Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344038
515 yorum
7 Ekim
Работники почты всегда вежливы, при небольшом коллективе, пропускают много посетителей. За последние годы выросли новые небоскребы , население района увеличивается , а инфраструктуры почти не получают развития, новую технику, часто отсутствует интернет . по этой причине бывают задержки . Есть проблемы с кадрами по доставке уведомлений, бывают случаи попадания платежек с других адресов. Но это на совести доставщиков ..
1
3
10 Ekim
Супер обслуживание, нет больших очередей, операторы доброжелательные, всегда подскажут, помогут, руководитель Виктория Алексеевна, замечательный руководитель, всегда пойдет на встречу, и на помощь😊👍
1
1 Haziran
Просторное, чистое, светлое ОПС. Обслуживают быстро. Операторы всегда приветливы, доброжелательны, работают слаженно. Максимальное ожидание в очереди в час-пик -15 минут.
Юридические организации обслуживаются в отдельном окне. Есть электронная очередь. Рекомендую.
1
5
4 Eylül
Стандартная почта России. Когда-то на пять, когда-то на три. Пользуемся регулярно. Из недостатков - вечером очередь всегда. Персонал разный, но чаще приветливый.
21 Ekim
с клентами обращаются как с животными, желания приходить в это отделение снова нет никакого, в сфере обслуживания должны сидеть добрый и общительные люди, которые без проблем ответят на любой вопрос, а не будут хамить без причины, заберу посылку и не вернусь туда никогда, все настроение испортили
4
1
10 Ekim
Хорошее отделение. Получали там вещи и нам разрешили взять тележку, чтобы довести вещи до автомобиля. Сотрудники доброжелательные. Отделение довольно просторное!
30 Temmuz
30 июля в 18.00 на кассе 3 мне не был выдан заказ с ozon LK 352180561 CN, мотивация-нет личных данных на пакете. Подтверждения в электронном виде , личное присутствие и паспорт не помогли. Крайне долгое и не компетентное обслуживание. Ответ от службы поддержки ozon и электронное уведомление прилагаю. Проведите уже наконец-то занятия с персоналом о взаимодействии с контрагентами по пересылке товаров!
1
1
14 Kasım
Зашел после работы в 18.15
Занял электронную очередь. 27 человек передо мной. Из 5 окон прием ведут только 2. За 40 минут очередь продвинулась на 6 человек и я понял, что до закрытия не успею. Ушел домой, не получив посылку. Персонал не грубил и работал корректно. Видимо, нехватка персонала из-за маленьких зарплат.
Буду в дальнейшем пользоваться другими фирмами для пересылки посылок.
1
13 Ekim
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники. Завед. Отд. Виктория Алексеевна быстро решает все вопросы. Мне понравилось отделение.
2
14 Aralık
Posta işçileri hakkındaki klişeleri yıkan iyi, kibar personel. Örneğin, burada uygulama aracılığıyla randevu alarak kaydolduysanız. Bunu çalışanlara 5 dakikada bildirmek daha iyidir ve sizi memnuniyetle kabul edeceklerdir
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül
Самый мерзкий персонал который только может быть, вместо пояснений вас на все отделение во время обслуживания будет поносить сидящая за соседней кассой бабка с ненавистью ко всему, что только существует, "тыкать" и вести себя так, будто она не на работе, а на базаре дерётся за гнилой кочан капусты. К сожалению, не знаю её ФИО, очень хотелось бы здесь написать ☺️
5
1
12 Ekim
Обычное почтовое отделение со своими очередями и хорошими сотрудниками. Время ожидания в разное время дня отличается. С утра и днем свободно, к вечеру придется постоять минут 30-40
3
4 Mayıs
Спасибо почтальону Елене, которая приносит пенсию домой, это большая помощь особенно в плохую погоду.
Всегда улыбчивая ,приветливая, очень приятно!
Благодарю руководство за правильный подбор сотрудников!
2
14 Eylül
Ужасное отделение ..работает одно окно остальные ходят развешивают продукцию по залу вместо того чтоб работать.пол дня тратишь чтоб забрать мелочевку например.проще оформлять на главпочтам если нужна именно супер почта наша..
4
2
11 Eylül
Ужасное отделение!!!! Один оператор на всех!!! Остальные ходят по отделению болтают и чай пьют, и дверь закрыли в подсобку, чтобы не возмущались. За 20 минут 1 человек прошел, и ступор… в 10:30 на табло уже очередь на 2 листа
4
16 Kasım 2023
Отличное отделение! Приятные в общении сотрудники. Видно что стараются работать оперативно! Но не все от них зависит! Старое оборудование, медленный интернет, плюс ещё сокращение штата берут свое! И когда собирается много клиентов, которые начинают хамить и ругать за медленную работу, конечно же работа замедляется из-за склок и ссор с возмущенными!
