Отделение почтовой связи Ростов-на-Дону 344010
445 yorum
30 Mart 2023
Грубая очень одна женщина с рыжыми волосами ну очень грубая .
А главное не понимает о чем говоришь ей . Не слышит свое толкает . Не умеет выполнять свою работу. Я с ней не стала ругаться и сразу к другой обратилась, очень вежливо выслушала и без каких либо вопросов поняла меня и отправила мой заказ . Ну тоесть без проблем . Был чёткий адрес и посылка. Просто я не первый раз отправляю заказ . А она мне тут ерунду несла
7
28 Nisan 2023
Хотел бы оставить положительный отзыв, обслужили быстро, качественно, ещё и в лоторею выиграл. Ольга Васильевна лично от меня большая Вам благодарность и вашему филиалу! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
1
3
20 Ekim
Хамский персонал, вечная очередь бесконечная и иногда график неверный
5 Eylül
Вежливый персонал. Молодцы девочки.
2
22 Nisan 2023
Друзей с удовольствием привожу к вам в Почтовое отделении, Почтовых услугах, Курьрские услуги, Телефоны все есть, интернет тоже. Памятник Пушкину очень красивый.
4
26 Eylül
Очень хорошие,добросовестные работники
14 Ocak
Вежливые операторы, может мне просто везёт, но не разу не приходилось долго стоять в очереди, обслуживание быстрое
10 Haziran
Постоянные очереди. Вежливость сотрудников оставляет место для роста. Всё отделение заставлено непонятными товарами. Такое ощущение, что ты пришёл не на почту, а в ларёк из 90-х.
1
30 Kasım 2022
Отправляла письмо, сотрудница начала мне высказывать в грубой форме, что за адрес я такой написала "помещение 36.9" что у нее в программе 36.9 не пробивается. Я ей спокойно ответила, что 5 лет уже отправляю на этот адрес заказные письма каждый месяц и никто никогда из сотрудников мне не выскпзывал ничего. После этого она начала орать и истерить и мне высказыыать свое недовольство. Вступать в диалог с овцами и что либо доказывать им у меня нет желания. Но подобное поведение не допустимо при работе с людьми.
10
20 Ocak
На получение работает только одно окно. Толк какой от просторного отделения?
Почта как была на дне, так там и осталась.
1
29 Şubat
Отделение родное, все свои. Часто то света, то интернета нет, но все относятся с пониманием.
1
8 Şubat
Отделение почты удобное. Сотрудники вежливые,обслуживают быстро.
1
14 Aralık 2022
Столкнулась с ситуацией , не отдали посылку мужу ….кому- то отдают , кому- то нет …. Пришла лично на следующий день зам директора почты , приятная женщина не знаем почему ДИРЕКТОР не разрешила . Международная посылка , на упрощенке, код сказали . Не понимаю в чем была сложность ?! Так и не получила ответа. Отдала приятная девушка посылку за ,что спасибо .
5
10 Nisan
Очень чисто, уйютно. Приветливые сотрудники
2 Ocak
Хорошо, что переехали в новое помещение. Места мало в корридоре очереди часто путаются и теряются
7 Temmuz
Быстро вежливо удобно 😀
18 Mayıs
очень отзывчивый персонал🤍
23 Temmuz 2022
Персонал и качество работы на высоте!
Ура. Новое место, не далеко от старого . Светло и просторно. Персонал не страдает как в подвале раньше. И посетители тоже.
4
4
29 Eylül 2023
Чисто, просторно, сотрудники быстро справляются со своей работой.
1
24 Kasım 2022
Чудо, а не почта! Такие приятные девушки там работают, веселые, отзывчивые и дружелюбные . Очередей почти нет, все чистенько.
4
23 Aralık 2022
В основном документы предпочитаю отправлять по почте. В нашем районе Шевалдышево отделение находится на Октябрьской. Все нравится, но пенсионеры не могут обслуживаться в часы пик. На прошлой неделе был курьез.
7 Mart 2023
За последний месяц пришлось посетить несколько раз данное место, была удивлена, что нет очереди. Зашла и через минуту вышла уже. К персоналу нареканий нет, вежливые, УЛЫБАЛИСЬ.)
4
3
3 Kasım 2021
Наконец-то почту разместили в новом здании, большое новое пространство, много окон для приема/выдачи посылок и т.п., всё аккуратно, достаточно быстро, есть возможность подъехать на авто. Даже если есть очередь, есть возможность подождать внутри, а не как раньше, в подвале.
