Почта есть почта, персонал вроде норм, которые сидят на выдаче заказов. Сама организация Почта России жутко бюрократическое сборище сотрудников в головном офисе, которые не знают уже как поизголяться над населением.
Постоянные сбои компьютерной техники, очереди, перегруженность, постоянная текучка кадров, персонал плохо обучен, одно отделение обслуживает по выдаче посылок огромное количество людей при этом 126 отделение в тц Ганзе совсем пустое, можно туда направить небольшой поток обслуживания жителей ближайших микрорайона по ул. Родионова
Все операторы медленные, но отправку почты уходит куча времени в рпо вечно делают ошибки, однажды мне в квитанции перепутали там отправителя и получателя, благо, штемпелем потом исправили и это постоянно! На просьбу заполнять все графы в рпо, говорят: а что вот только получателя недостаточно. Нет! Недостаточно. В общем, ужас. А вам, уважаемое руководство 93 отделения, вместо того, чтобы заставлять тушенку продавать, лучше бы почтовую программу сменили!
Очередь из 10 человек, работает одно из 7 окон. (Отправка, получение, оплата все в одно окно)
Недовольных очень много. Все сотрудники спрятались в кабинете и не выходят.
Думал ставить оценку "3", но объективно, есть сдвиги в лучшую сторону. Посылки стал забирать быстрее, бывало прождать час - это нормально, сейчас давно такого не было. Есть сотрудники, которые помогают, выдают людям посылки без оплаты живой очередью, не смотря на электронную очередь. Захаживаю туда более 15 лет, стало немного лучше, но стремиться есть куда.
Благодаря электронной очереди - порядок, обслуживания быстрее, чем раньше ( минус, что часто не выдает талоны, запоминаешь номер). Вежливые сотрудники, без лишних вопросов.
обслуживание ужасное.нельзя решить не один вопрос посылают друг другу лишь бы отстал.Отправлял посылку намучился по полной.Хотел купить посылочный ящик очередь была не против мне отказали откровенно издеваясь пришлось выстоять две очереди.Уведомление на отправку посылки так и не пришло на мобильный.Когда пришел в отделение меня хамски послали.Заведующая отказалась вообще общяться .Попросил книгу отзывов сказали пиши что хочешь.Хуже отделения я не видел.
Отличное отделение. За посылками хожу раз в 2 -3 дня. Очень хорошие девченки работают. Всегда, по мере сил и возможности, любезны. Иногда конечно, когда их заколебут непонятным недовольством могут глянуть из подлобья, но по отношению ко мне - всегда очень хорошо. Приноровились приходить в то время, когда нет очереди. Сделали мне украшенную систему получения посылок - 5 минут и я все получила. Иногда бывает электронная очередь глючит и иногда много людей, за это минус 1 звезда. А так все хорошо.
Живу рядом с этим отделением ещё год назад было сложно получать посылки...были большие очереди, долго приходилось ждать.
Сейчас отделение расширилось,выдают быстро...персонал вежливый.
А главное...меня как то обслуживала милая женщина, я поняла,что она зав отделением...очень приятная и внимательная!!!
6
1
Катя Р.
15. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2021
Самое ужасное почтовое отделение из всех, что я когда либо видела. Очереди с километр, не очень вежливый персонал, талончики не работают. Филиал ада, в общем.
К сожалению, единственное из положительного это близко от дома! Возможно я суров,но сколько я не приходил, постоянно какие-то проблемы, так было в живой очереди, осталось и с электронной!Куча народу,а принимают только 1-2 сотрудника.
Постоянно езжу получать посылки, работой этого отделения вполне довольна, очередь обычно 2-3 человека, никогда еще долго не стояла... Откровенно говоря, была удивлена такими резко негативными отзывами... Правда, они все про отправку...
Уже много лет работает электронная очередь. Принимают быстро и оперативно. Посылку потеряли только один раз, но быстро нашли. Правда, большим минусом считаю отсутствие пандусов. С коляской не заедешь.
Почтовое отделение 603093. Сделали ремонт. Изменили график работы. Работают до 20.00 каждый день, так же работают в субботу, можно успеть после работы. Электронная очередь, упрощённое получение. Теперь комфортно.
Почтовое отделение большое, имеет 7 окон, но работают не все окна. Имеется электронная очередь. Постоянно меняются сотрудники, большая текучка. Обслуживание среднее.
Хорошее отделение почты, но есть большое НО: с коляской туда приходить проблемно. Ступеньки очень высокие и крутые, а вот ската для коляски никакого нет... за это минус 2 звезды!!!
Внутри расклеяны объявления, что если не обслуживают 10 минут, звоните ... . Звонитьне стал, через 40 минут что-то предприняли. Час делов и отправил заканое письмо. И это во время пандемии.
3
2
İ
İsimsiz yorum
25 Şubat 2019
Персонал некомпетентный. Пошла получать посылку по трек коду. Оказалось что посылка вместо отделения на Усилова доставлена на Рождественскую. 2 юных работника сообщили мне что посылку нужно ехать получать на Рождественскую. Мои предположения о том что посылка должна всё же приходить на указанный адрес были отвергнуты. Мне сообщили что я ошиблась с индексом и что мне нужно ехать за ней самой. В итоге, когда я приехала в отделение на Рождественской работник почты очень удивилась и сообщила что моя посылка отправлена через глав почтамт в нужное отделение как и полагается при таких ошибках. В результате посылку я так и не получила, а вот время потратила на дорогу и ожидание в 2-х отделениях 2,5 часа!!!!!!