2
2
16 Ağustos
В очереди долго конечно пришлось стоять, а так всё хорошо, приветливый персонал и бабушки в офисе весëлые были
1
19 Mayıs 2023
С обслуживанием все хорошо, на мой взгляд, сотрудники профессионально делают свое дело, вежливы и предупредительны. Есть нюанс: при оформлении электронной очереди талончик бумажный не выдаётся, устройство предлагает запомнить!, либо сфотографировать на личный смартфон данные талона. Почта России экономит (людям старшего возраста это сложно понять).
4
2
19 Ekim
Ждать письма бандероли можно часами, заходишь , получаешь номерок, и сидишь ждешь, очередь постоянно увеличивается, стульев лавочек нет, полы не мыты, шум ,гам, и два сотрудника которые постоянно что то ищут, !!! Саму систему почты надо менять в корне ! А толковых руководителей нет!
3
2
7 Temmuz
Персонал очень приятный , спокойный .
Людей почти всегда много , но это как говорится жизнь 😅
11 Aralık
Sürekli çalışan tek bir pencere var, çalışan olmadığı gerçeğiyle haklı çıkarıyorlar!!saatlerce boğuluyorsun! Neden bu kadar çok departman çalışanı vardiyaya gidiyor ve çalışan olmadığını söylüyorlar?!!insanlara neden böyle işkence ediyorlar!!
Orijinalini göster · Русский
1
1
20 Ocak
Почта мне нравится, небольшая конечно, очереди всегда есть, сотрудники молодцы стараются по быстрому всех обслужить и вежливые, меня ни разу их услуги не подводили. Отправляла и получала, всегда всё хорошо было!
1
3
15 Ağustos
Просто ад! Просто невыносимо! Сотрудники ни кто и никуда не спешат выполнять свои обязанности! И следить некому за этим бардаком! Обслуживание ни то что на уровне нуля, до нуля им ещё дожить надо! Просто ужас!
3
2
11 Ekim
Адское местечко. Никому не посоветую здесь оказаться, по сравнению с другими отделениями Почты России это дно!!! Из 4 окон работает одно, очередь не движется!!!
3
1
25 Kasım
Kadınlar görevlerini yerine getirmeye çalışıyorlar, ancak sıradaki insan sayısına göre, çalışanların açıkça yeterli olmadığı fark ediliyor. Postacılar sürekli aranıyor. Bu nedenle, mektuplarımı teslimat hizmetinde iki kez aradım
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül
Возмущена доставкой извещений, судебное письмо,которое хранится определенное время в отделении пришло в последний день вечером.И это не первый случай,извещение приходит только вместе с квитанцией коммунальных платежей.
1
1 Ekim
Уже неделю не могу получить заказное письмо с мирового суда. Причина по словам сотрудников не хватает сотрудников. Просто ужасно. У меня из за этого орестовали все счета. Что делать не знаю
2
1
13 Ağustos 2023
Отличное отделение. Приветливый персонал. Есть парковка. В зале есть стулья, что важно для ожидания. В наличии дополнительный стеллаж с продуктами. Можно купить лотерейные билеты. Рядом базарчик, кафе, магазин хоз.товаров и супермаркет.
1
2 Nisan
Я, Крапонина Елена Юрьевна, Хочу выразить благодарность Нелле Федоровне - работнику почтового отделения 38 города Ростов- на- Доу. Она доставляет пенсию моему Папе Фролову Юрию Тимофеевичу, проживающему со мной по адресу : " Врубовая улица дом 4/ 1, ВК 19. Нелли Федоровна - Очень внимательная, порядочная, добросовестная. Мы ценим и уважаем её. Спасибо.
3
29 Şubat
Не заинтересованы в решении проблемы , ни операторы ни администраторы. Пришла получать посылку но по итогу не смогла забрать, потому что служба доставки как то не верно оформила получателя , при этом есть электронная подпись, упрощенное получение посылки. Ни че го не может решить вопрос. Отстоять очередь, дождаться пока ее найдут в отелении и в итоге получить отказ. Потраченное время, силы и нервы, результата нет. Когда задаешь вопрос куда обратиться, получаешь ответ сами решайте вопрос. Человеческий фактор очень важный в любой системе, возможно парочка негативный отзывов и будет пересмотрен вопрос подбора персонала на общение с клиентами. Пока впечатление только негативное от услуги , которую даже не оказали 👍🏼 что ж буду продолжать пробовать забрать посылку из заложников
3
22 Nisan
Посещала это почтовое отделение ! Операторы - работают , быстро и слаженно ! Очередей-нет ! Электронное -табло - берёте талон ,, и вас оповещают , к какому окну - пройти ,, Отлично работает дружный , слаженный коллектив , этого отделения !
