Очень понравилась новая почта, на удивление, отправляла посылку и девушка мне помогла упаковать стекло, дала пупырчатую плёнку чтобы точно ничего не разбилось, очень было приятно что она сама проявила интерес, чисто, быстро все оформила и не дорого вышло, все сотрудники очень вежливые 🤍
Благодарю Абакарову А.Г. ❤️
Ужасное отношение работников ! Не выполняют свою работу должным образом . Хамят !!! А детектор в данной Канторе вообще не компетентная особа . Прошу обратить внимание !
Большое спасибо персоналу этого почтового отделения. Всегда улыбчивы, доброжелательны. Стараются быстро всех обслужить и не собирать очереди. При этом находясь в маленком помещении
С того момента как почта переехала с Петренко на Лазоревый начались проблемы. Из-за сбоев с электроэнергией ,постоянно "летит" система, зависают программы, с наступлением 2022года вообще начался ТРЭШ какой-то, ни получить,ни отправить посылки невозможно!!! Даже по записи не попадёшь . Принимают по бумажным уведомлениям которые никому не разносят. Работа не налажена совершенно. Позор Почта России.
Люди! Не пользуйтесь услугами ЭТОГО отделения. Из 5 детских журналов за январь 2022 принесли один, утверждая, что остальные мы получили. Про очереди я вообще молчу. Люди стоят с 9 утра до 11. Хамят, грубят. После смены начальника отделения работа неудовлетворительная. Хронометраж или фотография рабочего дня плачет по ним.
Я пришла с вопросом о том, где моя посылка, одна женщина наорала сказала она не в нашем отделении, обратилась к другой-она мне все спокойно объяснила, зачем было орать-непонятно.
Хорошее отделение, отзывчивый, но принципиальный персонал.
2
В
Верховов Роман
29. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2022
Сегодня посетил ваше чудо заведение. Хуже отделения не встречал. Отстоял в очереди 2,5 часа ушёл без результата. Век великих технологий, компьютеры весят, сотрудники тупят, в одном окне сотрудник сказал что работает только с проблемными и с обычными людьми отказалась работать, как только человек начанал орать автоматически становился проблемным и только тогда сотрудник начинал с ним работать. Зачем доводить людей? Ни какой социальной дистанции там вообще нет и помоему об этом они даже не знают. Маски у сотрудников на подбородке и то не у всех. Почта России не пора ли вам начать меняться, не начинать консервы продавать а менять свой подход к клиентам. В очередной раз разочарован вашем безразличием к посетителям.
Хочется отдать должное и сказать большое спасибо сотрудникам этой почты. Не смотря на огромную нагрузку они стараются быть вежливыми, приветливыми и отзывчивыми. Стараются работать максимально быстро чтобы сократить количество людей в очереди.👍👍
Как ни странно, сейчас пропали очереди и персонал обновили, вежливыми сотрудниками. Но вот почтальоны не вовремя приносят уведомления о пришедших письмах.
Для кого придумали такой график работы? Когда все отделения работают с 8 до 20, это отделение, которое находится в Суворовском, где люди добираются на работу и с работы почти по два часа, работает с 9 до 19. Сегодня опоздал на 10 минут, поэтому завтра придется отпрашиваться на час раньше с работы, очень удобно, спасибо.
Был один раз,сложилось впечатление,что оно одно на весь ЖК "Суворовский".Внимательно выслушали, поискали корреспонденцию на моё имя, не обнаружили. Работники доброжелательно относятся к своим посетителям. Общее впечатление положительное , им бы помещение чуть больше, удобней было бы для всех и продуктивнее смогли бы работать люди .
За всю жизнь, самое лучшее отделение почты России, где я был. Сотрудники выполняют свою работу уверенно и вежливо. Тишина, никто ни на кого не повышает голос. Все объясняется доступно и без лишних слов. График работы соблюдается. Телефонная связь исправна. Обязанности свои знают и выполняют на практике. Спасибо
Просторное современное помещение. Не то, что раньше было - тесный подвал. Теперь много окошек и сотрудников. Хорошо бы терминал для талонов на очередь поставить и добавить стульев/скамеек.
