Хорошие вежливые сотрудники. С появлением электронной очереди все можно быстро получить и отправить.
5
10
А
Анитка
11. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2021
Я в шоке от сервиса! Сами упаковывают в пакет свой за 118 рублей, который обнаруживаешь в чеке уже потом. Ну вот зачем это навязывание услуг, если я уже принесла посылку в своей нормальной коробке.
Расплатилась и всё думала, что почему ТАК дорого!! Потом смотрю в чек, а там их пакет пробит
Курьеры звонят в 7-8 утра. Не дозвонившись грозятся отправить посылку обратно. Приходится ехать забирать. Но на месте вежливые люди и нет очереди. Жаль только, что оплачены услуги курьера, работа не сделана, а копилка у кого-то пополняется.
Предыдущему оратору с мёдом....)))) все посылки бросают, во всех логистических компаниях и перевозках. Если вам нужно отправить хрупкий товар, просите соответствующие наклейки или заказывайте твердую упаковку. Пластиковая банка не является гарантом доставки, как вы уже поняли) а выливать свою желчь в письменном виде дело не редкое, сейчас полно душевно больных Проявляется весна же =) а сотруднику спасибо за тряпку бы сказали, в их обязанности не входит посетителей отмывать)
УЖАСНО! Экспресс посылка EMS пришла в это отделение связи и там зависла в ожидании курьерской доставки на неопределенное время. Никаких комментариев. Хотя должна была быть передана в течение рабочего дня. Пришлось самим забирать посылку. При этом Почта России отчиталась что посылка была передана курьеру и доставлена получателю. Кошмар и обман . Адрес отделения Бухарестская 122
19
1
Myrakami
12. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2021
Очень Удивительно!!!) Но всё отлично. Быстро, качественно.
Ужасная организация работы. Начальник курьерской службы доставки считает себя богом. Работал по совместительству курьером , обман на деньги. обещают одно, платят другое. за 150 доставок заплатили 12000, остальное себе забрали. Не порядочная организация. Постоянные курьеры берут только выгодные им посылки, остальные люди жду .
2
1
Анастасия
16. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2022
лучше ходить в будни с утра и не в обеденное время, чтобы долго не стоять с номерком
Это просто ад на земле, посылка пришла 18 октября, до 28 пока я сам не позвонил, никто со мной не связался, в результате покхал забирать сам, очередь из 6 человек двигалась 1 час 40 минут, на все претензии оператор отвечала, что ей приходится вручную искать посылки по номерам, на поиск одной уходило до 30 минут.Ужас!
Часто заказываю товар через интернет,доставка через почту.Очередь электронная упростила помоему жизнь каждому,поэтому посылку можно получить быстро.Сотрудники работаю быстро,огромный плюс сервису!
Заказал доставку курьером, в итоге посылку потеряли, а это был огромный мешок, три для он пролежал на складе, просто так и в итоге я сам поехал его забирать, прождал 30 минут прежде чем его нашли, полностью разочарован, буду заказывать и отправлять посылки всем чем угодно, но не почтой РФ
Посылка пришла из Омска в Спб за 4 дня. Когда она была передана курьеру, курьер не отзвонился и статус в отслеживание помягялся на невручена. При повторном вызове курьера та же ситуация!!! В третий раз пришлось ехать забирать в отделение . Очень не довольна сервисом, непонятно за что я платила???
Посылки лежат неделями, доставку не дождаться. Телефон не отвечает. Приходится ехать забирать самостоятельно, хотя деньги за доставку уплачены не малые. При всём при этом, после того как сам заберёшь посылку, приходят смс что посылка передана курьеру и следующая что доставлено курьером. Отвратительный сервис. Бездельники и дармоеды
Стали макароны и прочую ерунду продавать. И стелажи стоят вместо скамеек для ожидания. Нормально вообще? Люди должны теперь стоя ждать. Бред сделали. Все равно никто там это покупать не будет. Цены выше чем в обычном магазе. А рядом дикси🤷♂
Это нечто! Посылки Емс у них курьер может везти с отделения неделями, приходится постоянно самим звонить, в колцентре ставят заявку на доставку на сл день и тишина)))) и это циклический круг пока ты сам не поедешь туда) по пртезду тоже весело, так как они в свем бардаке ищут посылки по 10 минут, очередина, присесть некуда!! В общем, никакой системы и организовасти у вышестоящего руководства!!!!
Все хорошие отзывы оставляют ваши же сотрудники , смешно читать!! Наведите порядок лучше на работе!!!!
6
2
Незабудка
11. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2019
Ни в коем случае не делайте срочную доставку почтой России EMS. Оформляют быстро, ориентируют на сроки, берут деньги. По факту ничего не доставили. Пришлось позвонить на все существующие номера, трубку берет только колл-центр. До этого отделения не дозвониться не по каким добавочным. Посылку, за которую заплатили уйму денег забрали самовывозом ещё и по срокам обычной доставки! На месте сотрудники не на один вопрос не отвечают.
Уберите из услуг доставку курьером! Называйте вещи своими именами! Это не курьерская доставка, а срочная в отделение почты!
Не принимают карты к оплате. А ведь 21 век на дворе
2
4
vladimir15107
14. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2020
Надо было срочно отправить документы в суд. В 17:00 сдал, на следующий день в 10:30 они были доставлены. И это не смотря на то, что это был северный район. МОЛОДЦЫ!!!
Посылка прибыла в Санкт-Петербург 10.11.19. Сегодня 18.11, трижды (!!!) оставляла заявки на доставку - ничего! Сегодня попытаюсь забрать сама. Издевательство, а не сервис. Готовлю обращение в Роскомнадзор
Отправляла несколько раз посылки. Всё супер : что было непонятно, вежливо объяснили, показали. Продуктовые витрины,как мне кажется, не к месту.
3
1
İ
İsimsiz yorum
25 Mayıs 2018
После обращения по единому номеру ЕМС, ожидал звонка курьера.Курьер не пытался со мной связаться , но через два часа на сайте было указано "неудачная попытка связи с получателем." и так два раза. Пришел в отделение сам, на вопрос как вернуть деньги за сорванную доставку мне ответили: деньги вам никто не вернет. Сотрудник на просьбу представится сказал что его зовут Вячеслав Андреевич (седой с усами) , а фамилию он сообщать не обязан. У сотрудника нет бэйджа и никаких идентификационных данных. Это грубое нарушение обслуживания, прошу разобраться с курьером-обманщиком и с данным сотрудником на выдаче.