2
2
30 Temmuz
Хорошее отделение. Много сотрудников, обслуживание быстрое и уважительное.
1
15 Ekim
Спасибо операторам Ирине и Елене за быстрое обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам!
1
7 Haziran
Отличное почтовое отделение, начальник Виктория просто супер! Быстрое и качественное обслуживание без выпендрежа и отказов. В эту почту хочется вернуться!
2
6 Kasım
Ужасная организация, огромные очередь, сотрудники работают как улитки, и при этом одно открытое окно. Пока сидела в очереди, несколько раз слышала хамски отвечали люди
17 Mart
Отделение среднего уровня. Но компенсируется прекрасным общением с персоналом и культурой общения! Девочки все умнички! Всегда помогут во всем!
2
1
21 Mayıs
Приходить лучше с утра, к открытию. Тогда есть вариант не простоять в очереди несколько часов. Сотрудники приветливые, нт от этого не легче... Чтобы просто купить конверт, нужно взять талон(((
3
1
27 Ağustos 2023
Я всегда стараюсь во всём видеть положительное но не в этот раз , интернет и сеть не ловит от слова совсем так как они навязывают электронную подпись из за этого что ждешь смс можешь часами стоять ждать , но эта везде так на районе почти, по этому ладно , но сами работники это просто кладезь хамства , грубости и высокомерия , когда работал парень и в смене пухленькая с ним девушка было приятно стоять, всегда подскажут расскажут помогут, а эти молодые девушки не знают что такое воспитание , график поменяли тоже не удобно стало да спальный район понятно но люди живущие здесь поздно возвращаются с работы и не успевают теперь на почту из за этого .Вообщем дно полное а не почта
3
4
14 Temmuz
Постоянные очереди, движутся очень медленно. Если предстоит идти, то это надолго. Письма за границу не доходят совсем
6 Temmuz
Сотрудники работают быстро и всегда вежливы, в отличии от поситителей
1
19 Temmuz
Самое ужасное обслуживание, постоянно открыто только одно окошко и очереди по 20 человек, по мимо этого хамство со стороны персонала
1
4 Haziran
Требуют оплату наличными, на 2 окне повесили объявление, написано коряво, от руки. Работает только 2 окна, из 5. Очередь. А внутри, как нормальных стульев не было, так и нету, стоят с мусорника старые и грязные, полуразваленые табуретки. Инвалиды стоят в очередм, со всеми вместе. Часто отключают безналичную оплату, требуют наличку.
1
25 Eylül
Сократили сотрудников, на все отделение работает один человек, целый час ждал своей очереди! Не советую что-то покупать через почту)
4 Aralık
İğrenç bir ayrılma. Çalışanların çalışma hızı salyangozdur. Herkes sürekli birbirlerinden tekrar soruyor ... sıralar çılgınca!!!
Orijinalini göster · Русский
1
23 Ağustos
Елена,самый добрый и общительный сотрудник,всегда поможет, работает в 3 окошки ❤️
3
3 Ekim 2023
Часто пользуюсь этим отделением почты. Прекрасный, дружелюбный персонал. Обслуживают быстро, без нареканий! Особое уважение Женечке К. приятный, добрый человечек!
1
2
24 Şubat
Отлично. Персонал приветливый, идут на встречу, помогают решать возникающие с почтой России проблемы. Все здорово здесь.
2
2
9 Haziran 2023
Обслуживание супер. Персонал грамотный,компетентный и доброжилательный. Время ожидание согласно очереди от 3 до 5 минут. Работники стараются сделать работу максимально быстро. В отделении чисто. Расположение удобное.
3
4
6 Eylül
Очередь постоянно . человек 20 минимум . работает 2 окна. Сидит начальство все это видит и не может взять на себя хотя бы отправку без оплаты .
3
1
26 Şubat
Понравился персонал достаточно быстро и компетентно решаются проблемы я обращался по поводу открытия ИП мне всё понравилось хоть и девчонки молодые в этом отделении
3
1