4
3
21 Nisan 2022
УЖАС! Отвратительная работа сотрудников, работают будто их там заставляют, если не хотят,то пусть освободят место для тех кто ищет работу на Суворовском. Из 6 человек работает 1 , своей ленью создают очереди и приходится тратить время впустую. Пришла получить заказное письмо .Чтобы небыло ситуации, что его отправят обратно попросила родителей забрать письмо, сразу же как оно поступило на почту (так как сама была в командировке).На почте не отдали даже с копией паспорта. Но сказали не беспокоится потому что будут отправлять его обратно 21 числа и вы успеете по приезде его забрать. Купила билеты в Ростов с расчетом забрать это письмо. Командировка была прервана! Прихожу забрать ,а письма уже нет « Мы отправили обратно» , я возмущённо попросила поискать ещё раз потому что мне обещали ,что отправка обратно будет 21 числа ( сегодня 20).
Сотрудница с рыжими волосами ,которая у которой компьютер вечно не работает ,но которая успевает влезть во все разговоры начала кричать « девушка ,что вы хотите посчитайте сами числа его отправили 19 числа обратно» и начала раздавать советы на какую почту мне надо было заказывать письма. Почему-то по своему слабоумию она решила ,что я в этом городе не проживаю, раз приехала от куда-то. Начала спрашивать какой сотрудник пообещал, что 21 его его будут отправлять обратно « покажите пальцем». Не поднимая скандала я попросила предоставить документ в котором отражается какого числа они отправили мое заказное письмо обратно , так как должна же быть у них какая отчетность , работая с заказными письмами . Тогда они начали паниковать, пригласили к поиску третью сотрудницу ,которая ВСЕ-ТАКИ НАШЛА ЭТО ПИСЬМО. Вот такой бардак творится на почте на Лазоревом!
12
2
13 Ocak 2023
Качество намного улучшилось. Нет уже огромных очередей, все достаточно быстро и аккуратно. Плюсую!
4
3
11 Mayıs 2023
Получили детские и даже и не прозвонили совершенно деньги отозвали такое впечатление как будто у них ведомостей на руках нет и они не видят поступления денежных средств
3
1
29 Mart 2022
при первом моем посещении сия объекта закрытая дверь меня встретила надписью "НЕТ СВЕТА"! нужно было срочно отправить посылку в другие почтовые отделения Я уже тоже не успевал до закрытия
на утро другого дня я вновь пришёл в это отделение но перепуганный работник через окошко мне сказал что сегодня нет интернета
Возмущению моему не было предела никому не советую обращаться в это почтовое отделение Не тратьте свои нервы и своё время это большое просторное нечто в котором всё время что-то не работает или некому работать вовсе
Лучше потратьте Немного больше времени и поедьте до другого ближайшего почтового отделения
7
2
16 Aralık 2022
Всем знакомым буду рекомендовать приходить именно сюда. Всем, кто любит путешествовать, советую обязательно посетить его.
3
4
5 Şubat 2022
Новый рекорд побит, 2.5 часа ожидания.20 человек очередь! В условиях пандемии то! Все те же 2 окна из 6 работают. Все те же сотрудники, которые не спешат. Ужас! Вывод- только запись в отделение.все без МАСОК, или маска на бороде! Не живая очередь!
Сотрудница в возрасте( седые волосы,полное телосложение), которая работала 5.02.22, к сожалению, не представилась, вела себя хамски, нецензурно выражалась, переходила на личности! Книгу жалоб представлять отказались! Жаль. Почему из-за того, что их сообщения не доходят, чтобы получить посылку, я должна заполнять данные паспорта . Они все есть в приложении, сопряженном с госуслугами!!! Отправила меня к Путину, решить вопросы! На фото только часть очереди. Остальная сзади меня
9
1
31 Temmuz 2023
Очень вежливые девочки, все расскажут, помогут, рекомендую
2
25 Şubat 2022
Как приходит что-либо в это почтовое отделение, у меня поднимается давление от предчувствия встречи с его сотрудниками. Раньше, когда отделение было на Петренко, никаких проблем не возникало. Тут: 1. Постоянные очереди. 2. Хамство сотрудников. 3. Некомпетентность сотрудников. Принес доверенность от организации на получение корреспонденции, оператор мне сообщила, что это просто бумажка и она на себя ответственность брать не собирается. Пусть это делает какой-то ее директор. Где директор она не знает и когда он будет брать на себя ответственность ей тоже не ведомо. Приходите завтра. Что за дичь? Само получение превращается в увлекательный квест. Заполни извещение... Все данные в приложении.. Зачем его заполнять? Поиск посылки иногда затягивается на неопределенное время и ее находка вызывает вздох облегчения. А иногда говорят, что не нашла, приходите завтра. Короче...
