12.01.2023 г. пришла лично, потеряв минут 30 заполняя бумажки для упрощенной системы получения посылки... и итог...23.01. моего телефона нет в базе.. ребенок ушла в слезах.. дозвониться до отделения не возможно!!!!.. по горячей линии только претензию составить. и КАКОЕ ЭТО КАЧЕСТВО??????? спам звонки только от ПОЧТАБАНКА.... какой век на дворе?
Идеально! Днем в воскресенье забирала заказное письмо. Была единственным клиентом. На все ушло не более 3 минут. Паспорт не нужен, на мобильный телефон приходит код подтверждения. Сотрудники вежливы, общение на позитивной волне.
Ну что за унылая сотрудница 🙈🙈 В общении ни доброжелательности хотя бы минимальной, ни-че-го! Просто тухло… Ужас… Надеюсь, больше ни разу не зайду на Почту…
Отличная почта, пользуюсь ее услугами 6 лет. Все устраивает. Оформляйте посылки на сайте и сдавайте без очереди! Себе и другим сэкономите время и не будет претензий к персоналу. Да, кондей летом течет с потолка - непорядок! Но он капает только в центре, отойдите, в чем проблема, она скорее всего для персонала, а не для клиентов. Читаю отзывы и удивляюсь, вот "паспорт нужно доставать для неоплаченной посылки", ой , как сложно, 10 сек. это же долго, "полка продовольственная смотрится странно" - да не смотри на нее, а мне наоборот нравится, я вкусный шоколад покупаю, пока жду ту же неоплаченную посылку.. С отправкой вообще ве просто, оплати на сайте и сдай без очереди, но этого люди не знают, хотя все банеры на почте об этом! зачем головой крутить, лучше уставится в одну точку или в телефон..
тут как всегда все в своей атмосфере почты РФ,
сначала понадобился паспорт чтобы получать посылки по номеру телефона и где то там зарегистрироваться, НО потом при получении посылок с оплатой снова нужен паспорт !!!!!!
в очередной рпз наблюдаю картину в этом отделении, огда работает только одно окно окно, а в остальных просто сидят, в итоге в очереди куча народу, а помещение в котором все ожидают даже не провнтривантся, какой то трындец полный !!!!
Всегда отправляю посылки из этого отделения , без очереди !
Так как заранее через приложение оформляю все накладные и приношу в любое время , упакованные посылки
в последние пару лет отделение стало работать намного лучше.
претензии остаются - ко всей Почте России : выбор упаковки для посылок ограничен, упаковки недёшевы, а пересылка даже простых бандеролей попросту дорога.
я иностранный гражданин прежде чем дать мне посылку сотрудники очень счательно проверяли мои данные сверяли фамили имя вплот до какой орган выдал паспорт. и в тоже времья местным жителям очень быстро обслужовали. это что деление людей на своих и чужих получается.
Хамоватый персонал, отсутствие упаковки, медленная работа отправки, игнорирование клиентов. Возможно ожидание очереди из 5ти человек более 20 минут. Сотрудники регулярно задерживают очередь, просто не вызывая следующий "талон". Крайне не рекомендую
Обслуживание вялое. Народ всегда ждет обслуживания. Операторы вам не рады, хмурые, злые лица. Раньше не всегда присылали извещение на получение, сделала электронное уведомление. Несколько раз мелкие посылки опускали не в мой ящик и до меня они не доходили, писала жалобы в ответ тишина. Хорошо отправитель вернул деньги. В продаже печатная продукция, игрушки и продукты. Превратили почту в бакалею.
Получать с Алика товары быстро, отправлять дольше. Бумаги для распечатывания номера в очереди нет, зачем-то на почте продают всякого рода товары...зачем?!
Отвратительная работа на почте. Долго ждать, еле работают! Отношение сотрудников хамское, зачем такие работают - непонятно. Никакого прогресса!
Касательно авито доставки: сотрудники обманывают, что 1) «нет коробок в наличии» от Авито
В следующий раз сказали: 2) «авито вообще не предоставляет коробок, только пакеты», «несите свою коробку, только без надписей! Что за бред? Якобы это они предоставили??
Помимо этого ещё товары разбивали и совершенно не пытались помочь разобраться в вопросе, ссылаясь на то, чтобы обращалась совершенно в другие места!!
Отличное место, как тока сделали электронную очередь, все стало быстрее. Раньше можно было и час простоять. А сейчас и по телефону можно все получить без паспорта
Электронная очередь это замечательно. Работают все операторы, но район разрастается, строяться новые огромные высотки и этого почтового отделения не достаточно. Порой бывают очереди. Операторы вежливые, работают быстро и профессионально!
Оперативно, быстро и даже очень вежливо, что крайне непривычно для почты России.
Спасибо персоналу за качественную работу. Очень прошу вас сохранять высокий уровень Сервиса и доброжелательности.
Отвратительное отделение, во главе с начальницей Вопошиловой. Совершенно некомпетентные сотрудники, хамы, а г-жа Телегина и вовсе неадекватна. Пришла получить посылку, мне задали стандартный вопрос «Проверять будете?» я «Да», Телегина «Ахахах, даже не знаю, как вы будете это делать…» далее надрезает пакет и приоткрыв его «Все, берёте?» чёрный пакет и вещь, которую вы вообще не видите в нем, не говоря уже о том, чтобы понять, в порядке ли она. На мою просьбу представиться, тк на работе сотрудница была без бейджа, Телегина начала кричать, что вообще не обязана мне представляться. В этот момент, я начала вести съёмку, она кинулась на меня через окно, пытаясь выхватить мой телефон, и ударить меня. Почта ссылается на авито, якобы это их правила, служба поддержки авито на громкой связи объясняет почте, что покупатель имеет право достать покупку и визуально ее осмотреть. На что Ворошилову соглашается, но после снова отказывается… заявление в полицию написано, будте аккуратны, посещая это заведение… И по возможности не пользуйтесь услугами почты России.
Вроде всё замечательно, однако на момент февраля 2022 года расстраивает факт, что отделение работает до 19 часов. Хотя раньше работало до 20 часов, что раньше позволяло после работы зайти за посылкой. Сейчас приходится ждать выходные, чтобы сходить на почту. Доставкой заказать нет возможности. И очень хорошо, что посылка может быть на складе 30 дней, иначе было бы совсем плохо.
Отправляла письмо. Вышла из почти со слезами на глазах …от радости! Какое счастье видеть такую работу почты. Так заботливо и мило общались со мной сотрудники. Для стариков организованы стулья. Атмосфера тёплая и доброе. Очень приятно!
3
N
11. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2023
Ну с Озоном явные проблемы. Если талон на озон то хрен дождёшься очереди,как будто не хотят включать озон . Тогда зачем такую услугу предоставлять? Не хочется ходить туда из за этого. Плюс есть барышни, которые часто хамят и грубы,потому что они устали и им надоело выдавать озон (из 4 окна с черными волосами и в очках). Во 2 и 5 окне приятные женщины.
Я забыла про посылку (бывает так, когда много закажешь). Мне почтальон позвонил, напомнил. Сказал, что срок хранения подходит к концу. Чтобы быстрее найти посылку, сказала, что положила на стол своего участка. Прислала фото с напоминанием. Сверхчеловеческое отношение, кто бы что не говорил!