Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194295
730 yorum
18 Kasım 2021
Структура рабочих мест в отделении связи построена совершенно не профессионально. Работают 4 окна операторов, а очередь(электронная!!!) огромная. Объединили отдел выдачи заказных писем с общим залом (пенсии, отправки и т.д.)
Извещение на получение заказного письма от 28.10.21 доставили только 15.11.21.
В результате: чтобы получить одно письмо потратила час.
Письмо потеряли!!! Целый час моего рабочего времени, а результат нулевой. Пришла к тому же к началу работы отделения, т.к. по опыту, вечером можно и не успеть получить письмо до закрытия.
3
1
1 Aralık 2021
Разруха и уныние - это впечатление от данного почтового отделения. Ремонта нет десятки лет. Темно, света в зале нет, только тот, что идёт от стоек или из окон в светлое время дня. А зимой в СПб уже после 16.00 темень. Конечно, это было бы не так страшно, если бы не общая убогость и нищета интерьера. Во второй половине дня постоянно очереди часа на два. Мест для сидения недостаточно для всех желающих. Даже, если твой личный вопрос решается менее, чем за минуту, приходится ждать два часа.
Санкт-Петербург, Двадцатые годы 21 века, великая Россия.
3
1
11 Kasım 2021
Это лютый трэш и умат. Филиал ада на земле.☠️
Когда видишь на талоне, что перед тобой до фига человек, хочется впасть в кому.
Как не придёшь, у них вечно нет упаковки. Слышат "Авито-доставка" - сразу у них покер-фейс, и ничего нет, все пакеты и коробки вдруг закончились. В последний раз мне сотрудник посоветовал купить черный пакет из магазина "Красное-белое" и отправить в нём. А ничего, что покупатель, оплачивая доставку, оплачивает в том числе и упаковку, которые вы должны предоставить продавцу.
4
1
22 Eylül 2023
В 20:44 делают вид что у них уже что-то не работает. Отказывают в обслуживании.
5
1
31 Ağustos 2021
Вечный тупизм с очередями. Хотите потерять 1,5 часа за оплаченную посылку и вопрос на 3 минуты, тогда вам сюда. Ничего не меняется. Потолок на голову не упал и на том спасибо.
А последняя фишка не надо брать талоны в электронную очередь. Похоже за очередями контроль через эти талончики были. Так они теперь сами себе куча талонов на выписывают. Походу создаётся видимо ость работы. Непонятно откуда они взяли эту систему работы. Старое разрушили новое не сделали. Рядом банк почта поставили. Ремонта нет до сих пор. Зато двери новые.
6
1
1 Kasım 2021
Это просто треш! Номерки берёшь но не работает экран и табло над окошками, т.е получается по живой очереди.Никаких объявлений по поводу неисправности нет( народу очень много.В помещении грязно и духота.Жкнщина котораяработает на выдачи посылок работает медленно...(иногда кажется ,что она спит..)! А вторая ни то ни сё....жалобной книги никогда нет ...старшая к людям не выходит! Вобщем баааардак!!!! Ах да....теперь они в наглую предлагают, чтобы не стоять в очереди платную доставку на дом....Вот так бизнес😳
3
2
10 Şubat 2022
Выражаю благодарность работнику отделения Мусаевой Гузель Иршатовне за оперативную работу по отправке на другой адрес моей посылки, взяла трубочку с первого гудка и через час пришло сообщение об отправки посылки в другое отделение почты России.Здоровья Вам и огромных перспектив в вашем нелёгком труде. Так держать !!!
2
1
17 Temmuz 2022
Годами ничего не меняется!! Ремонт советских времен, с потолка на голову сыпется штукатурка, из пяти окон работают два или одно, конфликтность из-за очередей, от претензий прсетителей опереционисты защищаются хамством, заведующая отсутствует. Отзывов недостаточно, поэтому буду писать в органы жалобу.
