не связывается и даже не думают. Что за отвратная система. Никакой связи с клиентом нет. Отмените тогда эту услугу!
Хуже почтовых отделений я не встречал. Конец света должен произойти чтобы почтальон принёс уведомление. Все посылки без отслеживания не приходят вовсе.
Жуткое место, жутко не приветливый персонал. Электронное табло немного разгрузило очередь, но все равно надо что то тут думать. Народу всегда много, кроме 8 утра.
За последние пол-года ситуация изменилась в лучшую сторону, теперь работает 3 окна на прием и выдачу посылок. Китайские мелкие бандерольки и письма выдаются в отдельном окошке. Даже при большом количестве посетителей я прождал не более 30 минут. Раньше это могло затянуться на 1,30.
Нормально работает отделение, посылки без оплаты, наконец, стали выдавать в окне доставки, это значительно ускорило процесс выдачи и уменьшило очереди
5
Александр Ф
14. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2020
Можно было бы поставить оценку выше, так как по сравнению с 5 лет назад разница конечно есть, но на фоне изменений в других отделениях почты, увы - полное фиаско
В целом твердая четверка. Если и есть претензии, то они связане с оборудованием техническим, а не с персоналом. Причем основная причина с оборудованием - это долгое устранение неисправностей. Администратор вообще лучшая!