Отличная работа филиала. Работа организована через терминал. Отправление корреспонденции заняло разумно непродолжительное время. Посетителей в дневное время мало. Персонал вежливый.
Супер, молодцы, изменения пошли на пользу. Никаких очередей, все оперативно. Максимум в очереди 5 - 10 минут, но как правило очередей нет даже в выходные. Молодые девчонки стараются, всегда доброжеоательны и улыбчивы
Наконец то работают нормально, появились новые адекватные сотрудники, почти нет очередей, не всегда автомат выдаёт талончики ( может быть бумага закончилась).
После ремонта и модернизации улучшилось обслуживание. Отправляла посылку, подобрали коробку, всё быстро и вежливо оформили, очереди не было. Приятные изменения.
Сотрудники обычно быстро и оперативно работают. Вызывают по номеркам в непонятной поочередности. Клиент пришедший после тебя может быть вызван раньше тебя. Странно, но факт.
Отправляла посылку, персонал как во всех отделениях - не шибко вежливый, но и не хамовитый) была днем, народу не было. Как в магазине побывала: шоколадки, макарончики, детские игрушки)))
Если приходишь утром на рабочей надели - очередей почти нет.
Пришла за 3!!! часа до закрытия для получения мелкого пакета. Народу было море. Когда нас осталось 5 человек на получение (!) мелких посылок, нас начали выгонять за 10 минут до закрытия. Простите, а с какого? Люди потратили 3 часа (и больше), на стояние в вашей очереди, чтобы уйти ни с чем?
Хорошее отделение. Достаточно быстро работают операторы.
Очень вежливые, отзывчивые работники!🌼
Минусы: около 18 часов толпа народу. Очередь минут на 30. Часто нет бумаги в аппарате электронной очереди- приходится запоминать или фотографировать номерок
Вежливое обслуживание, видимо штат сократили, и стали очереди. Пыталась без записи в приложении "Почта России" получить посылку, потратила время. (((. А по записи в приложения Почта России, ко времени, все хорошо и быстро (Только люди, которые в очереди стоят очень не довольны и не знают о таком способе)
В целом доброжелательные сотрудники, много окошек, если придти не в пик, быстрое обслуживание. Удобное, хороший уютный интерьер, достаточное количество стульев посидеть, электронная очередь. Нет текучки кадров, улыбаются одни и те же лица)
Отделение полный отстой. Не успел получить корреспонденцию, обратился с заявлением на выдачу из архива. Специалистка заполнила бумагу с ошибкой в код трекере, спасибо на горячей линии разобрались...
Мне очень нравится это почтовое отделение, бываю правда не часто. Очень доброжелательные сотрудники, очередь идет быстро, обслуживание качественное и доброжелательное. Спасибо за помощь!!
Неплохое отделение, последнее время отправляю мелпаки здесь. Мне понравилось отделение тем, что помещение просторное, операторы знают как оформить мелпак и принять оплату марками, но иногда принимают оплату, а коробку не заклеивают, мол много людей, оформлю позже... На самом деле количество посетителей увеличилось. Приезжаю на буднях, к открытию (к 11.00), а на почте аншлаг.
Не знаю кто, а главное зачем сократил часы работы отделения, но лучше от этого никому не стало! До открытия двадцать минут - на улице уже толпа. Время ожидания выросло в разы! И если с отправкой можно выкрутиться - пойти в другое отделение, то с получением гарантированно минус час, а то и больше, жизни. Не все располагают таким временем! И тем более не все могут придти на почту с 11 до 19.
ужас ужасный !!! отделение 195257 сократили время работы по будним дням, открываются на 2 часа позже, закрываются на час раньше, т.е. часы работы по будням с 11 до 19, т.е. человеку , который работает не "в шаговой доступности" от отделения на почту не попасть. в субботу время работы с 9 до 18, в субботу 3 раза заходил в разной время и был в шоке от забитого людьми зала (человек 50-60 в разное время стоящих в очереди) и как водится, для усиления эффекта, МЕГАагрегат, который печатает талоны с номерами поломался, что совершенно не добавляло дружелюбности мучающимся в битком набитом зале посетителям. В условиях пандемии, так мастерски организовать невозможность соблюдать социальную дистанцию .... объем помещения явно не рассчитан на такое количество одновременно находящихся там людей, в помещении душно, воздух "спертый", отдельно взятые персонажи чихают и кашляют, народ скрипит зубами , но терпит, не уходит.
19
Татьяна К.
12. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2022
Быстро, вежливо, результативно.
Всегда!
Если есть возможность не идти в "своё" отделение (а я стараюсь не ходить, поскольку печалюсь там от грубости персонала), я иду только сюда.
Но!... посылки присылают всё же в "моё", ничего не поделать.
Спасибо за отличную работу!