Почта России старается сделать все свои отделения достойными, приятно стало в них находиться. Правда над вежливостью сотрудников стоит ещё значительно поработать.
Есть электронная очередь + возможность упрощенного получения посылок. Время ожидания от 1-2 минут до 15 максимум (при большом количестве народа). Раньше можно было потерять час-полтора в очереди!
Господи, наконец-то появилась электронная очередь. Из минусов - один угол занят банком с банкоматом, второй полками с рисом и гречкой, третий полками с грузовиками в корпоративном стиле, места для «присесть и подождать» уже не осталось. 2 ветхих металлических стула ситуацию не спасают.
выдача посылок,переводы денег, получение пенсии все там .Можно купить марки, коробки разных размеров, залипнуть в очереди на 40 минут. ....потому что терминал сломался который выдаёт талоны.
А так. . стараются там девчонки ! Молодцы!
Вроде неплохо для Почты России. По крайней мере всегда приветливо и без длинных очередей. Хотя и могут конверт с трекинг-номером тебе в почтовый ящик сунуть, а потом долго разыскивать у себя в отделении:)
Вечером проходя мимо окон почты наблюдаю одну и туже картину: стоящих в ожидании обслуживания посетителей. Знаю, что через отделение идёт большой поток отправлений, например посылки. Пора возвращать сдаваемые в аренду площади в оборот почты.
1.5 часа в очереди под дождем на улице и прямо перед носом закрылись, рабочий день окончен. Возненавидел почту России на всю жизнь! Срочно исправьте ситуацию или у вас не останется клиентов. В такой ситуации лучше вообще не открываться
3
4
Анастасия Завьялова
7. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2022
Больше не буду заказывать получения и отправку в этом отделении! Ужасное обслуживание.
Часто очереди. Посылки без трековые отдают не проверяя кто ты, раз бумажку принес, значит твое. Есть в 1м окне дама, за ней нужно перепроверять каждую букву и цыфру, отправляет на адреса отправлений не то что пишешь, а то что ей система выдала, даже не перепроверяет. Руководитель вообще игнарирует клиента, когда пытаешься с ней пообщаться.Сначала нужно орать на всю почту чтобы она вышла!!!!!!
Данное отделение существует уже более 40 лет. Плотность населения за это время увеличилась в разы. Вы бы хоть количество своих работников увеличели или дополнительный офис открыли. Очереди катастрофические.
Прочёл отзывы.
И ещё раз убедился, что от хороших людей отзывы и предложения хорошие, от плохих плохие.
3
1
İ
İsimsiz yorum
10 Ekim 2019
По сравнению с тем что творилось в этом отделении почты несколько лет назад большой прогресс в сервисе налицо. Но, всё-таки над вопросом с очередями и с количеством посадочных мест для клиентов следует ещё поработать.
После установки выдачи талончиков с номерами очередь бежит быстро, а после замены почтарей-пенсионерок на молодых сотрудников, ещё быстрее. Днем обслуживание занимает 2-3 минуты.
Очереди на пустом месте. Очень ленивый и злобный персонал
3
1
Алексей Посконнов
14. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
Навели порядок,всё отлично
3
Павел
8. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2019
С внедрением новых технологий стло побыстрей обслуживание но есть к чему стремиться, например включили бы весёленькую рекламку, как в метро... что бы не скучать в очереди...
Здесь я только один раз был. Но очень очень долго стоял в очереди и в окошке девочки не могли зарегистрировать мне на компьютер что бы мои посылки отдавать мне. 😔😔😔