3
1 Kasım 2021
Электронная очередь часто не работает, ремонта нет, сотрудников почты не хватает, в зале ожидающих, как селёдки в банке.
А тут ещё закрыли отдел доставки и теперь чтобы получить или отправить заказное письмо придется попотеть ((
Радует, что есть запись по интернету через приложение и таки принимают, под не одобрительные возгласы из общей очереди...
3
19 Ekim 2021
Пришёл в 8:30 за посылкой ушёл в 11:30, выдали только одну из 2х посылок, одну потеряли. За день до этого приходил днем передо мной было 153 человек. Пытались заказать доставку посылок, прошла неделя никто ничего не принес, потом пришло сообщение, что посылки выданы получателю!!!! Пришёл на почту, простоял 3 часа, и получил только 1 посылку, вторую вроде как почтальон забрал, весь день жду, ни почтальона ни посылки, цирк шапито, нервов уже не хватает. Один человек сидит и на оправке и на получении и по записи и по электронной очереди.
5
13 Ağustos 2022
Обслуживание ужасное, стояла 20 минут на 9 месяце в очереди(хотя могли бы и пропустить и обслужить без очереди по закону ) работает всего 2 окна из 5-ти, все грязное... Не доброжелательные сотрудники!!
1
18 Eylül 2022
Страх. Пора делать ремонт и нанимать более расторопных сотрудников, из всего штата только одна работает быстро. Лучше без надобности не заходить
3
1
3 Haziran
Почему то постоянно много народу
3
22 Ekim 2022
Часто захожу, операторы внимательные всегда посоветуют, только сейчас переехали далековато
3
22 Şubat 2022
Хорошее отделение , мало кто о нём знает , поэтому очередей почти нет . Вежливый персонал - они большие молодцы , профессионалы своего дела .
2
1
6 Kasım 2021
Состояние отделения удручающее. Требуется ремонт. При мне три клиента не смогли получить свои посылки или мелкие пакеты их простот не пашли. Работают не все окна один кшиент стоял в окно номер один более полу часа, пока не узнал что оно не работает. Сотрудник кашляет т.е. работает работает больной в пандемию. Кондиционер есть но не работает такое ощущение что не подключ. Перманентная очередь на все виды отправлений и получений... что то нужно менять...
3
1
1 Eylül 2022
Почта стала лучше, но некоторые работают очень медленно, наверное потому, что мало молодых, а так в целом все неплохо, рекомендую
3
7 Şubat 2022
Администрация Почты России,я надеюсь вы увидите отзыв и задумаетесь.
Сделайте вы отдельное окно на выдачу!!!и тогда не будет очередей у вас
Почему люди ждут по 30 минут ради того что бы получить услугу (выдачу посылки) в одну минуту.
Самое долго и плохое отделение из всех которые я когда то либо видел в городе!!!
С рождения не можете ремонт тут сделать
3
1
14 Mayıs 2022
Всегда вежливые сотрудники, особенно в левом зале. Но иногда бывают очереди по 1,5 часа. Сам зал местами требует ремонта.
3
1
7 Ocak
Одни плюсы.Ремонт,персонал, время ожидания.
24 Eylül 2021
Выражаю большую благодарность Киселёвой Светлане Юрьевне за чуткое и доброе отношение к посетителям п/о 194295. Искренне желаю здоровья и больших успехов. С уважением Медведева Э.В.
2
3
1 Mayıs
Быстро и без очередей!))
17 Ocak
Почтомат не работающий. Большие очереди.
20 Nisan 2022
Отделение понравилось, обслуживают достаточно быстро. Сотрудники вежливые, приятные!