Вот это выдержка и терпение у персонала!
Девочки огромное вам спасибо за спокойствие и оперативность!
Мне стоит у вас поучиться, как не терять самообладание при таком эмоциональном натиске каждый день!
Вы все великолепны!
Самое отвратительное отделение почты в Ростове-на-Дону, безумные очереди по 30 человек и медленные и неопытные и необученные работники почты, поставил бы 0 звёзд, потому что для такой вакханалии и 1 много
4
2
НацКримЦентр.
18. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2022
Данное фото не является отделением почтовой связи!!! Отделение почты находится в одном здании с Валбирис, Яндекс маркет, Галактика, МФЦ "Мои документы ". Очередь километровая если Вам выпал шанс попасть на почту возьмите на этот день отгул, так как Вы потратите очень много времени.
Плюсов тут нет, одни минусы. Кошмар один, а не отделение. Чтоб забрать посылку, нужно отстоять очередь 3 часа. Иногда очередь начинается с улицу, а это человек 50. Вы реально издеваетесь над людьми?
Тесное подвальное помещение. В условиях новой коронавирусной инфекции очень сложно добиться биобезопасности. Практически не пользуемся. Нет нужды. Но скоро будут заказы и почта станет обычным явлением.
Удобное место почты, но малое помещение, людей бывает много очередь на весь коридор в подвале и по ступенькам и конец на улице и это 21 век просто ужас. В помещении самом 5 человек вошли и как кильки в банке. Мешки с посылками стоят тут же и не пройти не развернуться
Приветливый персонал , заметно быстрее стало обслуживание посетителей . Не мешало бы лавочку в коридоре поставить , не все могут в очереди столько времени стоять на ногах .
Обслуживание на тройку, очереди большие, был момент что очередь стояла аж до самой улицы
Chen_veyi
18. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2021
Неоднократно приходилось отправлять заказное письмо, но проблема нет марок ПОСТОЯННО. Приходилось отправлять более дорогой услугой ценное письмо...
Безналичный расчёт только в одном окне, там вообще кино, терминал не переносной сотрудник берёт карту и просит пин код назвать, а по зади очередь стоит.. И теперь весь Суворовский знает какой у меня пин код...
1
2
Руслан Николаевич
16. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2022
Неоднократно посещал это ужасное место, сотрудники вообще не компетентны, не знают что они должны вообще делать на своей работе, отношение к клиентам негативное, ну а про улыбки и вежливость вообще речи нету, в этих местах не знают что это такое!
Навязали самую дорогую доставку - авиапочтой. Обещали, что доставят очень быстро. Согласилась, т.к. посылка это подарок ребенку на ДР. Но не тут то было. Оператор перепутал адрес. Я это обнаружила сразу же, вернулась на почту. Попросила исправить, но девушка сказала: "ой, не переживайте то, что написано в чеке это чистая формальность. Никто и не посмотрит на этот адрес. Отправят вам согласно адресу на коробке". Но я то понимаю, что чек это документ. Будьте внимательны! И всегда требуйте исправить чек иначе будет история как к меня.... Но я спорить не стала, думала, что девушка компетентный специалист. Пришла посылка за 3 дня, но не на тот адрес... Посылка от адресата находилась на расстоянии 47 км(!), т.е. на другом конце города! Пришлось идти на почту, писать жалобу. Правда сотрудники извинились и сказали быстро посылку переместят за 2 дня. Я спокойно прождала 5 дней(!) Но посылка валялась там же. Далее писала долго в службу поддержки, а потом уже на гос.услуги жалобу на розыск почт.отправления. И только после этого отреагировали! И начался долгое перемещение по верному индексу - 5 дней!!! В итоге посылка шла 13 дней!!! Считаю, что зря потратила такие деньги и 10 раз подумаю в след.раз пользоваться ли вашими услугами!!!!
Обычное отделение. Девочки стараються быстро и вежливо обслужить посетителей. Но вот очереди, и само помещение: тесно и дышать нечем. Жалко, что микройон строят, а достойного помещения для почтового отделения нет:(