8
1
23 Eylül 2023
Отвратительное обслуживание! Операторы хамят, ничего не объясняют. Самое худшее отделение почты в Ростове.
3
29 Aralık 2021
Одна звезда ,за то что в шаговой доступности.УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ.Прежние сотрудники уволились,которые отлично справлялись с работой отделения.Сейчас же не попасть.Осередь на улице.Если нет электроэнергии, которую они используют от садоводство,они выдают посылки укого есть уведомление, а уведомления они по нашему садоводство они не приносят.Приходят см.Вот вчера небыло электричества и опять не получить.Ужас не кому мы не нужны.На такой огромный район одно отделение.
12
1
17 Mart 2023
Обычная среднестатистическое отделение почты. Вечером бывают дикие толпы.
А в целом хорошо сотрудники даже пытаются быть вежливыми.
1
5 Nisan 2023
Отличное обслуживание, очереди не было. Посылку получила быстро, всё дошло в целости. Рекомендую.
1
2
21 Haziran 2023
Качество обслуживания желает лучшего. Очень медленно отпускают людей, документы то спросят, то нет. Персонал с улицы
3
24 Mart 2023
Хорошее обслуживание! Вежливые и позитивные девочки! Мне нравится!
3
1
6 Şubat 2023
Ужасное отношение работников ! Не выполняют свою работу должным образом . Хамят !!! А детектор в данной Канторе вообще не компетентная особа . Прошу обратить внимание !
4
1
16 Mayıs 2022
Очень понравилась новая почта, на удивление, отправляла посылку и девушка мне помогла упаковать стекло, дала пупырчатую плёнку чтобы точно ничего не разбилось, очень было приятно что она сама проявила интерес, чисто, быстро все оформила и не дорого вышло, все сотрудники очень вежливые 🤍
Благодарю Абакарову А.Г. ❤️
4
2
6 Mart 2023
Бываю редко, но нареканий к работникам нет. Вежливые, работают быстро. В очереди стояла мало.
4
1
19 Ağustos 2021
Большое спасибо персоналу этого почтового отделения. Всегда улыбчивы, доброжелательны. Стараются быстро всех обслужить и не собирать очереди. При этом находясь в маленком помещении
7
1
23 Ocak 2022
С того момента как почта переехала с Петренко на Лазоревый начались проблемы. Из-за сбоев с электроэнергией ,постоянно "летит" система, зависают программы, с наступлением 2022года вообще начался ТРЭШ какой-то, ни получить,ни отправить посылки невозможно!!! Даже по записи не попадёшь . Принимают по бумажным уведомлениям которые никому не разносят. Работа не налажена совершенно. Позор Почта России.
7
2
12 Şubat 2022
Люди! Не пользуйтесь услугами ЭТОГО отделения. Из 5 детских журналов за январь 2022 принесли один, утверждая, что остальные мы получили. Про очереди я вообще молчу. Люди стоят с 9 утра до 11. Хамят, грубят. После смены начальника отделения работа неудовлетворительная. Хронометраж или фотография рабочего дня плачет по ним.
5
1
6 Mart 2023
Часто отключают свет и интернет, приходится по несколько дней ходить.
Персонал вежливый и чуткий.
3
27 Eylül 2022
Я пришла с вопросом о том, где моя посылка, одна женщина наорала сказала она не в нашем отделении, обратилась к другой-она мне все спокойно объяснила, зачем было орать-непонятно.
4
12 Haziran 2023
Хорошее отделение, отзывчивый, но принципиальный персонал.
2
28 Aralık 2023
Хуже почтампа еще не видела. В очереди простояла час.
27 Şubat
Почта России! Не добавить, не убавить... Грустно...
1 Şubat
Отвратно , можно целый час стоять в очереди из 5 человек
2
19 Ocak 2022
Сегодня посетил ваше чудо заведение. Хуже отделения не встречал. Отстоял в очереди 2,5 часа ушёл без результата. Век великих технологий, компьютеры весят, сотрудники тупят, в одном окне сотрудник сказал что работает только с проблемными и с обычными людьми отказалась работать, как только человек начанал орать автоматически становился проблемным и только тогда сотрудник начинал с ним работать. Зачем доводить людей? Ни какой социальной дистанции там вообще нет и помоему об этом они даже не знают. Маски у сотрудников на подбородке и то не у всех. Почта России не пора ли вам начать меняться, не начинать консервы продавать а менять свой подход к клиентам. В очередной раз разочарован вашем безразличием к посетителям.
16
1