3
29 Nisan
После ремонта стало хорошо
5 Ekim 2021
Вопросы большее к почте России, ремонт ещё из СССР, все обшарпанное, и старое, выдача талонов то совсем не работает, а когда работает то без разницы на что берешь номерок все равно по очереди вызывают,не никакого разделения на выдачу и получение, вот например мне надо получить маленькую посылку, а передо мной 10 отправителей вот и стоишь ждёшь!!!!если бы не сотрудники поставил бы одну звезду
7
4 Aralık 2021
Чрезвычайно недоволен качеством работы отделения. Отдел доставки закрыт. Очереди 30 - 40 человек. Чтобы получить письмо просидел более 2-х часов. Из пяти окон работают одно или два. Объяснение: люди болеют, должны отдыхать и пр. Персонал не волнует, что в зале сидит полсотни человек. Нужны серьезные организационно- воспитательные мероприятия
4
4 Şubat
Классно всё было быстро
2
13 Ocak
Свежий ремонт, вежливые операторы.
2
1
6 Kasım 2021
За последние полгода скорость обслуживания упала кратно, а очереди существенно возросли. Почему то закрыли отдел доставки. Не могу получить 2 день сцдебное письмо, потому что надо стоять в очереди 3 часа, а работать людям когда? Давно пора реализовать возможность получения через автоматизированный постамат, это разгрузило бы сотрудников. В общем ужас, не буду больше здесь ни отправлять ни получать ничего, время дороже
5
14 Ekim 2021
Это ад!!!! Обслуживание одного человека не менее 20 минут!!! Никогда не видела что бы работало одновременно больше двух операторов!! Операторы постоянно что-то спрашивают у друг друга по рабочим вопросам, ремонт в помещении был последний раз не ранее 1985 года!! Невыносимое убожество помещения, непродуманность в рабочих процессах, взяла талон в 16.38 передо мной 37!!!! человек
4
29 Eylül 2021
Работает как старый 30летний жигуль, вроде едет но с дикими звуками и переодически ломается. Персонала недостаточно, все медленно и уныло. Если повезёт и будет мало народу все пройдет нормально, если попадутся люди которым нужно не просто что то получить то вы застрянете и возможно надолго. По всей видимости мизерная ЗП персонала пересиливает все резоны нормальной работы.
4
10 Haziran 2022
Странная какая то почта. Коробок нужного размера нет. Внутри деревня. Хоть бы отремонтировали. За чем то продукты питания стоят все в пыли полугодовой слой. Уж лучше бы закрыли, чем такой позор.
1
1
15 Nisan 2022
Часто не раьотает аппарат талончиков электронной очереди :(
Обновляю отзыв в 2022,
апрель.
В пятницу вечером очереди нет. Вежливо выдали посылку. Пять звёзд, спасибо!
3
12 Ağustos 2021
Всегда получала посылки с Китая в отделении справа по входу, вчера простояв в очереди 40 мин, подойдя наконец-то к оператору узнаю,что :"Вам в другой зал, мы такое не выдаем, видите на штрих-коде буква "у", не у нас это", я спросила как я должна это была понять и где вообще хоть какое-то уведомление об этом .На что услышала :"Все есть, вон там где-то читать надо, не читаете вы просто ничего". И вопрос у меня! А какого хрена??? Почему в электронной очереди в терминале нет отметок никаких об этом, ни листочка ни одного, где сразу видно куда мне идти??? ПОчему я должна тратить время ?
6
2
14 Ekim 2021
Если вы не можете работать ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!! Сколько можно мучить людей??? Люди без преувеличений стоят ЧАСАМИ!!!! Из кучи окон работает одно или два, в остальных я людей не видел. В СДЕКе через дорогу такого никогда не было и не будет!!!!! Прикладываю фото как я пришел с утра отправить посылку в будний день!!!!
Слово ПОЧТА уже невольно отдается дрожью по всему телу в предвещании часовых ожиданий своей очереди!!! ДОСТАЛИ!!!
3
2
8 Kasım 2021
Лет 20 назад, была хорошая почта, работали опытные операторы, был порядок в зале, посетителей обслуживали быстро, т.к. операторов было раза в 2 больше, сейчас этого нет, слабенькое обслуживание.
3
8 Ekim 2021
Отвратительно. Обшарпанный зал советских времён. Не работающая в часы-пик электронная очередь, и работающая безлюдным ранним утром. Некомпетентный персонал, плюющий на клиентов. И поддерживающая это безобразие заведующая отделением. Я долго старался сохранить лояльность к данному отделению, оправдывая их большой загруженностью и сложностью работы, ведь большинство сотрудников - люди в возрасте, которые боятся компьютеров, как огня. Но нет. Это вся почта так работает.
6
21 Ekim 2023
Дддал больше часа что бы отправить посылку! Постоянные очереди
3
8 Mayıs 2022
Убогое, убитое годами, доисторическое заведение. Сюр происходящий там и окружающий посетителей достоин съёмок фильма о конце света. Я бы туда экскурсии водил с туристами. По функционалу и отделке можно сравнить с деревенским уличным туалетом.
3
23 Kasım 2023
тихо, культурно, вежливо
31 Ekim 2021
Вежливый персонал, обслуживают быстро, но всегда много клиентов, а сотрудников не хватает. И частенько не работает терминал по выдаче талонов на очередь.
1
2
31 Mayıs
Персонал вежливый.
17 Kasım 2021
Вентиляция в помещении плохо работает.
Страдают и работники почты и посетители.
Отделение связи работает хорошо, претензий нет.
Это было написано год назад.
Но сегодня стою в очереди уже час, работников почты мало, люди из очереди уходят. Жарко как и было несколько лет назад. Приходила уже не один раз, сегодня надо достоять, иначе посылка уйдет обратно. Почему работники почты периодически увольняются из этого отделения? Страдают простые люди. Кто может помочь? Катастрофа!
17 ноября 2021г Очередную посылку получаю в этом отделении почты. Безобразие!!! Получает №17, у меня №47. Догадаться не сложно, что получу посылку через час или более. Выбор не велик. Ждать буду до победного, но настроение испорчено на целый день!
Кто желает получить отрицательные эмоции!? Приглашаю НА ПОЧТУ РОССИИ!
1
12 Eylül 2022
Ужасное ,богом забытое место!Все обшарпано ,облезлое и допотопное!!!
В нем и 10 минут то находится неприятно! А. Сотрудники -прекрасные люди трудятся в нем ежедневно! Стараются всем помочь , объяснить. Почта России и торговлю открыла в помещении ,только наверное забыла ,что за помещением следить то надо! Одна рухлядь стоит , стены грязные обшарпанные,провода висят ....Доколе такая разруха будет?
6
3 Ocak 2022
К чему здесь 5 окон, если работают 2?
Медленно.
Ну а помещение страшное, со времён совка, менять не собираются.
Хоть приложение обновляют, вау-эффект, в котором написано, что загруженность низкая, а на самом деле - нет)
Upd: уже вообще 1 окно, а народ сидит, ждёт.
Bruh.
1
2
1 Ağustos 2021
Быстрое обслуживание, хотя принтер с чеками давно не работает. Осталось дополнить основную зону ремонтом, как во многих других отделениях. Сотрудники вежливые, всегда приятно пообщаться по случаю визита :)
1
3
2 Aralık 2021
Смешно и грустно, на почте неделю нет скотча для упаковки посылок. Посылку оформленную и оплаченную на сайте не удаётся сдать - без скотча принять не могут. Сидит полный комплект сотрудников и не могут выполнять свои прямые обязанности. Кто там отвечает за снабжение?
Впрочем там всегда толпа людей с грустными лицами, даже когда скотч есть..
3
1
3 Ağustos 2023
Славо богу что открыли а то нужно было ехать на сиреневый бульвар
3
25 Eylül 2021
Работают только два окошка. Ждать приходиться больше 1 часа (отправка/получение).
Нахрен придумали предварительное оформление отправки посылки? Ладно у меня есть компьютер,а как должны старики это сделать с телефона или компьютера?!
Ремонт не делался с того времени,как город переименовали. Но это претензия к вышестоящим!
4